Hermes Shipping Interface

Hermes Shipping Interface

von: fatchip
Quelloffen
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Support durch fatchip

Dieses Plugin ist für Shopware 6 verfügbar Shopware 6 Signet
Voraussichtlich verfügbar ab Dez. 2019
Dieser Hersteller reagiert schnell auf Supportanfragen
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  • 1.3.7
  • 15.10.2019
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  • von fatchip
  • 5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
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    5.6.0 – 5.6.2
Mit dem Plugin für das Hermes Shipping Interface können Sie Ihren Kunden die Versandarten und... mehr

Produktinformationen

Mit dem Plugin für das Hermes Shipping Interface können Sie Ihren Kunden die Versandarten und Optionen von Hermes bei der Kaufabwicklung in Ihrem Shopware Shop anbieten und profitieren von einer einfachen Abwicklung des Versands. Dazu gehören die Erzeugung der Versandaufträge und Etiketten, die Sendungsverfolgung als auch die Buchung von zusätzlichen Abholaufträgen direkt in ihrem Shop.


Hinweis: 

Um den Versand mit Hermes über das Plugin nutzen zu können, benötigen Sie einen Vertrag mit der Hermes Germany GmbH.

Hierfür kontaktieren Sie bitte den Vertrieb unter vertrieb-paket@hermesworld.com oder 040 5375 7400. Alternativ können Sie sich über folgendes Portal anmelden: https://profipaketservice.hlg.de. Wenn Sie bereits von den Hermes-Leistungen profitieren und Hermes-Kunde sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner. 


Im Anschluss erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, die Ihnen die Nutzung des Hermes-Plugins für Shopware ermöglichen. Sie können den Versand dann aus Ihrem Shopware-Backend steuern.


Features

  • Hermes Versandarten und Versandoptionen
  • Versandaufträge aus dem Backend erzeugen
  • Versandschein aus dem Backend erzeugen
  • Abholaufträge aus dem Backend erzeugen
  • Sendungsverfolgung aus der Bestellhistorie
  • Paketshop im Checkout auswählbar
  • Wunschtermin im Checkout auswählbar


Um den FATCHIP Support in Anspruch zu nehmen, bitten wir Sie, eine E-Mail mit der detaillierten Fehlerbeschreibung an support@fatchip.de zu senden. Im nächsten Schritt erhalten Sie von uns einen Supportauftrag, den Sie bitte ausgefüllt und unterschrieben an uns zurücksenden.

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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 4 Bewertungen:

Gesamt (4)
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert aber eher umständlich in der Bedienung.

12.02.2019

Mit diesem Plugin bot uns zum erstmal eine Schnittstelle für Hermes in Shopware. Aber leider ist die Bedienung sehr aufwendig im Alltag und nicht zu vergleichen mit der Schnittstelle von DHL z.B.

Eine direktet Funktionsaufruf innerhalb der Bestellungen (STRG + ALT + B) wäre wünschenswert um schell und unkompliziert ein Label zu erzeugen. Leider ist der Weg hier immer für den einzelnen Sehr umständlich (Bestellung bearbeiten (Stift) - > Hermes Versand -> Positionen markieren -> Auftrag erstellen -> Größe Wählen -> Auftrag erneut bestätigen -> Label aufrufen -> Label erzeugen -> Label anzeigen lassen. Das pro Bestellung ist sehr nervig.

Darüberhinaus wenn man sich mal bei der Paketgröße vertan hat, gibt es keine Möglichkeit das Label zu korrigieren. Es verfällt zwar im System von Hermes nach 90 Tagen automatisch aber leider hat man nicht mehr die Möglichkeit ein neues Label für die selbe Bestellung an zu legen.

Außerdem wäre eine Optionswahl wünschenswert ob überhaupt im Frontend bei der Versandart das Hermes-Logo angezeigt werden soll. Wir arbeiten z.B. mit verschiedenen Paketdienstzustellern und entscheiden Intern welchen wir wählen wenn ein Kunde ein "Paket" bestellt.

Zudem kann man bei der erstmaligen Konfiguration nicht den Testmodus verwenden mit dem normalen Login des Geschäftskundenkontos bei Hermes, dies wird leider aber auch nirgendwo erwähnt. Es funktioniert lediglich der Login ohne Testmodus.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
fatchip
12.02.2019

Hallo Kevin,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine Anregungen!
Wir besprechen mit Hermes, was sich umsetzen lässt.
Herzliche Grüße von FATCHIP

Idee gut - aber nutzlos

07.01.2019

Bestellungen kommen bei uns über Magnalister rein (Ebay, Amazon etc..)
Dann beginnt das Problem. Eine Zuweisung ist nicht möglich. Somit ist der weitere Einsatz des Plugins nicht möglich.

Im Wiki wird zwar erklärt, wie man Versandkosten verknüpft aber drei Leute haben es hier nicht geschafft das hinzubekommen (exakt so gemacht wie im Wiki erklärt) und nein das sind keine Laien. Shopbestellungen ja, über magnalister nein. (wo soll da ein Unterschied sein?)

Support wurde nur kurz angeschrieben wegen dem Zugangsdatenproblem. Ticket wurde innerhalb kurzer Zeit beantwortet und sofort vom Hersteller geschlossen. Ok, kann man so machen, andere Hersteller lassen einem noch Raum um zu antworten und schließen erst dann bzw. der Kunde schließt das Ticket.

Fazit:
Bestellungen über magnalister können nicht verknüpft werden. Also auch keine Hermes Versandetiketten. Somit ist das Plugin nutzlos. Was gut klappt ist die Installation und die Einbindung im Shop. Das auswählen vom Wunschtag und Wunschzeit funktioniert problemlos.

z.B. beim DHL Plugin klappt das alles wie an der Schnur gezogen ohne viel klicken und Probleme. Zuweisen --> Etikett anfordern --> drucken. Das würde ich mir hier wirklich wünschen. Eine einfache Zuordnung und ein einfaches drucken.

