Rückruf Anfragen

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Rückruf Anfragen für Shopware 6

Support

Support durch: Nimbits
Support Sprachen:

Dieser Hersteller reagiert schnell auf Supportanfragen

Details

Artikel-Nr.: Nimbi81899527522
Hersteller: Nimbits
Version: 5.6.7_0
Letztes Update: 31.07.2020
Sprachunterstützung:
Self-hosted Kompatibilität:

5.2.1 – 5.2.27

5.3.0 – 5.3.7

5.4.0 – 5.4.6

5.5.0 – 5.5.10

5.6.0 – 5.6.9

Ihre Kunden können direkt auf der Shopseite einen Rückruf vereinbaren und ihre Kontaktdaten für... mehr

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Produktinformationen

Highlights

einfache Backend-Verwaltung
Benachrichtigung & Platzierung
anpassbares Erscheinungsbild (oder ausblendbar)
Zugriff per URL (#opencallback)
Google reCaptcha v3

Features

einfache Backend-Verwaltung
Benachrichtigung & Platzierung
Text & Firmenlogo
Farben von Text und Buttons
Form & Schatten der Box

Beschreibung

Ihre Kunden können direkt auf der Shopseite einen Rückruf vereinbaren und ihre Kontaktdaten für einen Rückruf hinterlegen! Sie können das Erscheinungsbild des Formulars / Plugins nach Wunsch im Backend anpassen. Ab Plugin-Version 5.6.2 wird das Formular per Google reCaptcha v3 vor Bots geschützt. Sie benötigen mindestens Shopware 5.6.0 um diese Version zu installieren.

Konfiguration

In der Plugin-Konfiguration (Plugin-Manager) kann das Aussehen vollständig angepasst werden. Neben Platzierung können natürlich Texte und Farben an das eigene Branding angepasst werden. Auch ein Firmenlogo kann eingebunden werden.

Das Plugin ermöglicht die übersichtliche Verwaltung der Informationen im Backend und es kann eine Mailadresse für Benachrichtigungen hinterlegt werden.

CSS-Klasssen:

cb_inp_salutation
cb_inp_name
cb_inp_firstname
cb_inp_lastname
cb_inp_business
cb_inp_comment
cb_inp_contact
cb_inp_email
cb_inp_phone

Hinweis: Nach Änderungen in der Plugin-Verwaltung (z.B. Farbe der Buttons oder Text) müssen die Caches geleert und das Theme neu kompiliert werden, damit die Änderungen im Shop sichtbar werden!

Einrichten von reCaptcha v3

Sie benötigen ein Google Account und müssen sich unter google.com/recaptcha in der sogenannten Admin console (rechts, oben) einloggen.

Einmal in der Admin console eingeloggt, ist das weitere Vorgehen relativ einfach. Bennen Sie das Label nach Wunsch z.B. -NameIhresShops-

Wählen Sie den ersten Typ, reCAPTCHA, Version 3 und geben Sie die Domain Ihres Shops nach folgendem Schema an:

Adresse: [https://meinOnlineShopIstSuper.de] wird unter Domains eingetragen als [meinOnlineShopIstSuper.de]

Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf Registrieren klicken.

Anschließend können Sie unter "Schlüssel" Ihren öffentlichen und geheimen Schlüssel kopieren und in der Pluginkonfiguration in die entsprechenden Felder eintragen.

Weitere Einstellungen von Ihrer Seite sind nicht notwendig, unser Plugin kümmert sich um alles weitere (Schritt 1 & Schritt 2 in der Admin console ignorieren). Evtl. müssen Sie Ihre Datenschutzerklärung & Cookie Hinweise bezüglich Google Produkt anpassen und mit Google einen Datenverarbeitungsvertrag abschließen.

