Amazon Pay (Alexa ready)

Amazon Pay (Alexa ready)

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NEW DEVELOPMENTS 1. Become PSD2 compliant now! With the new EU directive PSD2, the... more

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NEW DEVELOPMENTS

1. Become PSD2 compliant now! With the new EU directive PSD2, the so-called "Strong Customer Authentication" (SCA) becomes binding in the payment process, so credit card payments have to be authenticated with a two-factor authentication.

2. Focus Quality: With this new Amazon Pay Release 9.0.1 we focus on PSD2 and a massive increase of our quality. We corrected numerous errors during the order and cronjob process. All further bugfixes and improvements can be found in the changelog.

3. Use our free onboarding service from best it! Simply book and we will take care of the setup: www.bestit-online.de/amazon-pay-fuer-shopware

Starting with Shopware 5 "Amazon Pay and Login with Amazon" is part of the Core. For previous versions of Shopware the plugin is available.

  • 1. A Login module that allows customers to seamlessly register and login using their Amazon account.
  • 2. A Payments module that allows customers to complete checkout using the payment methods in their Amazon account.

Learn more about Amazon Pay UK by visiting our website at 
https://payments.amazon.co.uk/?ld=SPEXDEAPA-Shopware-ENG-CP-DP

Voice Commerce (actualy in german only)

Voice Commerce is the new feature of the Amazon Pay Plugin for Shopware. Voice Commerce is a white label Skill for Amazon Alexa, offering Shopware merchants the opportunity to enter the world without programming skills     to start Voice commerce. This allows Shopware dealers to offer their customers a novel customer service and use the potential of Alexa for your e-commerce business!

The Alexa Commerce Skill includes the following features:

  • Actual offers: Alexa gives the customer the current offers of the shop.
  • Product search: This allows customers to search for all products available in the shop.
  • Watchlist: Interesting products can be placed by customers on the shop watch list.
  • Price alert: If products on a customer's watch list are reduced in price, Alexa informs the customer of the discount via push notifaction.
  • Order Status: Customers can check the status of their order through Alexa.

These features will be extended in the future with new releases.

What do you need to get started with voice commerce? Install the plugin "Amazon Pay (Alexa ready)" from version 8.0.0 in your shop system and configure your voice skill easily via your shop backend! But please note that Voice Commerce is currently only available in German.

This feature reqires a Shopware Installation from Version 5.3.5 or later.

Merchant Benefits:

  • Customer Information: Receive first name, last name, email address, shipping address and phone number
  • Increased Sales: Capture sales from buyers who are reluctant to enter their information
  • Customer Loyalty: Increase repeat buyers by offering a trusted and convenient payment method
  • Mobile-Friendly: Our buttons and widgets are optimized across desktop, tablet and mobile. Capture sales you might otherwise miss
  • Fraud Protection: Get ease-of-mind knowing you are covered by fraud protection, provided at no additional cost

Customer Benefits:

  • Online Identity: Customers save time and hassle by using their Amazon credentials to login and pay
  • A Smooth Payment Process: Customer won't leave your site to login or enter their payment/shipping information
  • A Seamless Mobile Option: Customer can pay on their smartphone and tablets with no extra setup for you
  • Supported languages:
    • german
    • englisch
    • fance
    • spanish
    • italian
  • Supported currencys
  • Australian Dollar (AUD)
  • Japanese Yen (JPY)
  • Euro (EUR)
  • British Pound or Sterling (GBP)
  • South African Rand (ZAR)
  • Swiss Franc (CHF)
  • Norwegian Krone (NOK)
  • Danish Krone (DKK)
  • Swedish Krone (SEK)
  • New Zealand Dollar (NZD)
  • Hong Kong Dollar (HKD)
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Customer reviews

Average customer rating from 43 reviews:

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Zieht massiv Performance

1 Aug 2019

Das Plugin zieht massiv Performance (unser Shop wurde mega langsam, selbst der Mittwald, unser Hoster hat gestaunt) und zudem sind die Buttons in unserem Theme stark "verrutscht" dargestellt.

Das Plugin ist für uns keine Empfehlung wert - gerade wegen der massiven Geschwindigkeitsbremse. Es kommt uns nie wieder in den Shop.

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best it eCommerce solutions
7 Aug 2019

Hallo Herr Hartmann,

danke für Ihr Feedback an unseren Support. Gerne hätten wir die Details für diesen Umstand erfahren.
Ohne eine Chance zur Analyse und Behebung können auch wir nichts verändern.
Es wäre uns lieb gewesen, wenn Sie uns einfach rechtzeitig mit in die Problemlösung einbezogen hätten.
Dann wäre Ihre Bewertung vielleicht "humaner" ausgefallen. Kunden mit "massiven" Problemen helfen wir selbstverständlich. Man muss uns nur (vorher) Informieren.

Super Plugin, freundlicher und kompetenter Support

5 Jul 2019

Ich hatte anfangs Probleme mit der Einrichtung. Dann hatte ich oft Probleme mit dem Plugin. Seit dem letzten Update läuft alles wie es soll. Freundlicher und kompetenter Support.

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Nach Update leider disfunktional -> weitgehend behoben

17 May 2019

Das Modul wurde stark verbessert, insbesondere Performance Probleme wurden behoben. So waren wir kurze Zeit recht zufrieden, aber dann gab es ein weiteres Update und es fiel ganz aus. Ein weiteres Update sollte das Problem lösen, war aber bei uns leider wirkungslos.
Der Support macht einen kompetenten und freundlichen Eindruck, aber wenn eine Änderung von etwas Funktionierendem dazu führt, dass es nicht mehr geht, dann müsste der Fehler doch in dem geänderten Teil zu finden sein, oder? Leider ist dies seit inzwischen 2 Monaten (ohne Amazon Pay im Shop) nicht erfolgt, daher müsste ich eigentlich null Sterne geben, gebe aber trotzdem anstandshalber zwei und hoffe für alle anderen Nutzer, dass es bei denen funktioniert.

UPDATE: Nach 3 Monaten gabe es eine neue Version und der Re-Test war grundsätzlich erfolgreich, auch wenn es bei einem amazon Account noch das Probleme eines verhinderten Checkouts im Modul gibt.

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best it eCommerce solutions
28 Jun 2019

Hallo "SR-shop",
danke für Ihre Bewertung. Wir haben versucht Ihren Fall nachzuvollziehen. Leider liegen uns keine genauen Angaben zur Shop Domain oder Ticket-Nummer vor. Wir würden Ihnen gerne weiterhelfen. Melden Sie sich doch gerne noch einmal bei uns. Vielen Dank. Ihr best it Support

Prima!

13 Mar 2019

Läuft super, Installation reibungslos und das Plugin ging lief direkt bei der ersten Testbestellung rund. Das Internet sagt, dass die Conversions deutlich steigen sobald Amazon Pay integriert ist - freue mich schon drauf :)

Dokumentation wirklich super, alles beschrieben!

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best it eCommerce solutions
27 May 2019

Vielen Dank.

Keine Probleme

11 Mar 2019

Wir sind absolut zufrieden mit dem Amazon Pay Plugin. Es wird von unseren Kunden sehr gut angenommen und wir hatten keinerlei technische Probleme, seit wir es im Februar 2019 unter Shopware 5.5.6 installiert haben. Die vielen negativen Bewertungen haben uns zugegeben anfangs sehr zurückgeschreckt: Unser Shop stellt unsere Haupteinnahmequelle dar und das System ist stark individualisiert (70k Artikel, 35k Kategorien und Millionen an Artikel-zu-Kategoriezuordnungen, nginx-Server, Elasticsearch, doofinder, umfangreiche Themeanpassungen, viele custom Plugins), daher hatten wir Sorge, es könnte zu Problemen und somit Umsatzeinbußen kommen. Zwei Amazon Mitarbeiter standen uns jedoch bei Fragen zur Seite und haben uns auch bei der Inbetriebnahme mit Tests und Erläuterungen zur internen Funktionsweise geholfen.

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best it eCommerce solutions
27 May 2019

Vielen Dank. Und bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an support@bestit-online.de

Was lange währt wird endlich gut....

19 Feb 2019

Nachdem sich best it zusammen mit dem Amazon-Support richtig reingehängt hat, wurde das Installationsproblem endlich zufriedenstellend gelöst! Meine Geduld wurde allerdings auf eine harte Probe gestellt, weil es tatsächlich Wochen gedauert hat. Allerdings muss man fairer Weise dazu sagen, dass das Problem nicht beim Plugin-Entwickler, sondern an der Amazon-Schnittstelle lag! Die Einstellungen im Plugin selbst finde ich sehr verwirrend, weil sie nicht wirklich logisch und intuitiv einstellbar sind, aber auch hier hat best it nachgebessert und eine gute Online-Dokumentation erstellt. Alles in allem, bin ich mit Support von best it, vor allen Dingen von Herrn Baumann, sehr zufrieden! Ob Amazon Pay tatsächlich diesen ganzen Aufwand Wert war, muss sich allerdings noch zeigen, funktionieren tut es jetzt auf jeden Fall!

