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Sendcloud

Sendcloud | Shipping & Returns automation for Shopware

Rating: 3.5

Average rating of 3.4 out of 5 stars

(18 reviews)
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Description

Features

  • Checkout: Increase conversion by offering multiple shipping methods
  • Shipping: Create a flawless and scalable shipping workflow
  • Tracking: Keep your customers in the loop with branded tracking pages and messages
  • Returns: Put returns on autopilot with a branded return portal
  • Picking and packing: Pick orders up to 7 times faster

About the Extension

Shipping & returns automation to help your business grow. 

Turn shipping from a bottleneck to an accelerator for growth with Sendcloud, the shipping automation platform. Save up to 7 minutes per parcel shipped and provide your customers with a top-tier delivery experience. Sync your account to Sendcloud in less than 5 minutes and immediately streamline your order processing in one convenient platform. Connect to a broad range of carriers worldwide, offer top-of-the-line tracking and returns, print shipping labels in just a few clicks, and more. 

Supported carriers: 

  • DHL 
  • DHL Express 
  • DPD 
  • UPS 
  • GLS 
  • PostNL 
  • bpost 
  • Royal Mail 
  • Colissimo 
  • Chronopost 
  • Correos Express 
  • Van Straaten Post 
  • La Poste
  • ... and more! 

Processing: 

Save time by processing orders 3 times faster.  Connect your store and save time by creating and printing shipping labels in bulk from your dashboard. Create custom shipping rules to ship error free and automatically assign the appropriate shipping method to each order.

Tracking: 

Keep your customers in the loop with tracking pages and messages that match your brand and drive sales forward. Send automatic delivery updates via email and SMS that improve the overall customer journey, and turn your tracking page into a starting point for future sales.

Returns: 

Manage returns from all sales channels within one returns management software. Reduce your return rates, get access to return methods and carriers, and make data-driven decisions. Put returns on autopilot with the return portal and streamline returns to reduce the workload on your customer service team.

We speak your language! Currently available in:

English, Dutch, German, French, Spanish, Italian.

Details

  • Available: English, German, Dutch, French, Spanish
  • Latest update: 25 September 2023
  • Publication date: 13 January 2016
  • Version: 3.1.22
  • Category: Shipping provider

Resources

Reviews (18)

Average rating
3.5

Average rating of 3.4 out of 5 stars

Based on 18 reviews
3.6 Functionality
3.6 Usability
3.3 Documentation
3.3 Support

50 %
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17 %
17 %

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Wir sind sehr zufrieden.
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Michael Hödl
9 May 2022 14:33
Von der Installation bis zur Handhabung alles tip top!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Alles TOP
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Andre Wolfs
24 April 2017 13:37
Einfach zu installieren, TOP Support zu allen Belangen und dann noch gute Preise
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Sehr gut!!!!!!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Dominik Ostermann
26 May 2017 22:52
Einfach zu installieren, TOP Support zu allen Belangen
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Seit 14 Tagen im Einsatz - einfach Top
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Herbert Rettenbacher
22 March 2018 17:00
Das ZirbenLüfter® Team ist überrasch, dass es noch so einen tollen und kompetenten Support in derzeitigen schnelllebigen Zeit gibt. Abgesehen davon, dass auch das Plugin ganz einfach zum handeln ist. Wie bei allem Neuen haben wir vielleicht etwas länger gebraucht, da wir bereits Verträge mit anderen Dienstleistern hatten. Das Einbinden der bestehenden Verträge z.B. mit der österreichischen Post war total easy. Das ZirbenLüfter® Team ist voll zufrieden und freut sich auf eine gemeinsame Erfolgreiche Zusammenarbeit. Alles Gute
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Top Plugin mit Top Service und nettem Support.
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Simone Baumgartner
26 April 2017 20:39
Als wir mit unserem Shop gestartet sind, sind wir ziemlich schnell auf Sendcloud gestoßen. Allerdings haben wir es zu Beginn selten genutzt. Mittlerweile gehört zu unseren Top Tools. Mit dem neuen UI verschicke ich noch viel lieber Paket über Sendcloud. Außerdem ist der Service Top. Wir wurden von Anfang an immer kompetent beraten und man hat uns schon fast an der Hand genommen, als wir Probleme hatten. Ich kann Sendcloud nur empfehlen und würde den Schritt immer wieder machen. Jungs und Mädels, macht weiter so.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Super einfach zu installieren
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Max Riedl
24 October 2018 16:01
Funktioniert tadellos, kompetenter, schneller Support! Macht Spaß!
4.5 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Sehr zu empfehlen...
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Maren Schug
27 July 2016 15:54
Die Anbindung an den Shop hat problemlos funktioniert. Der Support ist sehr bemüht, auftretende Probleme direkt zu lösen. Inzwischen läuft alles reibungslos. Bin sehr zufrieden.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Insgesamt empfehlenswert
4.5

