Plugin-Icon

Premium Smartsupp Widget Live Chat

Version:

29,00 €  *
Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    sits720921192759
  • 1.1.4
  • 09.03.2017
  • de_DE en_GB
    • 5.0.0 – 5.2.21
Smartsupp Widget Plugin Live Chat Smartsupp ist ein professionelles Chat-Plugin für Ihre... mehr

Produktinformationen

Smartsupp Widget Plugin Live Chat

Smartsupp ist ein professionelles Chat-Plugin für Ihre Webseite, damit Ihre Kunden während des Besuches auf Ihrer Webseite oder während des Bestellprozesses Kontakt mit Ihrem Kundenservice aufnehmen können.

Im Smartsupp selbst werden viele Information über den Kunden angezeigt:

  • Wo befindet sich ihr Kunde
  • Wie oft hat ihr Kunde ihren Shop bereits besucht
  • Wie ist der aktuelle Wert des Warenkorbes
  • Wie ist der Name ihres Kunden (wenn eingeloggt)
  • Wie viel hat ihr Kunde innerhalb einer bestimmten Periode (definierbar) bereits bei ihnen bestellt
  • etc.

Das Plugin kann über Browser, Desktop-App und Smartphone-App (Android, iPhone, iPad) gesteuert und bedient werden.
Neben einer kostenlosen Version gibt es auch Pro-Accounts, die mehr Funktionen mit sich bringen.
Die Highlights der Pro Versionen ist u.a. die automatische Aufzeichnung des Mauszeigers des Besuchers. Somit können Sie genau auswerten, wo bspw. Kunden mögliche Links erwarten oder auf Fehler stoßen.

Weitere Informationen gibt es unter: https://www.smartsupp.com/


Kundenservice

Sie haben fragen zu unseren Plugins?
Schreiben Sie uns eine eMail an info@sits-it.de und wir helfen wir ihnen gern weiter.

Tags

live livechat chat chatsupport support kundenservice hilfe anfrage contact chat live realtime help customer request ticketsystem helpdesk
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 4 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Toller Support

04.01.2017

Absolut toller Support, sehr bemüht um eine schnelle Lösung. (hatte Schwierigkeiten bei der Installation)

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Sehr empfehlenswert für den angedachten Zweck!

17.11.2016

Einfach zu installieren und der Smartsupp-Account lässt sich ebenfalls einfach einrichten. Alles funktionierte auf Anhieb tadellos (ohne Support!) und war sehr, sehr schnell einsatzbereit! Bei unserer SW Version 5.2.9 alles perfekt!

Wir können das Plugin in Kombination mit Smartsupp als Chat-Funktion nur empfehlen! Ein Free-Account reicht ... Der "Bezahl-Account" verspricht noch mehr Optionen ...

Schön und unkompliziert gemachtes Plugin ... Weiter so!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Wir lieben es!

16.11.2016

Wir haben das Plugin und den dazugehörigen Account bei Smartsupp momentan im Test. Werden aber ganz sicher danach kaufen. Der Chat bietet einen deutlichen Mehrwert für unsere Shopbesucher.

Die Einrichtung ist kinderleicht und die Administration und Anpassungsmöglichkeiten sind extrem übersichtlich und einfach aufgebaut.

Auch die Anbindung an einen Desktop oder Smartphone-Client ist super easy.

Wir können Smartsupp absolut empfehlen!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Sehr benutzerfreundlich mit Top Support

06.11.2016

Wir haben seit Jahren LiveZilla in Verwendung. Haben Smartsupp in einer SW 5.1.4 Version ausprobiert. Installation ging erwartungsgemäß sehr schnell. Danach erfolgte die Registrierung bei Smartsupp. Codeschnipsel im Plugin hinterlegt und los ging es.

Wir haben das Erscheinungsbild komplett in 10min auf unser Seitenlayout abgestimmt. Man muss sagen, einfacher kann man es nicht administrieren. Es erfolgten zwei Nachfragen zur Desktop App beim Support und dieser reagierte am Wochenende innerhalb einer Stunde. Neben der Desktop App gibt es auch Apps für mobile Endgeräte. Wir haben für uns jede gewünschte Einstellung umsetzen können.

Schön ist, dass der Chat-Button auf Smartphones im Portraitmodus sehr klein gehalten ist. Er ist wahrnehmbar, aber nicht zu groß und verdeckt damit keine Shopinhalte.

