Rückruf Anfragen

Ihre Kunden können direkt auf der Shopseite einen Rückruf vereinbaren und ihre Kontaktdaten für einen Rückruf hinterlegen! Sie können das Erscheinungsbild des Formulars / Plugins nach Wunsch im Backend anpassen. Ab Plugin-Version 5.6.2 wird das Formular per Google reCaptcha v3 vor Bots geschützt. Sie benötigen mindestens Shopware 5.6.0 um diese Version zu installieren.

Konfiguration

In der Plugin-Konfiguration (Plugin-Manager) kann das Aussehen vollständig angepasst werden. Neben Platzierung können natürlich Texte und Farben an das eigene Branding angepasst werden. Auch ein Firmenlogo kann eingebunden werden.

Das Plugin ermöglicht die übersichtliche Verwaltung der Informationen im Backend und es kann eine Mailadresse für Benachrichtigungen hinterlegt werden.

CSS-Klasssen:

• cb_inp_salutation
• cb_inp_name 
• cb_inp_firstname 
• cb_inp_lastname
• cb_inp_business
• cb_inp_comment
• cb_inp_contact 
• cb_inp_email 
• cb_inp_phone

Hinweis: Nach Änderungen in der Plugin-Verwaltung (z.B. Farbe der Buttons oder Text) müssen die Caches geleert und das Theme neu kompiliert werden, damit die Änderungen im Shop sichtbar werden!

Einrichten von reCaptcha v3

Sie benötigen ein Google Account und müssen sich unter google.com/recaptcha in der sogenannten Admin console (rechts, oben) einloggen.

Einmal in der Admin console eingeloggt, ist das weitere Vorgehen relativ einfach. Bennen Sie das Label nach Wunsch z.B. -NameIhresShops-

Wählen Sie den ersten Typ, reCAPTCHA, Version 3 und geben Sie die Domain Ihres Shops nach folgendem Schema an:

Adresse: [https://meinOnlineShopIstSuper.de] wird unter Domains eingetragen als [meinOnlineShopIstSuper.de]

Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf Registrieren klicken.

Anschließend können Sie unter "Schlüssel" Ihren öffentlichen und geheimen Schlüssel kopieren und in der Pluginkonfiguration in die entsprechenden Felder eintragen.

Weitere Einstellungen von Ihrer Seite sind nicht notwendig, unser Plugin kümmert sich um alles weitere (Schritt 1 & Schritt 2 in der Admin console ignorieren). Evtl. müssen Sie Ihre Datenschutzerklärung & Cookie Hinweise bezüglich Google Produkt anpassen und mit Google einen Datenverarbeitungsvertrag abschließen.

Support

Nutzen Sie nach Möglichkeit für Rückfragen zu unseren Produkten das Ticket-System von Shopware und wir setzen uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung. Bei Problemen mit dem Plugin oder Ihrem Onlineshop stehen wir Ihnen natürlich zur Seite. Wir freuen uns auch über Feedback und Kritik, falls Sie eine Funktion im Plugin vermissen.