Ready Speziell für Shopware 6 entwickelt
Fragen zum Artikel

Fragen zum Artikel

von: Nimbits
Quelloffen
Responsive
Voraussichtlich verfügbar ab Oktober 2019
Dieses Plugin ist für Shopware 5 verfügbar
Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    Nimbi33723446456f
  • de_DE en_GB
  • von Nimbits
Das Plugin ermöglich Ihren Kunden Fragen zu einem Artikel zu stellen und Antworten von Ihnen zu... mehr

Produktinformationen

Das Plugin ermöglich Ihren Kunden Fragen zu einem Artikel zu stellen und Antworten von Ihnen zu erhalten. Die Frage und Antwort kann in dem Reiter auf der Detailseite / Artikelseite dauerhaft für alle anderen Kunden angezeigt werden, um diesen einen informellen Mehrwert zu bieten.


// Features

  • Quick-Link zu dem Fragen-Tab in der Action Leiste direkt unter dem Bestell-Button
  • Fragen über die Detailseite eines Produktes erhalten
  • Fragen können im Backend eingesehen und beantwortet werden
  • Fragen können im Backend bearbeitet werden
  • beantwortete Fragen können auf der zugehörigen Artikelseite angezeigt werden
  • Farbe des Reiters (Text, Rand, Hintergrund) kann individuell in der Plugin-Verwaltung angepasst werden
  • E-Mail Benachrichtigung kann optional eingestellt werden
  • Artikel können von Artikelfragen ausgeschlossen werden
  • Namen der Kunden können anonymisiert werden
  • DSGVO ready! (personenbezogene Daten sind bis auf ein Mindestmaß optional)
  • Google reCaptcha v3 (optional, bei Aktivierung bitte Datenschutzerklärung bezüglich Google-Dienst anpassen!)


// Konfiguration

Anfragen ansehen und beantworten:

Fragen einsehen und beantworten können Sie unter: "Kunden" > "Artikelfragen" 

Konfiguration:

Um einen Artikel von Artikelfragen auszuschließen gehen Sie unter: "Artikel-Übersicht" > entsprechender Artikel > "Freitextfelder" > "Artikel von Fragen ausschließen"

In der Plugin-Konfiguration (Plugin-Manager) müssen Sie den Link zu Ihrer Datenschutzerklärung angeben und optional eine Mailadresse für Benachrichtigungen über eingegangene Anfragen hinterlegen.


Einrichten von reCaptcha v3

Sie benötigen ein Google Account und müssen sich unter google.com/recaptcha in der sogenannten Admin console (rechts, oben) einloggen.

Einmal in der Admin console eingeloggt, ist das weitere Vorgehen relativ einfach. Bennen Sie das Label nach Wunsch z.B. -NameIhresShops-

Wählen Sie den ersten Typ, reCAPTCHA, Version 3 und geben Sie die Domain Ihres Shops nach folgendem Schema an:

Adresse: [https://meinOnlineShopIstSuper.de] wird unter Domains eingetragen als [meinOnlineShopIstSuper.de]

Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf Registrieren klicken.

Anschließend können Sie unter "Schlüssel" Ihren öffentlichen und geheimen Schlüssel kopieren und in der Pluginkonfiguration in die entsprechenden Felder eintragen.

Weitere Einstellungen von Ihrer Seite sind nicht notwendig, unser Plugin kümmert sich um alles weitere (Schritt 1 & Schritt 2 in der Admin console ignorieren). Evtl. müssen Sie Ihre Datenschutzerklärung & Cookie Hinweise bezüglich Google Produkt anpassen und mit Google einen Datenverarbeitungsvertrag abschließen.


//FAQ

Ist das Plugin mit Version XY / Plugin XY kompatibel? 

Wir arbeiten stets daran, dass unsere Plugins mit den neuesten Versionen von Shopware kompatibel sind. Wir testen unsere Plugins mit der Shopware Community Edition, den offiziellen Shopware Demodaten und dem Standard Template. Grundsätzlich sind unsere Plugins untereinander kompatibel. Eine Kompatibilität zu Plugins von Drittanbietern können wir aber nicht gewährleisten. Wir empfehlen deshalb immer die Installation der Testversion. Bei Problemen können Sie sich natürlich immer an unseren Support wenden - wir versuchen alle Probleme zu lösen!

Euer Plugin funktioniert bei mir nicht, woran kann das liegen? 

Dies kann viele Gründe haben. (Leeren Sie nach der Installation mal den Cache Ihres Shops.) Zum einen können andere Plugins Inkompatibilitäten hervorrufen oder das Plugin ist nicht richtig konfiguriert. Natürlich sind auch wir nicht unfehlbar und unser Plugin könnte mit Ihrem Shop nicht kompatibel sein. Egal, was die Ursache ist - wir finden eine Lösung. Kontaktieren Sie über das Shopware Ticket-System unseren Support und wir helfen Ihnen!

Das Plugin gefällt mir, aber mir fehlt noch eine wichtige Funktion? 

Kein Problem - wenn Sie als Benutzer eine wichtige Funktion vermissen, bietet diese sicherlich auch anderen Kunden einen Mehrwert. Wir möchten unsere Plugins stetig verbessern und freuen uns immer auf Feedback aus dem Live-Einsatz. Schreiben Sie uns!

Ich benötige ein Plugin, welches es nicht im Community Store gibt. Was jetzt?

Da können wir Ihnen helfen. Wir entwickeln auch individuelle Plugins und Softwarelösungen. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, wir beraten sich gerne und unverbindlich.

// Support

Nutzen Sie nach Möglichkeit für Rückfragen zu unseren Produkten das Ticket-System von Shopware und wir setzen uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung. Bei Problemen mit dem Plugin oder Ihrem Onlineshop stehen wir Ihnen natürlich zur Seite. Wir freuen uns auch über Feedback und Kritik, falls Sie eine Funktion im Plugin vermissen.

Beschreibung vergrößern

Highlights

  • Fragen über die Detailseite eines Produktes erhalten
  • Fragen können im Backend eingesehen, bearbeitet und beantwortet werden
  • beantwortete Fragen können auf der zugehörigen Artikelseite angezeigt werden
  • DSGVO ready! (personenbezogene Daten sind bis auf ein Mindestmaß optional)
  • Google reCaptcha v3 (optional)

Features

  • Quick-Link zu dem Fragen-Tab in der Action Leiste direkt unter dem Bestell-Button
  • Fragen über die Detailseite eines Produktes erhalten
  • Fragen können im Backend eingesehen und beantwortet werden
  • Fragen können im Backend bearbeitet werden
  • beantwortete Fragen können auf der zugehörigen Artikelseite angezeigt werden
  • Farbe des Reiters (Text, Rand, Hintergrund) kann individuell in der Plugin-Verwaltung angepasst werden
  • E-Mail Benachrichtigung kann optional eingestellt werden
  • Artikel können von Artikelfragen ausgeschlossen werden
  • Namen der Kunden können anonymisiert werden
  • DSGVO ready! (personenbezogene Daten sind bis auf ein Mindestmaß optional)
  • Google reCaptcha v3 (optional, bei Aktivierung bitte Datenschutzerklärung bezüglich Google-Dienst anpassen!)
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Installationsanleitung folgt, sobald das Plugin im Store verfügbar ist.

Infos zum Hersteller

Nimbits Nimbits Shopware Business Partner Shopware Business Partner 28 Erweiterungen
7 3 0
5 Ø-Bewertung

Zuletzt angesehen