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€ 98.00 *
This plugin is available for Shopware 6
Support
This manufacturer responds very quickly to support requests
Plugin details
  • SWP01154
  • BuI Hinsche GmbH
  • 5.05.07
  • 29 Apr 2020
  • de_DE en_GB
  • 5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.8
You would like to know how your customers found you? Or maybe you are interested in their... more

Product information

Highlights

  • query can take place in shopping worlds, checkout or by popup

Features

  • new: popup function

Description

You would like to know how your customers found you? Or maybe you are interested in their opinion about functionalities in your shop. You can also ask them for their opinion about your service. You can answer all these questions with our plugin "Survey". You can position the survey in the shopping worlds or in the checkout. What's new is that the poll can be carried out via popup. You can decide after which time this popup should appear.

You can have the evaluation of your surveys displayed in the backend as a pie or bar chart, or as a table.


FAQ - Questions and answers about our plugins

To which shop versions and plugins is the plugin compatible?

  • We do our best to make sure that all our plugins are compatible with the current shopware version as soon as possible. Decisive for us is the Shopware Community Edition with Standard Template. We can only guarantee compatibility with our own plugins if the functionalities are not mutually exclusive. We cannot guarantee compatibility with 3rd party plugins, including Shopware Premium plugins. If you have any problems, please contact our support, we will be happy to help you. Please note, however, that any compatibility adaptation to other plugins is subject to a charge and will be billed according to the real costs incurred! We would be happy to make you an offer.

Support for open source plugins?   

  • We offer support for all our plugins and are happy to help you with any problems. Please understand that we can only offer free support for unmodified plugins! This means for you that as soon as changes have been made to the plugin, which have not been authorized or made by us as manufacturer, any claim to free support and warranty expires. All resulting expenses will be billed by us according to the actual expenses incurred!

There is a trial version of the plugin    

  • For all our plugins you can get a 30 day trial version to view and try out the functionalities in peace.

Can I customize plugins?   

  • If a plugin does not fulfill your wishes or not completely, we can also extend it according to your ideas. You are welcome to call us or send us a short mail with your wishes.

To the point - Our shopware services

Consulting

The digital world is changing rapidly and is becoming more and more complex. Our job is to stay on the ball, to constantly expand and expand our knowledge.

  • How do I optimize my shop system?
  • Which Wawi should I take?
  • How do I optimize the processes in my company?
We are happy to take this task off your hands and support you with all your questions with our knowledge and experience.

Development

Ob Shopware plugins, interfaces or individual software solutions. Our development team is working the whole day on the improvement and expansion of online shops, websites and software solutions for our customers. If you would like to start right now for you.

Design

You don't like your shopware shop anymore? The standard template is not enough for you? Your company CI is from the last millenium? Our designers are eager to inspire you and especially your customers.

Support

Exactly like your car your shop needs regular care and maintenance.Save your time and make your customers happy. We will take care of the technical stuff for you.

Call us on +49 (0) 3441 725305 or write us a E-Mail: info@module-factory.com

Contact

BuI Hinsche GmbH

Donaliesstrasse 45 / 46
06712 Zeitz

Phone: +49 (0) 3441 725305    
E-mail: info@module-factory.com
Web: https://www.bui-hinsche.com

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Customer reviews

Average customer rating from 1 reviews:

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Das Plugin ist nicht kundenfreundlich / Besser keine Sonderprogramierungen vergeben

5 Nov 2019

Wir haben der Firma einen ganz einfachen Auftrag gegeben um das Plugin zu verbessern. Es wurde alles genau besprochen und eine Vorgabe gemacht. Trotz einer Vereinbarung wurde fast das doppelte Geld verlangt als im Vorfeld ausgemacht. Bei Reklamationen reagiert die Firma sehr frech und unfähig. Die Software ist nicht Verbraucher-freundlich gestaltet . Den Programmierern geht es nur um Geldverdienen. Dieser Firma besser keine Aufträge geben.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support
BuI Hinsche GmbH
5 Nov 2019

Sehr geehrter Herr Pihale,

vielen Dank für Ihre Kritik an unserm Plugin. Da es immer zwei Sichtweisen gibt, möchten wir gerne unsere darstellen.