Von uns gibt es die Maximalpunktzahl für das Plugin. Wir haben es gekauft!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

1. Kostenlose Registrierung bei https://www.smartsupp.com/
2. Installation des Smartsupp Widget Plugins Live Chat
3. Direkt bei der Registrierung von Smartsupp erhalten Sie einen Smartsupp-Schlüssel. Diesen kopieren Sie in das dafür vorgesehene Feld im Plugin.
4. Nach Eingabe des Schlüssels können Sie festlegen, ob Sie die erweiterten Daten des Kunden (Namen, Warenkorbwert, ...) angezeigt haben möchten
5. Auf Wunsch können Sie jetzt noch die Zeitperiode für die Anzeige des Gesamtbetrages vorheriger Käufe einstellen (Standard 1 Jahr).

Nach dem Speichern (und ggf des Löschens des Caches) wird das Plugin auf Ihren Shopseiten angezeigt.


Kundenservice

Sie haben fragen zu unseren Plugins?
Schreiben Sie uns eine eMail an info@sits-it.de und wir helfen wir ihnen gern weiter.


Änderungen

Version 1.1.4

Version 1.1.3

Anzeigeproblem für eigene Themes behoben

Version 1.1.2

Problem mit PHP 7 behoben

Version 1.1.1

Version 1.1.0

* Smartsupp API Unterstützung hinzugefügt

Version 1.0.0

Ermöglichen Sie Ihren Kunden - in Ihrem shopware 3 Online-Shop - das Navigieren auf der Detailseite eines Artikels über die Browser-Buttons "Eine Seite zurück" und "Eine Seite vor", ohne das die Fehlermeldung „Dokument...
Plugin-Icon
(3)
Artikelkonfigurator im Listing von: Nils Uliczka IT...
Ermöglicht die Artikelkonfiguration für den Kunden bereits im Listing Anmerkung für Shopware 3.5.x: Zur Darstellung von Konfigurationsartikeln ist eine gültige Artikelkonfigurator-Lizenz notwendig Link zum Anbieter:...
Responsive
Plugin-Icon
(17)
Definition bis zu welcher Bildschirmbreite Schnee ausgegeben werden soll Lassen Sie es schneien, passend zur Winter & Weihnachtszeit. In der Flut an Angeboten und Shops erwartet der potenzielle Kunde kleine Gimmicks, kleine...
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(2)
Banner Mapping Advanced von: zenit Design
Erweitert das Bild-Mapping der Einkaufswelten-Banner um sichtbare Marker / Spots inklusive Tooltips.
Responsive
Vorschlagssuche von: COMPRA GmbH
Dieses Plugin erweitert die Ajax Suche um Hersteller, Kategorien und "Meinten Sie..."-Vorschläge
Zertifiziert
Responsive
Plugin-Icon
(1)
arboro Netto Anzeige von: arboro GmbH
Netto und Brutto Preise in Shopware Anzeigen
Responsive
Formular Kopie an Kunden von: Shop Session
Sendet die Kopie einer Kontaktanfrage an den jeweiligen Kunden.
BUNDLE
Responsive
700+ Fonts, simpler Einbau, Integration Google Fonts, Serifen, Serifenlose, Handschriften usw.
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(4)
Horizon ist DEIN responsives Shopware 5 Theme, welches Du komfortabel individualisieren kannst.
Zertifiziert
Responsive
Shopping Advisor von: shopware AG
Überzeuge Deine Kunden über eine Abfrage verschiedener Wünsche und Vorlieben vom passenden Produkt.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(2)
Zeige Passwort von: comersio
Machen Sie es wie alle großen Plattformen und erhöhen Sie mit unserem Plugin Zeige Passwort die Usability für Ihre Kunden nachhaltig! Nichts ist lästiger, als sich bei längeren Passwörtern zu vertippen - oder sich am Ende nicht mehr...
Zertifiziert
BUNDLE
Plugin-Icon
(2)
Leitet Ihre Kunden nach dem Login auf die gerade besuchte Seite zurück
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(2)
Login optional auch mit Kundennummer statt E-Mail möglich.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(8)
Detaillierte Verfügbarkeits-Informationen / Bestandsanzeige im Listing, Detailseite & Warenkorb
Responsive
Gewinnen und überzeugen Sie zögernde Kunden durch intelligente und individualisierbare Pop-Ups.
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(2)