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best it eCommerce solutions
27 May 2019

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Das Modul ist trotz intensiver Bemühungen nicht zum Laufen zu bekommen // Für uns unbrauchbar

11 Feb 2019

Unzählige Emails mit dem Support, welcher sich für Antworten bis zu einer Woche Zeit ließ brachten keinen Erfolg. Das Modul verlangsamte den Shop. Das automatische Übermitteln der ausgelieferten Bestellungen und die einhergehende Bezahlung in Amazon Pay war nicht zum Laufen zu bekommen. Die über Wochen andauernde Kommunikation mit BestIt war erfolglos und gipfelte mit einem Angebot sich der Sache anzunehmen und insofern das Problem bei uns liegen würde dieser Aufwand in Rechnung gestellt werden würde. Das wäre im Zweifel aber schwer nachzuvollziehen. Denn, warum sollte ein weiteres Prüfen, welches als kostenpflichtig angedroht wurde, erfolgreicher sein als alle Prüfungen zuvor? Daher kam das für uns nicht in Frage.
Modul deinstalliert und damit abgeschlossen. Amazon Pay ist nicht sooooo wichtig.

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best it eCommerce solutions
11 Feb 2019

Hallo! Leider haben Sie "anonym" zu einer Bewertung gegriffen, die wir gerne aus Sicht des Inhaltes genauer mit Ihnen besprechen würden. Unser Support analysiert jede Anfrage und validiert dabei ob es sich um ein technisches Problem oder um Probleme bei der Konfiguration handeln könnte. Soweit nicht ausgeschlossen werden kann, dass hier im Rahmen einer Gewährleistung oder Kulanz eine Lösung zu erwarten ist wird ggfls. darauf hingewiesen, dass eventuell Kosten aufkommen können. Ihre Darstellung "Support gegen Vorkasse" entspricht weder der Vorgaben an unseren Support, noch dem üblichen Verhalten im Support. Da uns jede Art von Referenz fehlt können wir dazu leider keine weitere Stellung beziehen. Melden Sie sich gerne mit Bezug auf Ihrer Bewertung damit wir Ihnen helfen können. Auf Kosten die tatsächlich entstehen verweisen wir vorab und erwarten eine Bestätigung des Auftrages. Vielen Dank.

Super Support!

8 Feb 2019

Uns hat der Support super gefallen.
Installation easy, Amazon Konto angelegt, alle Einstellungen vorgenommen, im Testmodus Zahlungen ausprobiert und es lief.
Alle offenen Fragen konnten wir mit dem netten Support klären.
Wird sehr gern von unseren Kunden genutzt.
Können wir nur empfehlen :)

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Absoluter Horror!!! Spart euch die Arbeitszeit!

26 Jan 2019

Das Plugin zum laufen zu bringen hat mehrere Tage gedauert. Der Support zum Hersteller und zu Amazon ist der Horror und die Antworten nicht hilfreich. Nach dem dann irgendwann alles lief (vergesst es wenn ihr fachliche schnelle Hilfe sucht) hat nun der erste Kunde über Amazon bezahlt... wir sofort die Ware versendet... nun wollte ich von Amazon meine Geld holen... Haha ist nicht! Amazon behält sich vor eine neues Konto solange zu prüfen wie sie möchten und eine Auszahlung meines Geldes wird verweiget! Als Antwort vom Amazon bekommt man dann noch dreist Lügen aufgetischt. Das ganze habe ich nun aus dem Shop wieder entfernt.
Kinder lasst die Finger von Amazon Pay!!! In 15 Jahren habe soetwas noch nicht erlebt - schaut euch Paypal an da könnt ihr sehen wie es Profis machen!

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best it eCommerce solutions
11 Feb 2019

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Allerdings entnehmen wir hier eher das die Wartezeit der Freigabe für die Zahlung Anstoß der Bewertung ist, denn der Support hat Ihnen dann wohl doch geholfen. Die Bewertung sollte zum Plugin hin gerichtet sein. Die Prozesse von Amazon selbst - haben wir als Plugin Hersteller nicht in unserer Hand.

Super Support!

3 Jan 2019

Wir hatten ein Shop Problem und die Best It hat uns super geholfen und das Problem Gelöst. Super Support !

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Sauber!!

7 Nov 2018

Super Support!

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Vorsicht vor diesem Plugin

29 Oct 2018

Leider bekommt BestIT das Plugin nicht in den Griff. Seit Monaten werden Fehler und Probleme gemeldet aber es gibt keine Lösungen. Der Support ist trotz Angebotes einer Fehlerlösung nicht daran interessiert. Nach Updates auf neue Versionen kommen neue schwere Fehler dazu. Seit der Umstellung auf Amazon Pay haben wir massive Probleme und können Amazon Pay nicht anbieten. Wir können nur jedem Shopanbieter dazu raten einen versierter Techniker alle Funktionen in einem separaten Testshop testen lassen. Nachdem wir das Plugin deinstallieren wollten hat es den kompletten Shop mit Fehlermeldungen lahmgelegt. Der Shop konnte nur mit einem Backup wiederhergestellt werden.

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best it eCommerce solutions
29 Oct 2018

Hallo Herr Basil,
Sie beschreiben ein Verhalten des Plugins, das wir inzwischen mit der Plugin Version 8.2.3 beilegen konnten. Wir sind stark daran interessiert, Lösungen anzubieten, die den Betrieb Ihres Shops nicht negativ beeinflussen. Ihre letzte Support-Anfrage ging im Juli 2018 bei uns ein und wurde unserer Meinung nach kompetent bearbeitet.
Gerne stehen wir Ihnen auch bei weiteren Support-Fällen zur Seite. Wenden Sie sich jederzeit an support@bestit-online.de

Bin sehr zufrieden mit eurem Arbeit

27 Oct 2018

Hallo,

kann es nicht verstehen wenn Leute eure Arbeit Negativ Bewerten wenn es auf anhieb nicht so funktioniert wie gewollt, das ist mal so das bei so Komplexe Plugins das eine oder andere Problemchen halt behoben werden muss, bedenket bitte dass das Plugin KOSTENLOS ist!

Ich bin mit BestIt Plugins absolut Zufrieden, ihr macht Super Arbeit. Danke und weiter so...

P.S. Bei mir funktioniert es im Moment Tadellos!!!
LG
Calhan

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Die nächste grundlegende Funktion die auf Shopware nicht läuft.

23 Oct 2018

Das so ein wichtiges Plugin nicht von Shopware selbst entwickelt wird und dann noch einer Agentur wie Best IT übertragen wird zeigt wie sehr man bei Shopware die eigentliche Zielgruppe, nämlich Hersteller / Shop-Betreiber, aus dem Fokus verloren hat.

Alles was nur irgendwie innovativ wäre, alles mit dem man sich irgendwie von amazon absetzen kann wird von Shopware übersehen und gleichzeitig sind grundlegende Funktionen wie Payment / Checkout mangelhaft umgesetzt.

Das einzige Interesse von Shopware ist scheinbar die Züchtung von Shopware Partneragenturen ohne Rücksicht auf Qualität und Verluste bei den Händlern.

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best it eCommerce solutions
26 Oct 2018

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es in letzter Zeit zu diversen Fehlern gekommen ist. Mit dem aktuellen Bug Fix Release 8.2.3 sind wir nun einen großen Schritt zur Qualitätssicherung gegangen. In einem persönlichen Gespräch, gemeinsam mit Amazon Pay, möchten wir mit Ihnen ihre negativen Erfahrungen aufarbeiten um das Plugin und den Support weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an den bestIT-Support (support@bestit-online.de) dem Betreff „Kundenzufriedenheit Amazon Pay“. Vielen Dank!

Totale Katastrophe

18 Oct 2018

Also wie man so ein wichtiges Bezahlplugin von so einer Krauterbude wie Bestit als einziges Plugin für Bezahlen mit Amazon seitens Shopware und Amazon im Angebot haben kann ist mir, und auch vielen anderen Kunden, ein absolutes Rätsel. Das Plugin funktioniert seit Jahren höchstens sporadisch, der Support ist quasi nicht vorhanden und wenn es mal lief, dann maximal bis zum nächsten Update. Bei uns wurde die Zahlung häufig genutzt, zumindest wenn es mal funktionierte. Seit Monaten probiere ich jedes Update aus, aber das ist vergeudete Zeit. Heute habe ich es wieder probiert, zum letzten Mal! Hat keinen Sinn und ist reine Zeitverschwendung, ich hoffe hier programmiert Shopware mal eine dauerhafte Lösung. Geht mit Paypal ja auch, die freuen sich zumindest über unsere Umsätze mit deren Zahlart!

