E-Mail Import für Ticketsystem

E-Mail Import für Ticketsystem

Version:

499,00 €  *
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    Mad1887124394576
  • 1.0.6
  • 24.08.2016
  • de_DE
  • 4.3.6 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.5
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Produktinformationen

E-Mail Import für Shopware Ticketsystem

E-Mailimport für Shopware Ticketsystem

Mit diesem Plugin haben Sie die Möglichkeit Ihre E-Mails einfach und bequem von Ihrem E-Mailpostfach in das Shopware-Ticketsystem zu importieren und den Mitarbeitern zu deren Bearbeitung zuübertragen.

Funktionen

  • E-Mail importierung in das Shopware-Ticketsystem
  • Verbindung zum E-Mailpostfach über IMAP
  • Überträgt alle ungelesenen E-Mails in das Ticketsystem
  • Makiert die importierten E-Mails im E-Mailpostfach als gelesen
  • Optional können die E-Mails im E-Mailpostfach in einen anderen Ordner verschoben werden
  • E-Mailanhänge werden mit importiert und dem Ticket automatisch zugeordnet
  • Sie können selber festlegen welche E-Mailanhänge erlaubt sind
  • E-Mailimport erfolgt über einen Cronjob

Einstellungsmöglichkeiten

  • Shop ID
  • Zugangsdaten zum E-Mailpostfach
  • Eingangsordner von dem E-Mailpostfach
  • Archiv-Ordner für die importierten E-Mails, ist dieser Ordner nicht vorhanden, so wird dieser vom Plugin angelegt
  • Anhänge importieren (ja/nein)
  • zugelassene Anhänge (pdf,jpg,doc,xls,zip usw.)
  • E-Mails verschieben nach dem Import (ja/nein)
  • Ticket Typ ID (die ID aus dem Ticketsystem)
  • Support Status mit dem die E-Mails eingetragen werden sollen (offen, in Bearbeitung, usw.)
Ticketsystem Einstellungen Ticketsystem Cronjob

Wir empfehlen Ihnen vor dem kaufen des Plugins unseren 30 Tage kostenlosen Testservice zu nutzen, um unser Plugin zutesten.

Support

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 1 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Endlich die Lösung für den fehlenden Import!

25.08.2016

Wir haben das Import-PlugIn von Madco nun seit einigen Tagen im Produktiveinsatz und können es jedem Nutzer des Ticket-Systems empfehlen! Endlich gelangen auch Emails als Ticket ins System.

Bei einem kleinen Problem reagierte der Support binnen weniger Stunden und schub ein Update nach. Perfekt!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

Was muss ich für die Installation des Plugins machen?

  1. Installieren Sie das Plugin über den Pluginmanager von Shopware.
  2. Im Pluginmanager befindet sich das neue Plugin "E-Mail Import für Ticketsystem" Bearbeiten Sie nun dieses Plugin und füllen Sie Bitte alle Felder richtig aus, da ansonsten das Plugin nicht arbeiten kann.
  3. Aktivieren Sie nun das Plugin
  4. Anschließend finden Sie unter Einstellungen + Grundeinstellungen + System + Cronjob einen neuen Cronjob. Dieser Cronjob ist Sandardmäßig auf 5 Minuten eingestellt. Er sorgt dafür das alle 5 Minuten die neuen E-Mails in Ihr Ticketsystem importiert werden. Sie haben die Möglichkeit diesen Wert anzupassen
  5. Nachdem Sie alle Einstellungen gemacht haben können Sie unter Cronjob, den neuen Cronjob einmal Manuell starten, um zu prüfen ob Sie alle Einstellungen richtig gemacht haben.

Änderungen

Version 1.0.6

bugfix- base64

Version 1.0.5

- Bugfix: Shopware Version Check

- Bugfix: Attachments wurden nicht korrekt gespeichert


Version 1.0.4

Bugfix: Zuodnung von E-Mails wenn es sich um einen Shopkunde handelt

Version 1.0.3

- SSL wurde zur Config hinzugefügt

Bugfix: durch die automatische Ticket-ID Erkennung, wurden, alle E-Mails ohne ID in der DB ohne Zuordnung gespeichert.

Version 1.0.2

- Bugfix Ticket-ID Check

Version 1.0.1

- Ticket-ID Erkennung im Betreff, wenn das Ticket schon vorhanden ist, wird die Mail dem Ticket zugeordnet

- E-Mail Inhalt wird in dem Hauptticket zusammen geführt, und auch in der Historie eingetragen

- Status des Tickets wird wieder auf ungelesen gesetzt und das Datum wird aktualisiert

Version 1.0.0

Zertifiziert
Ticketsystem
(3)
Ticketsystem von: shopware AG
Verwalte und bearbeite die komplette Kundenkommunikation zentral im Backend, ganz ohne eMail-Client.
Responsive
Gewinnen und überzeugen Sie zögernde Kunden durch intelligente und individualisierbare Pop-Ups.
Zertifiziert
BUNDLE
Gutscheine per Link in den Warenkorb legen
(3)
Gutscheine direkt aus dem Newsletter oder Aktions-Bannern einlösen: einfach per Link anhängen.
Zertifiziert
Responsive
Advanced Promotion Suite
(7)
Erstelle mit dem „all-in-one“-Tool vielfältige Promotionaktionen in Deinem Onlineshop.
Artikel global von Gutscheinen ausschließen
(2)
Dieses Plugin bietet Ihnen die Möglichkeit einzelne Artikel, deren Margen keine weitere Rabattierung erlauben, global von Gutscheinen auszuschließen. Hinweis - Dieses Plugin ist nicht mit Varianten-Artikeln kompatibel - ab...
Zertifiziert
Ticketsystem
(3)
Ticketsystem von: shopware AG
Verwalte und bearbeite die komplette Kundenkommunikation zentral im Backend, ganz ohne eMail-Client.
Feedback-Button & Ticket System von: arvatis media GmbH
Mit diesem PlugIn haben Sie die Möglichkeit Ihre Kundschaft zu Testern Ihres Shops zu machen.
Responsive
Tickets for Shopware
(3)
Erzeugt echte PDF Veranstaltungs-Tickets mit Barcode aus Shopware-Produkten. Komplett anpassbar!
BUNDLE
Responsive
One-Click-Upsell
(2)
One-Click-Upsell von: PremSoft
Durchschnittlichen Bestellwert um bis zu 20% steigern: Upselling im Warenkorb/Checkout
Responsive
Pickware Mobile
(6)
Pickware Mobile von: VIISON GmbH / Pickware
Pickware Mobile beschleunigt und automatisiert Ihre Prozesse in Lager und Versand.
Shopware ERP powered by Pickware
(20)
Shopware ERP powered by Pickware von: VIISON GmbH / Pickware
Pickware integriert zentrale Warenwirtschaftsfunktionen direkt in das Shopware Backend.
Zertifiziert
Shopware-Integration für Zendesk
(3)
Schneller Zugriff auf Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen direkt im Zendesk-Backend.
infxVoucherManager ist aktuell das einzige Plugin dergleichen im Shopware Store, welches diesen Mehrwert bietet. Mit infxVoucherManager können Sie jedes Produkt als Gutschein markieren und somit als virtuelles Produkt verkaufen....
Responsive
DHL Wunschpaket
(5)
DHL Wunschpaket von: DHL Paket GmbH
DHL Wunschpaket bietet die Möglichkeit die Pakete an eine Wunschadresse - und Tag liefern zu lassen
Zertifiziert
Responsive
E-Mail-Archiv
(2)
E-Mail-Archiv von: Deezin
Archiviert alle über das Shopsystem versendeten E-Mails und stellt sie im Backend dar.
Bankabgleich
(5)
Bankabgleich von: VIISON GmbH / Pickware
Automatische Zuordnung von Buchungen auf Ihrem Bankkonto zu Vorkasse und Rechnungsbestellung
Responsive
Schaltet erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten für aus Shopware versendete E-Mails frei.
Zertifiziert
Responsive
AGB und Widerrufsbelehrung über Bestellbutton
(2)
Verschiebt die "AGB und Widerrufsbelehrung"-Box über den Bestellbutton.
Responsive
Shopware CMS
(2)
Shopware CMS von: dreischild
Umfangreiches Content Management System exklusiv für Shopware
Zertifiziert
Responsive
Ausblenden der Preise, Einblendung der Preise nach Login oder Preise auf Anfrage (je Kundengruppe)
(10)
Mit dem Plugin kann man alle Preise überall im Shop ausblenden lassen.
Responsive
Pickware POS
(7)
Pickware POS von: VIISON GmbH / Pickware
Mit Pickware POS verkaufen Sie die Artikel aus Ihrem Shopware-Shop direkt in Ihrem Laden­geschäft.
Zertifiziert
Responsive
Custom Products
(5)
Custom Products von: shopware AG
Erfülle mit „Custom Products“ den häufigen Kundenwunsch nach individualisierten Produkten.
Zertifiziert
Responsive
Shopping Advisor von: shopware AG
Überzeuge Deine Kunden über eine Abfrage verschiedener Wünsche und Vorlieben vom passenden Produkt.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
One Page Checkout Advanced
(17)
Schneller bestellen mit 1-Seiten Checkout
BUNDLE
Responsive
One Page Checkout Premium
(7)
One Page Checkout Premium von: Proxation GmbH
Der vereinfachte Bestellvorgang für höhere Conversion im Checkout!
Stücklisten / Sets
(8)
Stücklisten / Sets von: VIISON GmbH / Pickware
Dieses Plugin ermöglicht den Verkauf von zusammengesetzten Artikeln, sog. Stücklisten-Artikel.
Zertifiziert
BUNDLE
Versand-Logos | Shipping Icons für Footer, Bildrand & Checkout
(5)
15 Versandanbieter einfach und unkompliziert im Shop anzeigen
Stripe - Unterstützt Kreditkarten, Sofort, Giropay, SEPA, Apple Pay, Bancontact, iDEAL und AMEX
(4)
Akzeptieren Sie Kreditkarten, Sofort, Giropay, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Bancontact und iDEAL
Zertifiziert
Responsive
Hausnummer Validierung
(2)
Hausnummer Validierung von: Proxation GmbH
Ihre Kunden vergessen die Hausnummer anzugeben? Mit diesem Plugin verhindern Sie diese Problematik!
BUNDLE
Responsive
Angebote
(5)
Angebote von: kuzo media
Schnell und Einfach individuelle Angebote erzeugen und direkt in Bestellungen umwandeln
Zertifiziert
Backend Bestellungen
(45)
Backend Bestellungen von: shopware AG
Mit diesem kostenlosen Plugin könnt Ihr Bestellungen direkt übers Backend erstellen.
Zertifiziert
BUNDLE
Sofort Lagerbestand Warnung
(2)
Sofort Lagerbestand Warnung von: codeenterprise GmbH
Bei Erreichen des Mindestbestandes oder bei komplett abverkauftem Artikel sofort Nachricht erhalten.
BUNDLE
Responsive
Packstation Plus
(3)
Packstation Plus von: Repertus GmbH
Ermöglichen Sie Ihren Kunden die Eingabe einer Packstation als Versandadresse inkl. Suchfunktion!
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Rabatt Kategorie
(13)
Rabatt Kategorie von: PremSoft
Das Plugin ermöglicht es Rabatte für die Artikel von Kategorien einzustellen.
Zertifiziert
Umsatzsteuer-ID Prüfung
(7)
Nutzen Sie die automatische Validierung von Inlands- und Auslands-Umsatzsteuer-IDs
magnalister: eBay, Amazon & Co - Schnittstelle. Upload - Import - Lagersync
(23)
​magnalister ist die ultimative Schnittstelle zwischen Shopware und eBay, Amazon & Co.
Zertifiziert
BUNDLE
Click & Collect - Selbstabholung in der Filiale - StorePickUp
(5)
"Click & Collect" - Selbstabholung bestellter Ware in einer Filiale oder Standort.
Paypal Button bei nicht gezahlten Bestellungen
(1)
Mit diesem Plugin wird dem Kunden im Kundenkonto bei nicht gezahlten Bestellungen ein Paypal Button angezeigt, um eine erneute Zahlung auszulösen. Oft kommt es vor, dass Kunden die Zahlung bei Online Zahlungsdienstleistern (wie z.B....
WhatsApp Share Button
(12)
WhatsApp Share Button von: Pixup Media GmbH
WhatsApp Share Button Mit dem WhatsApp Share Button bekommen Sie die bekannte Funktionalität eines Facebook Share Button für die SMS Alternative WhatsApp. Sobald ein Besucher auf diesen Button klickt öffnet sich WhatsApp auf dem...
Artikelübergreifende Rabattstaffeln
(2)
Artikelübergreifende Rabattstaffeln von: VIISON GmbH / Pickware
Definieren Sie gemeinsame Rabattstaffeln für unterschiedliche Artikel (nicht nur Varianten).
Zertifiziert
Advanced Cart
(2)
Advanced Cart von: shopware AG
Lasse Deine Kunden eigene Wunschlisten anlegen, verwalten und in beliebten Sozialen Netwerken teilen
Zertifiziert
Intelligenter Newsletter
(2)
Steigere Deine Conversion-Rate und versende individuelle, auf Deine Kunden zugeschnittene Newsletter
Zertifiziert
Intelligente Suche
(8)
Intelligente Suche von: shopware AG
Mache jedes Produkt in Deinem Shop, auch bei Vertippern, unvollständigen Eingaben etc. auffindbar.
Zertifiziert
Business Essentials
(3)
Business Essentials von: shopware AG
Gestalte Deinen Shop für verschiedene Kundengruppen in Bezug auf Preis, Darstellung etc. individuell
Zertifiziert
Subshop Lizenz
(4)
Subshop Lizenz von: shopware AG
Lege individuelle Subshops an, mit unterschiedlichen Artikeln, Preisen, Währungen, Sprachen u.v.m.

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