Shopware Tawk - Live Chat Widget (Kundenservice)

Shopware Tawk - Live Chat Widget (Kundenservice)

von: Code Cap
Bronze
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Code-Cap Bundle
Shopware InfoBar Pro (2-in-1) InfoBar & IconBar
Shopware Tawk - Live Chat Widget (Kundenservice)
Social Media Vektor Buttons / Icons für Shopware (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest,
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Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    benro95775825271
  • 1.1.1
  • 09.12.2016
  • de_DE en_GB
  • 4.2.0 – 4.2.4
    4.3.0 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
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Das Tawk Widget ermöglicht deinen Kunden bei Fragen oder Problemen direkt und live mit deinem... mehr

Produktinformationen

Das Tawk Widget ermöglicht deinen Kunden bei Fragen oder Problemen direkt und live mit deinem Kundenservice zu schreiben. Kaufabbrüche werden gemindert und das Vertrauen bei den Kunden wird gestärkt.

Eine Live Demo finden sie hier.

Tawk Widget in deutsch (Sprache und Farbe kann angepasst werden)

Um diese Plugin zu nutzen, wird ein kostenloses Konto auf www.tawk.to benötigt (keine Folgekosten, keine Werbung).

Des Weiteren erhältst du nützlich Benutzerdaten von den Besuchern in deinem Shop.

  • aktuelle Anzahl an Besucher in deinem Shop
  • Anzahl Besucher der letzten 7 Tage
  • Anzahl der wiederkehrenden Besucher
  • Anzahl an Chats der letzten 24Std.
  • Seitenaufrufe der letzten 24Std.

Einfaches und schnelles Antworten auf Kundenanfragen dank Apps für Windows, Mac, iPhone, Android und im Browser.

Das Plugin wird nicht richtig angezeigt?

Die Farbe und Sprache des Widget kann im Tawk Kundenbereich angepasst werden (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und viel weitere). Es kann für jeden Subshop ein eigenes Tawk Widget eingebaut werden. So kann dem Kunden das Widget in der gewünschten Sprache und Shop Farben angezeigt werden.

Desktop Ansicht des Tawk Account


Kundenservice

Sie haben fragen zu unseren Plugins?
Über das Kontaktformular auf unserer Webseite helfen wir ihnen gern weiter.
www.code-cap.com


Unsere Plugins

Shopware InfoBar Pro 2-in-1

Eine Info Bar am oberen Rand für wichtige Informationen, wie Promotion Aktionen, Urlaubsmeldung/Betriebsferien und Wartungsarbeiten.

Social Media Buttons / Icons für Shopware

Bewerben sie ihre Social Media Profile in ihrem Shop. 13 verschieden Social Media Netzwerke wie Facebook, Twitter, Youtube und viele weitere werden unterstützt.

Einkaufswelten Widget - Käufersiegel (Händlerbund)

Mit diesem Plugin können sie ihre Käufersiegel Bewertung in den Shopware Einkaufswelten anzeigen lassen. Damit schaffen sie bei ihren Kunden vertrauen.


Das Plugin wird nicht richtig angezeigt?
Löschen sie den Cache und kompilieren das Theme neu. Falls das nicht hilft, kontaktieren sie uns bitte hier.


Tags

kunden hilfe anfrage echtzeit kundenservice support contact chat live realtime help customer reqeust widget mail ticket helpdesk

Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 14 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Super Plugin

04.08.2017

Leichte Installation, Plugin funktioniert einwandfrei! Top Service! Wegen einem von mir verschuldeten Bedienfehler musste ich den Support kontaktieren, der sofort reagierte und half! So wünsch ich mir das! Vielen Dank!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert hervorragend

27.07.2017

Das Plugin tut was es soll. Schneller und freundlicher Support.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Einwandfreie Funktion und schneller Support

27.06.2017

Plugin funktioniert ohne Probleme. Bei einer Rückfrage bzgl. der Subshopfähigkeit wurde mir innerhalb weniger Stunden kompetent geholfen.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Alles super

28.04.2017

Tolles PlugIn, schönes Backend

Viele Grüße
VA Steel&Design GmbH

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Super!