Support

Nutzen Sie nach Möglichkeit für Rückfragen zu unseren Produkten das Ticket-System von Shopware und wir setzen uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung. Bei Problemen mit dem Plugin oder Ihrem Onlineshop stehen wir Ihnen natürlich zur Seite. Wir freuen uns auch über Feedback und Kritik, falls Sie eine Funktion im Plugin vermissen.

Häufig gestellte Fragen

Ist das Plugin mit Version XY / Plugin XY kompatibel? Wir arbeiten stets daran, dass unsere Plugins mit den neuesten Versionen von Shopware kompatibel sind. Wir testen unsere Plugins mit der Shopware Community Edition, den offiziellen Shopware Demodaten und dem Standard Template. Grundsätzlich sind unsere Plugins untereinander kompatibel. Eine Kompatibilität zu Plugins von Drittanbietern können wir aber nicht gewährleisten. Wir empfehlen deshalb immer die Installation der Testversion. Bei Problemen können Sie sich natürlich immer an unseren Support wenden - wir versuchen alle Probleme zu lösen!
Euer Plugin funktioniert bei mir nicht, woran kann das liegen? Dies kann viele Gründe haben. (Leeren Sie nach der Installation mal den Cache Ihres Shops.) Zum einen können andere Plugins Inkompatibilitäten hervorrufen oder das Plugin ist nicht richtig konfiguriert. Natürlich sind auch wir nicht unfehlbar und unser Plugin könnte mit Ihrem Shop nicht kompatibel sein. Egal, was die Ursache ist - wir finden eine Lösung. Kontaktieren Sie über das Shopware Ticket-System unseren Support und wir helfen Ihnen!
Das Plugin gefällt mir, aber mir fehlt noch eine wichtige Funktion? Kein Problem - wenn Sie als Benutzer eine wichtige Funktion vermissen, bietet diese sicherlich auch anderen Kunden einen Mehrwert. Wir möchten unsere Plugins stetig verbessern und freuen uns immer auf Feedback aus dem Live-Einsatz. Schreiben Sie uns!
Ich benötige ein Plugin, welches es nicht im Community Store gibt. Was jetzt? Da können wir Ihnen helfen. Wir entwickeln auch individuelle Plugins und Softwarelösungen. Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, wir beraten sich gerne und unverbindlich.

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Kundenbewertungen

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Durchschnittliche Kundenbewertung aus 2 Bewertungen:

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Super Service macht das was ich erwartet habe

Von: Jürgen Baumann

13.10.2020

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

NimbitsCallback

Von: Josef Ferraro

19.12.2018

Super Plugin, ein must have für die optimale Kundenbetreuung, einfache Installation und Anpassungen!

Gesamt

Funktionalität

Bedienung

Dokumentation

Support

Von: Nimbits

19.12.2018

Vielen Dank auch hier für die gute Bewertung! :)
Weihnachtliche Grüße
euer Nimbits-Team

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Installationsanleitung

Laden Sie sich das Plugin herunter
Installieren Sie das Plugin in den unter "Einstellungen" --> "Plugin Manager" --> "Installiert" --> "Installieren"
Nach abgeschlossener Installation können sie das Plugin mit einem Klick auf das rote Kreuz aktivieren
Die Änderungen speichern und den Cache manuell leeren und das Theme neu kompilieren
Fertig! Das Plugin wurde erfolgreich installiert.
Achtung: bei einer Änderung in der Plugin-Verwaltung (z.B. Farbe der Buttons) müssen Caches geleert und das Theme neu kompiliert werden, damit die Änderungen im Shop sichtbar werden

Verlinken des Formulars:
URL der Shopdomain ...#opencallback

Einrichten von reCaptcha v3

Sie benötigen ein Google Account und müssen sich unter google.com/recaptcha in der sogenannten Admin console (rechts, oben) einloggen.

