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SOFORT GmbH

Pay now. for Shopware 5.2.13 and higher

Rating: 2.2

Average rating of 2.1 out of 5 stars

(29 reviews)
Downloads: 4,982

Description

About the Extension

Pay Now. – Simple and secure

Pay now is a direct payment system and works like an automated advanced payment by bank transfer within seconds.

 

When shopping online, your customer selects Pay now as a payment method. Then, your customer selects his/her country and enters the bank sort code on a securely encrypted payment wizard. Afterward, the customer enters his/her online banking login details and confirms the credit transfer by entering a confirmation code.

 

Your benefit: You will receive a real-time transaction confirmation that a transfer has been listed.

 

Attractive

·         Cost savings through low fees

·         Low storage costs thanks to short processing times

Easy

·         Convenient for your customers as they can use their online banking details

·         No eWallet and thus no addition registration required

·         Automated and transparent processes

·         Your customer remains your customer – and remains on your website

·         More than 100 plugins for standardized shop systems as well as an efficient API for easy integration of individual shop systems

Fast

·         Direct and binding payment

·         Immediate real-time transaction confirmation after the transfer has been listed

·         Faster than advanced payment (by bank transfer)

·         Fast cash flow, high liquidity

Secure

·         Double protection qualified by online banking login details and confirmation codes

·         High-security thanks to a multi-level online banking authentication procedure and the unique use of the confirmation codes

 

Contact

SOFORT GmbH – A Klarna Group Company

Theresienhöhe 12

80339 München

Phone: +49 (0) 89 / 2020889 - 400

Email: integration@sofort.com

Web: www.klarna.com

Details

  • Available:
  • Latest update: 10 November 2021
  • Publication date: 12 June 2017
  • Version: 3.0.3
  • Category: Payment provider

Resources

Reviews (29)

Average rating
2.2

Average rating of 2.1 out of 5 stars

Based on 29 reviews
2.1 Functionality
2.3 Usability
2.1 Documentation
0.0 Support

24 %
7 %
0 %
10 %
59 %

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sehr gut
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Michael Bracke
3 February 2018 07:56
Schönes Plugin mit guten Einstellungsmöglichkeiten, leicht verständlich
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
0.0 Support
by SOFORT GmbH 6 February 2018 09:38
Sehr geehrte Kunde,

Vielen Dank für die Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie unser Modul schätzen und genießen.
Wir arbeiten hart, um unsere Kunden glücklich zu machen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiter helfen können.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns unter integration@sofort.com wenden.

Mit besten Grüßen / Best regards,
Kundenservice / Customer Service
Funktioniert mit der aktuellen Version
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Isabell Kocher
22 December 2017 14:24
Die aktuelle Version des Plugins und die aktuelle Shopversion (22.12.2017) funktionieren problemlos miteinander.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
0.0 Support
Nach langer Wartezeit Update auf Version 2.0.6 wieder voll funktionionsfähig
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Goodtimes GmbH
29 July 2020 11:14
Nach Update auf die Version 2.0.6 ist das Plugin nach vielen Nachfragen und langer Wartezeit wieder voll funktionsfähig bei uns (Shopware 5.5.6).
Nachdem eine Zahlung in unseren Shops mit Sofortüberweisung im Februar 2020 nicht mehr möglich war konnte uns der Support von Sofort nicht weiterhelfen. Im Juli 2020 haben wir erneut nachgehakt und wurden an den Pluginhersteller Onedrop verwiesen, der sich direkt zurückmeldete. Noch am selben Tag war ein Update des Plugins verfügbar - das könnte ein Zufall sein, aber wir vermuten mal, dass es einen Zusammenhang gibt - nun läuft Sofortüberweisung in unseren Shops wieder einwandfrei. Eine direkte Übermittlung des Kontakts hätte uns viel Zeit und Nerven gespart. Sicherlich hat uns dies auch einige Kunden gekostet. Anhand der Bewertungen ist abzulesen, dass wir nicht die die einzigen waren, denen es so ging.
Fazit: Support von Sofort leider nicht so gut, von Onedrop optimal - und wenn das Plugin läuft ist es auf jedenfall zu empfehlen!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
0.0 Support
Plugin funktioniert wieder (13.07.2021)
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Martin
25 July 2020 00:54
*** Update 13.07.2021 ***
Das Plugin funktioniert in der Version 3.0.0 einwandfrei unter Shopware 5.7.x und mit PHP 7.4.x - auch der alte Fehler der "Nichtweiterleitung" auf die Zahlungsseite von Klarna wurde nach nunmehr über 1.5 Jahren gefunden und sofort behoben (Ursache waren nicht vorhandene Kundennummern bei Gastbestellungen). Der Support von 1drop zeigte sich hier sehr kommunikativ und lösungsorientiert. Unser Anteil an Bestellungen mit Sofortüberweisung hat sich sprunghaft um den Faktor 10 erhöht seitdem das Plugin wieder ordnungsgemäß funktioniert. Aktuell ist das Plugin uneingeschränkt zu empfehlen und man kann sich mit der Sofortüberweisung wieder wohlfühlen.
***********************

