EAP-DebitConnect (Shopware Edition) Inkasso und Bonitätsprüfung

Mit EAP-DebitConnect, dem ganzheitlichen Debitorenmanagement in Ihrem Shopware Backend, erhalten Sie Zahlungsüberwachung, Mahnwesen, Forderungs- und Riskmanagement in einem Tool aus einer Hand.

Die Funktionen des Plugin sind über den Shopware Cronjob automatisierbar und können so in regelmäßigen Abständen  automatisch ausgeführt werden.

Mit dem automatischen Zahlungsabgleich werden alle ein- und ausgehenden Umsätze Ihrer Bankkonten in Ihrem Shopware Backend angezeigt und automatisch Ihren offenen Posten zugeordnet. Die Zahlungsinformationen und Beträge werden zu der Bestellung hinterlegt und der Zahlungsstatus entsprechend auf bezahlt, teilweise bezahlt oder Rücklast gesetzt. Der Umsatzabruf erfolgt per standard Fin-API und ist somit PSD2-kompatibel aus Ihrem Shopware Backend, oder per CSV-Import aus Ihrer Bankinganwendung.

Der Abgleich erfolgt anhand der Bestelldaten und wird durch umfangreiche Filterfunktionen wie z.B. Regular Expression zur Korrektur des Prefix bei Rechnungsnummer-Angaben unterstützt. Sollte dennoch eine Zahlung nicht  eindeutig zugeordnet werden können, so wird diese mit Vorschlägen zur manuellen Buchung angezeigt.

Das Versenden von Zahlungseingangsbestätigungen mit eigenem E-Mail-Template an Ihre Kunden ist ebenfalls möglich.

Die Zahlart Lastschrift kann mit DebitConnect ebenfalls verwaltet werden. Neue Bestellungen mit dieser Zahlart und einem offenen Zahlstatus  können aufgelistet und als DTA-Datei zur Erstellung des Zahlungsverkehrs-Auftrages ausgegeben werden. Die Lastschrift sowie auch evtl. Bankrücklastschriften werden über die automatisierte Zahlungsverbuchung erfasst und behandelt. Entstehende Bankrücklastkosten werden separat erfasst und beim Mahnprozess berücksichtigt.

Eine aktuelle OP-Liste in Ihrem Shopware Backend sowie ausführliche Zahlungsinformationen in den Bestelldetails unterstützen Ihre Kundenbetreuungund den Support.

In Vorschlagslisten werden die offenen Posten anhand auf Ihr Unternehmen individuell konfigurierbaren Kriterien, Fristen und Filter  zur Versendung von Zahlungserinnerungen oder zum Start des kaufmännischen Mahnwesens aufgelistet.

DebitConnect unterstützt drei Mahnstufen. Den Versand von

Zahlungserinnerungen

(inkl. Rechnungsdokument) mit eigenem E-Mail Template. Die Beauftragung im für Sie

kostenfreien Mahnservice

und Übergabe ins

Inkasso ohne Kostenrisiko*

bis hin zur gerichtlichen Geltendmachung. Hierbei wird der Bestellstatus gepflegt und entsprechend der erreichten Mahnstufen auf 1. Mahnung, 2. Mahnung etc. gesetzt.

Durch detaillierte Übersichten bis hin zur online Akteneinsicht in laufende Inkassomandate, wird jeder Vorgang im Shopware Backend transparent und Sie behalten stehts die Kontrolle. Ihre Kundenbetreuung erhält zusätzlich zu diesen Informationen in den Bestelldetails die Möglichkeit, einen Mahnstopp auf Auftrags- oder Kundenebene zu setzen.

Liegen zu einem Kunden Zahlungsstörungen vor, so dass ein Vorgang ins Mahnwesen übernommen wurde, kann automatisiert eine Sperre für unsichere Zahlarten wie Rechnungskauf gesetzt werden. Sobald der Ausgleich der Forderung über den Zahlungsabgleich festgestellt wurde, kann die Sperre automatisiert wiederaufgehoben werden.

Dieses Risikomanagement kann durch eine Bonitätsprüfung der  SCHUFA (B2C und B2B), Identitätsprüfung oder Altersverifikation ergänzt werden.

Um die Produkte der SCHUFA im EAP-Debit Connect nutzen zu können, ist ein bestehender Vertrag mit der SCHUFA Holding AG erforderlich.

Funktionen im Überblick:

1. Automatisierte Zuordnung von Umsätzen Ihrer Bankkonten, zu Vorkasse-, Rechnungs- und  Lastschrift-Bestellungen,  inkl. Erfassung der Zahlungsdaten zu den Bestelldetails. - PSD-2 Kompatibel
   

2. Lastschriftmodul mit DTA-Ausgabe.

3. OP-Listen Verwaltung mit Zahlungs und Inkassoinformationen.

4. Kostenfreies Mahnen und Inkasso mit V.O.P, auch über Cronjob automatisierbar.

5. Riskmanagement mit Blacklistensteuerung für unsichere Zahlarten bei Zahlungsstörung.

6. SCHUFA-Bonitätsprüfung (B2C und B2B) für Versandhändler/ Onlineshops inkl. SCHUFA-Branchenscore.

7. Altersverifikation mit SCHUFA-IdentitätsCheck Premium.

*Als Basis der Zusammenarbeit im Forderungsmanagement (Mahnservice/Inkasso) und damit Voraussetzung für die Nutzung des Plugins ist die Rahmenvereinbarung der V.O.P GmbH & Co. KG, Hauptstraße 62, 56745 Bell, registriertes Inkassounternehmen durch den Präsident des Landgericht Mainz, Registrierungs-Nr.: 75 E 119/08. Wenn Ihr Schuldner pflichtwidrig nicht zahlt, können Sie die Freistellung der bei V.O.P GmbH & Co. KG anfallenden Gebühren verlangen. Diesen Freistellungsanspruch (Gebührenzahlung des Schuldners an V.O.P GmbH & Co. KG) treten Sie an diese ab. Es wird versucht, Ihre Forderung zusammen mit den Gebühren bei Ihrem Schuldner beizutreiben. Gelingt das nicht, wird V.O.P GmbH & Co. KG ohne eine Zahlung Ihres Schuldners diese Gebühren nicht von Ihnen verlangen. Für Sie ist die Inkassotätigkeit ohne Zahlung des Schuldners daher nicht mit Kosten verbunden.