Einmal in der Admin console eingeloggt, ist das weitere Vorgehen relativ einfach. Bennen Sie das Label nach Wunsch z.B. -NameIhresShops-

Wählen Sie den ersten Typ, reCAPTCHA, Version 3 und geben Sie die Domain Ihres Shops nach folgendem Schema an:

Adresse: [https://meinOnlineShopIstSuper.de] wird unter Domains eingetragen als [meinOnlineShopIstSuper.de]

Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf Registrieren klicken.

Anschließend können Sie unter "Schlüssel" Ihren öffentlichen und geheimen Schlüssel kopieren und in der Pluginkonfiguration in die entsprechenden Felder eintragen.

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Änderungen

Version 5.6.7_0

Optionale Telefonnummer im Overlay hinzugefügt
Popup auf Mobilgeräten minimiert

Version 5.6.6_0

neues Feature: Telefonnummer und E-Mail Adresse können jetzt optional sein

Version 5.6.4_2

z-Index angepasst: Anfrage-Button liegt jetzt hinter dem Cookie-Banner
Verwendung von Local Storage, keine Cookies mehr notwendig

Version 5.6.4_1

Anfragen können jetzt im Backend nach der Bearbeitung abgehakt werden
Verbesserung von #opencallback (Wird das Formular von einem Kunden über das X geschlossen, kann er es jederzeit über den entsprechenden Button / Link wieder öffnen.)

Version 5.6.2_2

Formular kann jetzt optional ausgeblendet werden
Anfrage URL wird jetzt im Backend ausgegeben

Version 5.6.2_1

Formular kann jetzt per URL genutzt werden (#opencallback)

Version 5.6.2_0

Google reCaptcha v3 gegen Spambots hinzugefügt
Problem, dass das Formular hinter bestimmten Elementen von Einkaufselementen liegt behoben

Version 5.6.1_1

Mail-Template Shopware 5.6 Fix
Anonymous -> Anonym

Version 5.6.1_0

wichtiger Fix für Shopware 5.6 (behebt Blocker)

Version 5.5.9_0

Cookie-Lebensdauer kann jetzt auch auf Minuten festgelegt werden

Version 5.5.7_1

neue Textbausteine hinzugefügt:

rememberimg_alt
rememberimg_title
callbackrequestsimg_alt
callbackrequestsimg_title

Version 5.5.7_0

Redirect bei Subshops funktioniert jetzt wieder korrekt

Version 5.5.6_2

Änderungsspalte zum Texttyp hinzugefügtCode optimiert

Version 5.5.6_1

aussagekräftige CSS Klassen eingeführt

Version 5.5.6_0

ID der Felder "Email" und "Telefon" angepasst um Fehler bei Registrationsformular (mit aktivierter Telefonnummer) zu beheben

Version 5.5.3_1

"Erfolgreich abgeschickt" - Meldung wird jetzt beim Seitenwechsel korrekt geschlossen und Cookie gesetzt.

Version 5.5.3_0

Probleme beim automatischen Mail-Versand behoben

Version 5.5.1_2

Javascript optimiert um Artefakte beim Laden zu vermeiden

Version 5.5.1_1

Code optimiert und aufgeräumt

Version 5.5.1_0

Ladereihenfolge von JavaScript geändert

Version 5.5.0_3

Position optimiert, an der das Plugin eingebunden wird.

Version 5.5.0_2

neues, schlankeres Design, auch optimiert für mobile Darstellung (Pop-Up)

Version 5.0.0_2

neues & schlankeres Design, auch optimiert für Mobilgeräte (Pop-Up)

Version 5.5.0_1

Anpassungen für Themeware

Version 5.5.0

Support für Shopware 5.5 hinzugefügt, Check License entfernt!

Version 5.3.7_7

- individuelle Einstellungsmöglichkeiten für Sub- / Sprachshops hinzugefügt

Version 5.3.7_6

- kompatibel mit Subshops / Sprachshops (in der Plugin-Konfiguration können jetzt für jeden Shop die Einstellungen angepasst oder das Plugin deaktiviert werden)