Shopware POS powered by Pickware
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Pickware
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Mit dem iPad Kassensystem Shopware POS powered by Pickware verkaufst du die Artikel aus deinem Shopware Shop direkt in deinem Ladengeschäft, Pop-Up Store oder auf Messen.
Kompatibel mit:
5.2.0 - 5.7.19
Inklusive:
Das Abonnement beginnt mit einem kostenlosen Probemonat, in dem das Abonnement jederzeit gekündigt werden kann.
Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.
Falls du Fragen oder Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du während des Abonnements jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.
Beschreibung
Highlights
Über die Erweiterung
Pickware ist eine speziell für Shopware entwickelte Warenwirtschaft, die sich direkt in Shopware integriert. Du benötigst neben Shopware also kein separates System mit getrennter Datenhaltung, eigener Benutzeroberfläche und fehleranfälligen Synchronisationsprozessen.
Egal ob du deine Kunden im Onlineshop, auf Marktplätzen oder im Ladengeschäft bedienst – mit Shopware und Pickware verwaltest du alle Daten ganz nach dem Omnichannel-Konzept gemeinsam in einem System.
Mit dem iPad Kassensystem Shopware POS powered by Pickware verkaufst du im Ladengeschäft, im Pop-Up Store oder auf Messen direkt aus deinem Onlineshop heraus. Durch die direkte Anbindung an Shopware, dokumentierst du alle Verkäufe und Warenabgänge zentral in einem System und dir stehen alle in Shopware gepflegten Daten und Funktionen am POS zur Verfügung. Selbstverständlich erfüllt Shopware POS alle gesetzlichen Anforderungen der deutschen GoBD und KassenSichV sowie der österreichischen RKSV. Nach der Installation dieses Plugins kannst du die iPad App mit deinem Shop verbinden.
Besuche www.pickware.de für weitere Informationen.
Hinweis: Dieses Plugin ist ein Bestandteil von Pickware. Bitte beachte, dass zur Nutzung dieses Plugins zunächst Shopware ERP powered by Pickware installiert werden muss.
--------------------Pickware POS für Shopware 6
Wusstest du schon, dass es unser Kassensystem auch für Shopware 6 gibt? Weitere Informationen findest du auf unserer Website.
--------------------Jetzt ausprobieren!
Du möchtest Shopware POS gleich ausprobieren? Dann lade dir unsere POS App auf dein iOS-Gerät und teste sie mit unseren Demodaten. Bei weiteren Fragen bieten wir dir auch gerne eine kostenlose Live-Vorführung an. Du möchtest mehr als eine Lizenz buchen? Dann sieh dir unsere attraktive Preisstaffel an.
Passende Hardware
Passende Kassenschubladen, Bondrucker, Barcodescanner und weiteres Zubehör für den Einsatz von Shopware POS powered by Pickware findest du im Pickware Shop.
Dokumentation
Ausführliche Informationen zur Verwendung und den Funktionen des Plugins findest du im Pickware Helpcenter.
--------------------Weitere Möglichkeiten mit Pickware
Shopware WMS powered by Pickware
Mit Shopware WMS powered by Pickware automatisierst und vereinfachst du deine Prozesse im Lager und Versand durch die Nutzung mobiler Barcodescanner.
Weitere Informationen »
Weitere Module powered by Pickware
Optimiere und ergänze deine Prozesse flexibel mit unseren weiteren Modulen powered by Pickware wie z. B.
--------------------Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 25. September 2024
- Veröffentlicht: 12. Juli 2016
- Version: 5.36.1.55
- Kategorie: Warenwirtschaft
Ressourcen
Bewertungen (17)
Klappt gut.
5.0
von Thomas Thüx (IT) Fa. wohnsinne
16. August 2024 12:28
Support ist auch top
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
seit Jahren im Einsatz
5.0
von Philipp Müller
30. November 2022 18:08
für diesen Umfang ein absolutes Top Produkt für moderates Geld für Hybride Webshops - ich verwende es in 4 Filialen.
