TrustUp - Höhere Conversion durch bessere Bewertungen

Vorschau: TrustUp - Höhere Conversion durch bessere Bewertungen

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Support durch: Pixup Media GmbH
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Details

Artikel-Nr.: Pixup49898596870m
Extension Partner: Pixup Media GmbH
Version: 2.0.0
Letztes Update: 17.05.2023
Sprachunterstützung:
Self-hosted Kompatibilität:

6.0.0

6.1.0 – 6.1.6

6.2.0 – 6.2.3

6.3.0.0 – 6.3.0.2

6.3.1.0 – 6.3.1.1

6.3.2.0 – 6.3.2.1

6.3.3.0 – 6.3.3.1

6.3.4.0 – 6.3.4.1

6.3.5.0 – 6.3.5.4

6.4.0.0

6.4.1.0 – 6.4.1.2

6.4.2.0 – 6.4.2.1

6.4.3.0 – 6.4.3.1

6.4.4.0 – 6.4.4.1

6.4.5.0 – 6.4.5.1

6.4.6.0 – 6.4.6.1

6.4.7.0

6.4.8.0 – 6.4.8.2

6.4.9.0

6.4.10.0 – 6.4.10.1

6.4.11.0 – 6.4.11.1

6.4.12.0

6.4.13.0

6.4.14.0

6.4.15.0 – 6.4.15.2

6.4.16.0 – 6.4.16.1

6.4.17.0 – 6.4.17.2

6.4.18.0 – 6.4.18.1

6.4.19.0

6.4.20.0 – 6.4.20.2

6.5.0.0

6.5.1.0 – 6.5.1.1

6.5.2.0 – 6.5.2.1

6.5.3.0 – 6.5.3.3

6.5.4.0 – 6.5.4.1

6.5.5.0 – 6.5.5.2

6.5.6.0 – 6.5.6.1

6.5.7.0 – 6.5.7.4

6.5.8.0 – 6.5.8.9

Bilder sagen mehr als tausend Worte. Einer der wichtigsten Faktoren für eine hohe Conversion... mehr

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Produktinformationen

Highlights

- Deine Kunden können nun endlich ihre Bewertungen mit einem Foto, Video oder Youtube-Link des gekauften Artikels ergänzen und diese in ihrem Alltag präsentieren.
- Schaffe Bilder- oder Video-Galerien von Deinen Kunden mit Produkten aus Deinem Shop, präsentiere sie auf der Start- oder Listingseite oder den jeweiligen Produktseiten.
- Belohne jede Bewertung mit Foto oder Video ganz automatisch mit generierten Gutscheincodes per Email zugesandt.
- Automatisierte Email-Benachrichtigungen des Käufers zur Abgabe einer Bewertung mit planbaren Zeitfenstern per anpassbare Email-Vorlagen
- Bewertungen können wiederum von anderen Nutzern kommentiert oder per "thumbs up" oder "thumbs down" als hilfreich oder weniger hilfreich eingestuft werden.

Features

- Bewertungen können nun per Datei-Upload mit Bildern und Videos des Kunden ergänzt werden.
- Bewertungen und die dazugehörigen Bilder und Videos können automatisch oder manuell freigegeben werden.
- Automatische Erinnerung per Mail innerhalb eines festgelegten Zeitfensters zur Abgabe einer Bewertung mit Aussicht auf ein Gutschein
- Erlaubnis für Email-Benachrichtigungen können per Opt-In im Checkout erteilt werden
- Einstellung des Gutscheinwertes und Generierung des Gutscheincodes mit automatischem Email-Versand nach erfolgreicher Bewertung.
- Bewertungen können von anderen Nutzern kommentiert und per Thumbsup-/down als hilfreich oder nicht hilfreich eingestuft werden.
- Fragenkataloge mit Mutltiple-Choice-Antworten können vorgefertigt und in die Bewertungsmaske eingepflegt werden. Z.B. "Fällt das Produkt eher größer oder kleiner aus"
- Bewertungen können in der Kachel- oder Grid-Ansicht in den Einkaufswelten oder auf der Produktseite an verschiedenen Stellen platziert werden
- Die Darstellung der Bewertungen können individuell angepasst werden. Border, Schatten, abgerundete Ecken, Textausrichtung usw.
- Bewertungen von verifizierten Käufern (Kunde hat den Artikel im Onlineshop gekauft) werden hervorgehoben und können automatisch freigegeben werden
- Kompatibel mit Pickware POS; auch Kunden im Store können später per Email aufgefordert werden das Produkt online zu bewerten.

