Ready Dies ist eine speziell für Shopware 6 entwickelte App
Verlassene Warenkorb (Abandoned Carts)

Verlassene Warenkorb (Abandoned Carts)

von: DizTech BV. (5) Bewertungen 276 Downloads
Dies ist eine von Shopware empfohlene Erweiterung
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Nicht verfügbar
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden.
Cloud
Self-hosted
Support
Dieser Extension Partner reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
Details
  • zeobv63525113392m
  • DizTech BV.
  • 2.0.0
  • 25.03.2024
  • de_DE en_GB nl_NL
  • 6.0.0
    6.1.0 – 6.1.6
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Im Durchschnitt brechen 70 % der Verbraucher ihre Online-Einkaufswagen ab.*  Sie legen häufig... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • Automatisch geplante Erinnerungs-E-Mails an abgebrochene Warenkörbe.
  • Einblicke in die abgebrochenen Warenkörbe eines Webshops über eine Übersicht in der Administration.
  • Steigern Sie Ihre Konversionen mit nur wenigen Klicks.
  • Bringen Sie Kunden zurück in Ihren Shop, um einen Kauf abzuschließen.
  • Wissen Sie, welche Artikel abgebrochen werden - mit Einblicken in die Warenkorbdetails.

Features

  • Automatische Erinnerungs-E-Mails an abgebrochene Warenkörbe.
  • Einblicke in verlassene Warenkörbe über die Administration.
  • Vollständig anpassbare und konfigurierbare E-Mail-Vorlage.
  • Vollständige Kontrolle über den Zeitpunkt, ab dem ein Warenkorb als verlassen gilt und Benachrichtigungen geplant werden.
  • Konfigurieren Sie eine Abklingzeit, um verlorene, verlassene Warenkörbe automatisch zu bereinigen.
  • Einsicht in die Artikel eines jeden verlassenen Warenkorbs.
  • Konversionsstatistiken direkt auf Ihrem Dashboard, basierend auf den gesendeten Mails und den Bestellungen aus abgebrochenen Warenkörben
  • Unterstützung für mehrere Erinnerungen mit unserer einfachen, aber leistungsstarken Benachrichtigungsplanung.

Beschreibung

Im Durchschnitt brechen 70 % der Verbraucher ihre Online-Einkaufswagen ab.* 

Sie legen häufig einen Artikel in ihren Einkaufswagen, verlassen das Geschäft aber, bevor sie den Kauf abgeschlossen haben. Untersuchungen haben gezeigt, dass drei E-Mails zum Verlassen des Warenkorbs den Umsatz um 69 % steigern, im Vergleich zu einer einzigen E-Mail.* Verhindern Sie also, dass Sie potenzielle Kunden verlieren, indem Sie ihnen mit unserem Abandoned Carts Plugin eine Erinnerungs-E-Mail schicken.

* Baymard Institut & Oberlo (2022)

Vorteile

Kunden zur Rückkehr bewegen

Wie bereits erwähnt, bricht ein großer Prozentsatz der Kunden seinen Einkaufswagen ab. Online-Shops kämpfen oft damit, Wege zu finden, diese Kunden dazu zu bringen, ihre Einkäufe zu beenden. Unser Plugin für verlassene Warenkörbe erleichtert diesen Prozess und macht es für E-Commerce-Shops einfacher, Erinnerungs-E-Mails an Kunden zu senden, die ihren Einkaufswagen verlassen haben. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass sie zurückkehren, um den Kauf ihrer gewünschten Artikel abzuschließen.

Erhalten Sie zusätzliche Kundeneinblicke

Das Plugin sorgt nicht nur dafür, dass verlorene Kunden zurückkehren, sondern bietet auch Vorteile für Sie und Ihr Unternehmen. Wir haben auch dafür gesorgt, dass Sie einen Einblick erhalten, welche und wie viele Artikel häufig in abgebrochenen Warenkörben enthalten sind. Außerdem können Sie mit der anpassbaren Vorlage sogar Rückmeldungen darüber erhalten, warum der Kunde seinen Einkaufswagen verlassen hat, was Ihnen noch mehr Möglichkeiten zur Verbesserung gibt!

Keine manuelle Arbeit mehr!

