CleverReach® - Newsletter Marketing für Ihren Shopware-Onlineshop

CleverReach® - Newsletter Marketing für Ihren Shopware-Onlineshop

500+ Downloads
Unverschlüsselt
Responsive

Version:

Kostenlose Version
Kostenlos

Support durch CleverReach®

Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    CRSW00730f
  • 8.1.6
  • 13.11.2017
  • de_DE en_GB es_ES it_IT
  • 4.0.0 – 4.0.8
    4.1.0 – 4.1.4
    4.2.0 – 4.2.4
    4.3.0 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.4
Carglass, TESA, bugatti, DHL und REWE vertrauen bei Ihrem Newsletter Marketing auf... mehr

Produktinformationen

Carglass, TESA, bugatti, DHL und REWE vertrauen bei Ihrem Newsletter Marketing auf CleverReach®. Warum? Weil CleverReach® einfach einfach ist. Profitieren Sie mit Ihrem Shopware Onlineshop von unserer leistungsstarken Software & flexiblen Preisen ohne Vertragslaufzeit.

Diese Shopware-Daten werden synchronisiert:

Die Erweiterung verbindet unser CleverReach® E-Mail-Marketing Tool direkt mit Ihrem Shopware Onlineshop. Sofort werden laufend ganz automatisch alle wichtigen „Shopware-Daten“ im CleverReach® Newslettertool aktualisiert und ergänzt. Durch die Synchronisation sparen Sie wertvolle Zeit und Nerven. Gleichzeitig vermeiden Sie Fehler, die bei manuellen Im- und Exports häufig auftreten.

· Newsletter-Anmeldungen und -Abmeldungen· Vorname, Nachname, Interesse, Geschlecht, Alter, Geburtstag, Adressdaten...

· gekaufte Produkte, Umsätze, Häufigkeit der Käufe, durchschnittlicher Warenkorb, Bestellnummer, Artikelnummer, Produktname, Preis, Währung, Menge

· Produktinformationen Ihrer Shopware-Artikel wie Bild, Text, Preis, Größen, Material…

· Weil einfach einfach einfach ist

Nutzen Sie diese hilfreichen Daten für persönliche Angebote, die Ihre Kunden wirklich interessieren. Sie profitieren von mehr Öffnungen, mehr Klicks und mehr Conversions! Dies ist Ihr Schlüssel zu einfach mehr Umsatz: Ihre Kunden kaufen mehr und häufiger – einfach Gewinn. Gewinn. Gewinn.

Jetzt oben rechts auf „In den Warenkorb“ klicken, weiter auf „zur Kasse“ gehen und nach dem Shopware-Login Ihren Onlineshop einfach mit CleverReach® verbinden. Ihre Shopdaten werden nun synchronisiert und Sie können den ersten E-Mail Newsletter erstellen und versenden.

Exklusiv für Shopware-Kunden:
12 Monate 10% Neukunden-Preisvorteil auf Ihren CleverReach®-Tarif sichern! Einfach einfach: wird bei Neu-Account-Erstellung automatisch für Sie hinterlegt.

Funktionen, Funktionen, Funktionen

· E-Mail Newsletter einfach erstellen und versenden mit dem Drag & Drop-Editor

· Responsive, kostenfreie Templates/Vorlagen für verschiedene Branchen und Anlässe

· Erfolg einfach analysieren und Newsletter optimieren

· Höchste Sicherheitsstandards, E-Mail Marketing made in Germany

· Kostenfreier Support & Online-Seminare

· Für jeden immer den richtigen Tarif: maßgeschneidert, jederzeit wechselbar, ohne Vertragslaufzeit - Staffeln für kleine & große Adresslisten, ob Prepaid für Gelegenheitsversender, Flatrate für Vielversender oder High-Volume für Big Player

Noch mehr Funktionen: Blacklist Check, Newsletter erstellen, Newsletter Editor, anlassbezogene Newslettervorlagen, Email Vorlagen, A/B Split-Tests, Spam-Tests, Bildbearbeitung, Fotobearbeitung, RSS-Feeds, dynamische Inhalte, Importfunktionen, Empfängerlisten segmentieren, Double-Opt-In-Anmeldeformulare, automatisches Bouncemanagement, automatisches Abmeldemanagement, Newsletter versenden, personalisierter Newsletter-Versand, Social Media Integration, Reporting & Tracking, Öffnungsrate, Klickrate, Abmelderate, Abmeldungen, mehrstufiges Bouncemanagement, Google Analytics Integration, Conversion-Tracking, vollautomatisierte Mailings, Lifecycle-E-Mail-Marketing, THEA - Die E-Mail-Marketing Automation, Autoresponder, Follow-Ups, Whitelisting, CSA, Certified Senders Alliance, Design-Tests, Newsletter Client Testing, SPF, Senders Policy Framework, E-Mail Authentifizierung, SSL-Verschlüsselung, Wordpress Plugin, direct mailing, Import von CSV-Dateien, responsive Vorlagen und Templates, kostenlose Software, Typo3 Newsletter, Excel Dateien importieren, Formulare, Direktmarketing und vieles mehr!

