Shopware-Integration für Zendesk

Shopware-Integration für Zendesk

Version:

149,00 €  *
Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    Netzp25998176121
  • 1.0.8
  • 27.07.2017
  • de_DE
  • 4.3.0 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.5
Wenn Sie Zendesk verwenden, haben Sie mit der Zendesk-Shopware-Integration schnellen... mehr

Produktinformationen

Wenn Sie Zendesk verwenden, haben Sie mit der Zendesk-Shopware-Integration schnellen Zugriff auf die zugehörigen Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen - direkt im Zendesk-Backend.

Weiterhin kann mit wenigen Handgriffen ein Zendesk-Widget in Ihren Shopware-Store integriert werden. So können Ihre Nutzer direkt im Shop Zendesk-Tickets erstellen.

Achtung: dieses Plugin funktioniert nur mit einem (kostenpflichtigen) Zendesk-Account.
Dokumentation (PDF-Datei)

Plugin Support

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 3 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Tolles Plugin

06.02.2016

Erfüllt genau die Anforderungen und ließ sich ohne Schwierigkeiten konfigurieren. Haben lange auf so ein fertiges Plugin gewartet!

Einzig das Zendesk Plugin selbst könnte man noch mit zum Download anbieten.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
netzperfekt
09.03.2016

Vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass unser Plugin für Sie nützlich ist.
Die Zendesk-App steht auch im Zendesk Marketplace (https://www.zendesk.com/apps/shopware/) zur Verfügung und kann von dort aus mit einem Klick im eigenen Zendesk-Account installiert werden.

Sehr nützlich. Top Support

04.02.2016

Spart uns eine Menge Zeit beim beantworten von Nutzeranfragen, da wir nicht jedesmal den Shop öffnen müssen! Support war sehr schnell und freundlich. Gerne wieder.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Ein absolutes Must-Have!

21.01.2016

Ein absolutes MUSS für jeden Zendesk und Shopware-Nutzer. Die perfekte Integration der Bestelldaten in die Emailkommunikation. Schneller Überblick aller Daten mit individueller Verlinkung in die Shopware oder ggf. eigene Warenwirtschaft bzw. Bestellwesen.

Toller Anbieter, schnelle und kompetente Antworten. Vielen Dank!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

Das Plugin besteht aus zwei Komponenten:
  1. Das Shopware-Plugin wie gewohnt laden und im Shopware-Backend installieren und aktivieren.
  2. Die kostenfreie Zendesk-App (Download hier oder direkt im Zendesk Marketplace) muss im Zendesk-Backend geladen und installiert werden. 
Bei der Installation bitte die Shopadresse und den API Key (aus dem Shopware-Backend) eintragen.

Dokumentation (PDF-Datei)
  • Plugin-Support: netzperfekt.de/support
  • Änderungen

    Version 1.0.8

    Fix: Gastbestellungen werden ignoriert + Kundenattribute (text1-6) korrekt verarbeitet

    Version 1.0.7

    Widget-Einstellungen sind jetzt Subshop-fähig

    Version 1.0.6

    Anpassungen für Shopware 5.2

    Version 1.0.5

    - Abgebrochene Bestellungen werden im Zendesk nicht angezeigt

    - Anzeige von Freitextfeldern zu einem Kunden, falls diese vorhanden sind.

    Version 1.0.3

    Zusätzliche Anzeige des Trackingcodes im Zendesk, der Code kann mit einem Mausklick in das aktuell bearbeitete Ticket übernommen werden.

    Version 1.0.2

      1. Kleinere Darstellungsverbesserungen in Zendesk
      2. Die Sortierung der Bestellungen in Zendesk erfolgt nach dem Datum (bisher Bestellnummer)
      3. Behebung von (seltenen) Authentifizierungs-Problemen
      4. Die Link zum Backend sind in den Zendesk-Einstellungen frei konfigurierbar, etwa für eine eigene Warenwirtschaft

      Achtung: bitte aktualisieren Sie auch unbedingt das Zendesk-Plugin (http://netzperfekt.de/shopware-zendesk-integration unter "Download Zendesk Plugin") 