Niemand mag es, einen Großteil der Arbeit manuell zu erledigen. Aus diesem Grund haben wir so viel Automatisierung wie möglich implementiert. Die E-Mails werden automatisch nach einer bestimmten Zeit verschickt, wobei Ihre eigene konfigurierbare E-Mail-Vorlage verwendet wird. Das Einzige, was Sie tun müssen, ist, die E-Mail an Ihre Präferenzen anzupassen, einen Zeitplan einzurichten und anzugeben, wann die Warenkörbe automatisch gelöscht werden sollen. 

Immer noch nicht überzeugt?

Mehr als 100 Shops haben das Abandoned Carts Plugin heruntergeladen oder verwenden es bereits, also verpassen Sie es nicht! Schauen Sie sich unten an, wie bestimmte Geschäfte es angewendet haben:

Kontakt

Wenn etwas Unerwartetes passiert ist oder Sie einen Aspekt der Kaufabwicklung geändert oder verbessert haben möchten, kontaktieren Sie uns über das Shopware-Supportportal, indem Sie das Plugin auswählen oder eine Nachricht an plugins@zeo.nl senden. Geben Sie unbedingt Ihre aktuelle Shopware-Version und die Version des Plugins an, das Sie verwenden. Um den Support-Prozess zu beschleunigen, ist es am besten, wenn Sie uns so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen oder uns Zugang zu Ihrer Testumgebung gewähren. Auf diese Weise können wir das Problem selbst reproduzieren und schneller eine Lösung finden.

Über uns

Das professionelle Team von Zeo verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Online-Marketing und Web-Entwicklung. Mit dieser Erfahrung haben wir über 80 Kunden in 11 verschiedenen Ländern geholfen, sowohl B2C als auch B2B. Mehrere neue E-Commerce-Shops wurden von Grund auf mit der Shopware-Plattform und den Plugins von Zeo entwickelt. Zu unseren namhaften Kunden gehören Simon Lévelt, 24Kae, ABN AMRO Bank und Allianz Global Assistance. Weitere Informationen über uns finden Sie unter https://www.zeo.nl/.

Häufig gestellte Fragen

  • Wie unterscheidet sich diese Erweiterung von anderen im Shop? Wir schätzen Qualität und Kundenzufriedenheit über alles. Unser Code wurde gründlich überprüft und getestet, sodass Sie diese Erweiterung sicher installieren können, ohne Angst vor Sicherheitslecks oder Abstürzen zu haben. Im Falle von Inkompatibilitätsproblemen mit anderen Plugins oder Fragen zur Funktionalität sind unsere Support-Mitarbeiter jedoch innerhalb weniger Minuten oder Stunden für Sie da, um alle Probleme zu lösen, die Sie möglicherweise haben.
  • Wie kann ich sicherstellen, dass die Mail für den abgebrochenen Warenkorb versendet wird? Wir verwenden den Shopware Taskplaner, bitte stellen Sie sicher, dass Sie diesen gemäß der Dokumentation konfigurieren. https://developer.shopware.com/docs/guides/plugins/plugins/plugin-fundamentals/add-scheduled-task#executing-the-scheduled-task https://developer.shopware.com/docs/guides/hosting/infrastructure/message-queue#cli-worker Die Verwendung des Supervisors wird empfohlen, um den messenger:consume Prozess zu verwalten, um sicherzustellen, dass die Warteschlange immer abgearbeitet wird. Testen Sie Ihre "abandoned cart"-E-Mails immer, bevor Sie sie in der Produktion einsetzen, fehlerhaftes HTML oder die Verwendung unzulässiger Variablen wird leicht übersehen. Beachten Sie auch, dass der Kunde nicht immer für einen verlassenen Warenkorb bekannt ist. Wenn Sie also Kundendaten verwenden möchten, prüfen Sie unbedingt, ob diese vorhanden sind. Wenn Sie den Verdacht haben, dass die E-Mails für abgebrochene Warenkörbe nicht versendet werden, gehen Sie wie folgt vor: 1. Sind der Scheduler und der Queue-Prozessor korrekt konfiguriert und laufen sie? 2. Ist die Aufgabe "zeo_abandoned_cart.abandoned_cart_collect_task" in Ihrer Tabelle "scheduled_task" mit dem Status "queued" oder "scheduled" und einer aktuellen last_execution_time oder einer nahen next_execution_time vorhanden? 3. Sehen Ihre "enqueue"- und "dead_messages"-Tabellen gesund aus? (Nicht voll mit Tausenden von Datensätzen) 4. Sind die E-Mail-Vorlagen, die Sie für die "abandoned cart"-E-Mails verwenden, gültig? Mit anderen Worten, enthalten sie nur Variablen, die vom Dienst für abgebrochene Warenkörbe bereitgestellt werden (zeoAbandonedCart, salesChannel, customer)? 5. Enthalten die Protokolldateien in var/log irgendwelche mailbezogenen Fehlerprotokolle?
  • Wo sind die Umrechnungsstatistiken? In dem Moment, in dem ein Kunde einen abgebrochenen Einkaufswagen umwandelt, zeigen wir Ihnen die Statistik über die Umwandlung abgebrochener Einkaufswagen auf dem Administrations-Dashboard an.
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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 5 Bewertungen:

