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Produktanfrage senden

Produktanfrage senden

von: crehler
l Quelloffen
105 Downloads

Version:

39,00 €  *

Support durch crehler

    CREHLE01530
  • 2.3.1
  • 17.10.2016
  • von crehler
  • 4.0.0 – 4.0.8
    4.1.0 – 4.1.4
    4.2.0 – 4.2.4
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    5.3.0 – 5.3.7
​Im Online-Handel muss der Kunde immer gut informiert werden. Um den Erwartungen der Kunden... mehr

Produktinformationen

​Im Online-Handel muss der Kunde immer gut informiert werden. Um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden und die Conversion-Rate zu erhöhen, müssen Kunden professionell bedient werden. Mit unserem Plugin „Produktanfrage senden“ können Kunden unterschiedliche Anfragen zum Produkt einfach, bequem und unverbindlich von der Produktseite senden. Ohne zu telefonieren, E-Mails zu schreiben und Geld zu verlieren. Egal ob Preis, Verfügbarkeit, Produktdetails, Größe, Bestellung,  Zahlung, individuelles Angebot usw., jede Kundenanfrage kann schneller bearbeitet werden.


Wie funktioniert es

Der Kunde muss nicht eingeloggt sein, um jederzeit über den Online-Shop eine Anfrage zu einem Produkt von der Produktseite an den Shop-Betreiber zu senden. Dazu braucht er nur auf den Button „Produktanfrage senden“ zu klicken. Die Anfrage kann direkt von der Produktseite gesendet werden. Der Button kann auch auf der Produktseite die Preisangabe ersetzen (Preis wird nicht angezeigt) und den Button „Jetzt kaufen“ ersetzen (beides ist aber nur auf der Produktseite möglich!). Danach wird das Fenster geöffnet, in dem der Kunde das Anfrageformular ausfüllen kann. 

Die Produktanfrage besteht aus folgenden Informationen:

  1.  Daten des Verkäufers
  2.  Artikel, nach dem angefragt wird
  3.  Text der Anfrage (von dem Kunden anzugeben)
  4.  E-Mail-Adresse des Kunden (nur, wenn der Kunde nicht eingeloggt ist!)

Der Kunde kann den Inhalt seiner Produktanfrage direkt im Fenster eintragen. Um seine Produktanfrage zu senden, muss er nur auf den Button „Produktanfrage senden“ klicken.

Nach dem Absenden der Produktanfrage wird sie als eine E-Mail sowohl an den Shop-Betreiber als auch an den Kunden gesendet. Anschließend bekommt der Kunde eine Meldung, dass die Produktanfrage erfolgreich gesendet wurde.

Der Shop-Betreiber kann folgende Optionen konfigurieren:

  • Aktivierung des Plugins
  • E-Mail-Adresse, an welche Anfragen gesendet werden
  • Shop-Kontaktdaten
  • Produktseiten, auf denen der Button „Produktanfrage senden“ eingeblendet wird


Um die Produktseiten zu bestimmen, auf denen der Button angezeigt wird, soll man in den Einstellungen der Produktseite das Feld „Anfrageformular“ ankreuzen.


Anmerkung

Beim Einsatz von einem modifiziertem Template wird eine individuelle Anpassung erfordert. Das Plugin unterstützt nur das Standrad-Template von Shopware.


Weitere Plugins:


Support:

  • Mo - Fr 8:00 - 16:00
    Tel.: +49 151 71 51 96 51
    E-Mail: support@crehler.com

    www.crehler.com


Wir helfen gern!


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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 4 Bewertungen:

Gesamt (4)
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Nicht empfehlenswert bei Artikeln mit Varianten!

14.11.2016

Dieses Produkt funktioniert nicht richtig mit Variantenartikeln - das Anfrageformular öffnet sich nicht, nachdem eine Varante ausgewählt wurde.

Wenn man die Variante direkt aufruft (über eine URL), kann man seine Anfrage zwar absetzen, alerdings wird nur der Name des Stammartikels übergeben - wenn der Kunde also nicht selbst genau spezifiziert um welche Variante es sich handelt muss ich erst nachfragen wozu er etwas wissen will. Das hatte ich anders erwartet.

Dazu kommt, das nach einem Update auf die aktuelle Version ein anderes Freitextfeld als vorher verwendet wird und deswegen die Zuordnung nicht mehr funktioniert.

FAZIT: Wenn man keine Artikel Varianten verkauft ist das Plugin ausreichend - anderenfalls sollte man sich nach einer Alternative umsehen.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Sehr gutes Plugin, genau was wir haben wollten und sehr guter Support! 10 Sterne

18.02.2016

Wir sind sehr zufrieden mit dem Plugin, für bestimmte Artikel sollte der Button Produktanfrage aktiviert werden und kein Warenkorb erscheinen.
Sehr schneller und freundlicher Support, super. Eine kleine von uns gewünschte Änderung wurde sofort vorgenommen.
Vielen Dank an das Team.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Plugin funktioniert - Nur die Beschreibung ist äußerst schwammig

30.07.2015

Leider haben wie trotz Rückfrage an den Entwickler mit der bitte um eine Beschreibung im Vorfeld nicht mehr über das Plugin erfahren können. Auch gibt es keine Demo, was uns zu einem Fehlkauf brachte.

Das Plugin funktioniert. Es wird nur der Bestellbutton in der Detailseite ersetzt. Sonst nichts.
Der Rest ist Formular und eine eingebaute CC Funktion.

Gegen solche Fehlkäufe hätte eine simple Demo geholfen.

Support hatte Angeboten das Plugin kostenpflichtig anzupassen...

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Schönes Plugin und toller Service!

21.11.2014

Ein wirklich nützliches Plugin ... und vor allem der Support ist vom Feinsten :)

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

​Erste Freigabe des Plugins

Dokumentation auf Wunsch des Kunden per E-Mail.

Änderungen

Version 2.3.1

Die neuste Version des Plugins ermöglichst es Ihren Kunden den vollen Umfang der Funktionen von Step by Step auf Shopware 5.3. anzubieten. Enthält zahlreiche Modifikationen im Quellencode, die zur Stabilität und User-Experience beitragen

Version 2.3.0

Version 2.2.3

Version 2.2.2

Version 2.2.1

Version 2.2.0

Version 2.1.1

Version 2.0.1

Version 2.0.0

Version 1.0.0

​Erste Freigabe des Plugins


Infos zum Hersteller

Shopware Solution Partner
Shopware Solution Partner
3 Zertifizierungen
Partner 1 Developer 1 Developer Advanced 1 Template Designer 0 Template Developer 0
28 Erweiterungen
4 Ø-Bewertung

Version:

39,00 €  *

Support durch crehler

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