      Version 1.0.1

      Kleinere kosmetische Änderungen

      Version 1.0.0

      Erfolgreich-Meldung von: TOOLPIXX
      "Erfolgreich"-Meldung im Backend links positionieren und farblich anpassen.
      Responsive
      Dieses Plugin erweitert die blaue Suchleiste im Backend.
      Erweitern Sie die Auswahl in der Bestellübersicht um eine eigene Zahl.
      Echte-Bewertungen von: Verified Reviews
      Website- und Produktbewertungen Ihrer Kunden können Ihre Verkäufe steigern! Sammeln Sie sie jetzt!
      Mit dieser Schnittstelle können Sie Ihre Bestellungen direkt über ein Amazon Lager versenden lassen.
      Dieses Plugin erweitert nach Ihren Vorgaben die globale Suche im Backend.
      BUNDLE
      Responsive
      Ersetzen des Sprachauswahlmenüs durch eine grafische Auswahl an Flaggen oder durch Textlinks
      (1)
      Dieses Plugin ersetzt das Sprachauswahlmenü durch eine grafische Auswahl an Flaggen.
      Angebote
      (4)
      Angebote von: VIISON GmbH / Pickware
      Das Plugin ermöglicht das Erstellen von individuellen Angeboten direkt in Shopware.
      Performance Menü von: KSP Media
      Direkt aus dem Standard Shopware Menu heraus : Caches leeren und Indizes neu aufbauen.
      Zertifiziert
      SEO Fehlerseiten und Weiterleitungen (404, 301, 302 und 410)
      (2)
      Status Codes setzen+Anzeigen separater Fehlerseiten+Tracken von Urls+Weiterleitungen einrichten
      DATEV Export
      (4)
      DATEV Export von: VIISON GmbH / Pickware
      Mit unserem DATEV Plugin können Sie direkt aus Shopware heraus Exporte für DATEV erstellen.
      Responsive
      DooFinder - Boosting Site Search
      (28)
      DooFinder ist die fehlertolerante, selbstlernende und intelligente Suche für Ihren Shopware Store.
      BUNDLE
      Responsive
      One Page Checkout Premium
      (7)
      One Page Checkout Premium von: Proxation GmbH
      Der vereinfachte Bestellvorgang für höhere Conversion im Checkout!
      Google Tag Manager + Enhanced E-Commerce Tracking für Shopware
      (4)
      Integration des Google Tag Manager mit Aktivierung von Google Analytics Enhanced E-Commerce Tracking
      Zertifiziert
      Responsive
      Für Deinen einzigartigen Markenauftritt mit umfangreichen Service.
      BUNDLE
      Responsive
      Lieferzeit & Versanddatum mit Countdown
      (6)
      "Bestellen Sie bis x Uhr, damit die Ware noch heute verschickt wird."
      Zertifiziert
      Responsive
      Bing Ads Conversion Tracking
      (4)
      Sendet die Käufe in Deinem Shop an Bing Ads.
      BUNDLE
      Responsive
      E-Mail-Ausgang
      (4)
      E-Mail-Ausgang von: scharfe media
      Mit dem Plugin erhalten Sie eine Übersicht über alle durch Ihren Shopware-Shop versendeten E-Mails.
      Die econda Web-Analyse ist speziell auf die Anforderungen von E-Commerce Unternehmen zugeschnitten.
      Trackingnummer direkt in der Liste
      (4)
      Trackingnummer direkt in der Liste von: codeenterprise GmbH
      Mit der Trackingnummer direkt in der Liste bearbeiten Sie Ihre Sendungen effizienter.
      Amazon Versandstatusupdate via API
      (1)
      Automatische Bestätigung des Versands im Amazon-Konto auf Basis des Shopware Status.
      Responsive
      Lexikon / Glossar Professionell (Shopware 5)
      (4)
      Erklärung von Begriffe auf allen Seiten + passenden Artikeln, Rechteverwaltung & SEO Optimierung
      Geschenkgutscheine
      (14)
      Geschenkgutscheine von: VIISON GmbH / Pickware
      Dieses Plugin ermöglicht den Verkauf und den automatischen Versand von Shopware Gutscheinen
      Responsive
      CleverReach® - Newsletter Marketing für Ihren Shopware-Onlineshop
      (11)
      Newsletter für Ihren Shop einfach erstellen, senden und mehr verkaufen – Jetzt CleverReach® testen!
      magnalister: eBay, Amazon & Co - Schnittstelle. Upload - Import - Lagersync
      (23)
      ​magnalister ist die ultimative Schnittstelle zwischen Shopware und eBay, Amazon & Co.
      Zertifiziert
      RMA - Rücksendungen - Reklamationen abwickeln
      (2)
      Wickeln Sie die komplette Abwicklung Ihrer Rücksendungen bequem über Shopware ab. Ihre Kunden können Rücksendungen direkt in Ihrer Bestellung mit den von Ihnen individuell angelegten Rücksendegründen (zb FAG oder defekter Artikel) und...
