FAQ & Support Artikel & Kategorien

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l Quelloffen
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FAQ und Support-Bundle
Suchen im Blog, CMS, Herstellern und Kategorien
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FAQ und Zendesk-Bundle
Shopware-Integration für Zendesk
FAQ & Support Artikel & Kategorien
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Support bundle
Bestellung wiederholen / Bestellhistorie
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Dieser Hersteller reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
    Netzp46660189139
  • 1.0.1
  • 15.05.2018
  • de_DE
  • von netzperfekt
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  Viele Fragen rund um Ihren Shop werden immer wieder gestellt und sind somit schon... mehr

Produktinformationen

 

Viele Fragen rund um Ihren Shop werden immer wieder gestellt und sind somit schon häufig beantwortet worden. Bieten Sie Ihren Nutzen die Möglichkeit, sich jederzeit online selbst zu helfen.

Richten Sie dazu mit unserem Plugin einen FAQ-Bereich (Fragen & Antworten) ein. In verschiedenen Gruppen (z.B. Allgemein, Versand, Rückgabe, Produkte etc.) können Sie beliebig viele Fragen und Antworten definieren.

Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich ein beliebiges Shopware-Formular (zum Beispiel das normale Kontaktformular) hinter den FAQ-Bereich schalten. Ihre Nutzer können so - falls das Problem in der FAQ noch nicht gelöst wurde - Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Durch die Vorschaltung der FAQ kann Ihr Support spürbar entlastet werden!

Bonus: Wenn Sie das Support-System Zendesk einsetzen, können die eingehenden Kontakt-Anfragen automatisch als Zendesk-Ticket angelegt werden. Dabei werden Kundendaten und auf Wunsch auch die Kundenummer mit übernommen. 

Neu: eine FAQ kann jetzt auch einer Artikel-Kategorie (mit Vererbung) oder allen Artikeln zugeordnet werden. So ist das Plugin noch flexibler!


Plugin Support

Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Installationsanleitung

Plugin wie gewohnt installieren + aktivieren.

Im Backend finden Sie einen neuen Menüpunkt unter Inhalte / FAQ & Support.

Eine ausführliche Dokumentation finden Sie hier zum Download (PDF-Datei).

Änderungen

Version 1.0.1

FAQs sind jetzt auch zu allen Artikeln einer Kategorie oder allen Artikel zuordnenbar!