Jetzt! Jetzt! Jetzt! Möchten Sie die Erweiterung nutzen? Dann oben rechts auf „In den Warenkorb“ klicken, weiter auf "zur Kasse" gehen und nach dem Shopware-Login Ihren Onlineshop einfach mit CleverReach® verbinden. Im Handumdrehen sind Ihre Shopdaten synchronisiert. Jetzt können Sie Ihren ersten E-Mail Newsletter erstellen und versenden.

Exklusiv für Shopware-Kunden:
12 Monate 10% Neukunden-Preisvorteil auf Ihren CleverReach®-Tarif sichern! Einfach einfach: wird bei Neu-Account-Erstellung automatisch für Sie hinterlegt.

Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie unsere vielgenutzten Online-Seminare oder sprechen Sie unser Supportteam an, das Ihnen immer gerne weiter hilft.


Wertgeschätzte Kunden kaufen mehr

Ihre Kunden

· werden zum Schulstart daran erinnert, den neuen Füller zu kaufen

· freuen sich über Make-Up-Tipps und zu ihrem Hauttyp passende Produktvorschläge

· kaufen die lang ersehnte neue Sitzgarnitur beim Möbel-Jubiläumsverkauf

· werden rechtzeitig erinnert Zusatzfutter für den vierbeinigen Liebling zu bestellen

In einer perfekten Welt mit CleverReach® und Shopware sind Ihre Kunden heiß auf Ihren nächsten Newsletter, weil sie genau die Angebote bekommen, die Sie sich wünschen. Wenn aus dem Kauferlebnis dann ein Kaufrausch wird, wissen Sie, dass Sie alles richtig machen. Ihr Kunde ist glücklich, Sie sind glücklich und wir sind glücklich!

Das nennen wir Gewinn – Gewinn - Gewinn - Situation!


Über CleverReach®

Mit mehr als 160.000 Kunden, z.B. Spotify, Carglass, TESA, DHL und REWE, ist CleverReach® in 152 Ländern Lösungsanbieter für E-Mail-Marketing. CleverReach® wurde 2007 in Deutschland gegründet und erfüllt höchste Datenschutz-Standards.

Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 11 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Eigentlich ist der Service Gut | Technik & Support sind ein horror

07.09.2017

Im Zusammenhang mit Shopware und Cleverreach kann man sich vorweg auf Probleme einstellen. Das Shopware ein Update gefahren hat scheint Cleverreach an der Stelle nicht zu interessieren. Vor Release schon Implementierungen zu übernehmen wäre zu viel verlangt. Es ging los mit dem 500er Error. Nun sind unsere Daten alle aus CleverReach gelöscht! Wir warten vergebens auf Hilfe. Bis der Support antwortet vergeht in der Regel 1-3 Wochen was völlig unterirdisch ist! Wir müssen natürlich den Monatsbetrag wie gewohnt weiter bezahlen obwohl er nicht nutzbar ist! Sehr unerfreulicher Zustand bei CR im Moment! Inkompetenz ist im Moment bei CR stark verbreitet, was sehr schade ist für einen eigentlich sehr guten Dienst. Generell ist es immer so das der Support eigentlich absolut nichts bewegen kann.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
CleverReach®
08.09.2017

Hallo,

die Version 8.1.0 hat in der Tat einen Checkout-Fehler produziert. In der neusten Version 8.1.2 wurde dies bereits behoben und das Plugin ist somit wieder funktional.