Wir geben Ihnen Recht, dass der Auftrag nicht optimal bearbeitet worden ist. Wir sind Menschen und machen Fehler. Sie sollten jedoch ehrlich sein und ebenfalls zugeben, Fehler gemacht zu haben. Wir als Softwareagentur arbeiten mit den unterschiedlichsten Kunden und deren Vorkenntnissen zusammen. Daher ist uns leider entgangen, im Auftrag auf die Pluginlizenz hinzuweisen. Darauf werden wir zukünftig besser achten.

Ein Streitpunkt war, dass das Plugin nicht so programmiert worden ist, wie sie es gewünscht haben. Dies begründete sich aus dem Auftrag, indem definiert worden war, welche Funktionalität hinzugefügt werden sollte. Die Anforderungen für den Auftrag wurden telefonisch vorab ausführlich abgestimmt und wurden genauso auch im Angebot festgehalten. Die Umsetzung erfolgte 1:1 wie im Angebot und auch der Auftragsbestätigung beschrieben und durch Sie bestätigt. Die nachträglich gewünschten Anforderungen, waren dabei nicht Bestandteil des Auftrages und standen auch zum Teil im Widerspruch zu den beauftragten Funktionen. Diese Unstimmigkeit in der Auftragsbearbeitung ist daher nicht auf unsere Seite zu suchen.

Weiterhin beschweren Sie sich über den Preis der Programmierung. Auch dieser Punkt ist im Auftrag klar und deutlich mit "Programmierung nach Aufwand" und einer voraussichtlichen Stundenanzahl angegeben worden. Nach Aufwand bedeutet immer, dass dieser abweichen kann. Dies wurde zusätzlich auf dem Auftrag vermerkt, so dass Ihnen dieser Punkt vorab bekannt war.

Aus Kulanz wurde die Anpassung um eine weitere Funktionalität erweitert, indem man die E-Mail-Adresse festlegen kann, an welche das Umfrageergebnis gesendet werden sollte. Dies widerspricht der Aussage, dass es uns nur ums Geldverdienen geht. Laut Auftrag war es nur per E-Mail an den Shopbetreiber.

Weiterhin haben Sie sich geweigert den Shop zu aktualisieren. Es ist üblich, dass Anpassungen nur für die aktuellste Pluginversion / Shopversion vorgenommen werden. Zudem war es nicht möglich direkt nach den Problemen in Ihrem Shop zu suchen, da Sie sich geweigert haben uns Zugriff zu geben. Wer Hilfe möchte, muss diese auch zulassen. Wir haben sogar den Aufwand betrieben einen extra Shop auf dem Stand Ihrer veralteten Shopversion zu installieren, um mit Ihnen zusammen die Problematik zu klären.

Abschließend möchte ich sagen, dass Kritik gewünscht ist, auch unangenehme Kritik, diese sollte jedoch den Tatsachen entsprechen und selbstreflektierend sein.

Mit freundlichen Grüßen
Matthias Hinsche

Installation manual

Documentation / Installation / Configuration
If you have any questions or are unclear, please contact us ideally at support@bui-hinsche.com. Alternatively you can contact us directly via Shopware.

We will help you quickly and easily.

Changelog

Version 5.05.07

bugfixes:

  • wrong type of the TIMESTAMP column specified
  • languages converted 
  • htmlspecialchars inserted because the tree did not open when evaluating special characters

Version 5.05.06

bugfix in the analysis of the data fixed

Version 5.05.05

Bugfix:

As soon as a different default language to "German" was defined, the survey questions were not displayed in the backend and were only stored in the database.

Version 5.05.04

Subject in the survey email adapted to shop operator.

Version 5.05.03

A survey can now also be carried out via popup.

Version 5.05.02

conversion to new plugin base

Version 5.05.01

bugfix: customer groups dependency

Version 5.05.00

anjustement to shopware 5.5.x

Version 5.01.07

adaptation to shopware 5.3.7

Version 5.01.05

Version 5.01.04

Debug, which led to 503 errors in the checkout.

Version 5.01.03

Adjustment for SW 5.2.x

Version 5.01.02

Adjustment for SW 5.1.x

Version 5.01.00

Adjustment for SW 5.x.x

Version 4.01.00

About the manufacturer

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready BuI Hinsche GmbH BuI Hinsche GmbH Shopware Solution Partner Shopware Solution Partner 6 Certifications Developer SW5 0 Developer Advanced SW5 0 Template Designer SW5 0 Template Developer SW5 0 Developer SW6 4 Developer Advanced SW6 0 Template Designer SW6 2 Template Designer Advanced SW6 0 53 Extensions 4 Ø Rating
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