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
nicht ausgereift
1.0
von BOXBIKE
7. April 2021 11:01
BANANAWARE - Ware reift (oder auch nicht) beim Kunden.
Hätte ich gewusst, daß so vieles nicht geht oder unnötig umständlich ist, hätte ich Pickware nicht eingeführt.
>>> NICHT NUTZBAR !!! für POS der hohe Rechnungen abrechnet, da Mischzahlungen NICHT gehen. Absolut schlecht. Das sagt einem keiner vorher. Damit ist das die ganze Abrechnung der Kasse auch hinfällig, da die Kassenbarbestände nie stimmen, da man nur eine Zahlform auswählen kann am Ende.
1) Zahlung grösserer Beträge mit verschiedenen Zahlmethoden ist nicht darstellbar. Damit dann auch die DATEV Schnittstelle nicht sinnig, wenn die Buchungen schon falsch erfasst werden. Sprich die Nutzbarkeit nur für niedrigpreisige Artikel unter 1000 € wo ein Teilzahlung nicht nötig wird.
2) Alle Bestellungen zur Abholung (Click und Collect) sind nicht mehr änderbar, was bei Kunden aber normal ist das sie sich noch umentscheiden. Totales K.O. Kriterium. Wir müssen immer ins Backend um Artikel aus der Bestellung zu löschen oder hinzuzufügen. Wenn man dann Artikel manuell hinzufügt zur Rechnung werden die Preis nicht mitgezogen. Also muss man nochmal in die Artikeltabelle und den Preis heraussuchen (sollte man den nicht im Kopf haben).
3) Bei Artikeln mit vielen Varianten ist die Anzeige nicht nach Lieferbarkeit (weit oben gelistet) möglich. Daher endloses Scrollen nach dem passenden Artikel. Im schnellen Tagesgeschäft total nervig.
Pickware müsste Empfehlungen aussprechen für welche Business Cases ihre Lösung Sinn macht und für welche es nicht passt. Man kauft Hardware ein und mietet teuer die ganze Lösung und erst dann merkt man die ganzen Unausgereiftheiten. Desweiteren weiss man nicht ob diese Missstände mit Shopware 6 und der neueren Pickware dann behoben werden. Pickware für SW6 wird ständig verschoben.
Antwort von Pickware:
1). Da es in Shopware selbst nicht die Möglichkeit gibt mehrer Zahlungsarten an einer Bestellung zu hinterlegen und die Information der "zweiten" Zahlungsart nicht ohne weitere gespeichert und korrekt zugeordnet werden kann gibt es hierzu aktuell keine Funktion und in Verbindung mit Shopware 5 gibt es auch keine Pläne eine solche Funktion anzubieten. Wir kennen diese Anforderung natürlich und werden diese ggf. im Rahmen der weiteren Entwicklung zukünftig mit Shopware 6 anbieten können. Aktuell gibt es hierzu aber noch keine konkreten Pläne oder einen Umsetzungszeitraum.
2.) Wir nehmen diese Anforderung gerne auf, aktuell gibt es auch hierzu keine Pläne bzgl. einer konkreten Umsetzung. Gerne können Sie uns dazu eine E-Mail-Adresse mitteilen, so dass wir Sie benachrichtigen können, sobald es dazu etwas neues gibt.
3.) Könnten Sie uns genauere Informationen zu dem Usecase zukommen lassen? Geht es dabei um Bestellungen die über die Kasse erfasst werden und später geliefert werden sollen? Sind die Artikel bei Ihnen nicht durch Barcodes identifizierbar oder gibt es andere Gründe wieso nicht nach der konkreten Variantenausprägung gesucht werden kann?
