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Customer Friendly Product Reviews

Customer Friendly Product Reviews

by Tanmar Webentwicklung (13) Ratings 305 Downloads
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Details
  • Tanma98360525382m
  • Tanmar Webentwicklung
  • 2.0.0
  • 22 Mar 2024
  • de_DE en_GB
  • 6.3.0.0 – 6.3.0.2
    6.3.1.0 – 6.3.1.1
    6.3.2.0 – 6.3.2.1
    6.3.3.0 – 6.3.3.1
    6.3.4.0 – 6.3.4.1
    6.3.5.0 – 6.3.5.4
    6.4.0.0
    6.4.1.0 – 6.4.1.2
    6.4.2.0 – 6.4.2.1
    6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
    6.4.6.0 – 6.4.6.1
    6.4.7.0
    6.4.8.0 – 6.4.8.2
    6.4.9.0
    6.4.10.0 – 6.4.10.1
    6.4.11.0 – 6.4.11.1
    6.4.12.0
    6.4.13.0
    6.4.14.0
    6.4.15.0 – 6.4.15.2
    6.4.16.0 – 6.4.16.1
    6.4.17.0 – 6.4.17.2
    6.4.18.0 – 6.4.18.1
    6.4.19.0
    6.4.20.0 – 6.4.20.2
    6.5.0.0
    6.5.1.0 – 6.5.1.1
    6.5.2.0 – 6.5.2.1
    6.5.3.0 – 6.5.3.3
    6.5.4.0 – 6.5.4.1
    6.5.5.0 – 6.5.5.2
    6.5.6.0 – 6.5.6.1
    6.5.7.0 – 6.5.7.4
    6.5.8.0 – 6.5.8.7
    6.6.0.0
Customer-friendly product reviews - Use the purchase experience of your customers for a better... more

Product information

Highlights

  • User friendly interface for product reviews
  • Ability to offer vouchers as incentive for product reviews
  • Ability to send notification when customers write negative reviews
  • Opt-In feature for GDPR compliance

Features

  • Testmode for easy setup
  • Many options to select which customers are invited
  • Automated review invitations via email

Description

Customer-friendly product reviews - Use the purchase experience of your customers for a better conversion rate

Everything at a glance

  • Collect more product reviews
  • No running costs for third party suppliers
  • Automated review invitations via email
  • Attractive and usability friendly rating page
  • Customizable rating email with template
  • Opt-In function in checkout (DSGVO compliant)
  • Only active products are rated
  • Products can be excluded from review invitations

Creating added value & simplify purchase decisions

According to a 2017 Bitkom study, 65 percent of the respondents read product reviews before deciding on a product. With product reviews, you can offer additional value to your customers. Reviews provide additional informationabout the product, enable better purchasing decisions and help to avoid returns.

Additional value for Google and more Attention For Search results

Shopware is using so-called "rich snippets" output product reviews  in a structured way so that Google can index and "understand" them. The result is that rating stars can be shown in organic search results for your shop. This makes your products more eye-catching and attractive.

Cut a fine figure - also on mobile devices

With our plugin customers can easily rate all their ordered products on one page. The evaluation page works very comfortable no matter if you use a smartphone or a desktop computer with a 4K monitor. The customer selects the desired evaluation with one click, types his comment and then sees the next product in his order.

Simply collect reviews

After the goods have been delivered, you specify how long the system has to wait until the product review invitation is sent to the customer. You can exclude customers who have had problems with their order. This way, you can easily collect ratings on an ongoing basis. All you have to do is periodically review the newly received comments.

Any questions?
Tanmar Webentwicklung
+49 (30) 89560861
info@tanmar.de
www.tanmar.de

Reviews 13
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Customer reviews

Average customer rating from 13 reviews:

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Tolles Produkt, sehr kompetenter Support

22 Mar 2024

Das Plugin macht seinen Job sehr gut, man hat viele Möglichkeiten der Konfiguration, um den Versand, die Bewertung an sich und den abschließenden Gutschein-Versand optimal einrichten zu können. Der Support ist sehr freundlich und engagiert und hat selbst für unser außergewöhnliches Problem in Verbindung mit einem ganz anderen Plugin eine Lösung gefunden. Wir können die Kunden dazu bewegen, fast täglich neue Bewertungen im Shop zu verfassen und somit ist die Erweiterung auch jeden Cent für uns wert.

