Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager
von: codeenterprise GmbH (7) Bewertungen 582 DownloadsCloud / Self-hosted
Du kannst Shopware in der Cloud oder als self-hosted Variante für deinen Shop einsetzen. Hier erkennst du direkt, in welcher du diese App nutzen kannst.
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden. Cloud Self-hosted
Shopware 6 Status
Support
- Support durch: codeenterprise GmbH
- Support Sprachen:
Details
- Artikel-Nr.: coe1715391013388m
- Extension Partner: codeenterprise GmbH
- Version: 17.5.12
- Letztes Update: 18.01.2022
- Sprachunterstützung:
- Self-hosted Kompatibilität: 5.0.0 – 5.0.45.1.0 – 5.1.65.2.0 – 5.2.275.3.0 – 5.3.75.4.0 – 5.4.65.5.0 – 5.5.105.6.0 – 5.6.105.7.0 – 5.7.19
Produktinformationen
Features
- Nach Aktivierung des Plugins erhältst Du ein Extra-Feld in den Einstellungen (siehe Bild 1).
- Bestimme verschiedene Regeln und Aktionen für die Versendung der Zahlungserinnerung oder Mahnung (Siehe Bild 2-5).
- Beispiel: Regeln: Bestellstatus und Zahlungsstatus=offen, Zahlungsart=Vorkasse, Vergangene Tage nach Bestellung=28, Aktionen: Bestellstatus ändern auf=Storniert, Zahlungsstatus ändern auf=Vorgang wurde abgebrochen, Stornierungmail versenden=Ja, Bestand korrigieren=Ja
- Bearbeite und individualisiere die E-Mail-Vorlage (siehe Installationsanleitung).
- Abschließend kann der Bestand der betroffenen Artikel zurück gebucht werden
- Versand von Vorkasseerinnerungen möglich
- Kann für die Zufriedenheitsbefragung der Kunden genutzt werden
- Unterstützt intern, indem man z.B. eine Mail an das eigene Team schickt, wenn eine Bestellung zu lange "in Bearbeitung" ist
- Neue Features: Anzeige der betroffenen Bestellungen, Empfänger-Mailadresse frei definierbar
- Alle Dokumententypen als Anhang möglich, Namen der Anhänge lassen sich ändern
- Kombinierbar mit Pickware WMS, um gemeinsam am Abend die Versandbestätigung zu versenden, statt nach jedem Pick
- Bedingungen sind deaktivierbar
Beschreibung
Automatische Zahlungserinnerung, Mahnungen und Workflows - Workflow Manager
Erinnere Kunden nach einer bestimmten Zeit automatisch per Mail an die Zahlung ihrer Bestellung oder sende ihm bei mehrmaligen Versäumen eine Mahnung. Dabei spielt es keine Rolle ob es sich um Vorkasse-Bestellungen handelt, die noch vor dem Versand eine Erinnerung an die offene Rechnung erhalten sollen, oder Rechnungen die nach der Auslieferung noch ausgeglichen werden müssen.
Andere Möglichkeiten das Plugin einzusetzen sind Zufriedenheitsbefragungen, interne Mails ans Team bei gewissen Veränderungen in der Bestellung (z.B. Bestellung hängt längere Zeit auf Offen), Prozesse automatisieren für die Verarbeitung von Aufträgen aus Magnalister / eBay / Amazon, etc.
Deine Vorteile
- Aufbau eines automatisch funktionierenden Mahnwesens
- Keine lange Bindung der Ware ans Lager - Du kannst die Ware ggf. anderen potenziellen Kunden anbieten
- Große Möglichkeiten in der Gestaltung der Einstellungen
- Kein manuelles Durchsuchen der Bestellungen mehr
Glücklich mit dem Plugin?
Hinterlasse uns eine Bewertung, damit auch andere User von Deiner Erfahrung profitieren. So können wir unsere Plugins immer auf höchstem Niveau halten.
Plugin Support
Anfragen zum Plugin wickeln wir über das Shopware Ticket System ab. Bitte erstelle ein Ticket über Deinen Shopware Account, damit wir Dir schnellstmöglich helfen können.
Ausführliche Dokumentationen zu unseren Plugins findest Du auf https://docs.codeenterprise.de.
Deine 100% Shopware Agentur
Bei sonstigen Rückfragen oder Feature-Wünschen sind wir gern für Dich da.
