FAQ & Support Artikel & Kategorien

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FAQ und Support-Bundle
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FAQ und Zendesk-Bundle
Shopware-Integration für Zendesk
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Support bundle
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    Netzp46660189139
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  • 15.05.2018
  • de_DE
  • von netzperfekt
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  Viele Fragen rund um Ihren Shop werden immer wieder gestellt und sind somit schon... mehr

Produktinformationen

 

Viele Fragen rund um Ihren Shop werden immer wieder gestellt und sind somit schon häufig beantwortet worden. Bieten Sie Ihren Nutzen die Möglichkeit, sich jederzeit online selbst zu helfen.

Richten Sie dazu mit unserem Plugin einen FAQ-Bereich (Fragen & Antworten) ein. In verschiedenen Gruppen (z.B. Allgemein, Versand, Rückgabe, Produkte etc.) können Sie beliebig viele Fragen und Antworten definieren.

Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich ein beliebiges Shopware-Formular (zum Beispiel das normale Kontaktformular) hinter den FAQ-Bereich schalten. Ihre Nutzer können so - falls das Problem in der FAQ noch nicht gelöst wurde - Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Durch die Vorschaltung der FAQ kann Ihr Support spürbar entlastet werden!

Bonus: Wenn Sie das Support-System Zendesk einsetzen, können die eingehenden Kontakt-Anfragen automatisch als Zendesk-Ticket angelegt werden. Dabei werden Kundendaten und auf Wunsch auch die Kundenummer mit übernommen. 

Neu: eine FAQ kann jetzt auch einer Artikel-Kategorie (mit Vererbung) oder allen Artikeln zugeordnet werden. So ist das Plugin noch flexibler!


Plugin Support

Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Plugin wie gewohnt installieren + aktivieren.

Im Backend finden Sie einen neuen Menüpunkt unter Inhalte / FAQ & Support.

Eine ausführliche Dokumentation finden Sie hier zum Download (PDF-Datei).

Änderungen

Version 1.0.1

FAQs sind jetzt auch zu allen Artikeln einer Kategorie oder allen Artikel zuordnenbar!