Plugin defekt (keine Weiterleitung bei Gastbestellung) - Support auf Tauchstation

Das Plugin ist mittlerweile seit 9 Monaten defekt (Stand Juli 2020). Mit Shopware 5.6.x funktioniert die Weiterleitung zu Klarna grundsätzlich nicht mehr bei Gastbestellungen ohne Kundenkonto (der Kunde landet nach Bestellabschluss wieder in "Mein Konto" bzw. auf der Registrierungsseite und wird nicht zur Zahlungsseite umgeleitet). Bei vollwertigen Shop-Konten funktioniert die Weiterleitung zu Klarna sporadisch - oftmals landet der Kunde aber auch hier wieder in seiner Kontoübersicht anstatt auf der Zahlungsseite. Weiterhin werden die wenigen erfolgreichen Zahlungen anstatt mit "Komplett bezahlt" mit "Überprüfung notwendig" in der Bestellübersicht, so dass man den tatsächlichen Zahlungseingang in der Bank abwarten muss - ist dann quasi normale Vorkasse und keine Sofortüberweisung. Vermutlich ist die Ursache aller Fehler eine fehlerhafte Cookie-Konfiguration. Der Integrations-Support ist genauso hilflos wie ahnungslos. Es wird einem wochenlang auf immer abenteuerlichere Varianten gesagt, dass man die Einträge bei den beiden Verwendungszwecken anpassen soll - aber selbst nach 100 verschiedenen Varianten ändert das nichts an der Tatsache, dass die Weiterleitung zur Klarna Zahlungsseite in 80% aller Fälle nicht funktioniert. Irgendwann erhält man dann eine E-Mail-Adresse von einem Sub-Unternehmer, der angeblich der Entwickler sei. An diese E-Mail-Adresse zu schreiben ist aber genauso effektiv wie nach /dev/null zu pipen. Nach 10 Mails dem Integrations-Support mitgeteilt, dass diese E-Mail-Adresse keine Reaktion zeigt. Der Integrations-Support zuckt dann aber auch nur noch die Schultern. Ein ziemliches Trauerspiel. Scheinbar möchte man die Sofortüberweisung nicht mehr separat anbieten sondern man soll zu den teuren Klarna-Payments wechseln. Aber das Elendsbild das Klarna hier abgibt, wird mich keinesfalls auch nur im Geringsten animieren, tatsächlich echte Zahlungen an Klarna zu übertragen. Ich gebe der Sache noch weitere 6-12 Monate - ändert sich nichts, wird die Zahlungsart komplett aus dem Shop entfernt. Es gibt ja zum Glück genug Alternativen für "Instant Payment"-Anbieter, die sich darum kümmern, dass die Plugins funktionieren, um die Transaktionsgebühren zu kassieren. Bei Klarna scheint das nicht der Fall zu sein.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
0.0 Support
Funktioniert störungsfrei
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Andreas Kremser
14 August 2019 20:48
Ich kann die neg. Bewertungen meiner Vorschreiber nicht nachvollziehen. Es funktioniert, bremst das Backend nicht, führt zu keinen Abstürzen und die Kunden können Sofort nutzen - was sie leider eher selten tun, aber das ist eine andere Baustelle.
5.0 Functionality
5.0 Usability
4.0 Documentation
0.0 Support
Einfache und unkomplizierte Anbindung zum Shop
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by E-Zigarette24.com
2 November 2019 11:38
Der E-Zigaretten Dampfer Online Shop von www.e-zigarette24.com möchte sich bei dem Service und Support bedanken. Auf Support-Anfragen wird schnell und unkompliziert geantwortet und wenn es ein Problem bei einem Update gibt ist der Support jederzeit zur Hilfe.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
0.0 Support
Plugin tut was es soll, Einrichtung einfach
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Sandra Meier
16 August 2019 13:00
Wir benutzen das Sofort Plugin in den unterschiedlichsten Versionen nun schon etliche Jahr und sind im Großen und Ganzen zufrieden. Das Plugin arbeitet korrekt und lässt sich leicht einrichten.
Dokumentation und Support ist gut.
Einzig die Updates brauchen manchmal etwas länger, bis diese zur Verfügung stehen.
Aber diese ganzen technischen Probleme anderer Bewerter können wir nicht bestätigen.
5.0 Functionality
4.0 Usability
5.0 Documentation
0.0 Support
Plugin funktioniert bestens.
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by Frank Böttinger
26 February 2020 22:55
Ich bin auch fast Verzweifelt an diesem Plugin, bis ich die Logs mal richtig gelesen habe. Und zwar sollte der Shopname mehe als 40 Zeichen haben, wird die Kommunikation mit dem Klarna (Sofort) Server verweigert. :) Thats it!
5.0 Functionality
5.0 Usability
3.0 Documentation
0.0 Support
Ganz gut
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by Daniel
8 January 2018 16:30
Allerdings funktioniert die Übernahme der Bestellnummer auf die Überweisung nicht. Somit ein ernormer Aufwand für die Buchhaltung hier die korrekten Bestellungen herauszufiltern. Anstatt der Bestellnummer wird nur "order-id" auf dem Kontoauszug angezeigt. Und das ist leider erscheinen so und eine Lösung ist nicht in Sicht. Schade.
3.5 Functionality
3.5 Usability
5.0 Documentation
0.0 Support
by SOFORT GmbH 10 January 2018 17:11
Sehr geehrte Kunde,
Vielen Dank für die Bewertung.