Tel: +49 (0)89 9982 809 44
E-Mail: support@codeenterprise.de
Web: https://www.codeenterprise.de
Kundenbewertungen
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Jetzt im Account bewertenDurchschnittliche Kundenbewertung aus 7 Bewertungen:
Super Plugin - Kleine Verbesserungen wünschenswert
Wir haben das Plugin seit kurzem im Einsatz und es verrichtet zuverlässig seine Dienste.
Die Möglichkeiten zur Gestaltung der Regeln sind super und vielfältig.
Eine Verbesserung wäre, wenn man für die verschiedenen Eskalationsstufen (1., 2., 3. Mahnung etc.) unterschiedliche Emailtemplates hätte.
Ansonsten ist das Plugin sein Geld wert und kann viel Zeit ersparen.
Viele Gruß
Schiebetüren-Profi.com
Es freut uns, dass Sie mit dem Plugin zufrieden sind.
Sie können bereits jetzt bei jeder Bedingung ein eigenes Emailtemplate zum Versand auswählen.
Wenn Sie für die weiteren Eskalationsstufen keine vorhandenen Emailtemplates nutzen möchten, können Sie einfach das vorhandene Zahlungserinneringstemplate kopieren und anpassen oder ein komplett neues erstellen.
1A - Plugin zu fairem Preis
Obwohl noch in der Testphase, kann ich das Plugin nur empfehlen. Erfüllt genau seinen Zweck. und kann variabel eingesetzt werden.
Der Support ist vorbildlich und die Umsetzung unserer Anregung wurde quasi umgehend übernommen.
Merci!
Top
Die Erinnerung an Kunden funktioniert gut. Außer die Stornierung der Bestellung nach nicht bezahlen ist etwas merkwürdig. Wieso hier eine Gutschrift und nicht eine Stornorechnung erstellt wird bleibt ein Rätsel.
Ich lasse die Kunden nur erinnern - stornieren mache ich dann lieber selbst ! Daher ein Punkt abzug
Perfekt Lösung
Direkt nach Kauf meldete sich Jemand von den Plugin-Entwicklern und bot mir Hilfe an, falls ich welche benötigen würde. Tatsächlich gab es ein paar Anlaufschwierigkeiten und mir wurde prompt geholfen. Nach einem kleinen Update des Plugins und einer kurzen Teamviewer-Sitzung funktionierte dann alles bestens. 1A Support. Sehr hilfreiches Plugin. Bin rundum zufrieden!
Funktioniert perfekt
Das Plugin funktioniert einwandfrei. Die Erinnerungsmails werden korrekt versendet, der Status korrekt verändert und der Warenbestand bei automatischer Stornierung zurückgebucht.
Die Mailvorlage ist nach den eigenen Wünschen anpassbar. Es werden diverse Variablen zum Einbinden angeboten.
Bei uns hat die Installation anfangs nicht funktioniert. Das Problem in unserer Shop-Datenbank wurde vom Support per Fernwartung behoben. So muss es sein.
Abschließend hat das Plugin seine volle Punktzahl sich redlich verdient.
Top Plugin
Tolles Plugin - wirklich perfekter Support.
Preis-Leistung ist hier unschlagbar - einfach und effektiv!
Tolles Plugin zum tollen Preis
super Plugin, Installation verlief problemlos. Hiermit fällt nun die händische Bestandskorrektur weg bei nicht bezahlten Bestellungen. Und vielleicht wird so die ein oder andere Bestellung dann ja doch noch erfolgreich. Und das ganze für einen kleinen Preis. Bin begeistert!
Konfigurationsanleitung
Zur fehlerfreien Installation des Plugins gehe wie folgt vor
- Installiere das Plugin über den Plugin Manager
- Aktiviere das Plugin
- Leere den Shop-Cache
- Lade das Backend neu
Bitte beachte ausserdem
- Das Cron Plugin von Shopware muss installiert und aktiv sein.
- Vergewissere Dich über Einstellungen->Grundeinstellungen->System->Cronjobs->Name des Plugins, dass der Cronjob aktiv ist.
- Stelle sicher, daß Dein Hoster Cronjobs unterstützt und ein Cronjob auf dem Server eingerichtet ist.
- Du kannst die E-Mail Vorlagen beliebig mit allen gegebenen Variablen (am rechten Rand) anpassen.