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26 Oct 2018

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es in letzter Zeit zu diversen Fehlern gekommen ist. Mit dem aktuellen Bug Fix Release 8.2.3 sind wir nun einen großen Schritt zur Qualitätssicherung gegangen. In einem persönlichen Gespräch, gemeinsam mit Amazon Pay, möchten wir mit Ihnen ihre negativen Erfahrungen aufarbeiten um das Plugin und den Support weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an den bestIT-Support (support@bestit-online.de) dem Betreff „Kundenzufriedenheit Amazon Pay“. Vielen Dank!

Immer nur Probleme

17 Oct 2018

Bei nahezu jedem größeren Plugin Update kommt es zu massiven Problemen die teilweise den ganzen Shop lahmlegen. Seit dem letzten Update von vor zwei Wochen muss ich das Plugin deaktiviert lassen, da es den ganzen Shop lahmlegt.
Darüber wurde der Entwickler informiert und das Problem ist lange bekannt und wird viel im Forum diskutiert, dennoch hat es BestIT auch in 14 Tagen noch nicht geschafft, ein Bugfix zu veröffentlichen.

Updates werden vom Entwickler offensichtlich nicht anständig geprüft und so werden immer wieder total verbuggte Versionen auf die Kunden losgelassen. Dass es sich dabei um Händler handelt die massiven Umsatzeinbußen hinnehmen müssen wenn der Shop plötzlich nicht mehr funktioniert und man wochenlang die beliebte Zahlungsart "Amazon Pay" nicht mehr anbieten kann, scheint ihnen egal zu sein.

Für mich völlig unverständlich, dass Amazon und Shopware einfach zur zuschauen, wie ein derart wichtiges Plugin von den Händlern solch große Probleme bereitet. Das kann nicht im Sinne von Amazon und Shopware sein, dass dieses wichtige Plugin von einer so unprofessionellen Agentur betreut wird.

Einrichtung und Funktionsweise:
Wenn das Plugin mal funktioniert, funktioniert es gut. Die Einrichtung ist sehr aufwendig und die usability lässt zu wünschen übrig. Hier habe ich aber großartige Hilfe von Amazon Pay bei der Einrichtung erhalten.

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26 Oct 2018

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es in letzter Zeit zu diversen Fehlern gekommen ist. Mit dem aktuellen Bug Fix Release 8.2.3 sind wir nun einen großen Schritt zur Qualitätssicherung gegangen. In einem persönlichen Gespräch, gemeinsam mit Amazon Pay, möchten wir mit Ihnen ihre negativen Erfahrungen aufarbeiten um das Plugin und den Support weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an den bestIT-Support (support@bestit-online.de) dem Betreff „Kundenzufriedenheit Amazon Pay“. Vielen Dank!

Enttäuschung

16 Oct 2018

Im ernst - das Plugin ist eine einzige Enttäuschung. Wie kann Amazon diese Entwicklung durchgehen lassen. In Kombination mit Shopware 5 ist das neuste Update eine Zumutung. Empfehle jedem die Finger davon zu lassen. Die ganze Homepage ging nach 8.2.1 offline, selbst das Backend konnte man nicht erreichen. Absurd.

Der Support reagiert träge und verlangt Screenshots von der "Ampel" - auch wenn die Ampel fröhlich grün vor sich leuchtet ändert es nichts an den ganzen Bugs und Fehlern die dieses Plugin auslöst.
Downgrade auf Version 7.xx - bevor es Alex noch gab half nun und diese Version wird auch bleiben. Was genau wird den "verbessert" - welche Kunden shoppen bitte bei euch über Alexa?

Ich hoffe Amazon wird bald genügend Geld haben und dieses Plugin fähigeren Händen überlassen.

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26 Oct 2018

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es in letzter Zeit zu diversen Fehlern gekommen ist. Mit dem aktuellen Bug Fix Release 8.2.3 sind wir nun einen großen Schritt zur Qualitätssicherung gegangen. In einem persönlichen Gespräch, gemeinsam mit Amazon Pay, möchten wir mit Ihnen ihre negativen Erfahrungen aufarbeiten um das Plugin und den Support weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an den bestIT-Support (support@bestit-online.de) dem Betreff „Kundenzufriedenheit Amazon Pay“. Vielen Dank!

Problemlose Einrichtung

13 Oct 2018

Amazon Pay Konto eingerichtet, Dokumente hochgeladen, 2 Tage später von Amazon freigeschaltet.

Plugin heruntergeladen und installiert.
Zahlungsarten und Versandarten im Shop zugewiesen.

Sandbox in 20 minuten zu meiner Zufriedenheit eingerichtet,
Dann auf Live geschaltet.

Ich kann die Meinung meiner Vorkommentatoren nicht teilen.

Das Plugin macht was genaus das was es soll!

Klasse.

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Fehler, Fehler, Fehler... Keine Lösung.

9 Oct 2018

So kann das nicht weitergehen.

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26 Oct 2018

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es in letzter Zeit zu diversen Fehlern gekommen ist. Mit dem aktuellen Bug Fix Release 8.2.3 sind wir nun einen großen Schritt zur Qualitätssicherung gegangen. In einem persönlichen Gespräch, gemeinsam mit Amazon Pay, möchten wir mit Ihnen ihre negativen Erfahrungen aufarbeiten um das Plugin und den Support weiter zu verbessern. Bitte wenden Sie sich zur Terminvereinbarung an den bestIT-Support (support@bestit-online.de) dem Betreff „Kundenzufriedenheit Amazon Pay“. Vielen Dank!

Katastrophe

8 Oct 2018

Es ist nicht wahr, dass der Support schnell antwortet. Oder irgendetwas lösen.
Ich kann nicht verstehen, wie sie es dieser Firma erlauben, etwas so Kritisches wie Amazon Pay zu entwickeln,
Endlose Fehler, die seit Jahren ungelöst sind. Und jedes Update bereitet Kopfschmerzen.

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9 Oct 2018

Hallo "J. Messer"!
vielen Dank für Ihr Feedback! Aus Ihrer Bewertung gibt es derzeit eine konkrete Fehlersituation bei der wir Sie unterstützen können. Melden Sie sich einfach unter Support@bestit-online.de wir Sie umgehend unterstützen können.

nicht zu gebrauchen

8 Oct 2018

Fehlermeldungen, Shop nicht mehr erreichbar. Mein Fazit: nicht zu gebrauchen

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9 Oct 2018

Hallo "Mike101"!
Natürlich kann es unter bestimmten Konstellationen zu Fehlersituationen kommen, wie man am Release Zyklus sehen kann, entwickeln wir mit hoher Taktzahl. Gerade in den letzten Releases stellen wir zunehmend fest, dass sich die Fehler in den "LIVE" Shops in unseren vielfältigen Testszenarien nicht immer nachstellen lassen. Somit können wir erst dann auf Fehler reagieren, wenn Sie uns gemeldet werden. Uns hilft es sehr, wenn Sie zur Fehlermeldung unser Ticketsystem nutzen. Leider können wir in unserem Support zunächst kein Ticket von Ihnen finden um hier eine genaue Analyse des Problems aufzunehmen. Nur mit Hilfe von qualifizierten Fehlern, können wir schnell und zuverlässig reagieren. Wenden Sie sich doch bitte an unseren Support@bestit-online.de damit wir auch Ihnen die notwendige Hilfe zukommen lassen können. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Warten auf die Entwicklung durch ein anderes Unternehmen. Bis dann, finger weg von Amazon Pay.

7 Oct 2018

Nur probleme mit diese Plug-in von Best-IT.

Kein Capture, kein Status änderung, kein richtige Support, Error 500 sehr oft...

Sehr schlechte Wahl aus Amazon seite, um dieser Firma die Entwicklung anzuvertrauen

Bei JTL-Shop funktioniert Amazon Pay OHNE PROBLEME.

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9 Oct 2018

Hallo "Superhändler"!
Vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir reflektieren regelmäßig, wie wir unseren Support verbessern können. Die Fälle die Sie beschrieben (Statuswechsel, Capture) sind oftmals ein Verständnisproblem des Amazon Pay Workflows. Hier ist die Frage ob die IPN durch Sie korrekt gesetzt wurde und ob die Statuseinstellungen (insbesondere im Zusammenspiel mit JTL) ebenfalls der Logik folgen. Wir würden gerne mit Ihnen gemeinsam Ihre Konfiguration überprüfen um mögliche Fehler an dieser Stelle auszuschließen. Bitte nehmen Sie mit unserem Support unter support@bestit-online.de Kontakt auf. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Hervoragender Support!

