Automatische Mahnungen

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Shopware 6 Status

Für diese App wird es keinen Shopware 6 Nachfolger geben

Support

Support durch: kuzo media
Support Sprachen:

Details

Artikel-Nr.: SKUZO00998
Hersteller: kuzo media
Version: 2.1.0
Letztes Update: 19.11.2018
Self-hosted Kompatibilität:

5.0.0 – 5.0.4

5.1.0 – 5.1.6

5.2.0 – 5.2.27

5.3.0 – 5.3.7

5.4.0 – 5.4.6

5.5.2 – 5.5.10

5.6.0 – 5.6.9

Das Plugin bietet die Möglichkeit, nach definierten Zeiträumen, automatisch Mahnungen und... mehr

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Produktinformationen

Das Plugin bietet die Möglichkeit, nach definierten Zeiträumen, automatisch Mahnungen und Zahlungserinnerungen zu erstellen und diese an den Kunden zu versenden. Dabei können Sie wählen, ob Sie die Erinnerungen manuell über ein komfortables Backendmodul oder vollautomatisch per CronJob versenden möchten. In der Plugin-Konfiguration ist einstellbar, welche Erinnerungen erstellt und per eMail versendet werden. Desweiteren können die E-Mails in den eMail-Vorlagen frei definiert werden.

Wenn eine Bestellung den konfigurierten Zahlstatus (z.B. Offen) gesetzt hat und die Bedingungen für eine Mahnung erfüllt sind, werden für diese die Mahnungen erstellt. Es sind eine Zahlungserinnerung und 3 Mahnungen vorgesehen, für die konfiguriert werden kann ob und wann diese verschickt werden.

Zur Nutzung des vollautomatischen Mahnungsversandes per CronJob, muss der Shopware-Cron installiert und automatisch vom Server angestoßen werden. Weitere Informationen zur CronJob-Einrichtung finden Sie unter http://community.shopware.com/Cronjobs_detail_1102.html. Der manuelle Versand von Mahnungen ist auch ohne eingerichteten Cron-Prozess möglich.

E-POSTBRIEF

Die automatische Mahnungsgenerierung unterstützt den Versand der Mahnungsdokumente per E-POSTBRIEF. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit physische Mahnungsbriefe automatisiert direkt aus Shopware heraus zu versenden. Vor der Nutzung muss das Shopware Plugin E-POSTBRIEF installiert und aktiviert sein.

Sie haben noch keinen E-POST Account? Melden Sie sich jetzt an www.epost.de

Kontakt

kuzo media | Schenk & Schenk GbR
Im Unterdorfe 11
99428 Obergrunstedt

Tel: +49(0)3643 544 88 40
Fax: +49(0)3643 544 88 43
Website: www.kuzo-media.de
eMail: support@kuzo-media.de

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 4 Bewertungen:

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Nicht zu gebrauchen, da die Versandkosten nicht angegeben werden - NULL SUPPORT!!!

Von: Frank Moskop

03.02.2017

Bei der Belegerstellung werden unsere Versandkosten nicht mit einberechnet. Somit ist jede Zahlungserinnerung und Mahnung falsch. Der Kunde überweist natürlich den geringeren Preis.
Wir müssen den Kunden anschreiben und auffordern die Versandkosten zu überweisen. Das gibt nur Ärger. Der Support sagt nur, dass es doch nicht so schlimm ist und bald eine neue Version kommt. Und auf einen Rückruf warte ich seit über 2 Wochen, trotz mehrfacher Aufforderung.
Für 299,- Euro erwartet man professionelle Plugins und keine unbrauchbare Software mir verständnislosen Support.

MFG

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

sehr praktisches Plugin

Von: M. Rabe BEHA GmbH

15.04.2016

Das Plugin erspart uns viel Arbeit und steigert spürbar die Zahlungsmoral. Das Backendmodul ist sehr übersichtlich und man kann genau nachvollziehen wo noch Zahlungen offen sind.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Gutes u.praktisches Plugin

Von: Horst Ackermann

13.04.2016

Spart sehr viel Zeit, erinnert rechtzeitig und steigert die Zahlungsmoral der Kunden. Es ist sein Geld wert!
Das sind die Erfahrungen die wir gemacht haben.

Die - Profi - Permanent - Liner

Horst Ackermann

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Nicht produktiv einsetzbar

Von: Adrian Meier

06.10.2015

Das Pluginist von der Bedienung klar und einfach verständlich. Die Email-Vorlagen lassen sich pro Status anpassen und mit einem eigenen Belege versehen. Leider versendet das Plugin trotz deaktiviertem Mahnstatus die Meldung trotzdem und erstellt pro Durchlauf des Cronjobs einen Hauptshop, wodurch der Shop nicht mehr erreichbar wird. Daher ist das Plugin nicht produktiv einsetzbar.
Leider Email-Anfragen beim Hersteller gab es keine Rückmeldung resp. Hilfeleistung.

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: kuzo media

23.03.2016

In Version 2.0.0 des Plugin, wurde das Plugin um ein Backendmodul erweitert, damit lässt sich nun leichter einsehen und steuern welche Mahnungen/Zahlungserinnerungen verschickt werden sollen. Damit ist dann auch das manuelle Versenden von Mahnungen ohne Cronjob möglich, außerdem wurde ein Verlauf der erstellten Mahnungen integriert. Auch die vereinzelt auftretende Problematik mit der Shopduplizierung wird durch einen neuen Workaround (des Shopwarebug beim Statusmailversenden https://github.com/shopware/shopware/pull/437) behoben.

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Installationsanleitung

Initiale Version

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Änderungen

Version 2.1.0

Shopware 5.5 Kompatibilität

Version 2.0.9

Shopware 5.3 Kompatibilität

Version 2.0.8

- Neue Option um stornierte Bestellungen zu ignorieren
- Neue Option um Bestellungen zu ignorieren die durch bestimmte Kundengruppen getätigt wurden
- Dokumenttemplates korrigiert, Textbausteine für Internationalisierung ergänzt
- Kopie von alten Dokumenttemplates wird bei Update angelegt
- Bestellstatushistory wird bei Abarbeitung geschrieben

Version 2.0.6

Probleme mit Versandkosten im Mahnungsdokument korrigert .
Achtung! Mahnungs-Dokumententemplates müssen erneut aus dem Ordner engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/sKUZOAutomaticDunning/view/documents in den Ordner themes/Frontend/Bare/documents kopiert werden. Alternativ kann eine Neuinstallation erfolgen.