Wenn mal ein Update kommt werde ich die Bewertung anpassen. Aktuell empfehle ich es nicht weiter.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
fatchip
10.01.2019

Lieber Tom,

wir bedauern, dass Du mit dem Plugin nicht zufrieden bist. Wie Du allerdings selbst schreibst, funktioniert es bei Bestellungen aus dem Shop selbst und aus dem Backend tadellos. Dafür wurde das Plugin gemacht und ist somit auch von der Nutzlosigkeit weit entfernt.

Bei Bestellungen, die über Drittanbieter Plugins reinkommen, muss man immer darauf achten, dass die entsprechenden 'shopfremden' Versandarten auch im Store angelegt und gemappt werden. Falls Du dabei Unterstützung benötigst, melde Dich einfach bei uns unter support@fatchip.de. Wir werden bestimmt gemeinsam eine Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin von der
FATCHIP GmbH

Plugin fehlerhaft und nicht lauffähig

09.12.2018

Insgesamt eine gute Idee, aber es hat zu viele Fehler, läuft nicht richtig und ist umständlich.

Eine sinnvolle und arbeitserleichternde Stapelverarbeitung mit Übergabe der Daten an den Profipaketservice funktioniert leider auch nicht.

Weiterhin wird auf den Labels die falsche Absenderadresse eingelesen und die Druckposition der Labels ist auch nicht editierbar, so dass es am Rand abgeschnitten wird.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

SERVICE - TOP

08.11.2017

Der Service ist sehr zuvorkommend. Das Plugin ist die Schnittstelle zu Hermes

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

  • Öffnen Sie den Plugin Manager unter Einstellungen > Plugin Manager
  • Suchen Sie das Hermes Shipping Interface und laden Sie das Plugin per Klick auf Installieren
  • Nach diesem Schritt wird das Plugin unter Einstellungen > Plugin Manager > Verwaltung > Installiert in der Liste Deinstalliert angezeigt. Fahren Sie mit der Installation fort, indem Sie auf das grüne Icon (+) klicken.
  • Bestätigen Sie die Neu-Initialisierung der Caches per Klick auf Ja.
  • Aktivieren Sie das Plugin per Klick auf Aktivieren.
  • Bestätigen sie erneut die Neu-Initialisierung der Caches per Klick auf Ja und anschließend die Theme-Kompilierung per Klick auf Themes kompilieren.
  • Laden Sie das Shopware Backend in Ihrem Browser neu.


Hinweis: 

Um den Versand mit Hermes über das Plugin nutzen zu können, benötigen Sie einen Vertrag mit der Hermes Germany GmbH.

Hierfür kontaktieren Sie bitte den Vertrieb unter vertrieb-paket@hermesworld.com oder 040 5375 7400. Wenn Sie bereits von den Hermes-Leistungen profitieren und Hermes-Kunde sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner.

Im Anschluss erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, die Ihnen die Nutzung des Hermes-Plugins für Shopware ermöglichen. Sie können den Versand dann aus Ihrem Shopware-Backend steuern.


Installations- und Konfigurationsanleitung

Änderungen

Version 1.3.7

*Fixed: Removed obsolete version checks

Version 1.3.5

  • Vor Update Verbindung zur Schnittstelle trennen

Version 1.3.3

  • Removed deprecated batch processing components

Version 1.3.2

  • [parcel-parcelClass] Ausnahme behoben
  • Kompatibilität zu SwagBackendOrder wieder hergestellt

Version 1.3.1

  • getHermesOptions on null Ausnahme behoben

Version 1.3.0

  • Neu: erweiterte Stapelverarbeitung in Bestellübersicht
  • Neu: Konfigurationsoption für Standard-Paketklasse
  • Fixed: Fehler bei nicht existierendem Kunden zur Bestellung

Version 1.2.12

  • Fehler bei Authentifizierung mit Umlauten behoben
  • Kompatibilität zum Plugin Backend Bestellungen hergestellt

Version 1.2.10

  • Workaround für X-Frame-Problematik bei Zustellung an einen PaketShop in Shopware 5.5 eingebaut

Version 1.2.9

  • Im Fehlerfall wird nur der Fehlercode angezeigt

Version 1.2.8

  • Bug gefixt, der es unmöglich machte einen Paketshop auszuwählen

Version 1.2.7

Falsche Längenlimitierungen bei einigen Adressfeldern gefixt

Version 1.2.6

  • Bugfix - Firmendetails werden nun auf dem Label angezeigt
  • Änderung der Supportemail sowie der Versionsnummer in der Anleitung

Version 1.2.5

  • Informationen zum Paketshop als gesperrte Lieferadresse
  • Information zur Notwendigkeit eines Vertrages hinzugefügt

Version 1.2.4

  • Feature Stapelverarbeitung hinzugefügt
  • Fehler in der Deinstallationsroutine behoben

Version 1.2.3

  • Fehler in Deinstallationsroutine behoben

Version 1.2.2

  • Wenn Adressfelder leer sind, setze diese nicht auf 'false'

Version 1.2.1

  • Backend-Optionen zum Ein- und Ausschalten von Services hinzugefügt
  • Adresswerte von Versandaufträgen werden auf 20 Zeichen gekürzt

Version 1.1.2

  • Geringfügige Anpassungen für die API-Authentifizierung

Version 1.1.0

  • Erstveröffentlichung des Plugins

Demo

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Backend Demo
Name admin Passwort demo

Infos zum Hersteller

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