Das Navigations-Menü bleibt stets für Ihre Kunden sichtbar indem es oben anheftet beim scrollen.
Responsive
Im Warenkorb und Kasse wird intelligent an Artikel des Merkzettels erinnert.
VISITLEAD ist eine Enterprise On-Site Marketing Lösung für Business Websites.
Responsive
Plugin-Icon
(3)
Im Backend kann ein Bild oder eine Farbe bestimmt werden, die dann als Shop Hintergrund dienen
BUNDLE
Responsive
Angebote / Sales, Urlaubsnachricht, Zeitraum steuerbar als Banner inkl. Link & dauerhaft wegklickbar
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(10)
95+ Zahlungsarten / Payment Icons. Anzeige im Header, Footer & Checkout. Tooltips & viele Features
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(7)
Kunden sehen beim Mouseover über "Mein Konto" direkt einen Login / ihr Kundenmenü. Mobil optimiert!
BUNDLE
Mit diesem Plugin für Shopware, können Sie Icons oder Texte anzeigen lassen
Zertifiziert
Plugin-Icon
(3)
Das innovativste Plugin, um Ihren Footer ganz individuell zu gestalten
Zertifiziert
Responsive
Plugin-Icon
(9)
Copyright & Logo ändern von: STUTTGART MEDIA GmbH
Ändern Sie das Copyright & Logo im Footer. Einfach in den Plugin Einstellungen im Texteditor.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(9)
Ihre Kunden können sie live in ihrem Shop kontaktieren.
Zertifiziert
Plugin-Icon
(3)
Exit Intent Pop-Up SW5 von: Ottscho IT
Holen Sie sich mit dem Exit-Intent Plugin den Shop verlassende Kunden zurück.
Plugin-Icon
(13)
Geschenkgutscheine von: VIISON GmbH
Dieses Plugin ermöglicht den Verkauf und den automatischen Versand von Shopware Gutscheinen
Zertifiziert
Plugin-Icon
(2)
Mit dem Plugin kann global ein Hintergrundbild setzen werden.
Plugin-Icon
(5)
Mega Menü von: Shopbrains by BLmedia...
Das MegMenü! Die Alternative zum Shopware Standardmenü. Mehr Kategorien, bessere Übersicht!
Zertifiziert
Plugin-Icon
(6)
Beschreibung: In einigen Ländern gibt es restriktive Cookie-Richtlinien.  Cookies dürfen dort nur mit Hinweis oder sogar nur nach Erlaubnis des Benutzers gesetzt werden. "Shopware Cookie entfernen" erlaubt Ihnen,...
LiveChatInc Widget - professional live chat bringt das Live-Chat Tool von LiveChatInc auf Ihren Shop
Zertifiziert
Plugin-Icon
(1)
Mehr Einkaufserlebnis: mit LiveZilla bieten Ihren Kunden Echtzeit-Einkaufsberatung an!
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(9)
Ihre Kunden können sie live in ihrem Shop kontaktieren.
Zertifiziert
Responsive
Shopping Advisor von: shopware AG
Überzeuge Deine Kunden über eine Abfrage verschiedener Wünsche und Vorlieben vom passenden Produkt.
VISITLEAD ist eine Enterprise On-Site Marketing Lösung für Business Websites.
Infoboxen in der Sidebar von: onlineshop.consulting
Fügt der Shop-Sidebar nach Bedarf bis zu 3 Infoboxen hinzu, deren inhalt im Backend verwaltet wird.
Datenblätter von: netzperfekt
Datenblätter und Konformitätserklärungen einfach im Shop integrieren und automatisch synchronisieren
BUNDLE
Responsive
Custom CSS/Less & JavaScript von: mediameets GmbH
Individueller CSS oder Less und JavaScript Code wird performanceorientiert eingebunden.
Responsive
Plugin-Icon
(7)
EU Cookie-Richtlinie von: plehn media
EU Cookie-Richtlinie: Kostenloses Shopware-Plugin von plehn media
Zertifiziert
BUNDLE
Plugin-Icon
(2)
Mitscrollende (Fixed / Sticky) Header-Navigation (Desktop & Mobil)
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(4)
Das Plugin blendet die Inhalte von Unterkategorien beim Hover im erweiterten Menü von Shopware ein.
Responsive
Plugin-Icon
(7)
Das Plugin fügt jeder Bestellposition zusätzliche Felder hinzu.
Plugin-Icon
(2)
Mit JTL-Connector problemlos Ihren Shopware an die kostenfreie Warenwirtschaft anbinden.
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(2)
Das Navigations-Menü bleibt stets für Ihre Kunden sichtbar indem es oben anheftet beim scrollen.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(10)