21.04.2017

Wir nutzen tawk.to auch auf unseren anderen Webistes/Shops... für Shopware ist das Plugin zwar nicht umsonst, aber es erfüllt zu 100% das, was es soll...und der Support ist schnell! :)

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Super Plugin

18.01.2017

Das Plugin lässt sich einfach installieren! Klasse Support selbst am Sonntag Abend! Funktioniert wie es funktionieren soll!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Problemlos, Top, Easy

30.08.2016

Wir und der Kunde sind mit dem Plugin sehr zufrieden! Einfache Installation und die Einrichtung auf der "Chat-Seite" ganz easy, Empfehlenswert!!!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Unverzichtbar mit guten Infos auf der Bedienerseite

02.06.2016

Unverzichtbar mit guten Infos auf der Bedienerseite, ein must have für den Shop!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Super Plugin

17.04.2016

- Funktioniert sehr gut
- einfach zu installieren
- die Funktionen von Talk.to sind genial.
Ich kann das Plugin und talk.to nur empfehlen

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

super

26.02.2016

das i-Töpfelchen für den customer support! ein must für jeden. In Kombination mit der App immer und überall auf den Kunden reagieren. support selbst ist großartig und funktioniert natürlich über das tawk widget selbst optimal. auch für sub-shops geeignet mit verschiedenen agenten.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

funktioniert perfekt

23.12.2015

Damit lässt sich der tawk.to Chat schnell integrieren. Wir hatten noch eine Frage dazu (Chat wurde erstmal nicht im Frontend angezeigt / das lag aber am SW5.1 Cache Verhalten). Schnelle Kontaktaufnahme des Plug-In Anbieters dazu.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden und empfehlen das Plug-In gerne weiter.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

TOP!!!

30.09.2015

Super Plugin. Einfach und schnell implementiert.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert nicht

26.09.2015

Wird auf der Seite nicht angezeigt. Man kann dieses Plugin wesentlich einfacher selber einbauen ohne dieses "Plugin" welches nur einen code von Tawk.to einbindet.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
Code Cap
25.01.2016

Falls sie Probleme haben, kontaktieren sie uns bitte und wir versuchen das Problem schnellstmöglich zu lösen. Falls etwas mal nicht richtig angezeigt wird, löschen sie den Shopware Cache und kompilieren sie das Theme neu.
Eine Bebilderte Anleitung finden sie unter diesem Link. https://s3.amazonaws.com/f.cl.ly/items/1B2u2n3E2W072f352l3L/benroe-shopware-cache.gif

Läuft super

24.09.2015

Dieses Plugin ist super und leistet gute Dienste. Danke!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

  • erstelle einen kostenloses Konto auf www.tawk.to
  • klicken sie oben auf "Admin"
  • erstelle wenn noch nicht vorhanden eine Property (Widget) in dem du auf "+Add" klickst und kopiere die "Site ID"
  • falls du schon eine Seite eingerichtet hast klicke unter "Admin" auf "Property Settings" und kopiere die "Site ID"
  • füge die "Site ID" in die Plugineinstellung

Falls das Plugin nicht richtig angezeigt wird, versuchen sie zuerst den Cache zu löschen und das Theme zu kompilieren.

Falls es immer noch Probleme gibt, schreiben sie uns bitte per E-Mail an (hello@code-cap.com).

Änderungen

Version 1.1.1

  • CLI Error behoben

Version 1.1.0

  • Subshop Kompatibilität

Version 1.0.1

- Cache wird automatisch geleert und Theme Template wird neu aufgebaut nach Plugin installation