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Functionality
Usability
Documentation
Support

Sehr zufrieden! Tolles Plugin absoluter Mehrwert für den Shop!

17 Aug 2023

Danke alles bestens! Netter Support schnell und effizient!

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

das beste Plugin im Shop

7 Jul 2023

Wir sind sehr zufrieden und die Kunden lieben es unsere Produkte zu bewerten da sie dafür belohnt werden (können). Mit diesem Plugin konnten wir die Anzahl an Bewertungen um 1000% erhöhen!
Das Plugin ist absolut empfehlenswert! Es ist bis ins letzte Detail durchdacht und hat alle möglichen Einstellungsmöglichkeiten. Der Support ist freundlich und kompetent und hilft einem immer weiter. Wenn Du endlich Produktbewertungen sehen willst damit Dein Shop endlich funkelt dann ist dieses Plugin dafür gemacht.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Plugin funktioniert sehr gut. Einrichtung einfach

18 Sep 2022

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Einfach nur Klasse

8 Sep 2022

Das Plugin ist echt Klasse. Macht einfach alles genau so wie es sein soll.
Besonders erwähnenswert: Ich hatte ein kleines Problem mit der Konfiguration. Das lag aber weniger am Plugin, sondern eher an mir. Ich habe den Support kontaktiert und nach noch nicht einmal einer Stunde war das Problem vom Tisch.
Weltklasse, vielen Dank!

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Super Support

11 May 2022

Ich hatte Anfangs ein paar Schwierigkeiten das Plugin zum laufen zu bringen. Der Support hat sich der Sache sofort angenommen und mit mir zusammen eine Lösung gefunden.
Jetzt läuft das Plugin ohne Probleme. Perfekt um die Bewertungen im eigenen Online-Shop anzukurbeln!

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Functionality
Usability
Documentation
Support

Das Plugin funktioniert wunderbar. TOP Support!

4 May 2022

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Functionality
Usability
Documentation
Support

Hervorragendes Plugin

27 Oct 2021

Wir nutzen das Plugin in mehreren Shops und konnten seit dem Einsatz des Plugins eine deutlich erhöhte Bewertungshäufigkeit unserer Kunden feststellen. Ganz klare Empfehlung!

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Documentation
Support

Tolles Plugin und schneller Support

20 Oct 2021

Das Plugin kann ich auf jeden Fall empfehlen - es hat alles was man sich wünscht (bis auf 1 Kleinigkeit die ich mir noch persönlich wünsche) sonst alles super - DSGVO konform, Kunden die es wünschen, werden per Email erinnert und können ganz einfach Ihren Artikel (oder mehrere Artikel gleichzeitig) bewerten - ohne vorherigen Login und lange Wege zur Bewertungsmöglichkeit wie es im Standard ist.
Und der Support antwortet nicht nur zügig, sondern ist auch offen und freundlich - also alles TIP TOP

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Must-Have Plugin und toller Support

23 Aug 2021

Kunden denken selten von allen an die Bewertungsabgabe und Login und Verifizierung des Kaufs sind nicht einfach. Diese einfache und sehr umfangreich konfigurierbare Bewertungserweiterung vereinfacht das Sammeln von Artikelbewertungen enorm und ist darüber hinaus sogar datenschutzkonform einsetzbar. Käufer bewerten direkt von ihnen bestellte Artikel nach einer einstellbaren Zeit. Ein Login ist dafür nicht nötig.

Bei Fragen reagiert der Support schnell und ist hilfreich und unterstützend. Kann diese Erweiterung uneingeschränkt empfehlen.

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Usability
Documentation
Support

Top

17 May 2021

Ligt erg prettig

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Functionality
Usability
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Support

Sehr gutes Plugin - und noch besserer Support

3 Mar 2021

Dieses Plugin funktioniert wie erwartet und auch Gastbestellern ist es hiermit möglich Bewertungen abzugeben.
Der Support hat sehr schnell reagiert und sich große Mühe gegeben. Bei uns wurde dieses Plugin durch ein anderes Plugin blockiert. Der Support hat sich die ganze Sache angesehen und sogar eine kurze Info gegeben, wo der Fehler bei dem anderen Plugin liegt. Besser geht es kaum.
Leider gibt es (noch) keine Dokumentation, auf Fragen wird aber direkt und umfassend geantwortet. Auch einige Funktionen fehlen leider noch (die Artikelbeschreibung wurde nun aktuallisiert). Ich bin aber auch so sehr zufrieden und freue mich auf neue Funktionen.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Super tolles Plugin

10 Dec 2020

Sehr zu empfehlen. Ich denke es kommen noch einige tolle Funktionen dazu, aber für den Anfang schon mal Super. Support hat auch schnell reagiert.
lg
V.

