FAQ & Support Artikel & Kategorien

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FAQ und Zendesk-Bundle
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Dieses Plugin ist für Shopware 6 verfügbar Shopware 6 Signet
Voraussichtlich verfügbar ab Dez. 2029
Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    Netzp46660189139
  • 1.0.2
  • 25.09.2018
  • de_DE
  • von netzperfekt
  • 5.2.7 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.1

Bundles

Für die gewählte Variante sind keine Bundles verfügbar. Für Bundle-Angebote wählen Sie bitte eine andere Variante aus.
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Produktinformationen

Informationen zu Shopware 6 Plugins

Entlasten Sie Ihren Shop-Support!

─── Hilfe benötigt? Hier geht es zum Plugin-Support ───

Viele Fragen rund um Ihren Shop werden immer wieder gestellt und sind somit schon häufig beantwortet worden. Bieten Sie Ihren Nutzen die Möglichkeit, sich jederzeit online selbst zu helfen.

Richten Sie dazu mit unserem Plugin einen FAQ-Bereich (Fragen & Antworten) ein. In verschiedenen Gruppen (z.B. Allgemein, Versand, Rückgabe, Produkte etc.) können Sie beliebig viele Fragen und Antworten definieren.

Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich ein beliebiges Shopware-Formular (zum Beispiel das normale Kontaktformular) hinter den FAQ-Bereich schalten. Ihre Nutzer können so - falls das Problem in der FAQ noch nicht gelöst wurde - Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Eine FAQ kann jetzt auch einer Artikel-Kategorie (mit Vererbung) oder allen Artikeln zugeordnet werden. So ist das Plugin noch flexibler!

 

Bonus: Wenn Sie das Support-System Zendesk einsetzen, können die eingehenden Kontakt-Anfragen automatisch als Zendesk-Ticket angelegt werden. Dabei werden Kundendaten und auf Wunsch auch die Kundenummer mit übernommen. 

Dokumentation, Fragen und Support

Plugins von netzperfekt

✅ Testen Sie das Plugin 30 Tage kostenfrei und ausführlich vor dem Kauf auf Herz und Nieren.
5 Sterne Bewertungen für Ihre Sicherheit. Wir entwickeln unsere Plugins laufend weiter und bieten besten Support.
✅ Unser Know how ist stets aktuell. Alle Plugins unterstützen PHP 7 und sind unverschlüsselt.
41 Plugins im Store - netzperfekt gehört zu den Top Plugin Herstellern.

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Highlights

  • FAQ zu einzelnen Artikeln oder kompletten Kategorien erstellen
  • Vorschaltung der FAQ vor das Kontaktformular
  • Spürbare Entlastung Ihres Supports möglich.

Features

  • Beliebig viele FAQ-Bereiche
  • Formular nachschalten
  • Anbindung an Zendesk
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Entlasten Sie Ihren Shop-Support!

  • Plugin wie gewohnt installieren + aktivieren.
  • Im Backend finden Sie einen neuen Menüpunkt unter Inhalte / FAQ & Support.
  • Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Dokumentation.

Dokumentation, Fragen und Support

Änderungen

Version 1.0.2

Unterstützung für Shopware 5.5

Version 1.0.1

FAQs sind jetzt auch zu allen Artikeln einer Kategorie oder allen Artikel zuordnenbar!

Version 1.0.0

Initiale Plugin-Version

Infos zum Hersteller

netzperfekt netzperfekt Shopware Business Partner Shopware Business Partner 2 Zertifizierungen Developer SW5 1 Developer Advanced SW5 0 Template Designer SW5 1 Template Developer SW5 0 Developer SW6 0 Template Designer SW6 0 41 Erweiterungen
15 5 2
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