Eine Auflistung von möglichen Business Cases ist für uns nicht sinnvoll, da die Vergleichbarkeit in der Regel nicht gegeben ist, da die Anforderungen in den meisten Fällen zu individuell sind um diese in ein "Set" aus Business Cases zu packen. Das Vorgehen ist hier in der Regel so, dass die Anforderungen und Prozesse definiert und im Rahmen einer Evaluation geprüft werden. Hierzu unterstützen wir mit Live-Demos, telefonischer Beratung und bieten außerdem kostenlose Testversionen an, so dass vor Systemeinführung alle individuellen Anforderung geklärt werden sollten. Wir unterstützen dabei beratend und beantworten alle Fragen zu Funktionen und Prozessen, die konkrete Prüfung bzgl. der Umsetzung wird dann in der Regel von Agenturen oder IT-Dienstleistern gemeinsam mit den Inhabern / Projektverantwortlichen durchgeführt.
Hätte ich gewusst, daß so vieles nicht geht oder unnötig umständlich ist, hätte ich Pickware nicht eingeführt.
>>> NICHT NUTZBAR !!! für POS der hohe Rechnungen abrechnet, da Mischzahlungen NICHT gehen. Absolut schlecht. Das sagt einem keiner vorher. Damit ist das die ganze Abrechnung der Kasse auch hinfällig, da die Kassenbarbestände nie stimmen, da man nur eine Zahlform auswählen kann am Ende.
1) Zahlung grösserer Beträge mit verschiedenen Zahlmethoden ist nicht darstellbar. Damit dann auch die DATEV Schnittstelle nicht sinnig, wenn die Buchungen schon falsch erfasst werden. Sprich die Nutzbarkeit nur für niedrigpreisige Artikel unter 1000 € wo ein Teilzahlung nicht nötig wird.
2) Alle Bestellungen zur Abholung (Click und Collect) sind nicht mehr änderbar, was bei Kunden aber normal ist das sie sich noch umentscheiden. Totales K.O. Kriterium. Wir müssen immer ins Backend um Artikel aus der Bestellung zu löschen oder hinzuzufügen. Wenn man dann Artikel manuell hinzufügt zur Rechnung werden die Preis nicht mitgezogen. Also muss man nochmal in die Artikeltabelle und den Preis heraussuchen (sollte man den nicht im Kopf haben).
3) Bei Artikeln mit vielen Varianten ist die Anzeige nicht nach Lieferbarkeit (weit oben gelistet) möglich. Daher endloses Scrollen nach dem passenden Artikel. Im schnellen Tagesgeschäft total nervig.
Pickware müsste Empfehlungen aussprechen für welche Business Cases ihre Lösung Sinn macht und für welche es nicht passt. Man kauft Hardware ein und mietet teuer die ganze Lösung und erst dann merkt man die ganzen Unausgereiftheiten. Desweiteren weiss man nicht ob diese Missstände mit Shopware 6 und der neueren Pickware dann behoben werden. Pickware für SW6 wird ständig verschoben.
Antwort von Pickware:
1). Da es in Shopware selbst nicht die Möglichkeit gibt mehrer Zahlungsarten an einer Bestellung zu hinterlegen und die Information der "zweiten" Zahlungsart nicht ohne weitere gespeichert und korrekt zugeordnet werden kann gibt es hierzu aktuell keine Funktion und in Verbindung mit Shopware 5 gibt es auch keine Pläne eine solche Funktion anzubieten. Wir kennen diese Anforderung natürlich und werden diese ggf. im Rahmen der weiteren Entwicklung zukünftig mit Shopware 6 anbieten können. Aktuell gibt es hierzu aber noch keine konkreten Pläne oder einen Umsetzungszeitraum.
2.) Wir nehmen diese Anforderung gerne auf, aktuell gibt es auch hierzu keine Pläne bzgl. einer konkreten Umsetzung. Gerne können Sie uns dazu eine E-Mail-Adresse mitteilen, so dass wir Sie benachrichtigen können, sobald es dazu etwas neues gibt.
