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Automatischer E-Mail-Versand von Dokumenten (Bestellabschluss / Statusänderung)

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  • 07.10.2019
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Kontakt & Support Treten Sie bei Fragen oder Anregungen einfach mit uns über die E-Mail... mehr

Produktinformationen

Kontakt & Support

Treten Sie bei Fragen oder Anregungen einfach mit uns über die E-Mail shopware.support@digitalwert.de in Kontakt und wir helfen Ihnen gern weiter. Eine Anleitung zum Plugin finden Sie unter: https://shopwaredemo.digitalwert.de/media/pdf/02/cc/17/Anleitung_EMailVersandDokumente.pdf (Link zur Anleitung).

Beschreibung des Plugins

Mit dem Plugin "Automatischer E-Mail-Versand von Dokumenten (Bestellabschluss / Statusänderung)" kann man automatisch bei dem Bestellabschluss durch den Kunden oder bei einer Statusänderung ausgewählte Dokumente in einer separaten E-Mail an den Kunden versenden lassen. Für den Inhalt der versendeten E-Mails werden dabei neue E-Mail-Vorlagen erzeugt ("Einstellungen" -> "E-Mail-Vorlagen" -> "Benutzer-E-Mails" -> "sINVOICEMAIL", "sDELIVERYNOTEMAIL" und "sADDITIONALDOCUMENTSMAIL"), bei denen Variablen aus der sORDER-E-Mail-Vorlage (Bestellbestätigungsemail) zur Verfügung stehen.

Folgende Fälle kann das Plugin beispielsweise abdecken (die entsprechende Konfiguration dafür finden Sie in der Anleitung zum Plugin https://shopwaredemo.digitalwert.de/media/pdf/02/cc/17/Anleitung_EMailVersandDokumente.pdf ):

  • das Versenden von Dokumenten per E-Mail (beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung), die bei einem Artikel hinterlegt sind
  • das Erzeugen des Rechnungsdokuments und / oder das Versenden des Rechnungsdokuments per E-Mail (beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung)
  • das Erzeugen des Lieferscheindokuments und / oder das Versenden des Lieferscheindokuments per E-Mail (beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung)
  • das Versenden der E-Mails für die Rechnung und den Lieferschein auch ohne ein Rechnungs- oder Lieferscheindokument, um beispielsweise eine E-Mail mit beliebigen Inhalt beim Bestellabschluss oder einer Statusänderung automatisch versenden zu lassen (die E-Mail-Vorlagen können dabei nach Belieben angepasst werden)
  • das Versenden der E-Mails mit den Dokumenten auch nur an den Kunden und nicht an den Shopbetreiber selbst
  • bei Bedarf das Beschränken des E-Mail-Versands auf einzelne Versandarten, Zahlungsarten und Kundengruppen

Es wird nur die Statusänderung über die Stapelverarbeitung, über die Einzelverarbeitung in der Listenansicht und in der Detailansicht der Bestellung und über die Rest-API von Shopware berücksichtigt.

Über den CronJob "Send emails with documents" hat man die Möglichkeit, beispielsweise für Bestellungen, die von Drittanbieter-Systemen wie Magnalister / Ebay in Shopware direkt in die Datenbank importiert werden, ebenfalls die Dokumente erzeugen und versenden zu lassen.

Die Dokumente können entweder über eine Mehrfach-Mediumauswahl bei jedem Artikel hinterlegt werden, sodass diese bei der Bestellung eines dieser Artikel als Anhang mit versendet werden oder es können die PDF-Belege von Shopware (Rechnung, Lieferschein) automatisch erzeugt und versendet werden.

Bei der Mediumauswahl eines PDF-Dokuments bei einem Artikel generiert Shopware von sich aus kein Vorschaubild für das PDF-Dokument für das Shopware Backend (beim Herübergehen mit der Maus erhält man aber den jeweiligen Namen des PDF-Dokuments), das Dokument wird aber trotzdem korrekt als Anhang beigefügt. Das Verwenden von PDF-Dokumenten stellt also kein Problem dar.

Innerhalb der Plugin-Konfiguration kann die Maximalanzahl an Dokumenten für die E-Mail festgelegt werden. Ebenso kann innerhalb der Plugin-Konfiguration der E-Mail-Versand auf einzelne Versandarten, Zahlungsarten und Kundengruppen beschränkt werden.

