Convenient article rating by e-mail

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This app is planned for Shopware 6

Expected release: Jul 2021

Support

Support by: Latzko Websoftware GmbH
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Details

Order number: lws3637922152864
Manufacturer: Latzko Websoftware GmbH
Version: 1.4.0
Last update: 10 Mar 2021
Language support:
Self-hosted compatibility:

5.0.0 – 5.0.4

5.1.0 – 5.1.6

5.2.0 – 5.2.27

5.3.0 – 5.3.7

5.4.0 – 5.4.6

5.5.0 – 5.5.10

5.6.0 – 5.6.10

5.7.0 – 5.7.2

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Product information

The plugin enables a simple and at the same time very comfortable evaluation of items of a purchase order directly from the e-mail program.
Article reviews are an important criterion for a purchase decision for many customers. Many good reviews thus contribute to the positive shopping experience of your customers and increase the conversion. This plugin will help you to increase the number of reviews submitted.

Functionality

After the purchase, the customer receives an evaluation e-mail within which he can directly select the stars he would like to award for the articles. After selecting the stars, a rating is saved directly, which the customer can change in the second step, either the article in your shop again or this can also revoke. With the revoking the already generated evaluations are deleted.

If article reviews in your shop have to be activated beforehand, an activation is also required for the ratings generated by our plugin.

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Customer reviews

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Average customer rating from 3 reviews:

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Support

Mega Support, tolles Plugin aberrr....

From: Volkan Ersen

20 May 2019

Es macht was es soll. Der Support ist ebenso 1a. Die Umsetzung erfolgte zügig. Dennoch habe ich etwas was meiner Meinung nach verbessert werden müsste. Der Kunde bekommt eine E-Mail mit der Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung, die Sterne werden vergeben und der Kunde kann einfach raus ohne etwas dazu zu schreiben. Am Ende sind da nur Sterne ohne irgend ein Kommentar. Ich bin der Meinung es wäre besser, wenn der Kunde eine Bewertung abgibt, dass er gezwungen ist, etwas dazu zu schreiben, zumindest unter Zusammenfassung, dass der Nachkommende Kunde es nachvollziehen kann warum bloß 2 oder 3 Sterne abgegeben worden sind.Ich denke es würden sich viele freuen. Ansonsten funktioniert es zu 100%.

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Support

TOP Plugin, sowie schneller, zuvorkommender Support

From: Daniel Bader

12 Jan 2019

Plugin funktioniert tadellos. Der Wunsch nach der Anonymisierung des Bewertenden wurde sofort umgesetzt - toll!! Danke!!

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Support

10 Sterne reichen hier nicht aus

From: Thomas Mader

10 Dec 2018

Ich habe so einen Plugin Hersteller wie latzko-websoftware noch nie erlebt !!
Nachdem es bei mir einfach nicht laufen wollte, hat sich der Hersteller über mehrere Stunden (auch direkt in meinen Systemen) extrem bemüht für eine Lösung und diese auch umgesetzt.
Und das beste:
Ich habe seid der Installation von dem Artikelbewertungs Plugin auch noch 30% Steigerung bei der Anzahl der abgegebenen Bewertungen.
Es ist ja wie versprochen mit 1 Klick zu bewältigen und das motiviert die Kunden für die Abgabe der Bewertung enorm.
Also für mich eine absolute Kaufempfehlung!
Thomas Mader von
Mader's Krippenwelt

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Installation manual

1. Plugin installation

The plugin is loaded via the shopware store. Then the plugin will be displayed in the plugin manager and can be activated from there.During the installation a backup is created by the email template sARTICLECOMMENT. This backup will be restored in case of uninstall.

2. Required services

The plugin basically needs two more plugins that need to be activated and running:

Cron - To execute the individual cron jobs.
CronRating - The CronJob which sends the rating emails.

These plugins already exist in the PluginManager. Please check that they are active and activate them if necessary.After the plugins have been activated, please empty the cache.

3. Shipping the rating

Ratings will only be sent for orders that have been completely completed in the order status and fully paid in the payment status.
Note: Article ratings will only be sent after a certain period of time. These can be adjusted under "Basic Settings> Article Reviews> Days until the reminder email is sent". Please empty the cache after changing these settings.

Uninstall

During the deinstallation the database tables of the plugin are deleted. In addition, the e-mail template sARTICLECOMMENT is neither produced.

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