Version 1.0.0

Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Shopware InfoBar Pro (2-in-1) InfoBar & IconBar
(7)
Eine Info Bar am oberen Rand für wichtige Informationen, wie Urlaubsmeldung, Aktionen, Hinweise
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Social Media Vektor Buttons / Icons für Shopware (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest,
(4)
Icons für Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest, Skype, Vimeo, Google+, und viele weiter
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PayPal PLUS
(32)
PayPal PLUS von: shopware AG
Mit PayPal PLUS erhalten Sie die vier beliebtesten Bezahlmethoden deutscher Konsumenten aus einer Hand: Neben PayPal können Ihre Kunden zwischen SEPA konformer Lastschrift, Kreditkarte und Rechnung wählen.  Deutlich...
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Responsive
Mit Facebook-Login im Shop anmelden - SocialLogin
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Registrieren und Anmelden am Shop per Facebook Login.
Zertifiziert
Erweitertes Menü mit Grafiken + Dropdown "sticky"
(43)
Ersetzt das Erweiterte Menü und bring mehr Grafiken in den Dropdown. + Dropdownverzögerung + Sticky
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Schütze Dich vor Sicherheitslücken, falls Du Dein System nicht, wie empfohlen, updaten kannst.
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Versand und Bezahl Icons / Shipping and Payment Icons
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Alle Icons in nur einem Plugin. Wir fügen jederzeit fehlende Icons kostenfrei hinzu! JETZT NEU MIT..
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Artikel von Kundengruppenrabatt ausschließen
(1)
Mit diesem Plugin können Sie einzelne Artikel oder Varianten vom Rabatt der Kundengruppe ausnehmen.
Responsive
SEO Manager 2 für Shopware
(15)
SEO Analyse, Generator, Massenbearbeitung, Rich Snippets, Optimierung, OpenGraph, Facebook, Twitter
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Responsive
Custom Header Buttons - Schnellere Registrierung & optimierte Bestellabschlüsse
(3)
Persönlich, praktisch & senkt die Abbruchrate. 30 Tage Testversion jetzt installieren und los legen.
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EU Cookie-Richtlinie
(10)
EU Cookie-Richtlinie von: plehn media
EU Cookie-Richtlinie: Kostenloses Shopware-Plugin von plehn media
Das Plugin zeigt im Backend die vollständige IP-Adresse zur Bestellung an.
Bestellmenge als Textfeld
(7)
Mengenauswahl als Textfeld mit Plus- / Minus-Icon
BUNDLE
Hover Effekt für Einkaufswelten  | Call To Action Banner
(4)
Hover Effekte für Ihre Einkaufswelten mit Titel + Untertitel + Button
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Responsive
Gutscheinfeld im Warenkorb
(2)
Gutscheinfeld im Warenkorb von: Conversion Junkies
Ihr Shopware 5 Template erhält das Gutscheinfeld direkt im Ajax Warenkorb in der Sidebar.
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WhatsApp Share Button für SW5
(3)
Geben Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit Ihre Produkte per WhatsApp zu teilen (iPhone und Android)
BUNDLE
Responsive
Kundennummer Login für SW5
(2)
Kundenlogin mit der Kundennummer und der E-Mail.
ChannelPilot für Shopware 5
(1)
Multichannel-Tool für Ihren Shop inkl. Produktfeed-Export, Tracking, Order Handling und Repricing.
BUNDLE
PAYMENT LOGOS // Zahlungsanbieter Logos
(2)
Zeigen Sie Ihre PAYMENT Anbieter im Footerbereich
Responsive
Permanenter Warenkorb
(5)
Permanenter Warenkorb von: omeco GmbH
Warenkörbe bleiben erhalten, auch wenn der Kunde sich abmeldet oder seinen Browser schließt.
Gutschein gegen Like oder Share auf Facebook bekommen
(4)
​Mit diesem Plugin können Ihre Kunden gegen Like oder Share auf Facebook einen Gutschein in Ihrem Online-Shop bekommen. Soziale Medien sind immer beliebter und wurden zum unverzichtbaren Bestandteil im E-Business. Dieses Plugin...
Zertifiziert
Google Remarketing Code
(10)
​Mit diesem Plugin binden Sie automatisch die Daten für das "Google Remarketing" ein. Im Plugin werden die Werte der Google-Conversion-ID und des Conversion-Labels hinterlegt.  Nur mit unserem Plugin werden auch die Artikel an...
Zertifiziert
Feedback Button
(10)
Feedback Button von: designverign
Sie haben gerade Ihren neuen Onlineshop gelauncht oder haben bereits einen Onlineshop online und möchten erfahren, wie Ihre Kunden bzw. Besucher darüber denken? Mit dem Feedback Button haben Sie das perfekte Instrument, um genau das...
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Liveshopping
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Liveshopping von: shopware AG
Erwecke das "Zockergen" Deiner Kunden mit minütlich ändernden Preisen oder Beständen.
Zertifiziert
Intelligente Suche
(8)
Intelligente Suche von: shopware AG
Mache jedes Produkt in Deinem Shop, auch bei Vertippern, unvollständigen Eingaben etc. auffindbar.
Pro Kundengruppe kann eine eigene E-Mail Adresse für die Bestellbestätigung hinterlegt werden
Zertifiziert
