Mahnwesen - Zahlungserinnerungs-Email für unbezahlte Bestellungen
Versendet automatische Zahlungserinnerungs-Emails für offene und unbezahlte Bestellungen und erhöht dadurch Kaufabschlüsse. Alles völlig automatisiert und ohne Zusatzaufwand.
Kompatibel mit:
6.4.0.0 - 6.7.1.0
Inklusive:
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Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.
Falls du Fragen oder Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du während des Abonnements jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Produktinformationen
Das Plugin ermöglicht die vollautomatisierte Versendung von Zahlungserinnerungen für Bestellungen, bei denen kein Zahlungseingang erfolgt ist. Basierend auf definierten Zeitintervallen und Zahlungsarten wird eine individuell gestaltbare Erinnerungs-E-Mail an den Kunden versendet – auf Wunsch auch mit angehängter Rechnung.
Zweck
Viele Shopbetreiber kämpfen mit unbezahlten Bestellungen – auch bei Zahlungsarten wie PayPal oder Kreditkarte. Dieses Plugin greift automatisiert ein, erinnert den Kunden freundlich an die offene Zahlung und erhöht damit die Quote bezahlter Bestellungen spürbar – ohne manuellen Aufwand.
Mögliche Usecases / Anwendungsszenarien
- Erinnerung bei abgebrochener oder fehlgeschlagener PayPal-Zahlung
- Nachfass-Mail bei Vorkasse-Bestellungen ohne Geldeingang
- Mahnung bei wiederkehrend säumigen Kunden
- Automatisierte Prozesse im B2B-Umfeld mit längeren Zahlungszielen
Nutzung
Nach der Installation kann das Plugin über
Erweiterungen > Meine Erweiterungen > Konfigurieren aktiviert oder
deaktiviert werden.
Im Bereich Bestellungen erscheint zusätzlich die neue
Kategorie
„Payment Status Time Interval“. Dort können individuelle Bedingungen für den
Erinnerungsversand hinterlegt werden – u. a.
Verkaufskanal, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Intervallzeit (in Minuten) sowie
Ausschlüsse bestimmter Bestellstatus.
Einschränkungen / Hinweise
- Ein aktiver Cronjob ist Voraussetzung für den automatischen Versand
- Die Shopware-E-Mail-Vorlage muss vorhanden und angepasst sein
- Das Plugin versendet keine Mahnstufen oder Gebühren – lediglich Zahlungserinnerungen
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2025
- Veröffentlicht: 19. März 2021
- Version: 5.0.0
- Kategorie: Administration
Ressourcen
Bewertungen (10)
Absolut notwendige Erweiterung
5.0
von Timo von Medentis
22. April 2024 11:14
Wir sind sehr glücklich über und mit dieser Erweiterung, würden diese Funktion eigentlich im SW Standard sehen. Ist nicht ganz einfach im Setup, aber einmal erledigt läuft es reibungslos. Support steht schnell für Antworten oder Setup Hilfe bereit. Ich würde das Ding jedem Shopbetreiber empfehlen :)
5.0
Funktionalität
4.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Mangelhaft
1.5
von Sebastian
14. Februar 2024 17:54
Plugin funktioniert mit aktueller SW Version nicht. Keine Support-Reaktionen mehr. Ticket seit drei Tagen überfällig.
1.0
Funktionalität
1.0
Bedienung
2.0
Dokumentation
1.0
Support
Mega geniales Plugin
5.0
von GML Fashion GmbH
3. August 2023 17:49
-
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Geiles Ding!
5.0
von Miss Lashes
16. Dezember 2022 10:45
Super Plugin, hält was es verspricht und dank dem neuesten Update gibt es nun sogar nen Follow Up Intervall, damit selbst der zahlungsunfreudigste Kunde merkt, dass er zahlen muss!
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Gutes Plugin!
5.0
von Littlepink
7. Juni 2022 16:55
Finden das Plugin sehr nützlich und funktioniert zuverlässig. Eine Möglichkeit zur Kombi mit Zahlungsart wäre wünschenswert, vielleicht kommt das ja noch..
4.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Nettes Feature, hilfreich für Shopbesitzer
4.5
von Sabrina
12. Mai 2022 13:01
Zuverlässiges Plugin, wir konnten dank automatischer Zahlungserinnerungen einiges an manuellem Aufwand sparen. Empfehlenswert!
5.0
Funktionalität
4.0
Bedienung
4.0
Dokumentation
5.0
Support
Geniales Plugin!
5.0
von IsmokeSmart
29. April 2022 10:14
Wir sind sehr zufrieden mit dem Plugin und beeindruckt, wie schnell neue Funktionen hinzukommen! Intern spart uns das Plugin einige Arbeit und die neueste Funktion, dass Rechnungen automatisch an die Erinnerungs-Emails angehängt werden ist grandios. Vielen Dank und weiter so!
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
4.0
Dokumentation
5.0
Support
Tut das was soll, guter Support
5.0
von Weder & Noch
29. September 2021 11:56
Konnte aufgrund eines Bugs zuerst nicht installiert werden. Der Support hat allerdings sehr schnell mit einem Update reagiert. Erinnert nach 12h automatisch alle Kunden mit individuell einstellbaren Zahlungsstatus dass hier eine Bezahlung noch aussteht.
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
4.0
Dokumentation
5.0
Support
Bestes Plugin für mehr Abschlüsse
5.0
von Hundemaxx
14. Mai 2021 08:32
Das Plugin erinner die Kunden ganz einfach über die fällige Zahlung - Genau das was wir gesucht haben! Funktioniert super, danke!
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Ideales Plugin für mehr Kaufabschlüsse
5.0
von Enamora
21. April 2021 11:56
Seit shopware 6 gibt es tendenziell mehr Bestellungen die nicht komplett bezahlt werden. Durch die Erinnerung die durch dieses Plugin ermöglicht wird, schaffen wir große Abhilfe. Vielen Dank! Support hat bei einer Frage zur Konfiguration auch schnell geantwortet.
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Über den Extension Partner
ACRIS E-Commerce GmbH
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.9
- Partner seit: 2015
- Erweiterungen: 156
Support
- Land: Austria
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Sehr schnell