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Shopware integration for Zendesk

Shopware integration for Zendesk

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    Netzp25998176121
  • 1.0.11
  • 26 Sep 2018
  • de_DE en_GB
  • from netzperfekt
  • 4.3.0 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0
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Product information

Informationen zu Shopware 6 Plugins

Optimize your support with Zendesk!

─── Need help? Click here for plugin support ───

If you use Zendesk, the Zendesk Shopware Integration gives you quick access to the associated customer data, orders and order positions - directly in the Zendesk backend.

Furthermore, a Zendesk widget can be integrated into your shopware store in just a few simple steps. This allows your users to create Zendesk tickets directly in the shop.

Attention: this plugin only works with a (paid) Zendesk account.

 

Documentation, Questions and Support

Plugins from netzperfekt

✅ Test the Plugin 30 days free of charge and extensively before purchasing.
5 stars ratings for your safety. We are constantly developing our plugins and offer the best support.
✅ Our know-how is always up to date. All plugins support PHP 7 and are unencrypted.
40 Plugins in the Store - netzperfekt is one of the top shopware plugin manufacturers.

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Highlights

  • Schnelleren Support mit Zendesk bieten und Abläufe im Kundenservice optimieren.

Features

  • In Zendesk direkt auf Kundendaten zugreifen
  • Alle Bestellungen eines Kunden
  • Einfache Widget-Integration in den Shop
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Customer reviews

Average customer rating from 3 reviews:

Total (3)
Functionality
Usability
Documentation
Support

Tolles Plugin

6 Feb 2016

Erfüllt genau die Anforderungen und ließ sich ohne Schwierigkeiten konfigurieren. Haben lange auf so ein fertiges Plugin gewartet!

Einzig das Zendesk Plugin selbst könnte man noch mit zum Download anbieten.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support
netzperfekt
9 Mar 2016

Vielen Dank für die positive Bewertung und schön, dass unser Plugin für Sie nützlich ist.
Die Zendesk-App steht auch im Zendesk Marketplace (https://www.zendesk.com/apps/shopware/) zur Verfügung und kann von dort aus mit einem Klick im eigenen Zendesk-Account installiert werden.

Sehr nützlich. Top Support

4 Feb 2016

Spart uns eine Menge Zeit beim beantworten von Nutzeranfragen, da wir nicht jedesmal den Shop öffnen müssen! Support war sehr schnell und freundlich. Gerne wieder.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Ein absolutes Must-Have!

21 Jan 2016

Ein absolutes MUSS für jeden Zendesk und Shopware-Nutzer. Die perfekte Integration der Bestelldaten in die Emailkommunikation. Schneller Überblick aller Daten mit individueller Verlinkung in die Shopware oder ggf. eigene Warenwirtschaft bzw. Bestellwesen.

Toller Anbieter, schnelle und kompetente Antworten. Vielen Dank!

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Installation manual

Optimize your support with Zendesk!

The plugin consists of two components:

  • Download the Shopware plugin as usual and install and activate it in the Shopware backend.
  • The free Zendesk app (download here or directly from the Zendesk Marketplace) must be downloaded and installed in the Zendesk backend. 
  • Please enter the shop address and the API key (from the Shopware backend) during installation. 
     

Documentation, Questions and Support

Changelog

Version 1.0.11

Support for Shopware 5.5

Version 1.0.10

Fix / Display in some shops under SW 5.4 defective

Version 1.0.9

Support for guest orders, additional infos, support for Zendesk App V2

Version 1.0.8

Version 1.0.7

The widget code can be configured for each subshop independently

Version 1.0.6

Version 1.0.5

Version 1.0.3

Version 1.0.2

Version 1.0.1

Version 1.0.0

About the manufacturer

netzperfekt netzperfekt Shopware Business Partner Shopware Business Partner 2 Certifications Developer SW5 1 Developer Advanced SW5 0 Template Designer SW5 1 Template Developer SW5 0 Developer SW6 0 Template Designer SW6 0 40 Extensions
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