Innerhalb der Plugin-Konfiguration kann auch die Vorlage des Rechungsdokuments und des Lieferscheindokuments ausgewählt werden, wenn diese beispielsweise nicht die Standard-Vorlagen von Shopware sind. Ebenso können dort mehrere, durch komma separierte, zusätzliche E-Mail-Adressen (CC, BCC) eingetragen werden, um sich beispielsweise ein Dokumentenarchiv aufzubauen.

Hinweise zum Plugin

(1). Entwickelt nach dem neuen Pluginsystem ab Shopware 5.2.

(2). Kompatibel mit PHP 7.

(3). 30 Tage unverbindlich testen: mit der Testversion können Sie das Plugin 30 Tage kostenfrei und in vollem Umfang direkt in Ihrem Shop einsetzen.

(4). Subshop-Fähigkeit: das Plugin ist subshopfähig und kann je Subshop aktiviert werden.

(5). Unverschlüsselt: das Plugin wird komplett quelloffen bereitgestellt, Sie benötigen also auch nicht den Lizenz Manager von Shopware und es kann somit problemlos ohne den iOnCube Loader genutzt werden.

(6). Plugin "PayPal PLUS" und "Kauf auf Rechnung": da PayPal PLUS bei "Kauf auf Rechnung" nachträglich Daten auf das Dokument überträgt, empfehlen wir in diesem Fall, die automatische Generierung der Dokumente erst bei einer Statusänderung (und nicht bei Bestellabschluss) durchführen zu lassen, damit die Daten in jedem Fall auch auf die Dokumente übertragen werden.

(7). Berücksichtigung von Bestellungen, die keine verfügbare Versand- oder Zahlungsart haben: bei der Dokumentenerstellung und dem Dokumentenversand werden auch Bestellungen, die keine verfügbare Versand- oder Zahlungsart haben (die Versand- oder Zahlungsart ist 0), berücksichtigt. Insofern diese Art von Bestellungen erst gar nicht durch das System erzeugt werden sollen, kann man diese unter "Einstellungen" -> "Grundeinstellungen" -> "Storefront" -> "Versandkosten-Modul" durch die Auswahl von "Ja" bei "Bestellung bei keiner verfügbaren Versandart blocken" verhindern.

Beschreibung vergrößern

Highlights

  • das automatische Erzeugen und / oder Versenden ausgewählter Dokumente (beispielsweise der Rechnung oder des Lieferscheins) beim Bestellabschluss oder bei einer Statusänderung
  • das Berücksichtigen einer Statusänderung über die Stapelverarbeitung, über die Einzelverarbeitung in der Listenansicht und in der Detailansicht der Bestellung und über die Rest-API von Shopware
  • das Berücksichtigen von Bestellungen, die von Drittanbieter-Systemen wie Magnalister / Ebay in Shopware direkt in die Datenbank importiert werden, über den eigenen CronJob des Plugins
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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 4 Bewertungen:

Gesamt (4)
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Einfach ein super Modul und arbeitet einwandfrei

18.04.2019

Das Modul arbeitet so wie es beschrieben ist. Man muss sich ein wenig in die Funktionalität hineinlesen, da es wirklich sehr viele Optionen für jeden Bedarf bietet. Der Support ist zudem Spitzenklasse. Sofortige Unterstützung und Fehleranalyse.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

1+

25.02.2019

Plugin macht nach kurzem Fehlstart das was es soll, wirklich schneller und toller Support!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Plugin erleichtert vieles, super Support

18.01.2019

Das Plugin tut genau was es soll und erleichtert damit viel Arbeit im Shop. Bei der Konfiguration ist leider nicht immer perfekt verständlich was die Felder am Ende genau bedeuten. Ein mal richtig eingerichtet, funktioniert alles hervorragend. Der Support hat sich als sehr geduldig und äußerst kompetent und hilfreich erwiesen.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Gutes Plugin mit Verbesserungspotential bei der Bedienung

05.12.2018

Das Plugin macht genau was es soll und erleichtert uns dadurch das Dokumentenmanagement von Shopware erheblich. Alle angepriesenen Funktionen werden durch das Plugin vollumfänglich abgedeckt.