10 Aug 2018

Turbo schnelle und kompetente Hilfe ist gleich Bestit!
Das Amazonpay nicht einfach ist war uns klar der Fehler bei uns lag an einigen Plugins die sich mit dem AmazonPlugin nicht vertragen aber Dank Bestit war das Problem schnell gelöst .
Nochmals vielen Dank !

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Mehr schlecht als recht, auch wenn es gerade so funktioniert

16 Jul 2018

Sorry wenn ich meinem Vorredner die Überschrift klaue, aber genau das ist eben auch meine Erfahrung...
Bei jedem Update die Angst vor Problemen, die Tatsache dass der Shop nach jedem Update für ca 1 min tot ist zeigt schon wie tief das Plugin ins System eingreift (muss das sein bei einem normalen Bezahlplugin??) und bei Update 8.0.0 wieder mal ein Volltreffer (wie schon öfter): Der Shop war komplett tot, incl Backend!
Natürlich kann man in einem toten Backend kein Plugin deinstallieren...
Nach ewiger Sucherei nach "Plugin deinstallieren ohne Backen" (ich will nicht jedes mal meinen EDV-Dienstleister bemühen!) kam ich dann darauf, in der Datenbank das Plugin in der Tabelle von 1 (aktiv) auf 0 zu setzen. Was wieder mal ein rumgepfusche über den Server in der Datenbank nötig machte, wirklich Ahnung habe ich nicht davon... Aber hat zumindest funktioniert, nun steht es unter Deaktiviert wo es hingehört...
Nun warte ich bis das nächste Pluginupdate rauskommt, in der Zeit können meine zahlreichen Amazonpay-Kunden mal wieder nicht einkaufen... Das letzte Mal hat der Zustand mehrere Monate gedauert letzten Herbst mit zahlreichen Kundenbeschwerden.
Das Plugin nervt fasst mehr als es nützt... Leider nur fasst, ohne Amazonpay geht es heute auch nicht mehr.
Update 09.2018: Auch bei jedem Update der letzten Woche dasselbe Problem, upgedatet, Shop stürzt ab, in Datenbank wieder von 1 auf 0 gestetzt.... Dann kam mir die geniale Idee doch einfach das alte vor Version 8 zu installieren. Und tadaaa: Es klappt wieder! Jetzt läuft es wieder super auf 7.0.2. Mir ist auch wirklich nicht klar wozu ich "Alexa ready" brauchen sollte, meine Kunden stehen da nicht drauf.
Update 28.11.2018: Das gleiche Erlebnis wie immer, Version 8.2.3 installiert auf Shopware 5.5.3, Shop und Backend tot. Zum Glück nur der Testserver-Shop, inzwischen war ich so vernünftig mir das Staging-Plugin von Netzperfekt zu kaufen. Jetzt kann ich mit solchen Katastrophenplugins wie diesen experimentieren ohne Shopausfälle und Unkosten wie früher. Aber dass die nach Monaten noch immer nichts funktionierendes gebacken bekommen kostet erst mal die restlichen Punkte. Leider gibt es nicht null Punkte, also muss ich wohl einen vergeben.
Noch eine Message an Shopware für den unwahrscheinlichen Fall dass die bei den Kritiken mitlesen: Es ist eine Schande dass Sie so eine wichtige Funktion einem unfähigen externen Anbieter überlassen!
Wie viele andere User bin ich zunehmend genervt von den Mängeln in Shopware... Großspurige Werbung "die Entfesselung" etc. blablabla... aber nicht viel dahinter. Heute würde ich mir das gründlicher Überlegen welches Shopsystem ich wähle. Wenn man erst mal drin steckt mit hunderten Produkten und gekauften Plugins ist das leider nicht mehr so einfach...

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Bequem für Kunden + Support empfehlenswert

5 Jul 2018

Der Support hat sich bei einem Problem noch am gleichen Tag die Zeit genommen, mein Anliegen zu bearbeiten und schlussendlich auch eine Lösung gefunden (hatte nichts mit dem Plugin an sich zu tun).
Gerade Neukunden macht man es durch die Datenübernahme leichter, eine erste Bestellung durchzuführen.

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Mehr schlecht als recht, auch wenn es gerade so funktioniert

16 May 2018

Leider seither bei jedem Update irgendwelche Probleme oder Misstände im Plugin. Support antwortet auf Anfragen im Shopware Support System nur mit "Wenden Sie sich per E-Mail an XY" anstatt das Shopware Support System zu benutzen.

In den Plugins sehr oft teils gravierende Templatefehler und dann auch gerne mal Vagrant Config Files die in dem Plugin nichts verloren haben. In den Changelogs werden Dinge genannt die nicht wirklich umgesetzt sind.

Support reagiert bei diversen Anfragen oftmals sehr langsam. Da im Shopware Support System nur mit "Wenden Sie sich per E-Mail an XY" steht im Shopware Store natürlich schnelle Support Reaktion was meistens nicht zutrifft.

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gute Erweiterung für die Gewinnung von Amazon-Kunden

22 Feb 2018

Das Plugin funktioniert gut. Lediglich die Einrichtung ist etwas Zeitaufwendig. Das beschaffen der ganzen Schlüssel (API, usw...) war etwas nervig.
Aber das macht man ja nur einmal. (normalerweise ;-)
Sichern der ganzen Einstellungsdaten in eine externe Datei nicht vergessen.

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Sehr guter Service

23 Nov 2017

Nach einem Problem mit der automatischen Statusübergabe, wurde dieser dank dem super Service endlich gelöst. Danke schön! Antworten schnell und kompetent.

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klasse Plugin, klasse Support!

22 Nov 2017

Das Plugin ist einfach Top, macht eben genau das was es soll.

Es gibt jede Menge Einstellmöglichkeiten die für den ein oder anderen wichtig sein können. Das hat man nicht überall.

Den Support habe ich zweimal kontaktiert. Es waren jeweils nur Kleinigkeiten aber es wurde mir trotzdem jedesmal prompt und kompetent geholfen.

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TOP Plugin

27 Oct 2017

Einfach Klasse. Tut was es soll und das ohne Probleme. Weiter so!

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Zuverlässiges Plugin, schneller Support, leider Performance-Beeinträchtigungen

25 Oct 2017

Habe das Plugin schon längere Zeit im Einsatz. Bis jetzt keinerlei Probleme. Falls doch mal etwas hakt, ist der Support sofort zur Stelle. Vorbildlich!
[Edit]: Leider frisst das Plugin (oder die Amazon-Schnittstelle) massiv Performance bei der Seitenladezeit. PageSpeed 76% mit Plugin, 83% ohne Plugin.

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1a

23 Oct 2017

Das Plugin ist nun schon länger im Einsatz und funktioniert tadellos. Der Support musste deshalb noch nie in Anspruch genommen werden. Updates erscheinen regelmäßig - Volle Punktzahl!

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gut

18 Sep 2017

tolles plugin

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Läuft und Läuft

15 Sep 2017

Das Plugin läuft problemlos und wird von den Kunden sehr gerne angenommen. Danke für das Plugin.

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Klasse Plugin und guter Support

6 Sep 2017

Bin davon begeistert - auch weil es kostenlos ist und reibungslos funktioniert.
Support sowohl über die aufschlussreiche "Hilfe" Testfunktion des Plugins als auch per Kontaktformular ist prima. Vielen Dank.

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Gutes Tool - Support hat weitergeholfen

6 Sep 2017

Wir nutzen das Tool und der Support hat nach einiger Zeit auch sehr gut weiterhelfen können

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Funktioniert nicht, Lizenzprobleme

28 Aug 2017

Nicht gut. Laut Anleitung alles richtig gemacht. Lizenzprobleme kann nicht installiert werden. Bleibt wohl doch nur JTL-Shop

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6 Sep 2017

Hallo Herr Faust,

um Ihr Problem zu lösen, haben wir einen Beitrag in unserer KB veröffentlicht: https://bestitcon.zendesk.com/hc/de/articles/115002886349-SWAP-38-Neuer-Lizenzmanager-ab-Version-3-0-3

Falls Ihr Problem weiterhin besteht, stehen wir Ihnen gerne unter support@bestit-online.de zur Verfügung.

Funktoniert nicht nach letztem Update

10 Jul 2017

Funktioniert nicht nach letztem Update. Es wird ein kostenpflichtiger Support angeboten.

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Support
best it eCommerce solutions
10 Jul 2017

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnte ich bei uns im Ticketsystem nichts zu Ihrem Fall finden. Können Sie mir bitte die Ticketnummer schicken, die Sie von unserem Support-System erhalten haben?

funktioniert einwandfrei - Kundenservice TOP!