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Functionality
Usability
Documentation
Support

Configuration manual

After the plugin is activated it needs to be configured first.

As long as the "Mail sending" option is inactive the plugin doesn't send any emails. Activate this option when the plugin is fully configured.

Select the number of days after you would like your customers to receive the review invitation. We recommend to select a time frame that makes sure that the customer has received the products and a buffer that allows customers to return the product.

By default the Opt-In option is active. Customers have to opt-in for the review invitation during checkout.

The option "Send mails to old customers" allows you to send out invitations to customers who placed their orders before the plugin was installed. This only works if the opt-in is inactive.

The options to exclude customers groups, payment and shipping methods you can be used to exclude orders which are imported from marketplaces or resellers.

The plugin installs an email template that can be edited in the system settings.

When configuration is finished please activate the "Mail sending" option

Changelog

Version 2.0.0

  • Adjustment for shopware version 6.6

Version 1.8.1

  • Bugfix: Config value "autoPublishStars"

Version 1.8.0

  • Extended auto publish feature. It is now possible to automatically publish reviews with a minimum number of stars
    Please check the setting after the update
  • Added event dispatcher to scheduled task

Version 1.7.2

  • Fixed type in config

Version 1.7.1

shopware 6.5 compatibility

please deactivate the app before updating to 6.5

Version 1.6.1

  • Adjustment due to quality assurance of Shopware store extensions

Version 1.6.0

  • Show review buttons in account orders
  • Added fix for template inheritance

Version 1.5.2

  • Bugfix Debug Controller

Version 1.5.1

  • Bugfix CheckoutPageSubscriber

Version 1.5.0

  • Bugfix email language
  • Important techical info: MailHelperInterface was changed

Version 1.4.0

  • Exclude products from review emails

Version 1.3.5

  • Bugfix voucher hint checkout confirm

Version 1.3.4

  • Bugfix MailHelper Decorator
  • Fixed missing translation in german administration
  • Fixed permission to edit plugin settings

Version 1.3.3

  • Improved template installation
  • Added missing translation in template
  • fixed bug in template

Version 1.3.2

  • Removed developer output in debug info

Version 1.3.1

  • Better error logs
  • Template fix

Version 1.3.0

  • Bugix: sendInvitationMail - Undefined variable: context
  • Config value: Send voucher on

Version 1.2.2

  • Fix invitation mails failing when a product was changed
  • Fix product rating page when a product was changed or deleted
  • Fixed a bug where no coupon mail was sent when a product in an order was invalid, deleted or changed and could not be given a rating

Version 1.2.1

  • Changed "Cron" text to "Scheduled task" to be in line with Shopware Documentation
  • Testmails will now be sent regardless of plugin configuration
  • Fix invitation mails failing when a product was deleted

Version 1.2.0

  • Added option to send voucher mails
  • Added test voucher mail buttons in configuration
  • Attention: If {{salesChannel.name}} no longer works in your mail templates, then change to: {{salesChannel.translated.name}}
  • If the voucher mails are not sent, please check the mail templates and delete the following variable: {{order.orderCustomer.salutation.letterName}}

Version 1.1.1

  • Products that have already been rated are displayed last on the plugin rating page

Version 1.1.0

  • Added test mail buttons in configuration
  • Added option to recieve blind copies of invitation mails
  • Added option to ignore orders before a certain date
  • Added mail notification when a customer has completed writing reviews for an order

Version 1.0.10

Showpare 6.4 compatibility

Version 1.0.9

  • Fixed a bug where already rated products are not visible

Version 1.0.8

  • Bugfix controller template menu bar was not displayed

Version 1.0.7

  • Bugfix Mail Templates

Version 1.0.6

  • added "headline is required" configuration
  • Bugfix order number with prefix or suffix

Version 1.0.5

Improved error handling

Version 1.0.4

fixed another bug where old customers would not reviece mails

Version 1.0.3

fixed a bug where old customers would not reviece mails

Version 1.0.2

Fixed a bug in the config reader

Version 1.0.1

  • Fixed a bug where the rating without stars triggers an error

Version 1.0.0

First version for shopware 6

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