Verbesserungspotential gibt es allerdings bei Einstellungsmöglichkeiten und Dokumentation, hier waren einige Punkte nicht selbsterklärend und wir haben zunächst einiges fehlerhaft konfiguriert. Der gute Support konnte die Probleme und Missverständnisse aber schnell lösen.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

Installieren Sie das Plugin über den Plugin-Manager und nehmen Sie Ihre gewünschten Einstellungen in der Plugin-Konfiguration vor. Leeren Sie anschließend den Cache des Shops und melden Sie sich gegebenenfalls im Shopware Backend neu an.


Sie haben Probleme bei der Installation? Wir haben eine Anleitung zum Plugin ( https://shopwaredemo.digitalwert.de/media/pdf/02/cc/17/Anleitung_EMailVersandDokumente.pdf ) erstellt, die auch einen Bereich "Problembehebungen" enthält, wo Lösungen für auftretende Probleme beschrieben sind.


Beachten Sie bei einer Neuinstallation des Plugins (dies gilt nicht für die Erstinstallation des Plugins): wenn Sie ein Plugin neu installieren (das Plugin also bereits installiert ist), werden automatisch alle bisherigen Werte der Felder in der Plugin-Konfiguration und vor allem die vorgenommenen Werte der eigenen Freitextfelder des Plugins gelöscht (dies betrifft dabei nicht die Freitextfelder von anderen Plugins oder von Shopware selbst). Legen Sie sich also bitte vor dieser Aktion eine Sicherheitskopie der Datenbanktabellen s_articles_attributes und s_order_attributes an.

Änderungen

Version 2.0.8

Des Weiteren wurde das Datumsfeld in der Plugin - Konfiguration aus Kompatibilitätsgründen in ein Textfeld umgeändert, bitte prüfen Sie also den eingegebenen Wert bei "Bestellungen berücksichtigen ab (CronJob - im Format dd.mm.YYYY)".

Version 2.0.7

Es werden nun auch Bestellungen, die keine verfügbare Versand- oder Zahlungsart haben (die Versand- oder Zahlungsart ist 0), bei der Dokumentenerstellung und dem Dokumentenversand berücksichtigt.

Version 2.0.6

Verbesserung des CronJobs.

Version 2.0.5

Die Artikel - und Bestellung - Freitextfelder sind nun ab Shopware Version 5.3.0 mehrsprachig übersetzt.
Ebenso werden nun auch mehrsprachige E-Mail-Vorlagen unterstützt.

Version 2.0.4

Es kann nun innerhalb der Plugin - Konfiguration des Hauptshops festgelegt werden, ob abweichende Einstellungen für Sprach- und Subshops auch im Shopware Backend angewendet werden sollen.

Version 2.0.3

Bei den E-Mails steht nun auch der Trackingcode der Bestellung als Variable zur Verfügung.
Ebenso wurde für die Shopware Versionen ab Shopware 5.5 auf shopware.filesystem.private umgestellt.
Wenn kein E-Mail-Adresse bei dem zusätzlichen Empfänger eingetragen ist, aber beim CC oder beim BCC, wird nun trotzdem eine E-Mail versendet.

Version 2.0.2

Es ist nun auch möglich, dass die E-Mails mit den Dokumenten nur an den Kunden und nicht an den Shopbetreiber selbst versendet werden.

Version 2.0.1

Über den neuen CronJob "Send emails with documents" hat man nun die Möglichkeit, beispielsweise für Bestellungen, die von Drittanbieter-Systemen wie Magnalister / Ebay in Shopware direkt in die Datenbank importiert werden, ebenfalls die Dokumente erzeugen und versenden zu lassen.

Version 2.0.0

Erstveröffentlichung des Plugins

Infos zum Hersteller

digitalwert digitalwert Shopware Business Partner Shopware Business Partner 1 Zertifizierungen Developer SW5 0 Developer Advanced SW5 0 Template Designer SW5 0 Template Developer SW5 1 Developer SW6 0 Developer Advanced SW6 0 Template Designer SW6 0 Template Designer Advanced SW6 0 38 Erweiterungen
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