10 May 2017

Wir haben das Update auf das neue Plugin Amazon Pay and Login with Amazon direkt vom Hersteller bestIT durchführen lassen. Hat wirklich super schnell geklappt! Der Mitarbeiter war sehr nett und absolut kompetent! Das Plugin funktioniert einwandfrei! Nach den Update-Arbeiten haben wir eine ausführliche Dokumentation anhand von Screenshots erhalten. In diesen Screenshots wurden uns der Ablauf des Updates und ein erfolgreich durchgeführter Testkauf anhand unseres eigenen Shops dargestellt. Nochmals vielen Dank und macht weiter so ! :-)

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Funktioniert bei uns leider nicht ganz so wie es soll

18 Apr 2017

Der Umstieg vom Vorgänger Amazon Payments ging reibungslos und "idiotensicher", dafür ein herzliches Dankeschön.
Jedoch können wir aufgrund eines Bugs seit vier Wochen keine Bestellungen in unsere Warenwirtschaft importieren und müssen alle Vorgänge manuell abwickeln - das nervt. Vor drei Wochen erhielten wir auf Nachfrage die Antwort, dass der Fehler im nächsten Release behoben sein soll - wann auch immer das sein wird, denn beim letzten Release war die Korrektur nicht enthalten. Schade.
*** Nachtrag 22.05.2017 ***
Letzte Woche wurde ein Update bereitgestellt, das den Fehler beheben sollte - dies war bei uns leider nicht der Fall. Best it konnte den Fehler nicht reproduzieren und vermutet das Problem innerhalb unseres Systems. Die Bearbeitung dieses Vorgangs ging sehr schnell - vielen Dank dafür!

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top

25 Mar 2017

macht was es soll, manchmal...
Edit 2018: aber in letzter Zeit gar nicht mehr so wie es sollte...
Edit 15.04.2018: seit dem Update fehler 404 und bremst shop aus. Support über shopware Account nicht erwünscht.
Edit 07.08.2018: wieder nach 2 Updates keine Funktion.
Entwickelt sich zum reinsten Betatest.

Edit 20.09.2019: Nur durch Forum erfahren dass das Plugin noch gar nicht kompatibel mit 5.6 ist. Weder Warnung bei Update noch im Plugin.

Edit 20.09.2019: Nur durch Forum erfahren dass das Plugin noch gar nicht kompatibel mit 5.6 ist. Weder Warnung bei Update noch im Plugin.
Wenn man Minus-Sterne vergeben könnte wäre es jetzt auf minus 4
Edit 11.10.2018: seit 8.2.1 nicht mehr zu gebrauchen

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Support

Super Plugin mit vielen Einstellmöglichkeiten

16 Mar 2017

Sehr zufrieden.
Freundlicher Kundenservice
Plugin arbeitet einwandfrei

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1a Plugin; leicht einzurichten

15 Mar 2017

Sehr schneller Support und konnte auch bei kleinen Startschwierigkeiten wunderbar helfen.
Kann ich nur empfehlen !

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Installation manual

Check this information to install Amazon Pay

System requirements:

  • Valid SSL-Certificate with "full_ssl" support
  • php-Version from 5.6 or later
  • Amazon Merchant Account
  • mySQL 5.6
  • Hosting Setting "allow_url_fopen" activated

Quick Install Guide

Check this steps:

  • You need to register an Amazon Merchant Account:
    Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/registrierung#registrierung
  • How to install Amazon Pay:
    Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/installation
  • Set Amazon Seller Centrals parameters:
    Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/konfiguration-sellercentral
  • Copy Credentials to plugin:
    Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/konfiguration-sellercentral#mws-access-key-kopieren
  • Configure shipping in Shopware:
    Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/konfiguration-versandart
  • Configure payment in Shopware:
    Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/konfiguration-zahlungsart
  • All done?
    Activate the plugin, delete shopware cache and compile your theme onece again
  • Documentation: You prefere a PDF as a documentation, you may find it here:
    https://bestit.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/653787474
  • Documentation to Voice Commerce: You will find it on this Link:
    https://bestit.atlassian.net/servicedesk/customer/kb/view/655949925

Support

Chech Amazon Pay Plugin status first at help section in shopware backend » Help » Amazon Pay.
Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/support-statuscheck

On all other issues, contact directly* our technical Support:
Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/support-request

* Request, depend on Shopware Issue System will not directly been reviewed and accessible to our developers. Prefere to mail to » support@bestit-online.de.

Compatibility

We try to cover a most possible range of plugin and Shopware version.
Close to the Shopware Major Version, you can find more support on older Versions as described on our support page.
You will find the latest supported version here:
Link: https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/kompatibilitaet

Changelog

Version 9.3.0

Minor Release

Find more information about this release on:

https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/changelog_930


  • [SWAP-2035] - Typo in CSS sorgt für Fehler im cart-ajax Modal
  • [SWAP-2237] - Bug: Adressen werden in DB doppelt angelegt
  • [SWAP-2296] - Fehler RegistrationDataFactory » setBirthday() DateTime-Objekt erwartet
  • [SWAP-2297] - Vervollständigungsformular ab 9.2.0 mit Fehler
  • [SWAP-2278] - Einbinden eines Speichern/Lade Vorganges für den Warenkorb im Checkout

Version 9.2.0

  • Additional features to improve Voice Commerce - Alexa Skill

Version 9.1.0

  • Established compatibility with Shopware 5.6.x

Version 9.0.3

You will find our changelog at:
https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/changelog_930

Version 9.0.2

Changelog

You will find the Changelog under:

https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/changelog_902

Version 4.5.0

This release was implemented for the EU directive PSD2 under Shopware 5.2.0 to 5.3.4.

Version 3.2.0

This release was implemented for the EU directive PSD2 under Shopware 5.0.0 to 5.1.6.

Version 9.0.1

Important information

Get PSD2 compliant now! With the new EU directive PSD2, the so-called "Strong Customer Challenge" (SCA) in the payment process becomes binding, so credit cards must be two factor authorized. Prepare for PSD2 today with the new plugin from Amazon Pay.

Please update to this version immediately.


Changelog

You will find the Changelog under:

https://amazon.bestit-support.de/de/swap/master/changelog_901


Compatibility

This version is still downward compatible up to Shopware version 5.3.5. An update for older versions will be provided in Support.


Please send us an eMail:

support@bestit-online.de with the title "PSD2 Update" and the indication of your Shopware version.

Version 8.2.10

8.2.10Changes:
  • [SWAP-1778] Fixed articles in denied category
  • A article in a denied category was able to checkout.
  • [SWAP-1756] "The identifier id is missing" - fixed issue
  • Issue fixed in session handling
  • [SWAP-1779] Modified Link in declined email template
  • Changed link of target in email template
  • [SWAP-1787] Pickware » Exception: Serialization of 'Closure' is not allowed
  • On finishing a Pickware Prozess an exception was caused.

Version 8.2.9

8.2.9Changes:
  • [SWAP-1774] IPN process with activated Capture now - fixed HOTFIX
  • If capture now is activated, Order- and Paymentstatus will now be updated correctly            

Version 8.2.8

8.2.8Changes:
  • [SWAP-1768] Fixed IPN header processingHOTFIX
  • Under the Bug-Ticket SWAP-1516 we have analyzed and recorded this bug
    Error with message - header does not contain x-amz-sns-message-type header || resolved  By an extension of our logfile in version 8.2.7, it has now been  possible to get the reason for this and to find a solution.
     Customers who have already used our recommend"  Workaround  ", may now reactivate the IPN process again. Customers who still  have a status changing issue after this HOTFIX, will be asked to  create a new support ticket. In this case, please send us directly a DEBUG Logfile  and the activated  Remote Key  within this support request.  
 