- Die zur Verfügung stehenden Variablen, sowie die Vorschau und die Test E-Mails werden erst dann korrekt angezeigt, wenn die erste E-Mail erfolgreich verschickt wurde.
- Wenn Systemmail Vorlagen genutzt werden können die Variablen die vom Plugin übergeben werden von denen beim Standardversand abweichen, es empfiehlt sich eine Kopie zur Nutzung im Plugin zu erstellen und die Variablen entsprechend anzupassen.
- Sollen durch eine Regel Mails versandt werden, müssen unter Aktionen die Punkte "Mail an Kunden senden" mit dem Wert "Ja" und "Email versenden mit Template" mit dem Wert des gewünschten Templates angelegt werden, da sonst kein Mailversand erfolgt.
Änderungen
Version 17.5.12
Fehler behoben durch den gesperrte Aktionen angezeigt werden.
Version 17.5.11
Fehler unter Shopware 5.5 behoben
Version 17.5.10
Fehlerhaften Service ausgestausch
Version 17.5.9
- Behebt Fehler beim verwenden von mehreren Datumsbezogenen Regeln
- Verbessert Statuswechsel
Version 17.5.8
- Neue Regel hinzugefügt: Kundernummer IST NICHT
Version 17.5.7
- Behebt einen Fehler, dass E-Mails welche einen Anhang haben unter Umständen bei jedem Cron-run rausgesendet werden
- Behebt einen Fehler, dass alle definierten Aktionen nicht ausgeführt werden, nachdem die Aktion "E-Mail senden" mit Anhang ausgeführt wurde
- Behebt einen Fehler, dass für bestimmte Shopware-Versionen die E-Mail Anhänge nicht angehangen wurden.
Version 17.5.6
Fehler beim Mailversand mit SW 5.5 behoben
Version 17.5.5
- Behebt einen Fehler, dass der Cron mit einem Fehler unter gewissen umständen abbricht
Version 17.5.4
Statuswechsel auf Entity Manager umgestellt
Version 17.5.3
Fehler beim Statuswechsel behoben
Version 17.5.2
Zuordnung im Mail Log verbessert
Version 17.5.1
- Pluginkonfiguration um doppelte Lagereinträge durch Pickware WMS oder POS zu verhindern hinzugefügt.
- Rechnungsmail wird jetzt anhand der userID anstatt der user mail ausgelesen
Version 17.5.0
Kompatibilität mit Pickware im Stornoprozess hergestellt
Version 17.4.6
Weitere Anpassung des Stornierungsprozesses
Version 17.4.5
- Fügt Zwei neue Regeln hinzu
- Performance Optimierungen
- Grundstein für die Kompatibilität mit Pickware ERP gelegt
Version 17.4.4
setOrderStatus angepasst
Version 17.4.3
Kompatibilität mit Pickware ERP hergestellt.
Erweiterung der Regeln um: "Trackingnummer vorhanden", "Lieferland ist", "Lieferland ist NICHT", "PartnerID ist" und "Subshop ist NICHT"
Version 17.4.2
changed in s_order wird bei Anpassung des Bestell- oder Zahlstatus entsprechend gesetzt
Version 17.4.1
Neue Regel: Versandart IST
Neue Aktion: Versandart ändern auf
Version 17.2.7.2
Verschiedene Bugfixes
Version 17.4.0
Für die Regeln:
Zahlungsstatus gesetzt seit genau ... Tagen
Zahlungsstatus gesetzt seit mindestens ... Tagen
Bestellstatus gesetzt seit mindestens ... Tagen
Bestellstatus gesetzt seit genau ... Tagen
können nun dynamische Variablen verwendet werden.
Jede Spalte aus einer der folgenden Tabellen kann nun, anstatt eine Zahl, eingetragen werden:
- s_order
- s_user
- s_order_attributes
- s_user_attributes
Syntax:
${spaltenname} bsp. ${attribute3}
Version 17.3.5
Einbindung des Flysystems
Version 17.3.3
Kompatibel mit Shopware Version 5.6.