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

This Plugin effects the normal cart database table

08.02.2024

This plugin causes gigabyte cart entries. developer not aware about this. will buy if this is solved.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
DizTech BV.
26.02.2024

Hi Mark,

Thank you for your feedback, to our knowledge you haven't contacted our support regarding this issue.

Could you perhaps open a support request with us describing it in detail so we can address this with you asap?

Kind regards,

Gydo Broos

Outstanding Support

01.12.2023

Outstanding Support! I'm thoroughly impressed with the plugin developer's support team. They were not only swift in responding to my queries but also demonstrated remarkable competence in resolving my issues. Their efficiency and expertise have made my experience exceptionally positive. A well-deserved 5 stars!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
DizTech BV.
06.12.2023

Hi Dennis,

Thank you so much for your kind words! Means the world to us :)

Kind regards,

Gydo Broos

Sehr hilfreiches und wichtiges Plugin

01.11.2023

Klasse Plugin! Sehr einfach zu verstehen und einzurichten. Aktiver und hilfsbereiter Support. Danke!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Top plugin for your shop

27.01.2023

Must have for our shop and works as it should. Quick response from the developer on an inital problem so also happy about that.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Best on the market

08.05.2021

We first tried the other two abandoned cart plugins, but this one suits us the best. Ultra-fast support in answering our questions and quick to follow up to new updates. Recommended!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
DizTech BV.
08.05.2021

Thank you for your kind words! We are always happy to help :)

Konfigurationsanleitung

  • Entpacken Sie die Zip-Datei in den Ordner custom/plugins oder verwenden Sie den Shopware-Plugin-Manager, installieren und aktivieren Sie das Plugin über die Kommandozeile oder über den Erweiterungsmanager in der Administration. 
  • Nach der Installation und korrekten Aktivierung greifen Sie über die drei Punkte hinter dem Plugin-Namen in der Administration auf die Plugin-Konfiguration zu.
  • Wir stellen Ihnen eine Standard-E-Mail-Vorlage zur Verfügung, die als Basis für Ihre Abbruchmails dient. Diese finden Sie zwischen den anderen Mailvorlagen im Shopware Mailvorlagenmanager unter dem Namen "Enter abandoned cart state: Reminded". Sie können diese Vorlage nach Belieben bearbeiten, aber achten Sie darauf, dass Sie kein fehlerhaftes HTML erzeugen oder unzulässige Variablen verwenden. Die Abbruchmail verwendet die folgenden Template-Variablen: zeoAbandonedCart, salesChannel, customer. Beachten Sie, dass die Variable customer nicht garantiert mit Kundendaten gefüllt ist, da wir die E-Mail des Kunden so schnell wie möglich erhalten wollen. Dinge wie customer.firstName zu verwenden, ohne zu prüfen, ob der Kunde tatsächlich definiert ist, kann riskant sein und dazu führen, dass die Mail nicht gesendet wird.
  • Erstellen Sie zusätzliche Mail-Vorlagen mit dem Typ "Enter abandoned cart state: Reminded" für die Verwendung im Zeitplan für die Abbruchmails.
  • Konfigurieren Sie den Zeitplan anhand der Anleitung in der Plugin-Konfiguration. 
  • Navigieren Sie zu Marketing > Abgebrochene Warenkörbe, um einen Einblick in die Warenkorbkonversionen in Ihrem Shop zu erhalten und die ausgelösten Erinnerungen zu verfolgen.