Version 8.2.7

8.2.7Changes:
  • [SWAP-1746] Fixed a php syntax error for the compatibility between php 5.6 vs 7.x            
  • [SWAP-1740] Bugfix: Extended the handling of empty Billingaddresses in the GetOrderReferenceDetails Response            
  • With some operators, the order reference object with an empty billing address is passed to Shopware and causes an error. Now we have implemented a "Response Validator", which displays an error page in the frontend if the billing address is empty. The billing address is supplied by the Amazon account of the end-user and must also be maintained there.            
  • [SWAP-1735] Bufix: "Entity has to be managed or scheduled for removal for single computation"            
  • After logging in with Amazon, the AmazonId and e-mail are used to find an account in the shop. A possible error will now be intercepted.            
  • [SWAP-1576] Tooltip z-index in frontend corrected
  • The tooltip on the button (?) may have been covered by other elements like Paypal Button. By raising the z-index we have corrected this.            
  • [SWAP-1593] Correction of the display of an Amazon button when the subshop is not activated.            
  • Amazon Pay was offered in the selection of available payment methods, although the respective subshop was not configured. This is now recognized and taken into account. An intervention via risk management is now also taken into account.            
  • [SWAP-1609] Shipping selection fixed
  • In the context of the checkout, it happened that no shipping type was adopted for an order or displayed in the checkout. We have now adjusted the $dispatch variable to solve this problem.            
  • [SWAP-1489] Bugfix: "The query returned multiple rows"
  • The installation or update process was aborted due to an error in the database. We now check if values of the order and payment status already exist, so that this query does not lead to an error anymore.            
  • [SWAP-1578] Plugin support: SwagCustomProducts
  • The compatibility with the Premium Plugin "Custom Products" has been established. The items in the shopping cart can now be processed correctly.            
  • [SWAP-1585] FAQ Link in installation message changed
  • Since 01.01.2019 best it has introduced a new ticket system. The link to the corresponding FAQ link, which is presented in a backend message, now points to https://support.bestit-online.de            
  • [SWAP-1552] Compatibility check php 7.1 / 7.2
  • To process the IPN, we have implemented measures for logging errors. The logfile now logs the complete HEADER of the IPN call to determine this error:                                     Error with message - header does not contain x-amz-sns-message-type header                                 We ask affected Shopowner to contact us with such a log entry at support@bestit-online.de and to forward the log file with reference to "SWAP-1516".            
  • [SWAP-1577] Extension of the Placeholder Service
  • If the service fails, a corresponding report is recorded in the Amazon log file.            
  • [SWAP-1551] Improvement suggestion by community developer
  • A suggestion for PHP Notice messages for development environments and a suggestion for Composer installations were adopted in whole or in part. Thanks to Sebastian Wilhelm | 7thSENSE for this contribution.            
  • [SWAP-1379] Fixed the "next" Button on the Checkout Page to contains only valid HTML5.            
  • The button "next", which is used in the Amazon Checkout, now contains a HTML 5 valid value to send.            
  • [SWAP-1490] Amazon Button was missing in shopping cart Modal
  • Beside the Canvas shopping cart the button is now also correctly displayed in the Modal shopping cart.            
  • [SWAP-1414] Express Checkout observes clearance sales
  • The Express Checkout button is now only displayed if stock is also available for a sales item.            
Changes from version 8.2.6 are preserved in 8.2.7, because the development phase was finished at the same time.         05.03.2019

Version 8.2.5

8.2.5Changes:
  • [SWAP-1380] Backend: Form does not save serialised values
  • The configuration of the plugin has not been saved reliable intable "s_core_config_elements".This methode has been improved.
  • [SWAP-1526] API Call: Switched GetOrderReference against GetMerchantAccount
  • By analyzing of SWAP-1508 a high quote of API calls has beendetected.This procedure has been swiched to with GetMerchantAccount.
  • [SWAP-1146] Frontend: Button on MacOS has not been displayed
  • By using Safari Browser the Amazon Pay Button was only displayedafter a refresh / reload.
  • [SWAP-1189] FIX: No relogin after session timeout
  • Some customer who left the shop, were not able to login into theiraccount again.
  • [SWAP-1260] Fix: Express Checkout ignores option » denied categories
  • The express checkout button was displayed, although the articlecategory was denied to this payment methode.
  • [SWAP-1267] Fix: getSecure vs getAlwaysSecure (decrepated) 5.4.x
  • On a composer based installationen, a decrepated methode has beendisplayed and now be fixed.
  • [SWAP-1412] Fix: Amazon Seller Central retrieved a wrong delivery address
  • The adress handling has been refactured and takes now the choosenadress on historic customers. The selected address will not bestored in session anymore, but stored in PreDispatch controller andin action confirm in the given database.
  • [SWAP-1517] Fix: New delivery address has not been saved in backend
  • In [SWAP-1412] changed address handling fixed also [SWAP-1517].
  • [SWAP-1491] Frontend: Fixed display of mouseover popup
02.01.2018

Version 8.2.4

8.2.4Bugfix:
  • [SWAP-1487] Bugfix SW issue  SW-22413 "Fatal error: Shopware_Plugins_Backend_Auth_Bootstrap::initLocale()"            
  • The misbehavior caused by "initLocale ()" has been corrected by Shopware in version 5.5.3 or later. Our plugin contains this SW fix to support Shopware versions below 5.5.3.    
  • [SWAP-1373] Compatibility with SwagVariantFilter
  • The used subscribers and containers have been adapted for compatibility.

Version 8.2.3

8.2.3Bugfix:
  • [SWAP-1425] Core: Fixed an issue with the Alexa notification cronjob, if invalid credentials are configured.
  • [SWAP-1447] Core: Extends the logging for the frontend if no script can be added.
  • [SWAP-1427] Core: Fixed an performance problem if Amazon Pay is active.
  • Optimized the performance footprint if the plugin is active by an new and optimized caching system.  This cache will be automatically rebuild if the plugin detects changes to the amazon pay plugin config, the Amazon Pay payment or changes to the dispatches.            
  • [SWAP-1424] Core: Fixed issues with the smarty security errors if an specific combination of dynamic config and HTTP Cache is achieved.
  • Removed the dynamic adding of the template dir and moved the logic into the template files.            

Version 8.2.1

8.2.1Changes:
  • SWAP-1156 Compatibility with SwagUserPrices has been implemented
  • SWAP-1178 Compatibility to NetInventors Plugin NetFoundation has been implemented            
  • SWAP-1213 Voice Commerce: Filtering of illegal characters in the output has been implemented            
  • You can see details on illegal characters here:                   https://www.w3.org/2003/entities/2007/htmlmathml.json
  • SWAP-1222 Login process has been extended to subshop scope
  • If the shop owner has linked a customer to the respective sub-shop, no unique UserID was determined in the login process with Amazon Pay.            
  • SWAP-115 Validation of the Amazon credentials was adjusted in the check function
  • SWAP-1376 Logging in debug mode has been extended by request and response     
  • • Selection in Address Widget
    • JSON String in Middleware communication
    • Storage process of address in session
    • Copying the address from session to order

Version 8.2.0

8.2.0Bugfix:
  • [SWAP-990] Missing E-mail template translations will now be imported
  • There were translations for languages that were not included in the                                                      E-Mail templates.            
  • [SWAP-904] Adjustments for FR / IT translations in Express Checkout
  • Missing translations have now been integrated
  • [SWAP-869] Php Trim function to correct credentials
  • White spaces are now filtered from the API credentials.            
Compatibility with Shopware 5.5:
  • [SWAP-637] Compatibility with Shopware 5.5 tested
  • This version has been adjusted for Shopware Version 5.5
  • [SWAP-1183] Added Support for the Shopware 5.5 feature Exit guest mode.            
Important information about compatibilities         SW 5.5.xSW 5.4.xSW 5.3With the release of version 8.2.0, the plugin still requires a Shopware                                            version from 5.3.5 as a minimum requirement.
Shopware 5.3 has                                            now limited legacy support.    

Version 8.1.3

8.1.3Bugfix:
  • [SWAP-1118] Fixed a issue with the order of the template registrations in the context of the smarty security setting.
  • Specific combinations between the HTTP cache and the active setting smarty security could lead to an fatal error. The order of the event chain for the template registration has been changed.
8.1.1Changes:
  • [SWAP-1106] SQL Statement for "Login mit Amazon" changed
  • [SWAP-1101] Backend Option for "Express Checkout Button" changed
8.1.0Bugfix:
  • [SWAP-127] Core: Fixed authorisation problem with tax-free customers
  • [SWAP-243] Core: Fixed code insert on inactive subshops
  • [SWAP-815] Support: Reportet Message "OrderReferenceId is invalid" on finishing order process
  • This report has been identified as a customer template problem. Check your template by using this FAQ: https://support.bestit-online.de/hc/de/articles/360004004734-Shopware-Checkout-leitet-falsch-weiter
  • [SWAP-981] Core: Fixed typo in status check page
  • [SWAP-1008] Core: Fixed Memory failure on login process
  • On login process, a "Allowed memory size of ___ bytes exhausted" problem could be reported. We changed a sql statement to fix this.
  • [SWAP-1021] Voice Commerce: changed URL in controller
  • To work with sub directory installations, an internal url has been modified.
  • [SWAP-1039] Voice Commerce: Adjustment for nginx Hosting
  • [SWAP-1045] Express-Checkout: Frontend adjustment to button/text in detail view
Changes:
  • [SWAP-1001] Backend: Removed option "Start status transfer at ordernumber"
  • [SWAP-816] Backend: Modified configurations of Amazon Buttons
  • [SWAP-904] Express Checkout: Added translations for FR/IT
  • [SWAP-1013] Voice Commerce: Added function "Delete Skill"

Version 8.0.1

8.0.1Bugfix:
  • [SWAP-999] Fixed a problem with invalid customer attributes in the shopware order handling. Concerns external plugins like Pickware Mobile, Magnalister or the internal update of an order (e.g. change of the order state).
  • Orders with an invalid customer (e.g. no attributes given) will cause an fatal error at the update of this order over doctrine

Version 8.0.0

8.0.0Alexa ready:
  • Voice Commerce Release
  • As presented on latest Shopware Community Day Voice Commerce Feature for Amazon Alexa is now implementet in Amazon Pay Plugin.
  • New Documentation for Voice Commerce (german)
  • You will find the latest Version of documentation at our Support Center.
  • IonCube Support removed
  • Whithin this release there is no ioncube decoder needed
Important notice on compatibility SW 5.4.xSW 5.3.5SW 5.2With the release of version 8.0.0 this plugin requieres Shopware version 5.3.5 or later.
Compatible with Shopware: 5.3.5 and later.
Not compatible with Shopware, earlier than 5.3.5.