Version 17.3.2
Fehler im letzten Update behobenVersion 17.3.1
Kompatibilität mit "E-Mail Adresse für Rechnungen" hergestellt durch neue Aktion ""An Rechnungs Email Adresse des Kunden senden".Version 17.2.15
Fehler beim ausführen des sw:cron:run Befehls behobenVersion 17.3.0
Shopware 5.5 KompatibilitätVersion 17.2.14
Fehler bei Cronjob Aufruf über die Shell behobenVersion 17.2.13
Status- und Zahlungsartennamen werden jetzt direkt aus den Snippets gelesen.Version 17.2.7.1
Fehler in der Dokumenten Generierung behobenVersion 17.2.12
Shop-Pfad Generierung beim Mail Versand angepasst.Version 17.2.11
Fehler bei der Dokumentgenerierung behoben
Version 17.2.10
Fehler in der Bestellfilterung behobenVersion 17.2.9
Fehler bei direkten Eingaben in Mehrfachauswahlfelder verhindern.Version 17.2.8
Composer KompatibilitätVersion 17.2.7
5.4 Kompatibilität hergestellt
Version 17.2.6
Fehler bei Mailübersetzungen behoben.Version 17.2.5
Beschreibung angepasst
Version 17.2.4
Kundennummer ist kann nun mehrere Werte mit Komma annehmen.Version 17.2.3
Neuer Filter "Kundennummer Ist..."Version 17.2.2
Die Rechnungsnummer wird nun korrekt bei Stornorechnungen hinterlegt.Version 17.2.1
Es wird nun unter PHP 7 mehr Fehler abgefangen
Die Variable orderTime wurde von einem DateTime Objekt zu einem String umgewandelt
Version 17.2.0
Neue Funktionen:
-Empfänger Mailadresse frei definieren
-Alle Dokumententypen als Anhang verschicken
-Namen der Anhänge lassen sich in der Plugin Konfiguration festlegen
-Bedingungen deaktivieren
Version 17.1.1
Fehler bei Bestellungen ohne Statusänderung behobenVersion 17.1.0
Feature: Anzeige der betroffenen BestellungenVersion 17.0.10
Neue Filter:
-Zahlungsstatus gesetzt seit genau ... Tagen
-Bestellstatus gesetzt seit genau ... Tagen
Version 17.0.9
Bugfixes am MailerVersion 17.0.8
BugfixesVersion 17.0.7
Neue Aktion: Rechnung als Anhang der Erinnerungsmail mitschickenVersion 17.0.6
Bugfix in der DatumsberechnungVersion 17.0.5
Bei Positionskorrektur auf Anzahl 0 werden die Preise mit zurückgesetztVersion 17.0.4
Bugfixes bei der BestellungsauswahlVersion 17.0.3
Option hinzugefügt um die Bestellpositionen nach der Stornierung auf 0 zu setzenVersion 17.0.2
Verbesserte Cronjob Fehler AusgabeVersion 17.0.1
***Achtung: Nach diesem Update müssen Sie die Plugin Lizenz neu einfügen!***Version 17.0.0
Bugfix: Filter für Zahlungs- und Bestellstatus seit gefixedVersion 16.08.12
Neue Regeln für Bestell- und Zahlungsstatus seit eingefügtVersion 16.07.28
Doctrine Fehler bei Shopware 5.0 behobenVersion 16.07.25
Leere Regel Optionen ignorierenVersion 16.07.21
Feature: Mail Template frei auswählbarVersion 16.06.23
Plugin Konfiguration durch Flexible Event Filter ersetztVersion 16.06.20
Bugfix: Variablennamen in der Mail Vorlage angepasstVersion 16.05.10
Shopware 5.0.X Fehlerkorrektur
Verarbeitete Bestellungen in der Cronlog anzeigen
Version 16.04.14
Neue Variable in der ReminderMail "$dayAfterOrder", welche die Tage nach der Bestellung angibt, um verschiedene Texte zuversenden.
Bsp: {if $dayAfterOrder == 7}nach 7 Tagen{elseif $dayAfterOrder == 10} nach 10 Tagen{/if}
Version 1.0.6
Fehlerkorrekturen am CronVersion 1.0.5
Fehlerkorrekturen im Zusammenhang mit den Plugin "SOFORT Payment"Version 1.0.4
Emails sind nun ÜbersetzbarVersion 1.0.3
Statusänderungen auflisten in der Bestellung
Version 1.0.2
Mehrere Tage zum Erinnern nun möglichVersion 1.0.1
Varianten Beachtung beim StorniervorgangVersion 1.0.0
Infos zum Extension Partner
codeenterprise GmbH Shopware Extension Partner Shopware Bronze Partner 58 Erweiterungen 4.5 Ø-BewertungAktuelle Version:
Monatlich kündbar
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