3.) Könnten Sie uns genauere Informationen zu dem Usecase zukommen lassen? Geht es dabei um Bestellungen die über die Kasse erfasst werden und später geliefert werden sollen? Sind die Artikel bei Ihnen nicht durch Barcodes identifizierbar oder gibt es andere Gründe wieso nicht nach der konkreten Variantenausprägung gesucht werden kann?
Eine Auflistung von möglichen Business Cases ist für uns nicht sinnvoll, da die Vergleichbarkeit in der Regel nicht gegeben ist, da die Anforderungen in den meisten Fällen zu individuell sind um diese in ein "Set" aus Business Cases zu packen. Das Vorgehen ist hier in der Regel so, dass die Anforderungen und Prozesse definiert und im Rahmen einer Evaluation geprüft werden. Hierzu unterstützen wir mit Live-Demos, telefonischer Beratung und bieten außerdem kostenlose Testversionen an, so dass vor Systemeinführung alle individuellen Anforderung geklärt werden sollten. Wir unterstützen dabei beratend und beantworten alle Fragen zu Funktionen und Prozessen, die konkrete Prüfung bzgl. der Umsetzung wird dann in der Regel von Agenturen oder IT-Dienstleistern gemeinsam mit den Inhabern / Projektverantwortlichen durchgeführt.
1.0
Funktionalität
1.0
Bedienung
1.0
Dokumentation
2.0
Support
Tolle Sache wenn es 100% durchdacht wäre...
4.0
von Remo Herrmann
26. Februar 2021 18:44
Das tolle Pos läuft jetzt erst ein paar Tage, der Support ist immer toll von Pickware, aber das Plugin ist nicht durchdacht. Der Bondrucker macht auch was er will. Trotz erneuter Installation der Kasse mit Testausdruck, druckt er kein Bons nach einen Barverkauf nur eine Rechnung, ich will aber einen Bon. Weitere nicht durchdachte Punkte wären:
1) Jeder Nutzer der auch in WMS pickt, hat mit seinen PIN+Zugang auch Zugriff auf die Kasse. Heißt also wird in der Übersicht angezeigt und ein Picker kann dann sogar die Kasse öffnen und Verkaufen, da müsste klare Berechtigungen her! Kein Verpacker der Zugriff auf die Kasse hat!!
2) Wenn an der Kasse Stücklisten Artikel verkauft werden (Viision Plugin :-) Wie soll dann der Verkäufer an der Kasse ins Lager diese zusammenstellen ohne Pickliste? Das muss unbedingt möglich sein, als Art Barverkauf Artikelliste = Pickliste)
3) Config Änderung nur mit Reset, also alles wieder neu konfigurieren, keine Möglichkeit im Login diese anzupassen und ebenso kein Bonausdruck als Test im Nachgang möglich.
5) Wieso wird nach einer Kartenzahlung per iZettle die Kassenschublade geöffnet, das entschließt sich auch meiner Kenntnis, es fließt doch kein Bargeld? Und ein Bon siehe Einleitung kommt auch nicht raus.
6) Verstehe auch nicht, wieso eine abgeschlossener Verkauf im Backend als Versendet markiert ist, es wurde ja faktisch nicht versendet, sondern abgeholt.
Viison Ihr habt echt was drauf, nur ich erwarte ein Produkt was 100% läuft und wo auch Kundenwünsche und Meinungen nicht erst Irgendwann umgesetzt werden, sondern Zeitnah.
1) Jeder Nutzer der auch in WMS pickt, hat mit seinen PIN+Zugang auch Zugriff auf die Kasse. Heißt also wird in der Übersicht angezeigt und ein Picker kann dann sogar die Kasse öffnen und Verkaufen, da müsste klare Berechtigungen her! Kein Verpacker der Zugriff auf die Kasse hat!!