Unser Plugin hält sich an die vorgegebenen Prozesse seitens Shopware. Die Bestellung wird erst nach der Bezahlung auf der Conformation Page angelegt, so dass zuvor keine Order-ID vorhanden ist, die an das Sofort Plugin übergeben werden könnte.
Eine Upatefunktion, wie es diese eventuell bei anderen Zahlungsdienstleistern gibt, benötigt Sofort nicht und wird daher auch nicht unterstützt. In einer vorherigen Pluginversion hatten wir die Order-ID im Verwendungszweck enthalten. Dies war aber ein Workaround, der leider zu anderen Problemen geführt hat.
Da wir unsere Plugins nur für den Standard zur Verfügung stellen und zudem möglichst vielen Händlern gerecht werden soll, haben wir entschieden, uns an den die empfohlene Vorgehensweise von Shopware zu halten. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

Die Lösung, die ich vorschlagen kann, ist die Verwendung der eindeutigen Nummer von Sofort, Transaktions-ID, um die Bestellungen zu überprüfen.

Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns unter integration@sofort.com wenden.

Mit besten Grüßen / Best regards,
Kundenservice / Customer Service
Backend Crash
2.0

Average rating of 2 out of 5 stars

by RM
30 May 2018 11:29
Wir haben uns gewundert warum das Backend extrem langsam wurde und es bei Änderungen immer zu einem "Communication failure" Fehler kam. Nachdem wir das Plugin deaktiviert haben, funktioniert das Backend wieder tadellos. Wir schauen wie sich das Plugin entwickelt und werden ggf. Klarna aus unserem Shop entfernen. Immerhin zahlt man Provisionen an den Hersteller, dann erwarte ich das sowas auch funktionuert. Bei PayPal klappt das auch.
1.5 Functionality
3.5 Usability
1.5 Documentation
0.0 Support

About the Extension Partner

SOFORT GmbH

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Partner Status

Shopware Technology Partner
Shopware
Technology Partner
Shopware Extension Partner
Shopware
Extension Partner

Details

  • Rating: 2.2

    Average rating of 2.2 out of 5 stars

  • Partner since: 2014
  • Extensions: 1
  • Country: Germany

Support

  • Support languages: German, English
  • Support response time: Very quickly