Version 1.0.0

Initiale Plugin-Version

Infos zum Hersteller

35 Erweiterungen
12 3 2
5 Ø-Bewertung
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Bilder Galerie
(4)
Bilder Galerie von: netzperfekt
Die ultimative Bilder-Galerie für Shopware! Automatische Feeds, ansprechend, schnell & responsive.
Zertifiziert
BUNDLE
Shopware-Integration für Zendesk
(3)
Schneller Zugriff auf Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen direkt im Zendesk-Backend.
Responsive
Mit Beschreibungstext aufklappbar machen können Sie den Beschreibungstext auf der Produktseite aufklappen lassen. Die Pixelhöhe des Bereiches, der dargestellt werden soll können Sie selbst bestimmen. Standard sind 200px. Dieses...
Zertifiziert
BUNDLE
Bewertungen mit AJAX nachladen
(1)
Verbessert das Laden und die Darstellung der Produkt-Ratings, wie von großen Online-Shops bekannt.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Popups, Mitteilungen und Banner
(1)
Aufmerksamkeitsstarke Hinweise in Ihrem Shop - vielfältig konfigurierbare Popups, Banner + Slide-Ins
Responsive
Dieses Plugin fügt über dem Header eine globale Infoleiste hinzu und ist frei anpassbar.
BUNDLE
Responsive
Content Stream von: netzperfekt
Alle Inhalte im Content Stream stets auf einen Blick - der Booster für Ihr Content Marketing!
Zertifiziert
Responsive
Einkaufswelt Instagram Feed
(5)
Einkaufswelt Instagram Feed von: alphanauten - Agentur...
Dieses Plugin erlaubt es, Inhalte von Instagram in den Einkaufswelten darzustellen
Zertifiziert
BUNDLE
Artikeleigenschaften Massenbearbeitung
(3)
Sparen Sie wertvolle Zeit mit der Massenbearbeitung von Artikeleigenschaften!
Responsive
Email Korrektur und Validierung von: districtum-solutions
Mailvalidierung mit Live-Vorschlägen. Der Kunde spart Zeit und setzt mehr um!
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Scroll to top
(1)
Scroll to top von: Martin Eisenführer
Mit nur einem Klick zurück zum Anfang der Seite. Beispiel-Video in der Beschreibung.
Zertifiziert
Responsive
Footer Emotion Kacheln
(2)
Footer Emotion Kacheln von: kinderDerZeit
Jetzt noch schneller erreicht werden von Ihren Kunden mit den neuen Schnell-Kontakt Kacheln.
Zertifiziert
Testserver einrichten
(10)
Testserver einrichten von: netzperfekt
Mit einer Testumgebung Änderungen, Updates, neue Plugins gefahrlos testen! Inkl. DB-Dump.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Suchen im Blog, CMS, Herstellern und Kategorien
(2)
Alle Shopinhalte durchsuchen: Blog, Shopseiten, Kategorien und Hersteller.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Events online buchen / Tickets verkaufen
(2)
Verkaufen Sie Tickets für Events und Veranstaltungen direkt über Ihren Shopware-Shop!
BUNDLE
Responsive
LMIV Erweiterung für Varianten, Filterung und Rest API. Es wird das Basisplugin benötigt!
Responsive
Mit diesem Plugin können Sie LMIV Pflicht und individuelle Angaben einfach und schnell hinterlegen.
Responsive
Artikel FAQs von: huebner berger
Produktbezogen FAQ´s in neuen Tab auf den Artikeldetailseiten.
Responsive
Android Web App von: Kuborgh GmbH
Fügt dem Shop die Funktionalität hinzu, eine Web App auf einem Android Gerät anzulegen.
Zertifiziert
BUNDLE
Events, Messen und Veranstaltungen
(4)
Informieren Sie Ihre Kunden einfach und schnell über alle Events, Messen und Veranstaltungen.
Responsive
Das Plugin ermöglicht es Ihnen, eine anpassbaren Facebook Feed zu erstellen.
Backend Widgets für Produktbewertungen, Geräte-Kategorien und aktuelle Besucher
(1)
Die Produktbewertungen, den mobilen Umsatz/Besucher und aktuelle Nutzer immer im Auge behalten
BUNDLE
Responsive
Verkaufsaktionen mit Countdown
(2)
Bewerben Sie zeitlich begrenzte Aktionen mit einem Countdown-Timer und steigern Sie Ihre Conversions
Responsive
Community Uploads von: netzperfekt
Haben Sie kreative Produkte? Erlauben Sie Nutzern, eigene Bilder und Anwendungsbeispiele zu zeigen.
BUNDLE
Responsive
Artikel Detail Daten von: YourShopPartner
Stellen Sie Kunden weitere Artikel Details in Ihrem Online-Shop zur Verfügung!