Version 8.1.0: Blockiert Bestellungen - funktioniert also mal wieder nicht

06.09.2017

Version 8.1.0: Es ist leider nicht das erste Mal, daß das Plugin nicht korrekt funktioniert. Und das schlimmste: Mal gingen Bestellungen durch, mal nicht. Unser Umsatz ging seltsamerweise nach dem Shopupdate den Bach runter. Alle Plugins waren aktualisiert. Auch bei Testbestellungen war es so, daß manche Bestellungen durchgingen, manche nicht. Also haben wir nacheinander die Plugins ab- und wieder eingeschaltet. Nach dem wir das Cleverreach Plugin abgeschaltet haben, gingen alle Bestellungen durch, nach dem Einschalten hatten wir wieder die Probleme. Diese Probleme waren unabhängig der Zahlart, ob Desktop oder Mobil mit Android oder Apple. Das Plugin bleibt vorerst abgeschaltet.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
CleverReach®
08.09.2017

Hallo,

die Version 8.1.0 hat in der Tat einen Checkout-Fehler produziert. In der neusten Version 8.1.2 wurde dies bereits behoben und das Plugin ist somit wieder funktional.

8.1.0 kaputt - wie so oft

31.08.2017

Wie so oft ist auch diese Version broken by design. Beim Einsatz der 8.1.0 können sich keine Neukunden mehr registrieren - Error 500.
Wie so etwas durch die QA durchkommt, weiß wohl nur Cleverreach.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
CleverReach®
31.08.2017

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Diesen Fehler haben wir bereits vorgefunden und eine Behebung eingeleitet. "Fehlerbeschreibung: Wrong type hinting was fired as error on php 7" - Ein neues Update wird schnellstmöglich zur Verfügung stehen.

Alles prima ;)

25.06.2017

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Der bisher schlechteste Support denn wir im Zusammenhang mit Shopware erlebt haben

19.05.2017

Unsere Mail an den Suppoort:

"unser Shopware-Shop läuft grundsätzlich unter HTTPS, was bei Shopware eine Grundeinstellung ist. Bei der Verbindung über das CleverReach Plugin wird automatisch eine HTTP Verbindung zum Shop eingerichtet, was in unserem Fall die Kommunikation zum Shop unmöglich gemacht hatte, da die Weiterleitung zu HTTPS nicht klappte. Wenn man bei CleverReach unter Integration die URL mit HTTPS einträgt und das (undokumentierte) Datenbank-Token aus der Tabelle swp_cleverreach_configs als Passwort verwendet, klappt die Verbindung. Bitte die Shopware Einstellung aus Backend > Einstellungen > Grundeinstellungen > Shops > "SSL verwenden" und "Überall SSL verwenden" im CleverReach Plugin berücksichtigen und bei "Verbindung herstellen" dann die HTTPS URL eintragen."

Die Antwort:

Sie haben uns eine Anfrage zum Thema Shopware-Plugin geschickt - vielen Dank dafür.

Folgende Merkmale bitten wir Sie vorab zu prüfen:
- Haben Sie Ihre Account-Daten unter "Mein Account -> Einstellungen -> Deine Daten" vollständig hinterlegt?
Eine erfolgreiche Verbindung wird erst hergestellt, wenn alle Stammdaten hinterlegt worden sind.

- Haben Sie für den Benutzer, der sich über das Plugin mit CleverReach verbindet den Zugriff für die "REST API" aktiviert?
Eine Anleitung hierfür finden Sie unter https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/115001544369

- Nutzen Sie die aktuellste Version des Plugins?
Die aktuellste Version finden Sie immer direkt in Ihrem Plugin Manager, wenn Sie nach "CleverReach" suchen oder alternativ natürlich auch über http://store.shopware.com/crsw00730/cleverreach-die-e-mail-marketing-loesung.html

- Nutzen Sie die aktuellste Version von Shopware?
Die aktuellste Shopware-Version finden Sie unter folgendem Link: http://community.shopware.com/Roadmap_cat_166.html

- Sind Sie die Installationsanleitung zum Shopware-Plugin komplett durchgegangen?
Unsere Anleitung zum Shopware-Plugin finden Sie unter https://support.cleverreach.de/hc/de/articles/115001257709

Grundsätzlich besteht derzeit keine bekannte Störung mit der aktuellsten Plugin-Version zu Shopware. Generell wird die Schnittstelle von einer Vielzahl unserer Kunden erfolgreich eingesetzt.

Sollten die vorgeschlagenen Maßnahmen nicht weiterhelfen, kontaktieren Sie uns bitte erneut. Um den Fall näher zu analysieren bitten wir Sie um eine detaillierte Fehlerbeschreibung. Senden Sie uns dazu auch sehr gerne Screenshots zu, die das fehlerhafte Verhalten visualisieren.

Diese Antwort hatten wir schon einmal auf eine Frage bekommen - und zwar auf die Frage "warum keine Produktdaten geladen werden". So nun finden wir das Problem und melden es bekommen den selben Text als Antwort. Das geht mal gar nicht!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Klasse Plugin!

