E-Mail-Benachrichtigungen für abgebrochene Online-Käufe

E-Mail-Benachrichtigungen für abgebrochene Online-Käufe

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Dieses Plugin ist für Shopware 6 verfügbar Shopware 6 Signet
Voraussichtlich verfügbar ab Feb. 2020
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    Hatsl48947330283
  • 1.0.1
  • 06.09.2019
  • de_DE en_GB
  • von 2Hats Logic Solutions Private Limited
  • 5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.2
Wie oft brechen Kunden ihre Einkäufe ab? Umfragen zufolge liegt die durchschnittliche... mehr

Produktinformationen

Wie oft brechen Kunden ihre Einkäufe ab?

Umfragen zufolge liegt die durchschnittliche Abbruchquote im Online-Handel bei 70 Prozent, nur 30 Prozent der Einkäufe werden abgeschlossen. Das bedeutet, dass viele Kunden ihren Einkaufswagen mit ausgewählten Produkten zurücklassen, ohne die Bestellung abzuschließen. Einige der möglichen Gründe:

- Kunde wünscht ein anderes Produkt

- will einen Preisvergleich bei anderen Webshops machen

- wird während des Einkaufs abgelenkt

- Verbindungsprobleme usw. 


Nur selten kehren die Kunden zu dem Einkaufswagen zurück, um den Kauf abzuschließen. Bei Shopware gibt es auch keinen dauerhaften Warenkorb, was es für einen Benutzer zusätzlich erschwert.


Wie können E-Mail-Benachrichtigungen für abgebrochene Online-Käufe Ihnen helfen und Umsätze steigern?

Unser Plugin für abgebrochene Online-Käufe ist mit einer Funktion für dauerhaften Warenkorb ausgestattet. Damit werden Sie langfristig mehr Verkäufe machen.


Aber es gibt natürlich noch viele weiteren Funktionen. Das Plugin zeigt Ihnen eine Liste der Benutzer, die Artikel im Warenkorb haben, und zeigt Ihnen auch, welche Artikel sich im Warenkorb befinden. Sie können also eine andere Marketingstrategie planen, um die Conversion zu steigern. Das Plugin sendet Erinnerungs-E-Mails an Kunden, die sich einloggen, nachdem oder während sie Waren in den Einkaufskorb hinzugefügt haben. Eine Erinnerungs-E-Mail enthält Informationen über Waren, wenn noch im Einkaufskorb sind und nicht gekauft wurden. Der Shop-Besitzer kann selbst Intervalle festlegen, in denen Kunden auf eine freundliche Weise erinnert werden. Damit können Sie verhindern, dass es für den Kunden jemals lästig wird. Für die Intervalle können kommagetrennt unterschiedliche Tageszahlen festgelegt werden, zum Beispiel 2,5,15. Mit dieser Einstellung wird das Plugin eine E-Mail am 2., 5. und 15. Tag schicken, nachdem der Kunde seinen Einkauf abgebrochen hat. Anschließend werden keine E-Mails mehr verschickt. Für eine einzelne Erinnerung muss der Shop-Besitzer nur eine Zahl für das Intervall angeben.


Die E-Mail-Vorlage ist vollständig anpassbar und enthält eine Betreffzeile bzw. einen Text mit Produktliste und einem Link zum Abschluss der Bestellung. Der Ladenbesitzer kann Gutscheincodes einrichten und über diese E-Mails versenden, um den Kunden die Entscheidung zu erleichtern. Damit können bis zu 20% mehr Verkäufe gemacht werden, was auch zu einer bemerkenswerten Umsatzsteigerung von 20% führt.


Auch für den Kunden ist dies ein tolles Erlebnis, denn wer hat nicht Lust auf eine freundliche Erinnerung und die Weiterverfolgung seiner Lieblingsprodukte, die er im Warenkorb gelassen hat? Damit werden Ihre Verkäufe definitiv steigen!

Beschreibung vergrößern

Highlights

  • Einfach zu installieren und zu konfigurieren
  • Konversion um 20% steigern met Möglichkeit zum Anzeigen von Benutzern mit verlassenen Wagen und Wagenartikeln.
  • Dauerhafter Warenkorb ist integriert, kein weiteres Plugin nötig
  • Kostenlose Updates und neue Features

Features

  • Das Plugin verfügt über einen integrierten dauerhaften Warenkorb, so dass die Artikel auch nach dem Abmelden für den Benutzer bei der nächsten Anmeldung verfügbar bleiben.
  • Das Plugin bietet die Möglichkeit, Benutzer aufzulisten, die noch Artikel im Warenkorb haben, und die Artikel in ihrem Warenkorb aufzulisten.
  • Das Plugin sendet in vorgegebenen Zeitabständen E-Mail-Erinnerungen an die Benutzer, damit sie ihren Kauf mit den im Warenkorb befindlichen Artikeln abschließen können.
  • Das E-Mail-Format kann mit Hilfe von E-Mail-Vorlagen aus dem Shopware-Backend gespeichert und angepasst werden.
  • Der E-Mail-Versand kann jederzeit deaktiviert werden oder es können Intervalle festgelegt werden, die den Bedürfnissen Ihres Geschäfts entsprechen.
  • Freundliche und Marketing-Betreffzeilen können für E-Mails verwendet werden.
  • GDPR-konformes Plugin

FAQs

  • Kann ich die Liste der Benutzer anzeigen, die Artikel im Warenkorb gelassen haben? Ja, auf jeden Fall. Zusammen mit den Artikeln und deren Mengen.
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Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Installation


Schritt 1: Erwerben Sie das Plugin unter https://store.shopware.com.


Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto bei Shopware an


Schritt 3: Öffnen Sie Einstellungen->Plugin Manager


Schritt 4: Klicken Sie auf Meine Einkäufe und loggen Sie sich ein, falls Sie es noch nicht gemacht haben. Geben Sie die Shopware ID für die Website, mit der Sie arbeiten.


Schritt 5: Nach dem Login werden Sie eine Liste der Plugins für die Website und Ihr Account sehen. Laden Sie das Plugin herunter.


Schritt 6: Click Sie auf “Installiert”, um eine Seite mit den Plugins zu öffnen, die Installiert, Deinstalliert und Deaktiviert sind.


Schritt 7: Suchen Sie nach dem AbandonedCart-Plugin in der Liste “Deinstalliert”.


Schritt 8: Klicken Sie auf Installieren und aktivieren Sie das Plugin.


Konfiguration


1) Intervall für die E-Mail in Tagen einstellen.


a) Öffnen Sie Einstellungen -> Plugin Manager -> Installiert -> Benachrichtigung über verlassenen Warenkorb -> Öffnen 

     set Abandoned Cart Notification Mail Interval Days: 


2) E-Mail-Vorlage ändern


(Einstellungen -> E-Mail-Vorlagen -> Benutzer-E-Mails -> aBANDONEDCARTNOTIFICATION (edit))


Default-Cronjob-Einstellung für AbandonedCartNotification-Plugin in Shopware


Öffnen Sie Einstellungen -> Grundeinstellungen -> System -> Cronjobs -> AbandonedCartNotification


Hinweis: Das Cron-Plugin muss aktiviert sein, damit Shopware-Cronjobs ausgeführt werden können.


Wichtige Punkte zu beachten:


 1) Die Benachrichtigungs-E-Mails werden nur gesendet, wenn:

   - Kontrollkästchen zur Bestätigung der Benachrichtigung über den Abgebrochenen Einkaufswagen aktiviert.

   - Das Benachrichtigungsintervall Tage in der Plugin-Konfiguration ist gültig (das Tagesintervall sollte durch Kommas getrennt sein (zB: 1,5,10))

    - Die E-Mail wird nicht in Intervallen von 0 gesendet.

   - Tage des Benachrichtigungsintervalls, die der verlassene Einkaufswagen erreicht hat

   - Cronjob Status ist aktiv in (Konfiguration -> Grundeinstellungen -> System -> cronJobs)

    - Das Intervall sollte mit den Benachrichtigungstagen in der Plugin-Konfiguration übereinstimmen

   - Bitte überprüfen Sie auch das Feld Nächste Ausführung.

   - Benennen Sie den Aktionsnamen nicht um

   - Crontab-Einträge werden nach der Neuinstallation zurückgesetzt. Bitte konfigurieren Sie es nach der Installation und Neuinstallation entsprechend Ihren Anforderungen.



2) Die permanente Warenkorbfunktion funktioniert nur, wenn:


   - Wenn der Benutzer angemeldet ist


3) In Bezug auf Spam


Aus unserer Sicht ist der Hostname für den Spamschutz sehr wichtig. Der Hostname sollte grundsätzlich mit dem Mailhost übereinstimmen. Der empfangende Server Ihres Kunden prüft beispielsweise, ob der Hostname und der SMTP-Host aufeinander verweisen und erreichbar sind. Ist eine dieser Bedingungen nicht erfüllt, kann der Server Ihre E-Mails als Spam definieren und / oder blockieren.


https://docs.shopware.com/en/shopware-5-en/settings/e-mails


4) Für neue Sprachshops


 Wenn Sie einen neuen Sprachshop erstellen, erstellen Sie bitte eine Übersetzung für die E-Mail-Vorlage von Admin Seite -> Einstellungen -> E-Mail-Vorlagen -> Benutzer-E-Mails -> aBANDONEDCARTNOTIFICATION.

Änderungen

Version 1.0.1

Updated plugin by adding Vue.js and removing Ext.js

Version V.1.0.0

Added the feature for abandoned cart email

Infos zum Hersteller

2Hats Logic Solutions Private Limited 2Hats Logic Solutions... 2 Erweiterungen Keine Bewertungen

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