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Gutscheine und Artikel per Link in den Warenkorb legen
(5)
Gutscheine aus dem Newsletter oder Social Media-Aktionen einlösen, Artikel direkt in den Warenkorb.
Zertifiziert
Download Seiten und Bilder Galerie
(1)
Downloads wie Handbücher und Datenblätter und Galerien einfach über den Medienmanager verwalten.
Zertifiziert
Responsive
Preisaktualisierung bei Mengenänderung
(9)
Aktualisiert den Preis wenn ein Kunde die Menge auf der Artikeldetailseite ändert.
SEO URL Routen Manager von: codeenterprise GmbH
Erhalten Sie Einblick in die generierten Routen und passen Sie diese einfach an.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Nährwerte und Produktdetails für die LMIV
(5)
Das Plugin ermöglicht die einfache Eingabe der geforderten LMIV-Pflichtangaben (Nährwerte & Details)
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Google Zertifizierter Händler / Google Kundenrezensionen
(6)
Das Plugin erstellt alle relevanten Tags um die Google Certified Shops Integration abzuschliessen.
Zertifiziert
Multimedia-Menü
(6)
Multimedia-Menü von: Friedmann...
Ein multimediales und flexibel konfigurierbares Dropdown-Menü mit elf verschiedenen Inhaltstypen.
Produktanfrage senden
(4)
​Im Online-Handel muss der Kunde immer gut informiert werden. Um den Erwartungen der Kunden gerecht zu werden und die Conversion-Rate zu erhöhen, müssen Kunden professionell bedient werden. Mit unserem Plugin „Produktanfrage senden“...
Zertifiziert
Responsive
FAQ Manager
(8)
FAQ Manager von: FULLTime eCommerce
Rund um die Uhr erreichbar - Intelligente Kundenbetreuung mit dem FAQ Plugin
Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) von: BuI Hinsche GmbH
Anzeige des MHD-Datums
Cross-Selling im Warenkorb von: BuI Hinsche GmbH
Mit dem Plugin Cross-Selling im Warenkorb können Sie Cross-Selling-Produkte ...
Zertifiziert
Responsive
FAQ Manager
(8)
FAQ Manager von: FULLTime eCommerce
Rund um die Uhr erreichbar - Intelligente Kundenbetreuung mit dem FAQ Plugin
Responsive
Artikel FAQs von: huebner berger
Produktbezogen FAQ´s in neuen Tab auf den Artikeldetailseiten.
Zertifiziert
BUNDLE
Faq Plugin für Shopware 4/5
(2)
Faq Plugin für Shopware 4/5 von: Pixeleyes GmbH
Herzlichen Glückwunsch Du hast ein Osteraktionsprodukt gefunden. Spare 15% mit dem folgendem Rabattcode* PixelEASTEREGG2018 *Den Rabattcode kannst Du auf der Warenkorbseite im Feld „Gutschein“ einlösen. Mit...
Responsive
FAQ für Einkaufswelten | Toggle Box |  FAQ Accordion | Aufklappbare Box
(1)
Kundenfragen nehmen gerne viel Zeit in Anspruch - meistens übertrifft es jegliche Gewinnspannen...
Responsive
FAQ für Artikeldetail-Seite | Toggle Box |  FAQ Accordion | Aufklappbare Box
(1)
Die FAQs nun direkt auf der Artikeldetailseite und individuell für jeden Artikel bestimmbar und...
Zertifiziert
BUNDLE
Shopware-Integration für Zendesk
(3)
Schneller Zugriff auf Kundendaten, Bestellungen und Orderpositionen direkt im Zendesk-Backend.
BUNDLE
Responsive
Die FAQs nun direkt auf der Artikeldetailseite und individuell für jeden Artikel bestimmbar und...
NEU
BUNDLE
Responsive
Mit dem Plugin kann man die Artikel - Detailseiten um einen FAQ - Tab erweitern.
BUNDLE
Responsive
Das Plugin fügt Tabs oder aufklappbare Bereiche zu den Einkaufswelten - Elementen hinzu.
Responsive
Verringert die Wahrscheinlichkeit falscher Adressen und Anschriften ohne Hausnummern.
Zertifiziert
Testserver einrichten
(10)
Testserver einrichten von: netzperfekt
Mit einer Testumgebung Änderungen, Updates, neue Plugins gefahrlos testen! Inkl. DB-Dump.
Zertifiziert
Bundle
(11)
Bundle von: shopware AG
Kombiniere Artikel in Deinem Shop und biete sie als Bundle zu einem vergünstigsten Preis an.
NEU
Responsive
Steigern Sie die Conversion und User Experience Ihrer Kunden mit einem Facelift des Warenkorbs.
Automatisches DHL Tracking
(1)
Automatisches DHL Tracking von: Aquatuning GmbH
Automatisches Tracking von DHL Sendungen
