Shopware-Integration für Zendesk

von netzperfekt

Bewertung: 5.0

Downloads: 341

Schneller Zugriff auf Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen direkt im Zendesk-Backend. Einfache Einbindung des Zendesk-Widgets in das Shopware-Frontend.

Monatlich 20,00 €* /Monat Monatlich kündbar

Die Erweiterung ist nicht mit der neuesten Shopware-Version kompatibel.

Kompatibel mit:

5.5.0 - 5.7.20

Inklusive:

Kostenloser Probemonat

Das Abonnement beginnt mit einem kostenlosen Probemonat, in dem das Abonnement jederzeit gekündigt werden kann.

Alle Updates

Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.

Unterstützung durch den Extension Partner

Falls du Fragen oder Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du während des Abonnements jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.

Die Erweiterung ist auch für Shopware 6 verfügbar:

Shopware Integration für Zendesk

Beschreibung

Highlights

Schnelleren Support mit Zendesk bieten und Abläufe im Kundenservice optimieren.

Features

In Zendesk direkt auf Kundendaten zugreifen
Alle Bestellungen eines Kunden
Einfache Widget-Integration in den Shop

Über die Erweiterung

Optimieren Sie Ihren Support mit Zendesk!

─── Hilfe benötigt? Hier geht es zum App Support ───

Wenn Sie Zendesk verwenden, haben Sie mit der Zendesk-Shopware-Integration schnellen Zugriff auf die zugehörigen Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen - direkt im Zendesk-Backend.

Weiterhin kann mit wenigen Handgriffen ein Zendesk-Widget in Ihren Shopware-Store integriert werden. So können Ihre Nutzer direkt im Shop Zendesk-Tickets erstellen.

Achtung: diese App funktioniert nur mit einem (kostenpflichtigen) Zendesk-Account.

Dokumentation, Fragen und Support

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch
Zuletzt aktualisiert: 11. Juni 2025
Veröffentlicht: 15. Januar 2016
Version: 1.0.16
Kategorie: CRM

Ressourcen

Bewertungen (3)

Durchschnittliche Bewertung

5.0

Basiert auf 3 Bewertungen

4.8 Funktionalität

5.0 Bedienung

4.8 Dokumentation

5.0 Support

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Tolles Plugin

5.0

von Dominik

6. Februar 2016 13:58

Erfüllt genau die Anforderungen und ließ sich ohne Schwierigkeiten konfigurieren. Haben lange auf so ein fertiges Plugin gewartet!

Einzig das Zendesk Plugin selbst könnte man noch mit zum Download anbieten.

5.0 Funktionalität

5.0 Bedienung

4.5 Dokumentation

5.0 Support

von netzperfekt 9. März 2016 12:14

Vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass unser Plugin für Sie nützlich ist.
Die Zendesk-App steht auch im Zendesk Marketplace (https://www.zendesk.com/apps/shopware/) zur Verfügung und kann von dort aus mit einem Klick im eigenen Zendesk-Account installiert werden.

Sehr nützlich. Top Support

5.0

von Philipp Knobelspies

4. Februar 2016 18:31

Spart uns eine Menge Zeit beim beantworten von Nutzeranfragen, da wir nicht jedesmal den Shop öffnen müssen! Support war sehr schnell und freundlich. Gerne wieder.

4.5 Funktionalität

5.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support

Ein absolutes Must-Have!

5.0

von Daniel Wildfeuer

21. Januar 2016 16:00

Ein absolutes MUSS für jeden Zendesk und Shopware-Nutzer. Die perfekte Integration der Bestelldaten in die Emailkommunikation. Schneller Überblick aller Daten mit individueller Verlinkung in die Shopware oder ggf. eigene Warenwirtschaft bzw. Bestellwesen.

Toller Anbieter, schnelle und kompetente Antworten. Vielen Dank!

5.0 Funktionalität

5.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support

Über den Extension Partner

netzperfekt

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Partner Status

Shopware
Extension Partner

Details

Ø-Bewertung: 4.8

Durchschnittliche Bewertung von 4.8 von 5 Sternen
Partner seit: 2014
Erweiterungen: 46

Support

Land: Germany
Spricht: Deutsch, Englisch
Reaktionszeit: Sehr schnell