FAQ & Support Artikel & Kategorien

FAQ & Support Artikel & Kategorien

von: netzperfekt bisher keine Bewertungen 124 Downloads
Buchungsoptionen:
Um den Merkzettel zu nutzen, musst du die dafür notwendigen Cookies akzeptieren. Cookies akzeptieren
Nutzbar in:
Nicht verfügbar
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden.
Cloud
Self-hosted
Shopware 6 Status
Für diese App wird es keinen Shopware 6 Nachfolger geben
Support
Dieser Extension Partner reagiert sehr schnell auf Supportanfragen
Details
  • Netzp46660189139m
  • netzperfekt
  • 1.0.6
  • 09.11.2022
  • de_DE
  • 5.2.7 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.10
    5.7.0 – 5.7.19
Entlasten Sie Ihren Shop-Support! ─── Hilfe benötigt? Hier geht es zum Plugin-Support ───... mehr

Produktinformationen

Highlights

  • FAQ zu einzelnen Artikeln oder kompletten Kategorien erstellen
  • Vorschaltung der FAQ vor das Kontaktformular
  • Spürbare Entlastung Ihres Supports möglich.

Features

  • Beliebig viele FAQ-Bereiche
  • Formular nachschalten
  • Anbindung an Zendesk

Beschreibung

Entlasten Sie Ihren Shop-Support!

─── Hilfe benötigt? Hier geht es zum Plugin-Support ───

Viele Fragen rund um Ihren Shop werden immer wieder gestellt und sind somit schon häufig beantwortet worden. Bieten Sie Ihren Nutzen die Möglichkeit, sich jederzeit online selbst zu helfen.

Richten Sie dazu mit unserem Plugin einen FAQ-Bereich (Fragen & Antworten) ein. In verschiedenen Gruppen (z.B. Allgemein, Versand, Rückgabe, Produkte etc.) können Sie beliebig viele Fragen und Antworten definieren.

Wenn Sie möchten, können Sie zusätzlich ein beliebiges Shopware-Formular (zum Beispiel das normale Kontaktformular) hinter den FAQ-Bereich schalten. Ihre Nutzer können so - falls das Problem in der FAQ noch nicht gelöst wurde - Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Eine FAQ kann jetzt auch einer Artikel-Kategorie (mit Vererbung) oder allen Artikeln zugeordnet werden. So ist das Plugin noch flexibler!

Bonus: Wenn Sie das Support-System Zendesk einsetzen, können die eingehenden Kontakt-Anfragen automatisch als Zendesk-Ticket angelegt werden. Dabei werden Kundendaten und auf Wunsch auch die Kundenummer mit übernommen. 

Dokumentation, Fragen und Support

Plugins von netzperfekt

✅ Testen Sie das Plugin 30 Tage kostenfrei und ausführlich vor dem Kauf auf Herz und Nieren.
5 Sterne Bewertungen für Ihre Sicherheit. Wir entwickeln unsere Plugins laufend weiter und bieten besten Support.
✅ Unser Know how ist stets aktuell. Alle Plugins unterstützen PHP 7 und sind unverschlüsselt.
41 Plugins im Store - netzperfekt gehört zu den Top Plugin Herstellern.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Bewertungen lesen, schreiben und diskutieren... mehr

Kundenbewertungen

Konfigurationsanleitung

Entlasten Sie Ihren Shop-Support!

  • Plugin wie gewohnt installieren + aktivieren.
  • Im Backend finden Sie einen neuen Menüpunkt unter Inhalte / FAQ & Support.
  • Weitere Hinweise entnehmen Sie bitte der Dokumentation.

Dokumentation, Fragen und Support

Änderungen

Version 1.0.6

  • Fix: Breadcrumb korrigiert.

Version 1.0.5

  • Fix: Kompatibilität mit Drittplugins verbessert.

Version 1.0.4

  • Version: Support für PHP 8

Version 1.0.3

  • Version: Support für SW 5.7

Version 1.0.2

Unterstützung für Shopware 5.5

Version 1.0.1

FAQs sind jetzt auch zu allen Artikeln einer Kategorie oder allen Artikel zuordnenbar!

Version 1.0.0

Initiale Plugin-Version

Infos zum Extension Partner

netzperfekt netzperfekt Shopware Extension Partner Shopware Extension Partner 55 Erweiterungen 5 Ø-Bewertung
Aktuelle Version:

Version:

8,00 € * /Monat
Monatlich kündbar

Gratis Probemonat

Diese App startet mit einem kostenlosen Probemonat. Die Miete kann jederzeit monatlich gekündigt werden oder wird zu den angegebenen Preisen automatisch verlängert.

Updates und Support

Um den Merkzettel zu nutzen, musst du die dafür notwendigen Cookies akzeptieren. Cookies akzeptieren

Zuletzt angesehen