Shopping Experience Survey & Referenzanalytik

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    Hatsl85270359448
  • 1.0.2
  • 06.12.2019
  • de_DE en_GB
  • von 2Hats Logic Solutions Private Limited
  • 5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.3
Das Plugin bietet eine einfache Übersicht über das Einkaufserlebnis der Kunden. Dies geschieht... mehr

Produktinformationen

Das Plugin bietet eine einfache Übersicht über das Einkaufserlebnis der Kunden. Dies geschieht mit einem einfachen Popup auf der Dankesseite und mit einer wirklich guten Benutzererfahrung und Einfachheit. Kunden können die Zufriedenheitsstufen des Einkaufs auswählen und Kommentare hinzufügen, wenn sie möchten. Dies ist ein kontinuierliches Feedback-System, mit dem Sie Probleme oder eine geringere Kundenzufriedenheit bei der Nutzung des Webshops feststellen können. Alle Rückmeldungen sind im Backend mit der Benutzerliste verfügbar, die die Rückmeldung gegeben hat. Sie können die Benutzer kontaktieren und die Kundenzufriedenheit verbessern, wenn Sie eine unglückliche Bewertung abgeben.

Das Plugin sammelt Feedback von Kunden darüber, wie sie an der Kasse auf das Geschäft aufmerksam geworden sind. Dieses Feld kann entweder obligatorisch oder optional sein und die Optionen können vom Backend aus verwaltet werden. Das Ergebnis wird grafisch dargestellt, sodass Sie sich schnell ein Bild machen und sich mehr auf Medien konzentrieren können, die zu mehr Conversion führen (z. B. Facebook, Instagram usw.).

Beschreibung vergrößern

Highlights

  • Kontinuierliche Erfassung von Kundenfeedbacks
  • Wissen Sie, welche Medien Ihnen die besten Conversions bringen
  • Entscheidungen aufgrund von Fakten getroffen
  • Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Probleme bei unglücklichen Kunden lösen
  • Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit, indem Sie das Kundenfeedback berücksichtigen

Features

  • Fähigkeit, die Details von verweisenden Quellen zu sammeln
  • Fähigkeit, die Liste der Medien / Verkehrsquellen zu verwalten
  • Möglichkeit zur grafischen Darstellung von Analysen
  • Fähigkeit, Kundenbewertung des Einkaufserlebnisses zu sehen
  • Möglichkeit, benutzerbezogenes Feedback zu sehen
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Installation Step 1: You can purchase Store Survey plugin here through the Shopware Community Store https://store.shopware.com. Step 2: Login to you shopware backend  Step 3: Go to Configuration->Plugin Manager Step 4: Click the My purchases button to open a login window (if not already logged in). Enter the Shopware ID associated with the domain from which you are working. Step 5: After login, you will see an overview of all plugins associated with your domain and Account. Download the plugin. Step 6: Click on Installed button will open a page with installed, Uninstalled, Inactive plugins Step 7: Find “Store Survey” plugin from Uninstalled section Step 8: Click install button and activate the plugin. Configuration 1) Setting shopping survey options   a) Click on Configuration -> Plugin manager-> installed -> Store Survey ->edit       set store survey options for the stores. Survey option include following features: 1. Enable “How did you hear about the store? survey”  2. Do you want to keep store survey mandatory? 3. Enable shopping experience survey Manage Source/Medium You can add or remove sources from Marketing > StoreSurvey > Manage Source /Medium To add new source: Click on the Add New button which displays  a pop-up, where you could add and save a source. In the same pop up you have option to change the status of the source to active or inactive To remove a source: Click on the delete icon button to remove the source To remove all source: Click on the check-box near to sources which will activate “delete all selected” button click on this butoon to remove all. Conversion Source Analytics You can view statistical information on “How did you hear about the store” in this section. You can get following statistical information from this section : Source , shop,  number of customers and the graphical representation for the dame data. You can view user source analytics from Marketing > StoreSurvey > User source analytics. Shopping Experience Survey User can get information for the customers shopping experience from: Marketing > StoreSurvey > Shopping Experience Survey Here user can get the details like customer name, shop name, rating and comments.

Änderungen

Version 1.0.2

CSS style fixes made for compatibility with 5.6.3

Version 1.0.1

Plugin fixed for code review warnings

Version 1.0.0

This is the first version of the plugin

Infos zum Hersteller

2Hats Logic Solutions Private Limited 2Hats Logic Solutions... 3 Erweiterungen 5 Ø-Bewertung

Version:

19,00 €  *

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