Version 7.0.2

7.0.2 Security Update     Bugfix:            
  •            
  • [SWAP-833] Fixed long loading time, partly with Memory error            
  • When registering a user, high load times and a "memory allowed" message could occur.                        
  • [SWAP-704] Optimize message in the browser console "index_after_body"
  • Despite deactivation of the payment method, the required Smarty DIV block was still checked, after the body tag.                        
  • [SWAP-710] Added translations to Express Checkout            
  • [SWAP-804] frontend_index_after_body console log will no longer appear in inactive subshops                        
  • [SWAP-810] B2B customers have been autorized which could fail            
  • [SWAP-835] Express Checkout Button was missing after several infinite  loading ticks.                    
   

Version 7.0.1

7.0.1 Bugfix:
  • [SWAP-791] Fixed bug in product list view
  • Reloading of products wasn't triggered with "infinite scrolling" enabled

Version 7.0.0

7.0.0 Changes:
  • [SWAP-401] Express Checkout
Bugfix:
  • [SWAP-522] Fixed visual bug with short translation in register steps
  • [SWAP-599] Catching error when multiple regular shopware accounts with the same mail address exists

Version 4.4.6

4.4.6 Changes:
  • [SWAP-587] Removed ca-bundle.crt file

Version 6.1.0

6.1.0 Security Update
Security-Update
Version 6.0.1 fixes a critical bug concerning the multi currency feature of Amazon Pay. If you are using this feature, we highly recommend to upgrade to version 6.0.1 or higher.
Bugfix:
  • [SWAP-40] Fixed mail delivery in customer language
  • [SWAP-544] Fixed automatic authorisation "Stock required"
Changes:
  • [SWAP-526] Cleaned up Widget.js implementation
  • [SWAP-544] Send plugin version to amazon

Version 6.0.1

6.0.1
Security-Update
Version 6.0.1 fixes a critical bug concerning the multi currency feature of Amazon Pay. If you are using this feature, we highly recommend to upgrade to version 6.0.1 or higher.
Hotfix:
  • [SWAP-580] Currency factor not recognized

Version 6.0.0

6.0.0 Changes:
  • [SWAP-533] Remove ca-bundle.crt
  • [SWAP-437] Fixed setBestitAmazonHash undefined method

Version 5.1.1

5.1.1 Bugfix:
  • [SWAP-525] Fixed Class 'OffAmazonPaymentsNotifications_Client' not found

Version 5.1.0

5.1.0 Changes:
  • [SWAP-457] Optimize loading of Widget.js
  • [SWAP-459] Support for shopware composer installation

Version 5.0.1

5.0.1 Bugfix:
  • [SWAP-393] Fixed basket amount type in frontend
  • [SWAP-402] Fixed error when choosing a an address with only one word as fullname
  • [SWAP-411] Fixed error when no billing address is delivered from amazon
  • [SWAP-436] Fixed redirect for shops in a subfolder
  • [SWAP-438] Fixed random password which is only available at SW 5.3.5+
  • [SWAP-439] Fixed register steps in frontend when completion form is not enabled
  • [SWAP-440] Fixed fatal error when an exception occurrs on the middleware

Version 5.0.0

5.0.0 New Feature: Completion form
  • [SWAP-312] Set a Completion form into process (optional)
  • There have always been different data structures between Amazon and Shopware. With the Completion form, you can now ensure in the checkout that the customer - must correct or re-supply data wich are not provided. This can e.g. Telephone number (for example as required) or salutation (not used in Amazon). Required fields expected by Shopware will be adjusted accordingly. You can activate this step by option in the plugin configuration.
Changes:
  • [SWAP-284] UI adjustment | Checkout
  • The checkout has now four steps if the Completion form is activated
  • [SWAP-222] Translations on Completion form
  • Translate into english, spanish, french and italian
Bugfix:
  • [SWAP-209] Personal details will be overwritten with invoice details
  • [SWAP-208] Adjustment on error level
  • [SWAP-335] Order Confirm - redirect fix
No Legacy Support SW 5.4 SW 5.3 SW 5.2 SW 5.1 SW 5.0 With the release of the version, the plugin now supports Shopware 5.4.x. This will discontinue support and development for the legacy versions. (Current Shopware Version -1 » no further support).

Version 4.4.5

4.4.5 Adjustment:
  • [SWAP-287] Compatibility with Shopware 5.4
No Legacy Support SW 5.4 SW 5.3 SW 5.2 With the release of the version, the plugin now supports Shopware 5.4.x. This will discontinue support and development for the legacy versions. (Current Shopware Version -1 » no further support).

Version 4.3.1

4.3.1 Bugfix
  • [SWAP-179] Fixed incorrect forwarding in account controller

Version 4.3.0

4.3.0 New Feature:
  • [SWAP-167] Tooltip at Amazon Button
  • A new tooltip with hint text is now displayed at Amazon Pay Button. This can be turned on / off in the plugin settings.
  • [SWAP-168] Add link in Amazon Checkout to switch to Shopware Checkout
  • The end user has now the ability to switch easily from Amazon to Shopware Checkout.
  • [SWAP-169] "Change Shippingmethod"-Button is only visible in Amazon Checkout, if at least two shipping methods or more are available
  • [SWAP-170] Prevent orders from 0.00 cart value
  • A payment of 0.00, - is not possible with Amazon Pay. The " Pay with Amazon " button will not be offered in this case.
Bugfix
  • [SWAP-173] Corrected theme compilation via CLI

Version 4.2.4

4.2.4 Bugfix
  • [SWAP-172] Hide the terms and conditions of shops with excluded payment method fixed

Version 4.2.3

4.2.3 Bugfix
  • [SWAP-166] Cronjob "You must call Zend_Session::setId() before any output has been sent to the browser" fixed
  • The console command "sw: cron: run" caused an error on running cronjob. This bug has been fixed and in the same time, we have removed the plugin configuration "Status Output Cronjob".

Version 4.2.2

4.2.2 Bugfix
  • [SWAP-165] checkout/confirm.tpl » remove template blocks
  • In a pure Amazon login process so far the blocks of options, comments and premium articles were displayed. Since these do not play a role in the login but cause a JavaScript error, they have now been removed. In the regular checkout these are retained.

Version 4.2.1

4.2.1 Bugfix
  • [SWAP-156] Error while deleting plugin configuration items has been fixed
New Feature
  • [SWAP-161] Fallback for billing address implemented
  • Amazon Seller who have deposited no or a non-valid VAT ID in Amazon Seller Central, get no billing address of the customer in the ordering process. We intercepted this case with a fallback. Alternatively, for the billing address, the shipping address provided by Amazon is set. In addition, we now give the opportunity to change the billing address in the ordering process.
Important informations to Amazon Sellers After the release of version 4.2.0, an increased number of support requests arrived. Most of them could be solved with the correction of the VAT number. Please complete your VAT ID or validate with the help of this [ FAQ entry (DE) ]

Version 4.2.0

4.2.0 New Feature
  • [SWAP-71] Missing zip code in frontend order
  • Frontend adaptation of a missing template block
  • [SWAP-92] Refactor SSL testing in bootstrap
  • [SWAP-132] Remove option "Override billing address"
  • [SWAP-133] Get billing address from Amazon
  • According to the new way to get the billing address from the Amazon account, the plugin has been adapted accordingly. The billing address in the shopware account will be overwritten or newly created. As part of this new feature, the checkout / confirm.tpl has also been adjusted as long as Amazon Pay is selected as payment method.
  • [SWAP-134] Remove obsolete Bestit Components
  • Code components from Shopware 4 have now been removed
  • [SWAP-139] Remove plugin option "submit order status"
  • [SWAP-140] Remove plugin option "Placeholder"
  • [SWAP-142] Update outdated SDK
  • Amazon provides an updated SDK that is now in use

Version 3.1.4

3.1.4 Changes
  • [SWAP-146] Remove License Manager for SW 5.0 and 5.1
  • Customers who still use Shopware 5.0 or 5.1 could not get a license code anymore from Shopware. In this version the license check has been deactivated afterwards.
No Legacy Support SW 5.3 SW 5.2 SW 5.1 SW 5.0 Version 3.1.4 is a special release, so that customers who still use SW 5.0 and 5.1 can now use the plugin without the license manager. There is no further development for this version.