2) Wenn an der Kasse Stücklisten Artikel verkauft werden (Viision Plugin :-) Wie soll dann der Verkäufer an der Kasse ins Lager diese zusammenstellen ohne Pickliste? Das muss unbedingt möglich sein, als Art Barverkauf Artikelliste = Pickliste)
3) Config Änderung nur mit Reset, also alles wieder neu konfigurieren, keine Möglichkeit im Login diese anzupassen und ebenso kein Bonausdruck als Test im Nachgang möglich.
5) Wieso wird nach einer Kartenzahlung per iZettle die Kassenschublade geöffnet, das entschließt sich auch meiner Kenntnis, es fließt doch kein Bargeld? Und ein Bon siehe Einleitung kommt auch nicht raus.
6) Verstehe auch nicht, wieso eine abgeschlossener Verkauf im Backend als Versendet markiert ist, es wurde ja faktisch nicht versendet, sondern abgeholt.
Viison Ihr habt echt was drauf, nur ich erwarte ein Produkt was 100% läuft und wo auch Kundenwünsche und Meinungen nicht erst Irgendwann umgesetzt werden, sondern Zeitnah.
3.0
Funktionalität
3.0
Bedienung
4.0
Dokumentation
4.0
Support
Sehr teuer und weit von einer professionellen Kasse entfernt
2.0
von Manuel Quinz
3. September 2020 13:25
Ich habe das System versucht im "life" Betrieb zu nutzen und bin auf etliche Fehler gestoßen.
1. Zählprotokoll fehlt
2. Tagesabschluss kann nur im Backend ausgedruckt werden
3. Kein Monatsabschluss möglich
4. Kein EC Gerät verbindbar
5. Abhängig von einem bestimmten Druckerhersteller
6. Keine Möglichkeit in der Kasse Belege einzusehen uns erneut zu drucken
7. Keine Kundenkarten und Bonussysten einsetzbar.
8. Es können keine Bestände und Artikel an der POS Kasse eingerichtet werden
9. Der teure Scanner geht nur ab und zu (schlechte Qualität)
Das sind nur die gravierendsten Mängel. Es ist schlichtweg nicht praxisbezogen und für den professionellen Einsatz unbrauchbar.
Die Idee an sich ist jedoch gut...
1. Zählprotokoll fehlt
2. Tagesabschluss kann nur im Backend ausgedruckt werden
3. Kein Monatsabschluss möglich
4. Kein EC Gerät verbindbar
5. Abhängig von einem bestimmten Druckerhersteller
6. Keine Möglichkeit in der Kasse Belege einzusehen uns erneut zu drucken
7. Keine Kundenkarten und Bonussysten einsetzbar.
8. Es können keine Bestände und Artikel an der POS Kasse eingerichtet werden
9. Der teure Scanner geht nur ab und zu (schlechte Qualität)
Das sind nur die gravierendsten Mängel. Es ist schlichtweg nicht praxisbezogen und für den professionellen Einsatz unbrauchbar.
Die Idee an sich ist jedoch gut...
1.0
Funktionalität
1.0
Bedienung
3.0
Dokumentation
4.0
Support
Sehr ausbaufähig
3.0
von J
4. Juni 2020 16:55
Wir haben uns für Pickware in Verbindung mit Pickware POS entschieden um vor allem Geschenkgutscheine anbieten zu können, die offline & online einlösbar sein.
Im Nachhinein würden wir unsere Entscheidung wohl nicht mehr so treffen, da viele Grundfunktionen anderer POS Programme einfach nicht enthalten und somit die Funktionen sehr eingeschränkt sind.
Der Support ist zwar freundlich, bis jetzt konnte uns aber wirklich bei keinem Anliegen geholfen werden.
Nicht einmal die Anbindung an ein Kartenterminal (einer der zwei großen Anbieter in Österreich) wird nach mehrmaligen Anrufen und Emails umgesetzt, obwohl es machbar ist.
