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Send product enquiry form

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by crehler
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    CREHLE01530
  • 2.3.1
  • 17 Oct 2016
  • from crehler
  • 4.0.0 – 4.0.8
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In online trading the customer must always be well informed.  In order to meet the... more

Product information


In online trading the customer must always be well informed.  In order to meet the customers' expectations and increase the conversion rate, the customers have to be professionally served. With our "Send product enquiry form" plugin customers can send various product enquiries simple, convenient and non-binding directly from the product page. Without calling, writing e-mails and losing money. Whether price, availability, product details, size, ordering, payment, etc. individual offer, every customer inquiry can be processed much faster.


How does it work


The customer does not need to be logged in, to send a product enquiry to the store owner via the online store from the product page at any time. To do this, he only needs to click the " Send product enquiry" button. The enquiry can be sent directly from the product page. The button can also replace the pricing (price is not displayed) and the button " Buy now " on the product page (both, however, is only possible on the product page !). Later the window is opened, in which the customer can fill out the inquiry form.


The product enquiry form consist of the following information:

  • Sales data

  • Product, about which an enquiry is sent

  • Enquiry text (to be stated by the customer)

  • Customers' e-mail adress (only when the customer isn't logged in)

  • The customer can enter the content of his enquiry directly in the window. In order to send his questions, he just has to click the  " Send product inquiry " button.

    After sending the questions they will be submitted as an e-mail to both the shop owner as well as the customer. Subsequently, the customer receives a message stating that the product  enquiry has been sent successfully.


    The shop owner can configure the following options:

  • Plugin activation

  • E-mail adress

  • Shop contact information

  • Product pages on which the "Send product enquiry" button is displayed


  • In order to determine the product pages, on which the button is displayed, one should  tick the "Enquiry form" box in the settings of the product page.


    Notice

    If a modified template is used an individual adjustment is required. The plug-in supports only the standard template from Shopware.


    Other plugins:


    Support:

    • Mo - Fr 8:00 - 16:00
      Tel.: +49 151 71 51 96 51
      E-Mail: support@crehler.com
    • www.crehler.com


    Read, write and discuss reviews... more

    Customer reviews

    Average customer rating from 4 reviews:

    Total (4)
    Functionality
    Usability
    Documentation
    Support

    Nicht empfehlenswert bei Artikeln mit Varianten!

    14 Nov 2016

    Dieses Produkt funktioniert nicht richtig mit Variantenartikeln - das Anfrageformular öffnet sich nicht, nachdem eine Varante ausgewählt wurde.

    Wenn man die Variante direkt aufruft (über eine URL), kann man seine Anfrage zwar absetzen, alerdings wird nur der Name des Stammartikels übergeben - wenn der Kunde also nicht selbst genau spezifiziert um welche Variante es sich handelt muss ich erst nachfragen wozu er etwas wissen will. Das hatte ich anders erwartet.

    Dazu kommt, das nach einem Update auf die aktuelle Version ein anderes Freitextfeld als vorher verwendet wird und deswegen die Zuordnung nicht mehr funktioniert.

    FAZIT: Wenn man keine Artikel Varianten verkauft ist das Plugin ausreichend - anderenfalls sollte man sich nach einer Alternative umsehen.

    Total
    Functionality
    Usability
    Documentation
    Support

    Sehr gutes Plugin, genau was wir haben wollten und sehr guter Support! 10 Sterne

    18 Feb 2016

    Wir sind sehr zufrieden mit dem Plugin, für bestimmte Artikel sollte der Button Produktanfrage aktiviert werden und kein Warenkorb erscheinen.
    Sehr schneller und freundlicher Support, super. Eine kleine von uns gewünschte Änderung wurde sofort vorgenommen.
    Vielen Dank an das Team.

    Total
    Functionality
    Usability
    Documentation
    Support

    Plugin funktioniert - Nur die Beschreibung ist äußerst schwammig

    30 Jul 2015

    Leider haben wie trotz Rückfrage an den Entwickler mit der bitte um eine Beschreibung im Vorfeld nicht mehr über das Plugin erfahren können. Auch gibt es keine Demo, was uns zu einem Fehlkauf brachte.

    Das Plugin funktioniert. Es wird nur der Bestellbutton in der Detailseite ersetzt. Sonst nichts.
    Der Rest ist Formular und eine eingebaute CC Funktion.

    Gegen solche Fehlkäufe hätte eine simple Demo geholfen.

    Support hatte Angeboten das Plugin kostenpflichtig anzupassen...

    Total
    Functionality
    Usability
    Documentation
    Support

    Schönes Plugin und toller Service!

    21 Nov 2014

    Ein wirklich nützliches Plugin ... und vor allem der Support ist vom Feinsten :)

    Total
    Functionality
    Usability
    Documentation
    Support

    Changelog

    Version 2.3.1

    The newest version of the plugin give's you the full range of features of Step by step for shopware 5.3. It includes various ungrades in the source code which help with this stability User Experience

    Version 2.3.0

    Version 2.2.3

    Version 2.2.2

    Version 2.2.1

    Version 2.2.0

    Version 2.1.1

    Version 2.0.1

    Version 2.0.0

    Version 1.0.0

    About the manufacturer

    Shopware Solution Partner
    Shopware Solution Partner
    3 Certifications
    Partner 1 Developer 1 Developer Advanced 1 Template Designer 0 Template Developer 0
    27 Extensions
    4 Ø Rating

    Version:

    € 39.00 *

    Support by crehler

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