Version 1.0.0

Initiale Plugin-Version

Zertifiziert
BUNDLE
Shopware-Integration für Zendesk
(3)
Schneller Zugriff auf Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen direkt im Zendesk-Backend.
BUNDLE
Optimierte Darstellung von Bewertungen
(1)
Verbessert die Darstellung der Produkt-Ratings, wie von großen Online-Shops bekannt.
BUNDLE
Responsive
Content Stream von: netzperfekt
Alle Inhalte im Content Stream stets auf einen Blick - der Booster für Ihr Content Marketing!
Zertifiziert
Responsive
Einkaufswelt Instagram Feed
(5)
Einkaufswelt Instagram Feed von: alphanauten - Agentur...
Dieses Plugin erlaubt es, Inhalte von Instagram in den Einkaufswelten darzustellen
ShopwareCasts von: netzperfekt
ShopwareCasts - Video-Tutorials, Tipps & Tricks rund um Shopware!
Responsive
Footer Emotion Kacheln
(2)
Footer Emotion Kacheln von: kinderDerZeit
Jetzt noch schneller erreicht werden von Ihren Kunden mit den neuen Schnell-Kontakt Kacheln.
Zertifiziert
Testserver einrichten
(8)
Testserver einrichten von: netzperfekt
Mit einer Testumgebung Änderungen, Updates, neue Plugins gefahrlos testen! Inkl. DB-Dump.
BUNDLE
Responsive
LMIV Erweiterung für Varianten, Filterung und Rest API. Es wird das Basisplugin benötigt!
BUNDLE
Responsive
Artikel Detail Daten von: YourShopPartner
Stellen Sie Kunden weitere Artikel Details in Ihrem Online-Shop zur Verfügung!
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Nährwerte und Produktdetails für die LMIV
(5)
Das Plugin ermöglicht die einfache Eingabe der geforderten LMIV-Pflichtangaben (Nährwerte & Details)
Zertifiziert
Responsive
FAQ Manager
(8)
FAQ Manager von: FULLTime eCommerce
Rund um die Uhr erreichbar - Intelligente Kundenbetreuung mit dem FAQ Plugin
Zertifiziert
Responsive
FAQ Manager
(8)
FAQ Manager von: FULLTime eCommerce
Rund um die Uhr erreichbar - Intelligente Kundenbetreuung mit dem FAQ Plugin
Zertifiziert
BUNDLE
Faq Plugin für Shopware 4/5
(2)
Faq Plugin für Shopware 4/5 von: Pixeleyes GmbH
Herzlichen Glückwunsch Du hast ein Osteraktionsprodukt gefunden. Spare 15% mit dem folgendem Rabattcode* PixelEASTEREGG2018 *Den Rabattcode kannst Du auf der Warenkorbseite im Feld „Gutschein“ einlösen. Mit...
Responsive
FAQ für Einkaufswelten | Toggle Box |  FAQ Accordion | Aufklappbare Box
(1)
Kundenfragen nehmen gerne viel Zeit in Anspruch - meistens übertrifft es jegliche Gewinnspannen...
BUNDLE
Für alle B2B-Shops: mit wenigen Mausklicks die meistbestellten Artikel in den Warenkorb legen.
Zertifiziert
Responsive
DSGVO Toolbox
(3)
DSGVO Toolbox von: netzperfekt
DSGVO Datenschutzhinweise inkl. Checkbox + Export der eigenen Daten (Datenübertragbarkeit)
Responsive
FAQ für Artikeldetail-Seite | Toggle Box |  FAQ Accordion | Aufklappbare Box
(1)
Die FAQs nun direkt auf der Artikeldetailseite und individuell für jeden Artikel bestimmbar und...
Zertifiziert
BUNDLE
Shopware-Integration für Zendesk
(3)
Schneller Zugriff auf Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen direkt im Zendesk-Backend.
Responsive
Die Bestellbestätigungs-Seite emotionaler gestalten - mit Bild, Text und Einkaufswelten!
Zertifiziert
Testserver einrichten
(8)
Testserver einrichten von: netzperfekt
Mit einer Testumgebung Änderungen, Updates, neue Plugins gefahrlos testen! Inkl. DB-Dump.
Zertifiziert
Mobile Shop Manager
(11)
Mobile Shop Manager von: netzperfekt
Die native Shopware App für iOS und Android! Alle Kennzahlen als Dashboard unterwegs immer dabei.
BUNDLE
Optimierte Darstellung von Bewertungen
(1)
Verbessert die Darstellung der Produkt-Ratings, wie von großen Online-Shops bekannt.
Zertifiziert
Responsive
Datenschutz Hinweise - DSGVO - mit Checkbox
(4)
Zeigt im Shop bei Verarbeitung personenbezogener Daten den Hinweis zum Datenschutz nach DSGVO an.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Suchen im Blog, CMS, Herstellern und Kategorien
(2)
Alle Shopinhalte durchsuchen: Blog, Shopseiten, Kategorien und Hersteller.
Responsive
Artikel FAQs von: huebner berger
Produktbezogen FAQ´s in neuen Tab auf den Artikeldetailseiten.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
SEO Professional
(31)