Average rating of 4.5 out of 5 stars

by C. Dietrich
8 November 2017 08:35
Die Integration funktioniert super und die Funktionalität läßt kaum Wünsche offen. Wir haben zwar einen sehr ärgerlichen Fall mit einem vermissten Paket, aber wo es bei SendCloud gerade ein wenig hakt, grundsätzlich läuft es sonst aber wunderbar reibungslos und der Service ist freundlich-kompetent. SendCloud ist auf jeden Fall zu empfehlen und ich würde mich auch wieder dafür entscheiden.
5.0 Functionality
5.0 Usability
3.5 Documentation
3.5 Support
Sehr zufrieden, aber es gibt noch Potential nach oben
4.5

Average rating of 4.5 out of 5 stars

by Jan Braband
22 January 2018 10:45
Größter Pferdefuss ist, dass das Gewicht nach wie vor nicht korrekt übergeben wird. Ansonsten nutzen wir SendCloud für alle Sonderfälle im Versand, insbesondere DPD und UPS. Klappt sehr gut, sehr guter Kundenservice, sehr gute Konditionen!
4.0 Functionality
4.5 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Zentrale Sendungsverwaltung, auch für sehr kleine Shops
4.0

Average rating of 4 out of 5 stars

by ZemFix
21 January 2018 18:22
Sendcloud ist eine gute zentrale Verwaltung für das versenden von, auch wenigen, Sendungen. Man muss dafür kein Abo abschließen und zahlt nur, wenn man auch tatsächlich Bestellungen versendet. Das macht es auch für mich, als kleinen Händler, attraktiv. Die Tarife, die Sendcloud mit den Logistikfirmen ausgehandelt hat, sind auch fair. Die Anbindung an Shopware funktioniert mittlerweile auch sehr gut. Auch die Abholungen funktionieren meist reibungslos und sind eine enorme Entlastung. 1 Stern Abzug, da es schön wäre, wenn man alle Logistikfirmen (wie zB DHL) nutzen könnte. Hier braucht man leider einen separaten, eigenen Vertrag mit dem Logistiker. Zusätzlich wäre es perfekt, wenn man die Funktionen direkt im Shopware-Plugin nutzen könnte und man sich nicht extra auf der Sendcloud-Webseite anmelden müsste, um Sendungen abzuwickeln. Aber das kann ja noch werden…? Ansonsten alles Top soweit!
4.0 Functionality
4.0 Usability
5.0 Documentation
4.0 Support

About the Extension Partner

Sendcloud

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Partner Status

Shopware Technology Partner Gold
Shopware
Technology Partner Gold
Shopware Extension Partner
Shopware
Extension Partner

Details

  • Rating: 3.6

    Average rating of 3.6 out of 5 stars

  • Partner since: 29 October 2015
  • Extensions: 3
  • Country: The Netherlands

Support

  • Support languages: German, English, Spanish, French, Italian, Dutch
  • Support response time: Very quickly