      heidelpay - Payment Plugin für Zahlungen per Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse, PayPal, SOFORT u. v
      (11)
      ​ Produktinformationen "Heidelpay Corporate Design-Edition" Die Omnichannel Payment Solution: Vollständige Zahlungsabwicklung und –management mit heidelpay Featureliste: -       ...
      vollautomatischer Amazon Bestellimport via API
      (2)
      automatischer Amazon Bestellimport - API-Version Parallel zum kostengünstigen Bestellimport auf Basis von CSV-Dateien bieten wir Ihnen hier auch die komfortablere, vollautomatische Schnittstelle zu Amazon an. Der Amazon...
      Zertifiziert
      PayPal
      (7)
      PayPal von: shopware AG
      Unterstützte Zahlungsarten: u.a. Kreditkarte / Lastschrift PayPal ist der führende Online-Zahlungsservice, mit dem Sie einfach und schnell Zahlungen empfangen: Ihre Kunden bezahlen mit nur wenigen Klicks – und Sie steigern Ihren...
      Responsive
      zendesk chat (zopim) von: magnolia4
      ​ Was ist zendesk chat? Genau wie in einem realen Geschäft, können Sie mit zendesk chat live mit Ihren Besuchern in Ihrem Onlineshop unterhalten. Überzeugen Sie Ihre Besucher von Ihren Produkten und Ihrem Service und wandeln Sie...
      DHL Adapter
      (36)
      DHL Adapter von: VIISON GmbH / Pickware
      Erstellen Sie DHL Versandetiketten einfach und bequem in Ihrem Shopware Backend.
      Zertifiziert
      BUNDLE
      Responsive
      One Page Checkout Advanced
      (16)
      Schneller bestellen mit 1-Seiten Checkout
      Zertifiziert
      Mobile Shop Manager
      (9)
      Mobile Shop Manager von: netzperfekt
      Die native Shopware App für iOS und Android! Alle Kennzahlen als Dashboard unterwegs immer dabei.
      Zertifiziert
      Ticketsystem
      (3)
      Ticketsystem von: shopware AG
      Verwalte und bearbeite die komplette Kundenkommunikation zentral im Backend, ganz ohne eMail-Client.
      Responsive
      DHL Wunschpaket
      (4)
      DHL Wunschpaket von: DHL Paket GmbH
      DHL Wunschpaket bietet die Möglichkeit die Pakete an eine Wunschadresse - und Tag liefern zu lassen
      Zertifiziert
      Artikeleigenschaften Massenbearbeitung
      (1)
      Sparen Sie wertvolle Zeit mit der Massenbearbeitung von Artikeleigenschaften!
      Zertifiziert
      Testserver einrichten
      (5)
      Testserver einrichten von: netzperfekt
      Mit einer Testumgebung Änderungen, Shop Updates und neue Plugins gefahrlos und stressfrei testen!
      Zertifiziert
      Responsive
      AGB und Widerrufsbelehrung über Bestellbutton
      (2)
      Verschiebt die "AGB und Widerrufsbelehrung"-Box über den Bestellbutton.
      Zertifiziert
      Picklist - Packzettel erstellen
      (5)
      Erstellen Sie ganz einfach Packlisten - so können Sie im Lager nichts mehr vergessen!
      BUNDLE
      Responsive
      One Page Checkout Premium
      (7)
      One Page Checkout Premium von: Proxation GmbH
      Der vereinfachte Bestellvorgang für höhere Conversion im Checkout!
      Flat Responsive Theme
      (9)
      Moderner und frischer Flat Style für das Responsive Theme.
      Zertifiziert
      Backend Bestellungen
      (45)
      Backend Bestellungen von: shopware AG
      Mit diesem kostenlosen Plugin könnt Ihr Bestellungen direkt übers Backend erstellen.
      Zertifiziert
      BUNDLE
      Responsive
      Auto-Complete und Validierung
      (5)
      Auto-Complete und Validierung für Kundenregistrierung
      BUNDLE
      Responsive
      Erweiterte Suche | Beschreibung in Suche | Banner einfügen
      (1)
      Bei der Suche sagt der Titel recht wenig über das Produkt. Nun können Sie eine Beschreibung und ....
      Google Shopping Export Professional
      (1)
      Produktfeed-Erweiterung für die Google Shopping Attribute der Produktdaten
      Bankabgleich
      (5)
      Bankabgleich von: VIISON GmbH / Pickware
      Automatische Zuordnung von Buchungen auf Ihrem Bankkonto zu Vorkasse und Rechnungsbestellung
      Zertifiziert
      BUNDLE
      Responsive
      ThemeWare Modern | Customizable Responsive Theme
