shipcloud Connector für Shopware 5: Die Versandlösung für DHL, Hermes, UPS, DPD, Deutsche Post...

Von Standardversand, Expresslieferung, über die Sendungsverfolgung bis hin zur Retoure - shipcloud unterstützt Sie bei Ihrem kompletten Versandprozess aus Deutschland heraus. Unser Angebot, mit allen angebundenen Versanddienstleistern und Service-Leistungen, steht bislang lediglich Kunden aus Deutschland in vollem Umfang zur Verfügung.  Die Nutzung aus anderen Ländern ist unter den folgenden Voraussetzungen möglich.

Diese Schnittstelle stellt shipcloud in einer Software-as-a-Service Plattform zur Verfügung. shipcloud ist der Shipping Service Provider für Shopware und bietet Ihnen eine einfache und einheitliche Schnittstelle zu allen relevanten Versanddienstleistern (DHL, DHL Express, UPS, Deutsche Post, DPD, Hermes, Post AT, Post CH, GLS, GO!, ANGEL, PARCEL.ONE u.v.m.).

 

Verbesserte Unterstützung für DHL Packstationen

Ermöglichen Sie Ihren Kunden die komfortable Lieferung der Pakete direkt an eine gewünschte DHL-Packstation, Postfiliale oder einen Paketshop. Für noch besseren Komfort ist der shipcloud connector hierfür sogar kompatibel mit Plugins anderer Hersteller wie z.B. "DHL Wunschpaket" von der "DHL Paket GmbH".

Abholfenster für Expresslieferungen

Für Express-Lieferungen mit entsprechender Abholung an Ihrem gewünschten Standort können Sie mit dem shipcloud connector ein gewünschtes Zeitfenster zur Abholung eingeben, welches an den Versanddienstleister weitergegeben wird.

Das Retourenportal von shipcloud
Damit können Ihre Kunden ein Rücksendeetikett einfach selbst erstellen - und zwar genau dann, wenn es gebraucht wird. Schicken Sie Ihren persönlichen Link des Retourenportals in Ihrem Shop-Design einfach an Ihren Kunden. Auf Anfrage oder als Hinweis in Ihrer Bestellbestätigung. Ihr Kunde muss nur noch seine Absenderadresse eintragen, den Versanddienstleister wählen, das PDF drucken und kann so mit dem Paketdienst seiner Wahl das Paket retournieren. So sparen Sie Zeit und Kosten durch den reduzierten Arbeitsaufwand und wissen zudem immer genau, wann es zu einer Retoure kommt. Und das alles auch, wenn Sie Ihren Versand bislang anders organisieren.

Erstellung von Zollinhaltserklärung
Erstellen Sie Ihre Dokumente für den Zoll direkt bei der Bearbeitung der Versandetiketten. Der shipcloud connector füllt die nötigen Informationen für Lieferungen außerhalb Deutschlands automatisch aus und Sie sparen viel Zeit bei der Verarbeitung von Auslandslieferungen. Pro Produkt können vorgegebene Bezeichnungen vergeben werde oder aber bei der Etiketterstellung individuell angepasst werden.

Multi-Carrier-Tracking direkt in Shopware
Ganz gleich, ob Sie Ihre Versandmarken über shipcloud oder einem Fremdsystem erstellen: Dank unserer Schnittstelle ist es Ihnen möglich, sämtliche Sendungsinformationen in Ihr Shopware-System zu übermitteln. Wir fassen alle Informationen der verschiedenen Versanddienstleister zusammen und halten Sie so immer auf dem Laufenden.

• Nutzen Sie Upselling-Potentiale
• Verbessern Sie Ihren Kundenservice
• Reduzieren Sie Kundenanfragen
• Steigern Sie Ihre Conversion durch eine integrierte Sendungsverfolgung

» Weitere Informationen zu shipcloud finden Sie hier.
» Informationen zum PlugIn finden Sie hier.