Beschreibung

Bilder sagen mehr als tausend Worte.

Einer der wichtigsten Faktoren für eine hohe Conversion Rate ist das Vertrauen in das Produkt. Dabei spielen Produktbewertungen eine entscheidende Rolle. Mit TrustUp haben Deine Kunden nun endlich die Möglichkeit, den Bewertungen Bilder oder Videos hinzuzufügen, ob per Datei-Upload oder Verlinkung. Lass Deine Produkte von den Käufer in ihrem Alltag ablichten und schaffe Transparenz, was wiederum zu mehr Conversion Rate und weniger Retouren führt.

Erinnere Deine Käufer automatisch per Email zur Abgabe einer Bewertung mit der Aussicht auf einen Gutschein, welchen Trustup ebenfalls ganz automatisch generiert und dem Käufer zusendet. Stelle vorher ein, wann immer benachrichtigt werden soll und welche Wertigkeit die Gutscheine haben.

Die Bewertungen können dann auf allen relevanten Shopseiten prominent platziert werden, sowohl auf der Produktseite als auch in den Einkaufswelten, wie z.B. der Startseite. Dabei kannst Du Position, Aussehen und Format der Bewertungen ändern.

Darüber hinaus kannst Du einen individuellen Fragekatalog mit von Dir festgelegten Antworten zur Auswahl in die Bewertungsmaske einfügen, die auf die Eigenschaften des Produktes abzielen, z.B. ob ein Produkt eher klein oder groß ausfällt. Ein weiteres Mittel zur Produkttransparenz.

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Kundenbewertungen

Als Besitzer dieser App kannst du diese im Shopware Account bewerten

Jetzt im Account bewerten

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 1 Bewertungen:

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Direkt zugeschlagen

Von: Niko Nobes

07.10.2022

Wir haben uns solch ein Tool bereits sehr gewünscht, da all unsere Produkte emotional sind und vertrauen geschaffen werden muss. Dies gelingt am besten durch qualitatives Feedback unserer Nutzer und freuen uns schon auf die künftigen Rezensionen selbiger.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

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Konfigurationsanleitung

Installieren Sie zunächst das Plugin über den Store (Backend).

Plugin konfigurieren
Unter Einstellungen -> Erweiterungen -> Pixup TrustUp können Sie alle Einstellungen für das Plugin setzen.
Hier werden in drei Abschnitten die Grundeinstellungen, Email-Settings und Styling festgelegt.

Wo kann ich die Bewertungen validieren?

In der Shopware-eigenen Bewertungsoberfläche. Dafür im Backend auf Kataloge/Bewertungen klicken und die jeweilige Bewertung öffnen und den Regler bei Eigenschaften auf "sichtbar" stellen.

Wie lege ich Fragekataloge an?

Auf Einstellungen/Trustup klicken und auf den Button "Katalog hinzufügen" klicken. Einen Katalognamen nennen und optional eine Beschreibung hinzufügen. Anschließend auf "Katalog speichern" klicken. Jetzt können Fragen hinzugefügt werden. Dafür auf den Button "Frage hinzufügen" klicken, damit sich ein Fenster öffnet. Dort kann die gewünschte Frage mit den möglichen Antworten eingegeben werden. Mit "Frage Speichern" und "Katalog speichern" ist der erste Fragekatalog angelegt.

Wie weise ich die Produkte dem Fragekatalog zu?

In dem Tab Spezifikationen bei den Produkteigenschaften gibt es bei Zusatzfelder den Tab "TrustUp Fragen Katalog". Dort kann ein Fragenkatalog dem Produkt zugewiesen werden.

Die Bedienungsanleitung finden Sie https://www.pixupmedia.com/wp-content/uploads/2022/10/TrustUp-Bedienungsanleitung.pdf.

Weitere Fragen?
Sollten Sie Fragen oder Probleme mit dem TrustUp haben, stehen wir Ihnen innerhalb unserer Öffnungszeiten jederzeit zur Verfügung.
Sie können entweder über Shopware ein Support Ticket erstellen oder sich direkt unter support@pixupmedia.com melden.

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