SEO Professional von: Dreischild GmbH
Das Plugin "SEO Professional" vereint eine große Anzahl an SEO Einstellungen / Optimierungen
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Popups, Mitteilungen und Banner
(1)
Aufmerksamkeitsstarke Hinweise in Ihrem Shop - vielfältig konfigurierbare Popups, Banner + Slide-Ins
Responsive
Fragen zum Produkt | Artikel FAQ
(1)
Kunden können öffentliche Fragen zum Artikel stellen, die Sie im Backend beantworten können.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
ThemeWare Modern | Customizable Responsive Theme
(41)
Extrem anpassbares, modernes und verkaufsförderndes Responsive Theme mit vielen Zusatz-Funktionen.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Gutscheine und Artikel per Link in den Warenkorb legen
(4)
Gutscheine aus dem Newsletter oder Social Media-Aktionen einlösen, Artikel direkt in den Warenkorb.
NEU
Responsive
Cookie Hinweisbanner
(1)
Cookie Hinweisbanner von: huebner berger
Das Plugin HbcomCookiePanel (EU Richtlinie) konfrontiert Shop-Besucher mit einem Cookie-Hinweis.
Responsive
Verringert die Wahrscheinlichkeit falscher Adressen und Anschriften ohne Hausnummern.
Responsive
Ab sofort bieten wir zu unserer beliebten kostenlosen Version eine PRO-Version an.
Zertifiziert
BUNDLE
Picklist - Packzettel erstellen
(5)
Erstellen Sie ganz einfach Packlisten - so können Sie im Lager nichts mehr vergessen!
Responsive
Lexikon / Glossar Professionell
(4)
Erklärung von Begriffe auf allen Seiten + passenden Artikeln, Rechteverwaltung & SEO Optimierung
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Gutscheine und Coupons - EasyCoupon
(18)
Gutscheine erstellen und verwalten u.a. mit Restwerterhalt.
Zertifiziert
Business Essentials
(4)
Business Essentials von: shopware AG
Gestalte Deinen Shop für verschiedene Kundengruppen in Bezug auf Preis, Darstellung etc. individuell
NEU
Automatisches DHL Tracking
(1)
Automatisches DHL Tracking von: Aquatuning GmbH
Automatisches Tracking von DHL Sendungen
BUNDLE
Responsive
Datenschutz Hinweis DSGVO inkl. Checkbox
(2)
Datenschutzhinweis inklusive Checkbox für die Standardformulare und Newsletter Anmeldung
BUNDLE
Responsive
DSGVO Datenschutz Hinweis
(2)
Mit diesem Plugin können Sie ein Datenschutz Hinweis nach DSGVO in Ihrem Shop einblenden
Call2Action | Newsletter und FAQ Teaser | Einkaufswelten-Element
(1)
Teaser stylisch und modern Sachen an. Man kann auch beliebige andere Sachen damit anteasern als...
BUNDLE
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FAQ für Einkaufswelten | Toggle Box |  FAQ Accordion | Aufklappbare Box
(3)
Kundenfragen nehmen gerne viel Zeit in Anspruch - meistens übertrifft es jegliche Gewinnspannen...
BUNDLE
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Die FAQs nun direkt auf der Artikeldetailseite und individuell für jeden Artikel bestimmbar und...
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ThemeWare Global | Customizable Responsive Theme
(1)
Extrem anpassbares, modernes und verkaufsförderndes Responsive Theme mit vielen Zusatz-Funktionen.
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Artikel und Listing Tuner Deluxe von: graphics4everyone
Steigern Sie die Conversion Rate indem Sie Ihre Artikel noch besser und schöner zur Geltung bringen.
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Tags & Labels von: Net Inventors GmbH
Shopübergreifende Tags für Artikel, Kategorien, Seiten, Kunden, Blogartikel
Responsive
Das Shopware Bootstrap Theme hilft Ihnen anpassbare Shopware Themes schnell zu entwickeln.
Responsive
Cookie Hinweis
(2)
Cookie Hinweis von: designverign
Das Plugin zeigt einen Cookie Hinweis an. Position, Farbe und Text sind konfigurierbar.
Zertifiziert
Artikelbilder im Backend anzeigen
(11)
Darstellung von Artikel-Thumbnails in den Artikellisten und Kategorie-Artikel-Zuordnungen im Backend
Zertifiziert
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Responsive
Events online buchen / Tickets verkaufen
(2)
Verkaufen Sie Tickets für Events und Veranstaltungen direkt über Ihren Shopware-Shop!

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