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Emotionaler Bestellabschluss
(1)
Die Bestellbestätigungs-Seite emotionaler gestalten - mit Bild, Text und Einkaufswelten!
Responsive
Weg vom normalen, langweiligen Slidern ohne Text? Noch nie war ein Slider so wie der! Aktionen...
Zertifiziert
BUNDLE
Bewertungen mit AJAX nachladen
(1)
Verbessert das Laden und die Darstellung der Produkt-Ratings, wie von großen Online-Shops bekannt.
BUNDLE
Responsive
Social Media Feeds einfach in Einkaufswelten integrieren: Facebook / Twitter / YouTube / Pinterest
Responsive
Fragen zum Produkt | Artikel FAQ
(1)
Kunden können öffentliche Fragen zum Artikel stellen, die Sie im Backend beantworten können.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Weitere Tabs für die Artikel - Detailseiten (Eigene Tabs, Eigenschaften, Downloads, uvm.)
(13)
Mit dem Plugin kann man die Artikel - Detailseiten um weitere Tabs erweitern.
Zertifiziert
Responsive
Advanced Promotion Suite
(9)
Erstelle mit dem „all-in-one“-Tool vielfältige Promotionaktionen in Deinem Onlineshop.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
SEO Professional
(32)
SEO Professional von: Dreischild GmbH
Das Plugin "SEO Professional" vereint eine große Anzahl an SEO Einstellungen / Optimierungen
Zertifiziert
Ticketsystem
(4)
Ticketsystem von: shopware AG
Verwalte und bearbeite die komplette Kundenkommunikation zentral im Backend, ganz ohne eMail-Client.
Zertifiziert
Intelligente Suche
(8)
Intelligente Suche von: shopware AG
Mache jedes Produkt in Deinem Shop auffindbar, auch bei Vertippern, unvollständigen Eingaben etc.
NEU
Responsive
Ermöglicht mit Zurück-Button Menüs und Overlays zu schließen. Verbessert die UX auf Mobiles.
NEU
Responsive
Erweiterung um in der Produktdetailseite, das DropDown Feld zu ersetzen bei dem letzten Artikel.
NEU
Responsive
Mit dem Plugin kann man die Herstellerseiten individualisieren (inklusive Einkaufswelten uvm.)
NEU
Responsive
Herstellerbild im Listing von: ZENIT Design
Stellt das Herstellerbild im Listing in den Produkt-Boxen dar.
NEU
Responsive
Countdown Style Black Friday von: Vierpunkt GmbH
Dies ist eine Style Erweiterung Black Friday für den Einkaufswelten Counter von Vierpunkt GmbH
NEU
Responsive
Mit dem Plugin kann man sich bei Artikeln Größentabellen anzeigen lassen.
Responsive
Ihre Kunden können auf der Detailseite Fragen zu einem Artikel stellen und Antworten erhalten.
Zertifiziert
Responsive
DSGVO Toolbox
(5)
DSGVO Toolbox von: netzperfekt
DSGVO Datenschutzhinweise inkl. Checkbox + Export der eigenen Daten (Datenübertragbarkeit)
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Popups, Mitteilungen und Banner
(1)
Aufmerksamkeitsstarke Hinweise in Ihrem Shop - vielfältig konfigurierbare Popups, Banner + Slide-Ins
Responsive
Das Plugin zeigt das Zahlungsziel und ggf. einen Skontobetrag auf einem Dokument an.
Zertifiziert
Responsive
Shopware Fashion Theme
(1)
Shopware Fashion Theme von: shopware AG
Das neue Fashion-Theme wurde direkt von Shopware entwickelt und bietet Dir somit eine nahtlose
Zertifiziert
Responsive
Set-Artikel
(7)
Set-Artikel von: Repertus GmbH
Fassen Sie mehrere Artikel zu einem Set mit automatischer Bestandspflege zusammen.
Zertifiziert
BUNDLE
Responsive
Suchen im Blog, CMS, Herstellern und Kategorien
(2)
Alle Shopinhalte durchsuchen: Blog, Shopseiten, Kategorien und Hersteller.
BUNDLE
Automatische Marketing Aktionen
(1)
Automatische Marketing Aktionen von: codeenterprise GmbH
Gehen Sie mit gezielten Marketing Aktionen ganz konkret auf das Verhalten Ihrer Kunden ein.
Zertifiziert
Responsive
Custom Products
(9)
Custom Products von: shopware AG
Erfülle mit „Custom Products“ den häufigen Kundenwunsch nach individualisierten Produkten.
Zertifiziert
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Bis zu 4 zusätzliche Felder für die Bestellabschluss-Seite
(3)
Mit dem Plugin können Sie bis zu 4 zusätzliche Felder auf der Bestellabschluss-Seite anzeigen.

Version:

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