Bug Reporting

Das Plugin bietet die Möglichkeit für Kunden, ausgewählte Kundengruppen oder Tester direkt Bugs im Frontend zu erfassen. In den meisten Fällen werden Bugs in Projektmanagement Tools wie Jira oder Podio mühselig eingebunden (oder gar in Excel Spreadsheets). Das ist zeitaufwendig und man muss sich auf die Angaben der Tester verlassen (Browser, Betriebssystem, Shop URL usw.) Mit Bug Reporting werden diese Daten direkt beim eintragen des Bugs in Shopware erfasst und sind im Backend abrufbar.
Neben der genauen URL im Shop auf welcher der Bug aufgetreten ist, werden außerdem Daten wie Browser, Browserversion und Betriebssystem erfasst. Bei Bedarf kann auch ein Screenshot des Bugs vom Tester mit hochgeladen werden.

Export

Der Export der Daten erfolgt über einen Sub-Menüpunkt des Plugins und liefert eine CSV-Datei (Komma getrennt) mit vier verschiedenen Konfigurationen.

1. Alle Bugs

2. Alle Bugs exkl. der bereits exportierten

3. Alle ungelösten Bugs

4. Alle ungelösten Bugs exkl. der bereits exportierten

Import Anleitungen

• Jira

• Podio

CSV Daten

• Bug Id

• Titel

• Beschreibung

• Fixed (0|1 - gelöst oder nicht)

• Exportiert (0|1 - exportiert oder nicht)

• Shop Url des Bugs

• Typ (Style oder Funktion)

• Browser

• Browser Version

• Betriebssystem

• Screenshot URL

• Erstellungszeitstempel

• Vorname, Nachname des Testers

• Email des Testers

Events

Enlight_Controller_Action_PreDispatch_Backend
Enlight_Controller_Action_PreDispatch_Frontend

Es werden lediglich zwei Events genutzt - im Backend werden stets alle Views geladen. Im Frontend nur, wenn 3 Bedingungen erfüllt sind:

a.) User ist eingeloggt

b.) Plugin wird in der Config explizit auf “Aktiv” gesetzt

c.) Die Kundengruppe stimmt überein oder ist nicht gesetzt (alle Kundengruppen bekommen den “Bug reporten” Button angezeigt.

Es werden keine weiteren Events oder Hooks genutzt.

Plugin Optionen

Aktiv

Das Plugin muss in den Optionen erst explizit auf “Aktiv” geschaltet werden.

Kundengruppe

Wenn keine Kundengruppe ausgewählt wird, erscheint der “Bug erfassen” Button für alle Kunden.