Änderungen

Version 2.0.0

-   Kompatibilität für Shopware 6.6 hinzugefügt


Version 1.5.10

Datum auf dem Dashboard für die Konvertierung von abgebrochenen Warenkörben hinzugefügt, um mehr Informationen zu erhalten.

Version 1.5.9

-   Der Fehler, dass die Methode "getVariantFromOrderState" nicht im Dashboard deklariert ist, wurde behoben.

Version 1.5.8

-   Das Problem des doppelten Eintrags '%s%s%s%s%s' für den Schlüssel individual_code_pattern wurde behoben

Version 1.5.7

Standard-Werbeaktion für abgebrochene Warenkörbe hinzugefügt, die Kunden einen Rabatt gewährt, wenn sie ihren abgebrochenen Warenkorb wiederherstellen

Version 1.5.6

-   Ersetzte CartPersister mit AbstractCartPersister für Redis-Kompatibilität


Version 1.5.5

-   Bessere Konvertierung der Basis-E-Mail-Vorlage in niederländischen, deutschen und englischen Sprachumgebungen

Version 1.5.4

Behobener Fehler im Mail-Template Absender null.

Version 1.5.3

-   Kompatibilitätspatch mit Shopware 6.5.4


Version 1.5.1

Behobener Fehler von getEmail null.

Version 1.5.2

Warenkorbdaten und Gesamtpreis in der E-Mail-Vorlage hinzugefügt.

Version 1.4.4

Warenkorbdaten und Gesamtpreis in der E-Mail-Vorlage hinzugefügt.

Version 1.4.3

Behobener Fehler von getEmail null.

Version 1.5.0

-   Einführung der Kompatibilität für Shopware 6.5.0


Version 1.4.2

-   Die Anweisung !important wurde entfernt


Version 1.4.1

-   Geringfügiger Patch im Cart Recovery Service


Version 1.4.0

- Refactor von CartService zur Unterstützung von Redis cart persister


Version 1.3.13

- Es wurde eine Konfiguration für die Größe des Benachrichtigungsstapels hinzugefügt, um eine Überlastung des Mailservers zu vermeiden, die zu fehlgeschlagenen Zustellungen führt.


Version 1.3.12

- Fehler behoben, der in seltenen Fällen beim Laden des Admin-Dashboards auftrat.


Version 1.3.11

- Metriken zur Umwandlung von abgebrochenen Warenkörben zum Verwaltungs-Dashboard hinzugefügt


Version 1.3.10

- Überarbeitung der JS-Dateien der Verwaltung unter v6.4.5.0 zur Behebung des Problems https://github.com/shopware/platform/issues/2420 

 - Kundenvorschau-Daten hinzugefügt

Version 1.3.9

- Kompatibilität mit v6.4.10.0 hinzugefügt

Version 1.3.8

- Fixed translation of mail template header and footer

Version 1.3.7

- Kompatibilitäts-Patch für Plugins hinzugefügt, die darauf angewiesen sind, dass Erweiterungen im Warenkorb gesetzt sind.

Version 1.3.6

- Hotfix für Fehler bei der Auftragserstellung über API ohne Angabe eines Auftraggebers.

Version 1.2.11

- Fehler in der Benutzerkonto-Übersicht behoben, wenn versucht wird, Benachrichtigungen zu abonnieren. 

- Abwärtskompatibilitätskorrektur, die Fehlerbehebungen und Verbesserungen für Shopware 6.3 bringt

Version 1.3.5

- Wir löschen jetzt den verlassenen Warenkorb, wenn alle Positionen aus dem ursprünglichen Warenkorb gelöscht wurden.

Version 1.3.4

- Der verlassene Warenkorb wurde beständiger gemacht. Er wird nur gelöscht, wenn ein Warenkorb in eine Bestellung umgewandelt wird oder wenn die Löschfrist erreicht ist.

- Es wurde eine Option hinzugefügt, mit der man sich aus dem Benutzerkonto im Schaufenster von Mails über verlassene Warenkörbe abmelden kann.