Hersteller Übersicht
(1)
Generiert basierend auf den angelegten Herstellern eine eigene Übersichtsseite Ihrer Marken.
Deutsche Post Adapter
(1)
Deutsche Post Adapter von: VIISON GmbH / Pickware
Erstellen Sie Versandetiketten (Briefmarken) direkt aus dem Shopware Backend heraus
Überträgt Ihre Onlineshop-Conversions zu Ladenzeile.de
Responsive
Individuelles Backend Design von: Werbeagentur ideenwert
Ändern des Login-Logo's, Backend-Hintergrundes, -Logo's, Backend-Menü's.
Beschleunigen Sie Ihre Ladezeiten, indem Sie die Einkaufswelten sofort anzeigen lassen.
Responsive
Artikel(-Varianten) Schnellbearbeitung von GTIN, Lagerbestand, Lieferzeit, Maße, Preis, ...
(1)
Schnelle Bearbeitung von Artikeln & Variantenartikeln + dadurch Zeit einsparen & Effizienz steigern
Zertifiziert
Artikeleigenschaften Massenbearbeitung
(1)
Sparen Sie wertvolle Zeit mit der Massenbearbeitung von Artikeleigenschaften!
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Responsive
Artikel Vorteile/Bulletpoints
(4)
Darstellung von bis zu 10 Vorteilen/Bulletpoints pro Artikel aus Freitextfeldern oder globalen Daten
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
SPHERE | responsive Premium Theme
(2)
Sphere ist DEIN multipurpose Shopware 5 Theme, welches Du sehr stark individualisieren kannst.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Kontakt Icons / Social Icons / Kontakt - fixiert
(1)
Ihre wichtigsten Ankerpunkte immer im Blick! Gerne füge ich auch weitere Icons bei Anfrage hinzu.
BUNDLE
Responsive
Versanddatum mit Countdown
(7)
Versanddatum mit Countdown von: TC-Innovations GmbH
Zeigt das Versanddatum eines Artikels mit Countdown zur Steigerung der Conversion-Rate an.
Amazon Zahlungsstatus Update von: TBE-NET - Technologie...
Das Plugin übermittelt den Zahlungsstatus von Amazon zurück zu Shopware.
BUNDLE
Responsive
Artikel Kurzbeschreibung aus einem Freifextfeld / Attribut
(2)
Artikel Kurzbeschreibung aus "Freifextfeld / Attribut" auf Kategorie- und Produktseiten anzeigen.
Zertifiziert
Responsive
Erweitertes Menü Premium (7 in 1)
(5)
Das Plugin erweitert das Erweiterte Menü um zahlreiche Darstellungs- und Einstellungsmöglichkeiten
Responsive
Premium Smartsupp Widget Live Chat
(5)
Smartsupp ist ein professionelles Live Chat-Plugin für die Kontaktaufnahme Ihrer Besucher.
LiveChat in Shopware mit LiveZilla-Integration
(2)
Mehr Einkaufserlebnis: mit LiveZilla bieten Ihren Kunden Echtzeit-Einkaufsberatung an!
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Responsive
Social Media Vektor Buttons / Icons für Shopware (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest,
(4)
Icons für Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Pinterest, Skype, Vimeo, Google+, und viele weiter
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Shopware InfoBar Pro (2-in-1) InfoBar & IconBar
(7)
Eine Info Bar am oberen Rand für wichtige Informationen, wie Urlaubsmeldung, Aktionen, Hinweise
Responsive
Smartsupp Live Chat von: nnwebdesign GbR
Integration des Smartsupp Live Chats in Ihrem Shop inklusive optionaler Übertragung der Kundendaten.
Zertifiziert
Flexible Lieferzeiten
(11)
Flexible Lieferzeit für verfügbare Artikel
Responsive
zendesk chat (zopim) von: magnolia4
​ Was ist zendesk chat? Genau wie in einem realen Geschäft, können Sie mit zendesk chat live mit Ihren Besuchern in Ihrem Onlineshop unterhalten. Überzeugen Sie Ihre Besucher von Ihren Produkten und Ihrem Service und wandeln Sie...
NEU
BUNDLE
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One-Click-Upsell von: PremSoft
Durchschnittlichen Bestellwert um bis zu 20% steigern: Upselling im Warenkorb/Checkout
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LiveAdmins DMCC Managed 24/7 Live Chat Service
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Custom Products
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Custom Products von: shopware AG
Erfülle mit „Custom Products“ den häufigen Kundenwunsch nach individualisierten Produkten.
Zertifiziert
Responsive
Shopping Advisor von: shopware AG
Überzeuge Deine Kunden über eine Abfrage verschiedener Wünsche und Vorlieben vom passenden Produkt.
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EU Cookie-Richtlinie
(10)
EU Cookie-Richtlinie von: plehn media
EU Cookie-Richtlinie: Kostenloses Shopware-Plugin von plehn media
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Advanced Promotion Suite
(7)
Erstelle mit dem „all-in-one“-Tool vielfältige Promotionaktionen in Deinem Onlineshop.
Google Tag Manager + Enhanced E-Commerce Tracking für Shopware
(4)
Integration des Google Tag Manager mit Aktivierung von Google Analytics Enhanced E-Commerce Tracking
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Google Integration
(9)
Google Integration von: shopware AG
Integrieren Sie die Vielfalt an Google-Tools mit nur einem Plugin
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BUNDLE
Responsive
Gutscheine und Coupons - EasyCoupon
(17)
Gutscheine erstellen und verwalten u.a. mit Restwerterhalt.
Zertifiziert