Für diesen monatlichen Preis würde ich mir mehr Leistung erwarten.
Im Nachhinein würden wir unsere Entscheidung wohl nicht mehr so treffen, da viele Grundfunktionen anderer POS Programme einfach nicht enthalten und somit die Funktionen sehr eingeschränkt sind.
Der Support ist zwar freundlich, bis jetzt konnte uns aber wirklich bei keinem Anliegen geholfen werden.
Nicht einmal die Anbindung an ein Kartenterminal (einer der zwei großen Anbieter in Österreich) wird nach mehrmaligen Anrufen und Emails umgesetzt, obwohl es machbar ist.
Für diesen monatlichen Preis würde ich mir mehr Leistung erwarten.
2.0
Funktionalität
3.0
Bedienung
4.0
Dokumentation
2.0
Support
Genial !!!
5.0
von Klaus Andree
15. Mai 2019 12:33
Retronia sagt ein dickes Danke an den immer freundlichen, kompetenten und schnellen Support auch nach dem zig-fachen Anruf. Gratualtion zu solch einem tollen Team.
Das Produkt selber funktioniert tadellos und macht uns als kleiner Händler das Leben sehr viel leichter. Es ist sehr leicht zu bedienen und erklärt sich nahezu von alleine. Wir sind begeistert und hätten es im nachhinein eigentlich schon viel früher installieren soll - Danke!
Das Produkt selber funktioniert tadellos und macht uns als kleiner Händler das Leben sehr viel leichter. Es ist sehr leicht zu bedienen und erklärt sich nahezu von alleine. Wir sind begeistert und hätten es im nachhinein eigentlich schon viel früher installieren soll - Danke!
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Tolles Produkt und super Support
5.0
von Thomas Harder
3. Dezember 2018 09:20
Wir sind ein kleines Unternehmen mit Online-Shop und Laden. Dank dem POS-System von Pickware bringen wir problemlos beides unter einen Hut. Die Installation klappte problemlos und bei allen Fragen konnte uns das Pickware-Team immer bestens weiterhelfen. Macht wirklich Freude damit zu arbeiten.
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Beste Entscheidung....
5.0
von Steffen
17. April 2018 14:34
....die wir als kleines Unternehmen mit Onlineshop und Ladengeschäft machen konnten.
Wir nutzen Pickware und die POS-Lösung jetzt seit einem Jahr und sind rundum zufrieden.
Da wir auch Markstände betreiben, war eine mobile Lösung nötig. Dank der kompakten Kassenlösung auch kein Problem - vorrausgesetzt das Mobilfunknetz spielt mit. Der Offlinebetrieb der Kasse steht aber auf der Roadmap.
Klasse Support, einfache Integration z& Featurewünsche werden nach und nach umgesetzt. (seite heute Etikettenkonfigurator!)
Danke!
Wir nutzen Pickware und die POS-Lösung jetzt seit einem Jahr und sind rundum zufrieden.
Da wir auch Markstände betreiben, war eine mobile Lösung nötig. Dank der kompakten Kassenlösung auch kein Problem - vorrausgesetzt das Mobilfunknetz spielt mit. Der Offlinebetrieb der Kasse steht aber auf der Roadmap.
Klasse Support, einfache Integration z& Featurewünsche werden nach und nach umgesetzt. (seite heute Etikettenkonfigurator!)
Danke!
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Kasse mit vielen Fehlern und Potential
3.5
von Sven Brunner
23. März 2018 10:25
Wir sind ein klassischer lokaler Einzelhandel und wollen zukünftig auch (lokal) online unsere Ware anbieten - daher kamen wir auf "Shopware" ("Pickware ERP" notwendig!) + "Pickware POS".
Wir vermissen an der Kasse ein paar grundlegende Funktionen (wie z.B. das Bearbeiten von Artikeln, z.B. bei Tippfehlern oder fehlenden Barcodes).