95+ Zahlungsarten / Payment Icons. Anzeige im Header, Footer & Checkout. Tooltips & viele Features
Zertifiziert
Plugin-Icon
(3)
Das innovativste Plugin, um Ihren Footer ganz individuell zu gestalten
Zertifiziert
Responsive
Plugin-Icon
(9)
Copyright & Logo ändern von: STUTTGART MEDIA GmbH
Ändern Sie das Copyright & Logo im Footer. Einfach in den Plugin Einstellungen im Texteditor.
Zertifiziert
Plugin-Icon
(31)
Backend Bestellungen von: shopware AG
Mit diesem kostenlosen Plugin könnt Ihr Bestellungen direkt übers Backend erstellen.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(6)
Eine Info Bar am oberen Rand für wichtige Informationen, wie Urlaubsmeldung, Aktionen, Hinweise
Plugin-Icon
(13)
Geschenkgutscheine von: VIISON GmbH
Dieses Plugin ermöglicht den Verkauf und den automatischen Versand von Shopware Gutscheinen
Responsive
Zopim Chat von: magnolia4
​Was ist Zopim? Genau wie in einem realen Geschäft, können Sie mit Zopim live mit Ihren Besuchern in Ihrem Onlineshop unterhalten. Überzeugen Sie Ihre Besucher von Ihren Produkten und Ihrem Service und wandeln Sie Besucher in treue...
Zertifiziert
Plugin-Icon
(4)
Liveshopping von: shopware AG
Erwecke das "Zockergen" Deiner Kunden mit minütlich ändernden Preisen oder Beständen.
Zertifiziert
Plugin-Icon
(6)
Intelligente Suche von: shopware AG
Mache jedes Produkt in Deinem Shop, auch bei Vertippern, unvollständigen Eingaben etc. auffindbar.
Zertifiziert
Plugin-Icon
(40)
Ersetzt das Erweiterte Menü und bring mehr Grafiken in den Dropdown. + Dropdownverzögerung + Sticky
NEU
Korrigiert die falsche Ausgabe des Grundpreises (Inhalt: 1 Stück (0,00 € * / Stück) ).
NEU
Responsive
Usability Artikelvergleich von: DREIWERKEN GmbH
Verbessert die Vergleichsfunktion von Shopware und bietet dem Benutzer ein besseres Einkaufserlebnis
NEU
Responsive
Footer Emotion Kacheln von: kinderderzeit-kreativa...
Jetzt noch schneller erreicht werden von Ihren Kunden mit den neuen Schnell-Kontakt Kacheln.
NEU
Responsive
Erweitert das Advanced Menu um CMS Shopseiten über CMS Gruppen.
NEU
Zahlungen über Paypal oder via Kreditkarte werden automatisch nach Zahlungseingang im Shop als "bezahlt" markiert. Zahlungen per Vorkasse erfordern aber in der Regel einen täglichen manuellen Abgleich mit den Kontobewegungen ihres oder...
NEU
BUNDLE
Responsive
Plugin-Icon
(3)
Parallax Banner von: kinderderzeit-kreativa...
***NEUE FUNKTIONEN SEIT VERSION 2.1.0*** Ein absoluter Eyecatcher auf Seiten ist der Parallax Banner
Zertifiziert
NEU
Responsive
Shopware Fashion Theme von: shopware AG
Das neue Fashion-Theme wurde direkt von Shopware entwickelt und bietet Dir somit eine nahtlose
Zertifiziert
NEU
Plugin-Icon
(3)
Darstellung von Artikel-Thumbnails in den Artikellisten und Kategorie-Artikel-Zuordnungen im Backend
Responsive
Plugin-Icon
(1)
Markieren Sie Ihre Bestellungen anhand des Bestellstatus, die Farbe ist je Status einstellbar.
Link Kundengruppen von: nailport
Kunden erhalten je nach Quelle des Links (z.B. über Preissuchmaschinen) eine eigene Kundengruppe.
Responsive
Bilder Galerie von: netzperfekt
Die ultimative Bilder-Galerie für Shopware! Automatische Feeds, ansprechend, schnell & responsive.
FormEmbed von: RAEN UG
Nutzen Sie die Shopware Formulare in Einkaufswelten. Anpassbarer Submit-Text & mehr!
BUNDLE
Responsive
Ergebnisse auf Kategorie- und Suchergebnisseiten laden ohne Seiten-Reload bei Filteränderung nach.
Responsive
Mit dem Plugin können Sie die linke Sidebar auf ausgewählten Seiten / Kategorien einblenden lassen.
Responsive
Dieses Plugin platziert das Zubehör neben dem Beschreibungs-Tab...
Responsive
Plugin-Icon
(2)
Shopware CMS von: dreischild
Umfangreiches Content Management System exklusiv für Shopware

Zuletzt angesehen