Google Universal Analytics Enhanced E-Commerce für Shopware
(8)
Volle Unterstützung für die Universal Analytics-Features - schneller Support, regelmäßige Updates!
Zertifiziert
Ticketsystem
(3)
Ticketsystem von: shopware AG
Verwalte und bearbeite die komplette Kundenkommunikation zentral im Backend, ganz ohne eMail-Client.
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Intelligenter Newsletter
(2)
Steigere Deine Conversion-Rate und versende individuelle, auf Deine Kunden zugeschnittene Newsletter
BUNDLE
Responsive
PageSpeed-Optimierung durch Komprimierung und Skalierung der Bilder.
BUNDLE
Responsive
Animierte Einkaufswelten
(1)
Belebe deine Einkaufswelten.
Responsive
Bestellverfolgung für Kunden mit Cross-Selling
(1)
Mehr Kundenzufriedenheit und Abverkaufspotenzial mit einer einzigartigen Seite zur Bestellverfolgung
Responsive
Google Adressen Autovervollständigung + Validierung
(1)
Das Adress-Autovervollständigungs-Plugin spart Zeit. So steigern Sie Ihren Umsatz!
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ThemeWare Modern | Customizable Responsive Theme
(28)
Extrem anpassbares, modernes und verkaufsförderndes Responsive Theme mit vielen Zusatz-Funktionen.
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Artikel Herstellernummer Anzeige
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Artikel Herstellernummer Anzeige von: Martin Eisenführer
Artikel Herstellernummer auf der Artikeldetailseite anzuzeigen.
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Parallax Banner
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Parallax Banner von: kinderDerZeit
***NEUE FUNKTIONEN SEIT VERSION 2.1.0*** Ein absoluter Eyecatcher auf Seiten ist der Parallax Banner
LiveChatInc Widget - professional live chat bringt das Live-Chat Tool von LiveChatInc auf Ihren Shop
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Adventskalender / Aktionskalender
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Ultimativer Aktionskalender mit flexiblen Optionen. Zu Weihnachten, Cybersale und Aktions-Freitagen!
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Cross-Selling - Wird oft zusammen gekauft mit...
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Oft zusammengekaufte Artikel können direkt gemeinsam in den Warenkorb gelegt werden (ähnlich Amazon)
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One Page Checkout Advanced
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Schneller bestellen mit 1-Seiten Checkout
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Individuelle & erweiterte Labels für Rabatte, Sales, Bestand und Text im Listing
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Zusätzliche Badges zur Anzeige individuellen Labels & erweiterten Labels im Listing & Detailseite
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One Page Checkout Premium von: Proxation GmbH
Der vereinfachte Bestellvorgang für höhere Conversion im Checkout!
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Erstellen von zusätzlichen Tabs , Eigenschaften- und Downloads - Tabs für die Artikeldetailseiten
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Erstellen Sie zusätzliche Tabs, Eigenschaften-, Downloads- & Hersteller-Tabs für Artikeldetailseiten
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Rabatt Kategorie
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Das Plugin ermöglicht es Rabatte für die Artikel von Kategorien einzustellen.
Userlike
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Userlike von: Userlike
Live-Chat für Webseiten- und Messenger-Support. Seien Sie für Ihre Kunden da, wenn sie Ihre Hilfe am meisten brauchen. Userlike ist der Schlüssel zu den Kanälen, die Ihre Kunden lieben. Schreiben Sie Ihren Kunden in Echtzeit...
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Gutscheinregeln von: Net Inventors GmbH
Gutscheine bei Bestellung oder Newsletter Registrierung automatisch erzeugen.
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SEO Professional
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SEO Professional von: dreischild
Das Plugin "SEO Professional" vereint eine große Anzahl an SEO Einstellungen / Optimierungen
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Kundenspezifische Preise
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Über dieses Plugin können Sie auf die Funktionalität des Shopware 3.5.x Moduls ​ Kundenspezifische Preise zurückgreifen. Weitere Informationen finden Sie unter:...
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Intelligente Suche
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Intelligente Suche von: shopware AG
Mache jedes Produkt in Deinem Shop, auch bei Vertippern, unvollständigen Eingaben etc. auffindbar.
Zertifiziert
Business Essentials
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Business Essentials von: shopware AG
Gestalte Deinen Shop für verschiedene Kundengruppen in Bezug auf Preis, Darstellung etc. individuell

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