Youstice

Youstice

von: youstice
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Kostenlos

Ohne Support

    youst65683644033f
  • 1.251.7
  • 05.04.2016
  • de_DE en_GB
  • Ohne Support
  • 4.3.0 – 4.3.7
    5.1.0 – 5.1.4
Beschreibung Youstice ist eine revolutionäre Art und Weise, wie Unternehmen Beschwerden... mehr

Produktinformationen

Beschreibung

Youstice ist eine revolutionäre Art und Weise, wie Unternehmen Beschwerden heutzutage behandeln. Unternehmen und Kunden kommunizieren über eine Anwendung, die Kunden in einen freundlichen strukturierten Dialog einbindet. Der Anspruch ist mit ein paar Klicks gelöst, Zeit eingespart und Kundentreue erhöht.

Vorteile für den Händler

Youstice ist ein mehrsprachiges Online-Hilfsprogramm der neuen Generation, das schnelle und faire Lösungen von Kundenbeschwerden in der ganzen Welt bietet. Es hilft Unternehmen, nahtlos zu kommunizieren und Ansprüche zu behandeln - sowohl innerhalb der einzelnen Länder, als auch grenzüberschreitend.

 

Mit Hilfe von Youstice können beide Seiten mit ein paar Klicks kommunizieren sowie direkt verhandeln, wodurch Probleme innerhalb von wenigen Minuten gelöst werden. Der Prozess ist standardisiert und automatisiert, und dennoch anspruchsvoll, da er Möglichkeiten für einen konstruktiven Dialog zwischen  Verbraucher und Händler bietet. Wenn keine Einigung erzielt wird, bietet Youstice die Möglichkeit, die Beschwerde durch eine neutrale, von den Parteien ausgewählte Stelle beurteilen zu lassen, um eine schnelle, faire Entscheidung zu erzielen.

Durch die schnelle und faire Lösung von Beschwerden werden Einzelhändler zu zuverlässigen Verkäufern – wodurch sie treue Kunden gewinnen, negative Rückkopplung verhindern und die Klienten stärker binden können.

Für weitere Informationen sehen Sie unser Video an oder besuchen Sie unsere Webseite.

 

Vorteile

Das Programm setzt sich mit Ihren Kunden in Verbindung und erhöht ihre Treue – dank eines personalisierten Ansatzes für Kundenbeschwerden

Es spart Zeit - die Lösung von Beschwerden nimmt nur ein paar Klicks in Anspruch

Es minimalisiert  negative Bewertungen und hält die Kunden von Veröffentlichung von solchen Bewertungen durch schnelle und effiziente Lösung ihrer Beschwerden in der Zukunft zurück.

Es bietet Ihnen Hilfe bei internationaler Expansion – Sie erhalten Zugang zu unserem Ökosystem von miteinander verbundenen Online-Märkten, Verbraucherorganisationen,  Gütesiegeln sowie ODR (Online Dispute Resolution) Anbietern


Eigenschaften

Youstice bietet Kunden die Möglichkeit, ihre Beschwerden so schnell wie möglich zu lösen, sowie Einzelhändlern, mit einer einzigen Web-Anwendung Kundenbeschwerden zu verwalten.

 

Youstice ist in 10 Sprachen zugänglich. Youstice beruht auf einem benutzerfreundlichen System von Piktogrammen und strukturierten einfachen Texten, damit ist es in jedem Land unabhängig von der Sprache anwendbar ist, wodurch reibungslose Verhandlungen zwischen den Kunden und Einzelhändlern, die jeweils in ihrer eigenen Sprache kommunizieren, möglich sind. 


Vorteile für den Kunden

Wir haben Youstice entworfen, um das Programm wirklich benutzerfreundlich und einfach für Verbraucher und Einzelhändler aus verschiedenen Teilen der Welt zu gestalten. Deshalb ist es schnell, intuitiv und in Ihrer Sprache verfügbar. Die Anwendung wird Sie durch den gesamten Prozess führen und Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten zur Lösung des Problems anbieten. Außerdem ist unser Team auch dabei, um Sie zu unterstützen.


Youstice:

ist eine einfach zu bedienende Web-Anwendung

kann Beschwerden von Kunden schnell handhaben, damit sich die Kunden mehr eingebunden und unabhängig fühlen

ist in Ihrer Sprache zugänglich

Für weitere Informationen sehen Sie unser Video an oder besuchen Sie unsere Webseite.

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Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Sie können das Modul wie jedes andere Shopware-Modul installieren. Laden Sie das Modul einfach herunter und unter Plugin-Manager klicken Sie auf „Plugin manuell hinzufügen". Laden Sie das ZIP-Archiv hoch, das Sie gerade heruntergeladen haben, und aktivieren Sie es. Das war´s! Das Modul ist nun für die Konfiguration und danach für die volle Nutzung bereit.

Zur Konfiguration des Moduls führen Sie die Registrierung bei Youstice durch, kopieren Sie ihren API-Schlüssel und fügen Sie ihn in der Konfigurationsseite des Plugins ein.


Änderungen

Version 1.251.7

Demo

Deutsch

Frontend Demo
Backend Demo
Name demouser.en@youstice.com Passwort demopass

Englisch

Frontend Demo
Backend Demo
Name demouser.en@youstice.com Passwort demopass

Infos zum Hersteller

Shopware Technology Partner
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