FAQ Manager

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l Quelloffen
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98,00 €  *
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    jkb3092387041248
  • 1.0.2
  • 30.11.2018
  • de_DE en_GB
  • von JKB IT Solutions
  • 5.2.0
    5.2.10 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.3
FAQ Manager Dank des Plugins „FAQ Manager“ können Sie nicht nur Antworten auf die meist... mehr

Produktinformationen

FAQ Manager

Dank des Plugins „FAQ Manager“ können Sie nicht nur Antworten auf die meist gestellten Fragen Ihrer Kunden an einem Ort sammeln, sondern diese auch in intuitive Kategorien einteilen. Von zusätzlichem Vorteil ist die Suchmaschine, die es ermöglicht, bestimmte Informationen schnell und bequem zu finden. Auf diese Art und Weise bieten Sie Ihren Kunden eine zuverlässige Unterstützung, die rund um die Uhr zugänglich ist.



Das Plugin „FAQ Manager“ können Sie Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen. Gleichzeitig zeichnet es sich durch eine einfache Bedienung aus. Mit der Hilfe des Plugins können Sie nicht nur Fragen und Antworten hinzufügen, sondern diese auch in Kategorien einteilen. Dank der Suchmaschine gelangen Ihre Kunden schnell zu den gewünschten Inhalten und falls sie die Antwort auf ihre Fragen nicht gefunden haben, so steht ihnen das Kontaktformular zur Verfügung. Es gibt auch die Möglichkeit, in den Antworten verschiedenste Dateien (z.B. Grafiken) zu verwenden.

Die Erweiterung wurde auch der Suchmaschinenoptimierung angepasst. Im Backend des Plugins finden Sie ein Feld für Tags und Meta-Beschreibung. Das erleichtert die Erstellung von SEO-Inhalten und erhöht die Effizienz der Positionierung.

Das Layout von „FAQ Managers“ passt sich dem Design Ihres Online-Shops an – so entsteht eine stimmiges, einheitliches Gesamtbild. Wenn sich Ihr Kunde zwischen den verschiedenen Unterseiten bewegt, merkt er keinen Unterschied - alles ist im gleichen Design gehalten.

Wie funktioniert das Plugin?

Wenn Sie das Plugin installieren, finden Sie dieses nach der Anmeldung im Backend (Tab Marketing/JKB FAQ). Das Plugin „FAQ Manager“ hat zwei Modi - Basic und Advanced. Wenn Sie sich für den Modus „Basic“ entscheiden, wird die gesamte Liste der Fragen und Antworten (eingeteilt in Kategorien) auf der ganzen Seite angezeigt. Wählen Sie die Advanced Variante, so erscheint eine Spalte mit bestimmten Gruppen oder Seiten (zur Auswahl) sowie eine Suchmaschine rechts.

Die Gruppierung systematisiert die Inhalte. So müssen Sie nicht unter Dutzenden von Seiten nach einer bestimmten Information stöbern: Es reicht, nur eine, für Sie interessante Kategorie zu durchsuchen. Außerdem kann die Frage in mehreren Kategorien gleichzeitig erscheinen: Wählen Sie einfach mehrere Gruppen im Administrationsbereich aus (mit der Strg-Taste oder mit der Maus). Sie können auch die Reihenfolge der Fragen und Antworten bestimmen.

Eine weitere nützliche Lösung ist das Kontaktformular. Wenn ein Kunde die Antwort auf seine Frage nicht findet, kann er sich direkt an den Kundenservice wenden.

Welche Vorteile bringt das mit sich?

  • Reduzierung der Kosten

  • 24-Stunden-Service, welcher zu jeder Zeit und von jedem Ort aus zugänglich ist

  • Deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit

  • Höheres Niveau Ihrer Dienstleistungen

  • Nützliche, kundenorientierte Informationen, welche beliebig kategorisiert werden können

  • Benutzerfreundliches, sorgfältig durchdachtes Interface

  • Intuitive Bedienung

  • Enorme Zeitersparnis

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Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Installieren und aktivieren Sie das Plugin. Theme neu erstellen.

Änderungen

Version 1.0.2

Erste neue Veröffentlichung.

Infos zum Hersteller

12 Erweiterungen
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5 Ø-Bewertung

Version:

98,00 €  *

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