Besonders schlimm fanden wir zahlreiche Bugs der letzten Zeit: Anzeige von falschen Preisen (13,99 oder 14,01 statt den hinterlegten 14,-), doppelte Rückbuchungen von Beträgen und Artikeln bei Rücknahme von Artikeln, Barentnahmen wurden als Einnahmen verbucht u.ä., das alles führt zu zeitintensiver Mehrarbeit, auf Kulanz hofft man vergeblich - von einer Kasse erwartet man hier Fehlerfreiheit, denn wer weiß bei solchen Fehlern, ob es im Hintergrund alles richtig läuft und was man ggf. erst bei der Inventur oder im Jahresabschluss bemerkt.
Die Oberfläche ist für die Bedienung per Finger auf dem iPad teilweise zu kleinteilig und fordert viel Tipparbeit und manchmal auch nachträgliche Korrekturen im Backend. Der Tagesabschluss (aka Z-Bon) kann nicht an der Kasse ausgedruckt werden. etc.
Einige Dinge sind nur über das Backend von Shopware und/oder über die kostenpflichten Plugins/Apps "Pickware Mobile" (für 129,-/Monat) möglich, was das Gesamtpaket für einen kleinen Laden sehr teuer macht.
Der Support ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll - bei den relevanten Bugs dann aber auch hilflos, Rückrufe werden versprochen, man wartet aber leider teilweise vergeblich.
Zusammengefasst hat "Pickware POS" aber durchaus Potential und wir hoffen, dass hier noch ein paar Features nachgerüstet, die Bedienung verbessert wird und zukünftig mehr auf Qualität geachtet wird, bevor man die neueste Version auf die Nutzer loslässt.
Wir vermissen an der Kasse ein paar grundlegende Funktionen (wie z.B. das Bearbeiten von Artikeln, z.B. bei Tippfehlern oder fehlenden Barcodes).
Besonders schlimm fanden wir zahlreiche Bugs der letzten Zeit: Anzeige von falschen Preisen (13,99 oder 14,01 statt den hinterlegten 14,-), doppelte Rückbuchungen von Beträgen und Artikeln bei Rücknahme von Artikeln, Barentnahmen wurden als Einnahmen verbucht u.ä., das alles führt zu zeitintensiver Mehrarbeit, auf Kulanz hofft man vergeblich - von einer Kasse erwartet man hier Fehlerfreiheit, denn wer weiß bei solchen Fehlern, ob es im Hintergrund alles richtig läuft und was man ggf. erst bei der Inventur oder im Jahresabschluss bemerkt.
Die Oberfläche ist für die Bedienung per Finger auf dem iPad teilweise zu kleinteilig und fordert viel Tipparbeit und manchmal auch nachträgliche Korrekturen im Backend. Der Tagesabschluss (aka Z-Bon) kann nicht an der Kasse ausgedruckt werden. etc.
Einige Dinge sind nur über das Backend von Shopware und/oder über die kostenpflichten Plugins/Apps "Pickware Mobile" (für 129,-/Monat) möglich, was das Gesamtpaket für einen kleinen Laden sehr teuer macht.
Der Support ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und verständnisvoll - bei den relevanten Bugs dann aber auch hilflos, Rückrufe werden versprochen, man wartet aber leider teilweise vergeblich.
Zusammengefasst hat "Pickware POS" aber durchaus Potential und wir hoffen, dass hier noch ein paar Features nachgerüstet, die Bedienung verbessert wird und zukünftig mehr auf Qualität geachtet wird, bevor man die neueste Version auf die Nutzer loslässt.
2.5
Funktionalität
2.5
Bedienung
4.5
Dokumentation
4.0
Support
Über den Extension Partner
Pickware
Partner Status
-
Shopware
Technology Partner Gold -
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.7
- Partner seit: 2014
- Erweiterungen: 26
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Schnell