Version 4.1.0

4.1.0 New Feature
  • [SWAP-35] Multi Currency Support
  • Shopping carts with foreign currency are now being converted by Amazon Pay
  • [SWAP-128] Amazon Seller Central » add Amazon US
  • Traders who have a seller account on the US node of the Seller Centrals can now use Amazon Pay.
  • [SWAP-88] Refactored plugin logging
  • The messages of the plugin now run in a separate log fil
  • [SWAP-91] Log entry: Widget.js loading error
  • If the Widget.js provided by Amazon can not be loaded, an error message will appear in the Amazon Logfile.
New: Multi Currency Support The new feature will be rolled out for sellers - step by step. For example, offer Items in USD will be checkedout for the customer in USD. The amount will then be converted and credited in your local currency to the appropriate rate. More information is currently only available from your Amazon Partner Manager.

Version 4.0.6

4.0.6 Bugfix
  • [SWAP-124] Intercept invalid currency
  • Paying with an invalid currency will result in error message
  • [SWAP-114] View in the Smarty Security module corrected
  • [SWAP-100] Translations corrected / added
Changes
  • [SWAP-98] Replace Order States in Configuration with ExtJS
  • Order / payment status replaced by Shopware ExtJS Store
New Feature
  • [SWAP-95] Backend Option: Sidebar added
  • The sidebar logo can now be switched on/of by an option
  • [SWAP-26] Frontend: Note in Checkout for Address Matching
  • If the delivery address matches the billing address, a note is displayed

Version 4.0.5

4.0.5 Changes
  • [SWAP-120] Remove the Shopware license manager
  • After renaming the plugin (technical name), the core listing has now been successfully completed and the Showpare license manager can be removed. Existing license keys can also be deleted.
  • [SWAP-115] Sidebar Logo size optimized
  • Optimized the dimension of the logo and the size of this file

Version 4.0.4

4.0.4 New Feature
  • [SWAP-111] Expanding BODY HTML-Tag
  • The JavaScript based control of the plugin is now controlled by data attributes of a new DIV block, directly under the BODY tag

Version 4.0.3

4.0.3 Changes
  • [SWAP-93] Double button on shopping cart page removed
  • If the Paypal button was displayed, a doubling effect was created

Version 4.0.2

4.0.2 Changes
  • [SWAP-89] Javascript error caused by Widget.js fixed
  • [SWAP-90] Frontend refactoring
  • Styling of the plugin in the LESS process optimized and refactorized.

Version 4.0.1

4.0.1 Changes
  • [SWAP-87] Event registrering expanded

Version 4.0.0

4.0.0 Changes
  • [SWAP-69] add Shopware 5.3.x compatibility
  • The plugin is now released for Shopware 5.3.x
  • [SWAP-76] Removed Legacy Code for Shopware 5.0.x and 5.1.x.
  • For Shopware 5.0 and 5.1 , support and development is now discontinued
  • [SWAP-78] PHP5.6 language level introduced
  • The plugin code has now been raised to language level PHP5.6. Versions below are not longer supported.
  • [SWAP-77] Address management refactored
  • With the introduction of the new address management in Shopware, the corresponding process had to be revised.
  • [SWAP-79] Attribut management refactored
  • With the introduction of the new attribut management in Shopware, the corresponding process had to be revised.
  • [SWAP-80] Optimize asynchronous loading
  • The widget will now load asynchronously (load time improvement)
  • [SWAP-85] JavaScript logic moved
  • The compilation of the JS code is now done via Shopware
No Legacy Support SW 5.3 SW 5.2 SW 5.1 SW 5.0 With the release of the version, the plugin now supports Shopware 5.3.x. This will discontinue support and development for the legacy versions. (Current Shopware Version -1 » no further support).

Version 3.1.3

3.1.3 Bugfix
  • [SWAP-61] Delivery address Country is empty - fixed
  • [SWAP-67] PHP-Error: setInternalComment on null - fixed

Version 3.1.2

3.1.2 Bugfix
  • [SWAP-72] Unrecognized field: name - fixed
Changes
  • [SWAP-73] Refund process suspended
  • In the course of updating the plugin and in view of the future compatibility with Shopware 5.3, the refund process must be temporarily suspended. Please take note of our workflow recommendations in this [ FAQ entry (DE) ] until refactoring.
New Feature
  • [SWAP-63] Removed plugin description from CDN
  • The description has now been integrated directly into the plugin to avoid problems with external sources.

Version 3.1.1

3.1.1 BugFix
  • [SWAP-54] Check routine for Legacy Plugin
  • Check integrated, that an update with existing obsolete plugin version is prevented
Changes
  • [SWAP-52] Sandbox === false
  • Due to customer feedback, the plugin is no longer in sandbox mode after an update or installation, but delivered directly in LIVE mode
  • [SWAP-53] Show FAQ entry for license errors
  • The license manager installed in version 3.0.3 is not considered by every shop owner before an update. We now show a notification box showing the link to the FAQ and the solution.
  • [SWAP-55] Debug Mode expanded
  • The errorlog will now provide information on the affected OrderID & TransactionID in the debug mode of the plugin.
Improvements
  • [SWAP-62] - SELECT exceeds MAX_JOIN_SIZE
  • Optimization SQL query

Version 3.1.0

3.1.0 Bugfix
  • [SWAP-47] ALTER TABLE
  • Error with index key during further installation attempt has been fixed
Improvements
  • [SWAP-29] Sandbox Simulation
  • Simulation of errors in sandbox mode improved & fixed
  • [SWAP-46] Update/Install message
  • Note Message on FAQ during installation or update
  • [SWAP-48] Field name changed in backend
  • At the request of many customers, the field dealer number was renamed to dealer ID
  • [SWAP-45] Identifier switched to Transaction ID
  • The errorlog now contains transaction ID to identify "No OrderID given".
  • [SWAP-37] Status correction in the case of "Capture now"
  • See [ FAQ entry (DE) ]
New Feature
  • [SWAP-44] New status names
  • You can now differentiate with order and payment status, even more detailed. Users of a merchandise management system or an ERP system that have different transfer points from the Amazon workflow can now be set individually. Find out more under this [ FAQ entry ].

Version 3.0.3

3.0.3 Improvements
  • [SWAP-41] MySQL Performance
  • Attributes in s_user_attributes have been indexed to speed up the login process with a high number of customers.
New Feature
  • [SWAP-38] Shopware license manager introduced
  • To avoid the display of a software forgery now the Shopware license management was introduced. Please copy the license from your Shopware account into the Shopware License Manager of the backend. [FAQ: SW Licence Manager (DE) ]

Version 3.0.2

3.0.2 Bugfix
  • [SWAP-25] Data exchange: transfer of the telephone number
  • The stored phone number in the Amazon account is now taken over. [FAQ: Transfer of the telephone number (DE) ]
  • [SWAP-39] Cronjob issues fixed

Version 3.0.1

3.0.1 Bugfix
  • [SWAP-31] Correction to mandatory fields (address data)
  • Unfilled mandatory fields prevented the creation of new customer accounts
Improvements
  • Renewal of "Amazon Check" Funktion
  • Now check the status of the plugin yourself. A comfortable overview of the status can now be found via the backend under Help »Amazon Pay [FAQ: Status Check (DE) ]

Version 3.0.0

3.0.0 Changes
  • Resorting to the plugin backend
  • Support Multilanguage, in sub- and language shop
  • New Readme.md (in Zip) with details about changes
"Amazon Payments Advanced" is now "Amazon Pay". As a plugin manufacturer, we used this change to get rid of obsolete structures and code in the plugin. So far, 5.0 and 5.1 were separated from the 5.2 code. The new Amazon Pay starts with the merging of both codes therefore in version 3.0 of the plugin.

About the manufacturer

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready best it  eCommerce solutions best it eCommerce solutions Shopware Enterprise Partner Shopware Enterprise Partner 16 Certifications Developer SW5 6 Developer Advanced SW5 1 Template Designer SW5 4 Template Developer SW5 1 Developer SW6 2 Template Designer SW6 2 5 Extensions 3.5 Ø Rating

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