03.11.2016

Wir sind sehr zufrieden mit dem Plugin!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Läuft

22.08.2016

Der Support hat schnell reagiert und das Modul auf die aktuelle shopware-Version angepasst, nachdem es vorher erstmal nicht lief.
So erwarten "wir Kunden" das. Danke.
Michael.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation

Cleverreach

07.12.2015

Support und Bereitstellung von neuen Updates hat noch Luft nach ob und wäre wünschenswert. Wenn die Unterstützung aktueller Shopware Versionen nachgezogen wird.

Soweit läuft das Plugin ganz gut und die Funktionen und Usability von Cleverreach passen.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
16.03.2016

Sehr geehrter Herr Wölfer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Für die neue Pluginkompatibiltät haben wir zuletzt immer die neusten Updates geschaltet. Dies wird zukünftig auch immer Up-to-Date gehalten.

Nie Kompatibel zu aktuellen Versionen!

30.11.2015

Leider ist hängt dieses Plugin immer in der Entwicklung hinterher. Die Produktsuche für Dynamische Elemente funktioniert ebenfalls nicht. Der Support will einem auch nicht weiter helfen. Schade müssen wir wohl wieder wechseln!"

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
16.03.2016

Sehr geehrter Herr Loga,

vielen Dank für die konstruktive Kritik.

Wir haben uns der Kritik angenommen und werden für die zukünftige Pluginaktualität sorgen. Seit zwei Monaten wird das Plugin immer mit der neusten Shopware-Version kompatibel geschaltet.

nicht kompatibel mit neuen Versionen

25.09.2015

Leider immer noch nur bis 5.0.1 kompatibel, Support meinte dazu "Werden wir in unsere Überlegungen mitaufnehmen, wann die Implementierung erfolgt kann noch nicht gesagt werden."

Schade eigentlich...

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
CleverReach®
16.03.2016

Hallo Matthias,

vielen Dank für dein Feedback.

Seit zwei Monaten aktualisieren wir das Plugin immer zeitnah mit der aktuellen Shopware-Version.

Abmeldungen im Shop werden nicht berücksichtigt

23.09.2015

Wenn ich mich als Kunde in Shopware aus dem Newsletter-Empfang im Konto oder im Checkout austrage, dann steht der Kunde im CR immer noch auf aktiv.

Clever Reach Support: "diese Funktion steht in dem Plugin nicht bereit. Abmeldungen werden von Shopware nicht an CleverReach übertragen."

Das passt nicht zu den Geschäftsprinzipien von Clever Reach:
"Alle Kunden werden von uns vertraglich verpflichtet, sich an die Richtlinien des Permission Marketings zu halten, um einen Missbrauch in Form von Spam zu verhindern."

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

So binden Sie das CleverReach® Newsletter-Modul in Ihre Shopware-Anwendung ein:

1. Klicken Sie oben rechts auf den Button „In den Warenkorb“ und weiter auf „zur Kasse“. Falls Sie es noch nicht getan haben, loggen Sie sich in Ihrem Shopware-Account ein und bestätigen Sie, die AGBs gelesen zu haben.

2. Jetzt klicken Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ – keine Sorge, die Integration ist kostenlos – um das Modul herunterzuladen.

3. Nach der Installation des Moduls loggen Sie sich bei CleverReach® ein, um die Verbindung zu CleverReach® herzustellen.

4. Das Modul ist nun in Ihrer Shopware-Menüleiste unter „Marketing“ zu finden. Durch einen Klick darauf wählen Sie die CleverReach®-Integration aus.


5. Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster

6. Auf der linken Seite finden Sie unter „Shops“ eine Auflistung Ihrer Shops und deren jeweiligen Status. Nachdem Sie einen Shop ausgewählt haben, öffnet sich wiederum ein neues Fenster mit allen Einstellungen für das Plugin und den gewählten Shop. Sichtbar ist im oberen Teil des Fensters der jeweilige Status für alle Funktionen des Plugins:

· Kundennummer

· Verbindung herstellen

· Produktsuche aktivieren· Zuweisung der Shop-/Kundengruppen

· Export


Da Sie eingeloggt sind, sind alle Funktionen aktiviert, ansonsten wären der untere Teil der Einstellungen und der Export deaktiviert. Um das E-Mail-Marketing-Plugin von CleverReach® mit Ihrem Shop zu verbinden, klicken Sie in den Einstellungen auf „Verbindung herstellen“.


Daraufhin öffnet sich folgendes Fenster: