E-Mail Import für Ticketsystem

E-Mail Import für Ticketsystem

Version:

499,00 €  *
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    Mad1887124394576
  • 1.0.6
  • 24.08.2016
  • de_DE
  • 4.3.6 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.4
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Produktinformationen

E-Mail Import für Shopware Ticketsystem

E-Mailimport für Shopware Ticketsystem

Mit diesem Plugin haben Sie die Möglichkeit Ihre E-Mails einfach und bequem von Ihrem E-Mailpostfach in das Shopware-Ticketsystem zu importieren und den Mitarbeitern zu deren Bearbeitung zuübertragen.

Funktionen

  • E-Mail importierung in das Shopware-Ticketsystem
  • Verbindung zum E-Mailpostfach über IMAP
  • Überträgt alle ungelesenen E-Mails in das Ticketsystem
  • Makiert die importierten E-Mails im E-Mailpostfach als gelesen
  • Optional können die E-Mails im E-Mailpostfach in einen anderen Ordner verschoben werden
  • E-Mailanhänge werden mit importiert und dem Ticket automatisch zugeordnet
  • Sie können selber festlegen welche E-Mailanhänge erlaubt sind
  • E-Mailimport erfolgt über einen Cronjob

Einstellungsmöglichkeiten

  • Shop ID
  • Zugangsdaten zum E-Mailpostfach
  • Eingangsordner von dem E-Mailpostfach
  • Archiv-Ordner für die importierten E-Mails, ist dieser Ordner nicht vorhanden, so wird dieser vom Plugin angelegt
  • Anhänge importieren (ja/nein)
  • zugelassene Anhänge (pdf,jpg,doc,xls,zip usw.)
  • E-Mails verschieben nach dem Import (ja/nein)
  • Ticket Typ ID (die ID aus dem Ticketsystem)
  • Support Status mit dem die E-Mails eingetragen werden sollen (offen, in Bearbeitung, usw.)
Ticketsystem Einstellungen Ticketsystem Cronjob

Wir empfehlen Ihnen vor dem kaufen des Plugins unseren 30 Tage kostenlosen Testservice zu nutzen, um unser Plugin zutesten.

Support

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 1 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Endlich die Lösung für den fehlenden Import!

25.08.2016

Wir haben das Import-PlugIn von Madco nun seit einigen Tagen im Produktiveinsatz und können es jedem Nutzer des Ticket-Systems empfehlen! Endlich gelangen auch Emails als Ticket ins System.

Bei einem kleinen Problem reagierte der Support binnen weniger Stunden und schub ein Update nach. Perfekt!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

Was muss ich für die Installation des Plugins machen?

  1. Installieren Sie das Plugin über den Pluginmanager von Shopware.
  2. Im Pluginmanager befindet sich das neue Plugin "E-Mail Import für Ticketsystem" Bearbeiten Sie nun dieses Plugin und füllen Sie Bitte alle Felder richtig aus, da ansonsten das Plugin nicht arbeiten kann.
  3. Aktivieren Sie nun das Plugin
  4. Anschließend finden Sie unter Einstellungen + Grundeinstellungen + System + Cronjob einen neuen Cronjob. Dieser Cronjob ist Sandardmäßig auf 5 Minuten eingestellt. Er sorgt dafür das alle 5 Minuten die neuen E-Mails in Ihr Ticketsystem importiert werden. Sie haben die Möglichkeit diesen Wert anzupassen
  5. Nachdem Sie alle Einstellungen gemacht haben können Sie unter Cronjob, den neuen Cronjob einmal Manuell starten, um zu prüfen ob Sie alle Einstellungen richtig gemacht haben.

Änderungen

Version 1.0.6

bugfix- base64

Version 1.0.5

- Bugfix: Shopware Version Check

- Bugfix: Attachments wurden nicht korrekt gespeichert


Version 1.0.4

Bugfix: Zuodnung von E-Mails wenn es sich um einen Shopkunde handelt

Version 1.0.3

- SSL wurde zur Config hinzugefügt

Bugfix: durch die automatische Ticket-ID Erkennung, wurden, alle E-Mails ohne ID in der DB ohne Zuordnung gespeichert.

Version 1.0.2

- Bugfix Ticket-ID Check

Version 1.0.1

- Ticket-ID Erkennung im Betreff, wenn das Ticket schon vorhanden ist, wird die Mail dem Ticket zugeordnet

- E-Mail Inhalt wird in dem Hauptticket zusammen geführt, und auch in der Historie eingetragen

- Status des Tickets wird wieder auf ungelesen gesetzt und das Datum wird aktualisiert

Version 1.0.0

Endlos Scrollen
(2)
Endlos Scrollen von: Heiko Bee
Dieses Plugin aktiviert ein Endlos-Scrollen im Kategorielisting. Dadurch entfällt das manuelle Blättern und der Kunde kann bequem durch die gesamte Kategorie scrollen. Die Standard-Blätterfunktion wird vom Plugin automatisch...
Banner-Vererbung von: Heiko Bee
​Dieses Plugin vererbt die eingestellten Banner auf die jeweiligen Unterkategorien. Dadurch entfällt ein mühsames Zuordnen von Bannern bis in die letzte Unterkategorie. Sobald ein Banner für eine Unterkategorie eingestellt wurde, wird...
Variantenauswahl via Thumbnail
(1)
​Dieses Plugin ermöglicht die Auswahl von Ein- und Zweidimensionalen Varianten via Thumbnail. Hierzu muss lediglich dem Bild im Artikelkonfigurator der Name der Variante zugewiesen werden. Das Plugin verwendet hierfür das Feld...
Zertifiziert
Ticketsystem
(3)
Ticketsystem von: shopware AG
Verwalte und bearbeite die komplette Kundenkommunikation zentral im Backend, ganz ohne eMail-Client.
Responsive
Gewinnen und überzeugen Sie zögernde Kunden durch intelligente und individualisierbare Pop-Ups.
Zertifiziert
BUNDLE
Gutscheine per Link in den Warenkorb legen
(3)
Gutscheine direkt aus dem Newsletter oder Aktions-Bannern einlösen: einfach per Link anhängen.
Zertifiziert
Responsive
Advanced Promotion Suite
(7)
Erstelle mit dem „all-in-one“-Tool vielfältige Promotionaktionen in Deinem Onlineshop.
Artikel global von Gutscheinen ausschließen
(2)
Dieses Plugin bietet Ihnen die Möglichkeit einzelne Artikel, deren Margen keine weitere Rabattierung erlauben, global von Gutscheinen auszuschließen. Hinweis - Dieses Plugin ist nicht mit Varianten-Artikeln kompatibel - ab...
Zertifiziert
Ticketsystem
(3)
Ticketsystem von: shopware AG
Verwalte und bearbeite die komplette Kundenkommunikation zentral im Backend, ganz ohne eMail-Client.
Zertifiziert
Shopware-Integration für Zendesk
(3)
Schneller Zugriff auf Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen direkt im Zendesk-Backend.
Feedback-Button & Ticket System von: arvatis media GmbH
Mit diesem PlugIn haben Sie die Möglichkeit Ihre Kundschaft zu Testern Ihres Shops zu machen.
Responsive
Tickets for Shopware
(3)
Erzeugt echte PDF Veranstaltungs-Tickets mit Barcode aus Shopware-Produkten. Komplett anpassbar!
Zertifiziert
RMA - Rücksendungen - Reklamationen abwickeln
(1)
Wickeln Sie die komplette Abwicklung Ihrer Rücksendungen bequem über Shopware ab. Ihre Kunden können Rücksendungen direkt in Ihrer Bestellung mit den von Ihnen individuell angelegten Rücksendegründen (zb FAG oder defekter Artikel) und...
Angebote
(4)
Angebote von: VIISON GmbH / Pickware
Das Plugin ermöglicht das Erstellen von individuellen Angeboten direkt in Shopware.
Shopware ERP powered by Pickware
(20)
Shopware ERP powered by Pickware von: VIISON GmbH / Pickware
Pickware integriert zentrale Warenwirtschaftsfunktionen direkt in das Shopware Backend.
Stücklisten / Sets
(7)
Stücklisten / Sets von: VIISON GmbH / Pickware
Dieses Plugin ermöglicht den Verkauf von zusammengesetzten Artikeln, sog. Stücklisten-Artikel.
BUNDLE
Responsive
Angebote
(5)
Angebote von: kuzo media
Schnell und Einfach individuelle Angebote erzeugen und direkt in Bestellungen umwandeln
Zertifiziert
Intelligente Suche
(7)
Intelligente Suche von: shopware AG
Mache jedes Produkt in Deinem Shop, auch bei Vertippern, unvollständigen Eingaben etc. auffindbar.
DHL Adapter
(34)
DHL Adapter von: VIISON GmbH / Pickware
Erstellen Sie DHL Versandetiketten einfach und bequem in Ihrem Shopware Backend.
DATEV Export
(4)
DATEV Export von: VIISON GmbH / Pickware
Mit unserem DATEV Plugin können Sie direkt aus Shopware heraus Exporte für DATEV erstellen.
Zertifiziert
Responsive
Advanced Promotion Suite
(7)
Erstelle mit dem „all-in-one“-Tool vielfältige Promotionaktionen in Deinem Onlineshop.
Zertifiziert
Backend Bestellungen
(40)
Backend Bestellungen von: shopware AG
Mit diesem kostenlosen Plugin könnt Ihr Bestellungen direkt übers Backend erstellen.
Zertifiziert
Bonus-System
(8)
Bonus-System von: shopware AG
Verschenke für jeden Einkauf Bonuspunkte, die Deine Kunden beim nächsten Einkauf eintauschen können.
Zertifiziert
Responsive
Testumgebung (1 Klick Einrichtung)
(11)
Risikofrei arbeiten mit einer Testumgebung. Unser Plugin erstellt eine Spiegelung Ihres Live-Shops.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Events online buchen / Tickets verkaufen
(1)
Verkaufen Sie Tickets für Events und Veranstaltungen direkt über Ihren Shopware-Shop!
Zertifiziert
Automatische Zuordnung der Kundengruppe
(3)
Mit diesem Plugin können Sie Kunden bei der Registrierung automatisch einer Kundengruppe zuweisen.
Zertifiziert
Shopware Import/Export
(11)
Shopware Import/Export von: shopware AG
Das Importieren und Exportieren von Artikeln, Kunden oder Kategorien gehört zum Alltag vieler Shopbetreiber: Schnell lassen sich so Lagerbestände aktualisieren, Preise anpassen oder Erstimporte vornehmen.  Das Advanced Feature...
Zertifiziert
Kundenspezifische Preise
(2)
Über dieses Plugin können Sie auf die Funktionalität des Shopware 3.5.x Moduls ​ Kundenspezifische Preise zurückgreifen. Weitere Informationen finden Sie unter:...
Zertifiziert
Intelligenter Newsletter
(2)
Steigere Deine Conversion-Rate und versende individuelle, auf Deine Kunden zugeschnittene Newsletter
Zertifiziert
Business Essentials
(3)
Business Essentials von: shopware AG
Gestalte Deinen Shop für verschiedene Kundengruppen in Bezug auf Preis, Darstellung etc. individuell
Zertifiziert
Subshop Lizenz
(4)
Subshop Lizenz von: shopware AG
Lege individuelle Subshops an, mit unterschiedlichen Artikeln, Preisen, Währungen, Sprachen u.v.m.
Zertifiziert
Responsive
Shopware Fashion Theme von: shopware AG
Das neue Fashion-Theme wurde direkt von Shopware entwickelt und bietet Dir somit eine nahtlose
Responsive
Pickware Mobile
(6)
Pickware Mobile von: VIISON GmbH / Pickware
Pickware Mobile beschleunigt und automatisiert Ihre Prozesse in Lager und Versand.
Drop-Shipping
(1)
Drop-Shipping von: VIISON GmbH / Pickware
Dieses Plugin ermöglicht es Ihnen Ihren Versand (oder Teile) an einen Dienstleister auszulagern.
Zertifiziert
Liveshopping
(4)
Liveshopping von: shopware AG
Erwecke das "Zockergen" Deiner Kunden mit minütlich ändernden Preisen oder Beständen.
Zertifiziert
Bundle
(9)
Bundle von: shopware AG
Kombiniere Artikel in Deinem Shop und biete sie als Bundle zu einem vergünstigsten Preis an.
Bankabgleich
(5)
Bankabgleich von: VIISON GmbH / Pickware
Automatische Zuordnung von Buchungen auf Ihrem Bankkonto zu Vorkasse und Rechnungsbestellung
Zertifiziert
Testserver einrichten
(5)
Testserver einrichten von: netzperfekt
Mit einer Testumgebung Änderungen, Shop Updates und neue Plugins gefahrlos und stressfrei testen!
DHL Adapter Premium
(7)
DHL Adapter Premium von: VIISON GmbH / Pickware
Erhalten Sie professionellen DHL Adapter Support sowie die Integration in Pickware Mobile.
Zertifiziert
Responsive
Custom Products
(5)
Custom Products von: shopware AG
Erfülle mit „Custom Products“ den häufigen Kundenwunsch nach individualisierten Produkten.
Zertifiziert
Responsive
Shopping Advisor von: shopware AG
Überzeuge Deine Kunden über eine Abfrage verschiedener Wünsche und Vorlieben vom passenden Produkt.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
One Page Checkout Advanced
(13)
Schneller bestellen mit 1-Seiten Checkout
BUNDLE
Automatischer Rechnungsversand &... von: codeenterprise GmbH
Verschicken Sie Rechnungen und Lieferscheine automatisch per Mail an Ihre Kunden.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Shopware Tawk - Live Chat Widget (Kundenservice)
(14)
Ihre Kunden können sie live in ihrem Shop kontaktieren.
Premium Gutschriften
(2)
Premium Gutschriften von: RHIEM Intermedia GmbH
Einfaches Erstellen von Gutschriften und Teilgutschriften
Responsive
PDF Rechnung automatisch per E-Mail
(49)
✔ Rechnung automatisch an Kunden senden ✔ Rechnung im Kundenaccount ✔ Kompatibel mit Magnalister
Zertifiziert
Teildokumente erstellen
(4)
Mit diesem Plugin ist es möglich Dokumente zu teilen, sprich Teildokumente zu erzeugen.
Zertifiziert
BUNDLE
Filial & Händlersuche - StoreLocator
(16)
Anzeigen von Filialen, Händler und Standorte - Verbindung von stationären und digitalen Handel

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