Features / Funktionalitäten

• Einheitliches Erstellen Ihrer Versandetiketten direkt aus dem Shopware-Backend 
  • Erstellen Sie Versandmarken für alle gängigen Versanddienstleister wie z.B. DHL, DHL Express, UPS, Deutsche Post, DPD, Hermes, GLS, GO!, Palettenspediteur Cargo International und Cross Border Spezialist PARCEL.ONE
  • Den passenden Retourenschein direkt mit generieren.
  • Per Stapelverarbeitung beliebig viele Etiketten gleichzeitig erstellen.
  • Automatische Berechnung des Versandgewichts (pauschales Versandgewicht ebenfalls möglich).
• Immer den günstigsten Vertrag 
  • Bringen Sie Ihren eigenen Versanddienstleister-Vertrag mit und nutzen ihn unkompliziert weiter.
  • Nutzen Sie die shipcloud Konditionen, bei Versanddienstleistern für die Sie keinen Vertrag haben.
• Sendungsverfolgung integriert 
  • Verfolgen Sie Ihre Sendungen im Shopware Backend 
    • Automatische Hinterlegung der Trackingcodes in den Bestelldetails.
    • Übersichtliche Darstellung für alle Versanddienstleister.
    • Filter- und Sortierungsmöglichkeiten nach Sendestatus.
    • Identifizieren Sie so schnell Problemfälle und behalten Sie Ihre Kosten im Blick.
    • Dank Import der Trackingnummer auch wenn Sie Ihre Versandmarken in einem anderen System erstellen
  • Sendungsverfolgung auch im MyAccount-Bereich 
    • So wissen Ihre Kunden immer, wo ihre Bestellung ist.
    • Weniger Supportanfragen
  • Immer auf dem Laufenden dank Status-E-Mails 
    • shipcloud benachrichtigt Sie bzw. Ihre Kunden per E-Mail, wenn es ein Update zu einer Sendung gibt.
  • Versandmarken-Größe einstellen 
    • Konfigurieren Sie die Größe der Versandmarken individuell, je nach Ihrem Bedarf.
    • Vereinheitlichen Sie so Ihre Prozesse über alle Versanddienstleister hinweg und hinterlassen Sie einen individuellen und professionellen Eindruck bei Ihren Kunden
  • Nutzen Sie die Multi- / Subshop-Fähigkeit
    • Je Shop können Sie dabei abweichende Daten hinterlegen
  • Abholaufträge direkt aus dem Shopware Backend
  • Lieferungen an DHL-Packstation ermöglichen
    • Kunden können Lieferungen an eine Packstation, Postfiliale oder Paketshop der DHL senden lassen
    • Für noch besseren Komfort ist der shipcloud connector kompatibel mit Plugins anderer Hersteller wie z.B. „„DHL Wunschpaket“ von der DHL Paket GmbH“
  • Abholzeitfenster für Expresslieferungen definieren
• Retourenportal 
  • Gestalten Sie Ihr Portal in Ihrem Shop-Design.
  • Erhalten Sie eine noch bessere Übersicht über Ihre Retourensendungen inkl. Versandstatus.
  • Überlassen Sie Ihrem Kunden die Wahl, mit welchem Paketdienst er retournieren möchte.
  • Ihre Kunden können das Retourenlabel einfach als PDF downloaden oder sich bequem via E-Mail-Versand zuschicken.
  • Sie können das Retourenportal auch mit Ihren eigenen Retouren-Konditionen nutzen und ebenfalls, wenn die Ausgangssendung nicht über shipcloud angelegt wurde.
• Zollinhaltserklärung ausfüllen 
  • Vergeben Sie auf Produktebene eine gewünschte Bezeichnung für die Zollinhaltserklärung.
  • Erstellen Sie mit dem Versandetikett automatisch auch die Zolldokumente für Auslandslieferungen.
  • Für jede Bestellung können die Informationen zusätzlich angepasst werden.

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Kontakt zum Shopware-PlugIn

Voraussetzungen / Anforderungen

• Shopware 5.2.x (wir unterstützen auch ältere Versionen von Shopware, der shipcloud connector bietet dann allerdings einen entsprechend abgespeckten Funktionsumfang)
• shipcloud Account

Shopware-Kunden berichten über shipcloud

“shipcloud stellt eine einheitliche, technische Schnittstelle zu verschiedenen Logistikdienstleistern für die Automatisierung des Pack- und Versandprozesses zur Verfügung. Das senkt unsere Implementierungs- und Betriebskosten.“ - sagt Rico Rühmer - Leiter IT und Prozesse bei Rausch. In seiner komplexen IT-Landschaft aus SAP und Shopware hat Rausch Schokolade mit shipcloud die ideale Lösung für den Versand gefunden. 

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