- Es wurde ein zusätzliches Feld in die Konfiguration eingefügt, um die Fehlersuche zu erleichtern, wenn der Prozessor für verlassene Warenkörbe tatsächlich läuft.

- Die Auflösung des verlassenen Warenkorbs wurde zu OrderSubscriber verschoben, um zu vermeiden, dass E-Mails an Personen verschickt werden, die bereits eine Bestellung durchgeführt haben, aber nie die Seite zum Abschluss der Bestellung erreichen. 

- Es wurden Vorlagedaten zur E-Mail-Vorlage hinzugefügt, um eine Vorschau der E-Mail zu ermöglichen und die verfügbaren Variablen zu durchsuchen.


Version 1.3.3

- Unterstützung für benutzerdefinierte Produkte hinzugefügt

- Zusätzliche Touchpoints für die Aktualisierung von abgebrochenen Warenkörben hinzugefügt

- Verbesserte UX in der Auflistung der abgebrochenen Warenkörbe in der Verwaltung

Version 1.3.2

- Planungsfunktionen mit benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen zum Mailing für abgebrochene Warenkörbe hinzugefügt

Version 1.2.9

- Abwärtskompatibilität für die E-Mail-Planung erstellt. Diese Version bringt Planungsfunktionen für Shopware 6.3 ab 1.3.2

Version 1.3.1

- Problem mit der Dekoration in AbandonedCartService behoben

Version 1.3.0

- Plugin kompatibel zu Shopware Version 6.4.0 gemacht

Version 1.2.8

- Fehler in der Timing-Funktion behoben, der dazu führte, dass verlassene Wagen niemals weggeworfen oder Erinnerungen nie gesendet wurden

Version 1.2.7

- Fixed translation issue in mail templates

Version 1.2.6

- Fehlervermeidung zur geplanten Aufgabe hinzugefügt, um die Fortsetzung verlassener Warenkorb-Mails sicherzustellen

Version 1.2.5

- Verbesserte Entitätsdefinition

Version 1.2.4

- Problem behoben, bei dem Kopf- und Fußzeile von E-Mails nicht immer an die E-Mail angehängt wurden

Version 1.2.3

- Fehler im Modal für verlassene Warenkorbdetails behoben, der die Navigation zum Produkt, auf das verwiesen wird, behinderte

Version 1.2.2

- Verbesserte Erweiterbarkeit

Version 1.2.1

- Kompatibilitäts-Patch mit dem ZeobvReorder-Plugin

Version 1.2.0

# 1.2.0 

- Kompatibilität der Backend-Bestellung hinzugefügt

- Funktion zum Anzeigen von Artikeln im verlassenen Warenkorb hinzugefügt

Version 1.1.1

# 1.1.1 

- v6.3.0.0 kompatibilitätsupdate

Version 1.1.0

# 1.1.0 

- Anonyme Warenkorboption hinzugefügt. Über die Konfiguration ist es jetzt möglich, der verlassenen Warenkorbpost zu erlauben, auch die Kundendaten zum Auschecken wiederherzustellen, oder die Warenkorbwiederherstellung nur den Warenkorbinhalt wiederherzustellen. 

- Problem behoben, bei dem verlassene Warenkörbe bei Wiederherstellung oder Verfall nicht immer korrekt entfernt wurden.

Version 1.0.4

# 1.0.4 

- Wiederhergestellte Warenkorbartikel können jetzt entfernt werden.

Version 1.0.3

# 1.0.3

- Gepatchtes Problem, bei dem nicht alle verlassenen Wagen verarbeitet würden, wenn ein Vertriebskanal keine verlassenen Wagen hätte.


Version 1.0.2

# 1.0.2

 - Gepatchtes Problem, bei dem über den Link in der E-Mail des verlassenen Warenkorbs kein neuer Warenkorb erstellt wurde 

- Logo hinzugefügt

Version 1.0.1

# 1.0.1 

- Kompatibilitätskorrekturen für Shopware 6.1.0-rc3

Version 1.0.0

# 1.0.0 

- Erste Version des Zeo Verlassene Warenkorb für Shopware 6

Infos zum Extension Partner

DizTech BV. DizTech BV. Shopware Premium Extension Partner Shopware Premium Extension Partner 54 Erweiterungen 4.5 Ø-Bewertung
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