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WhatsApp Live Chat und Teilen/Share-Funktion Dektop & Mobile Cloud-Edition

WhatsApp Live Chat und Teilen/Share-Funktion Dektop & Mobile Cloud-Edition

von: Wesionaire GmbH bisher keine Bewertungen 2 Downloads
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Nutzbar in:
Cloud Self-hosted
Support
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Details
  • Wesio64726516547m
  • Wesionaire GmbH
  • 1.0.0
  • 11.08.2021
  • de_DE en_GB
  • 6.4.3.0 – 6.4.3.1
    6.4.4.0 – 6.4.4.1
    6.4.5.0 – 6.4.5.1
Cloud-Edition - Diese Edition ist für die Shopware Cloud und onPrem geeignet. WhatsApp Live... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Teilen/Share- und Anfrage-Button auf der Detailseite
  • Frei konfigurierbare Öffnungszeiten: Sie können den Chat automatisiert zu bestimmten Zeiten ausblenden oder eine alternative Nachricht anzeigen. (z.B. Wochenenden)
  • Viele Einstellungsmöglichkeiten: Konfigurieren Sie Foto, Name, und Ihre erste Nachricht einfach und bequem im Shopware Backend
  • Subshop & Sprachshop kompatibel: Pro Subshops sind verschiedene Einstellungen möglich, die Texte lassen sich auf Wunsch auch via Textbausteine übersetzen
  • Mobile & Desktop: Auch am Desktop kann das Chat-Badge verwendet werden dank WhatsApp Web.

Features

  • Die Öffnungszeiten sind jetzt pro Wochentag einstellbar
  • Es können auch mehrere Öffnungszeiten pro Tag definiert werden (z.B. Vormittags 8-12 Uhr und Nachmittag 13 -18 Uhr)
  • Es können zwei verschiedene Nachrichten im Chatfenster angezeigt werden (außerhalb der Öffnungszeiten, innerhalb der Öffnungszeiten)
  • Im Chatfenster kann jetzt auch automatische anhand der Öffnungszeiten angezeigt werden, wann der Chat wieder verfügbar ist

Beschreibung

Cloud-Edition - Diese Edition ist für die Shopware Cloud und onPrem geeignet.

WhatsApp Live Chat und Teilen/Share-Funktion Dektop & Mobile - App


Wir betreiben selbst einen Online-Handel, sind aber auch viel im Außendienst unterwegs bzw. durch Kundengespräche gebunden, so dass wir auf live-Chat Anfragen auf unserer Webseite nicht immer sofort antworten konnten. Bei herkömmlichen Website Chat Tools waren die Kunden nach 2-3 Minuten ohne Antwort sofort weg und für uns nicht mehr erreichbar. Mit der WhatsApp Chat Funktion bekommen Sie die persönliche Handynummer ihrer Kunden und können auch nach Stunden noch antworten. Zudem bietet es Ihnen die Möglichkeit, Anfragen die Sie nicht sofort beantworten können (z. B.  Rückfrage  beim Hersteller), abzuklären und dem Kunden dann später zu antworten und ggf. auch Bilder zu versenden. Mehr Service geht nicht!


Idealerweise nutzen Sie die Whats App Chat Version für den Desktop, so dass sie bequem per Tastatur antworten können. Sollten Sie gerade nicht am PC sein, haben Sie den synchronisierten Chat auf Ihrem Handy. Über WhatsApp Desktop können auch mehrere Mitarbeiter auf den Chat zugreifen und gemeinsam die Kundenbetreuung übernehmen, solange das Handy im selben Raum ist bzw. alle Personen sich im selben WLAN befinden.


Aufgrund von technischen Einschränkungen von WhatsApp ist es nicht möglich den Chat-Unterhaltung komplett innerhalb Ihres online Shops zu führen. Wir versuchen es jedoch, Ihren Kunden das Erlebnis so angenehm wie möglich zu machen, indem wir je nach Endgerät die passenden Chat-App öffnen. Testen Sie das Plugin 30 Tage kostenlos und überzeugen Sie sich selbst!


Das Plugin basiert nicht auf der Whats App Business API sondern nutzt den regulären Chat.


Sollte eine von Ihnen gewünschte Funktion / Einbindung momentan nicht vorhanden sein, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Selbiges gilt für die Komptabilität zu anderen Plugins. Telefon: 089 58808350 Email: it@wesionaire.com

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Kundenbewertungen

Installationsanleitung

1. Folgen Sie der Plugin-Installations Anleitung https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/cloud/erweiterungen?category=shopware-6-de/cloud

2. Nachdem Sie das Plugin installiert haben, können Sie es durch klicke auf die drei Kreise > Einstellungen konfigurieren.

3. In den Textbausteinen können Sie alle Texte übersetzen. https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/einstellungen/Textbausteine

4. Sobald Sie Einstellungen ändern, leeren Sie bitte Ihren Browser-Cache und den Shopware-Cache: https://docs.shopware.com/de/shopware-6-de/einstellungen/caches-indizes


Bei Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren: info@wesionaire.de


Änderungen

Version 1.0.0

  • Erstveröffentlichung

Infos zum Hersteller

Wesionaire GmbH Wesionaire GmbH 9 Erweiterungen 5 Ø-Bewertung
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