      (29)
      Extrem anpassbares, modernes und verkaufsförderndes Responsive Theme mit vielen Zusatz-Funktionen.
      BUNDLE
      Responsive
      Versanddatum mit Countdown
      (7)
      Versanddatum mit Countdown von: TC-Innovations GmbH
      Zeigt das Versanddatum eines Artikels mit Countdown zur Steigerung der Conversion-Rate an.
      Zertifiziert
      Artikelbilder im Backend anzeigen
      (9)
      Darstellung von Artikel-Thumbnails in den Artikellisten und Kategorie-Artikel-Zuordnungen im Backend
      Zertifiziert
      BUNDLE
      Responsive
      Suchen im Blog, CMS, Herstellern und Kategorien
      (1)
      Alle Shopinhalte durchsuchen: Blog, Shopseiten, Kategorien und Hersteller.
      Responsive
      Shopware CMS
      (2)
      Shopware CMS von: dreischild
      Umfangreiches Content Management System exklusiv für Shopware
      Für alle B2B-Shops: mit wenigen Mausklicks die meistbestellten Artikel in den Warenkorb legen.
      DATEV Export
      (4)
      DATEV Export von: VIISON GmbH / Pickware
      Mit unserem DATEV Plugin können Sie direkt aus Shopware heraus Exporte für DATEV erstellen.
      Zertifiziert
      BUNDLE
      Responsive
      SEO Weiterleitungen (301 und 302 Redirects)
      (10)
      Leiten Sie Besucher von alten URLs automatisch um. Pflegen Sie jede Weiterleitung bequem im Backend.
      Zertifiziert
      BUNDLE
      Responsive
      Shopware Tawk - Live Chat Widget (Kundenservice)
      (14)
      Ihre Kunden können sie live in ihrem Shop kontaktieren.
      Zertifiziert
      Google Integration
      (9)
      Google Integration von: shopware AG
      Integrieren Sie die Vielfalt an Google-Tools mit nur einem Plugin
      Feedback-Button & Ticket System von: arvatis media GmbH
      Mit diesem PlugIn haben Sie die Möglichkeit Ihre Kundschaft zu Testern Ihres Shops zu machen.
      magnalister: eBay, Amazon & Co - Schnittstelle. Upload - Import - Lagersync
      (23)
      ​magnalister ist die ultimative Schnittstelle zwischen Shopware und eBay, Amazon & Co.
      Zertifiziert
      RMA - Rücksendungen - Reklamationen abwickeln
      (2)
      Wickeln Sie die komplette Abwicklung Ihrer Rücksendungen bequem über Shopware ab. Ihre Kunden können Rücksendungen direkt in Ihrer Bestellung mit den von Ihnen individuell angelegten Rücksendegründen (zb FAG oder defekter Artikel) und...
      BUNDLE
      Responsive
      One-Click-Upsell
      (2)
      One-Click-Upsell von: PremSoft
      Durchschnittlichen Bestellwert um bis zu 20% steigern: Upselling im Warenkorb/Checkout
      BUNDLE
      Responsive
      URL Weiterleitungen für Shopware einrichten (301/302 Redirects)
      Amazon Dropdown Menü Professionell
      (1)
      Präsentieren Sie Ihre Navigation wie bei Amazon und fügen Sie Bilder und Texte individuell ein!
      Zertifiziert
      Responsive
      Shoppable Instagram Feed
      (1)
      Shoppable Instagram Feed von: Proxation GmbH
      Der neue Shoppable Instagram Feed für Ihren Shop. Verknüpfen Sie Instagram-Bilder mit Produkten.
      BUNDLE
      Responsive
      Instagram Shop für Shopware von Stone & Water
      (9)
      Verkaufsfördernde Instagram Shop Integration für Brands & Instagram-Aktive. Ideal für Shop the Look!
      Zertifiziert
      BUNDLE
      Responsive
      ThemeWare Electric | Customizable Responsive Theme
      (2)
      Extrem anpassbares, modernes und verkaufsförderndes Responsive Theme mit vielen Zusatz-Funktionen.
      ShopwareCasts von: netzperfekt
      ShopwareCasts - Video-Tutorials, Tipps & Tricks rund um Shopware!
      Erweiterte Kundenliste
      (1)
      Erweiterte Kundenliste von: SYNERGY NETWORKS GmbH
      Erweitert die Spalten der Kundenliste, erhöht die Ergebnisanzahl, speichert die Konfiguration.
      Responsive
      Google Adressen Autovervollständigung + Validierung
      (1)
      Das Adress-Autovervollständigungs-Plugin spart Zeit. So steigern Sie Ihren Umsatz!
      Zertifiziert
      Responsive
      Shopware Fashion Theme von: shopware AG
      Das neue Fashion-Theme wurde direkt von Shopware entwickelt und bietet Dir somit eine nahtlose

      Zuletzt angesehen