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shopware AG

Shopware Analytics

Rating: 2.8

Average rating of 2.8 out of 5 stars

(23 reviews)
Downloads: 5,452

Description

Highlights

  • Statistics capabilities seamlessly integrated into Shopware Administration
  • Continuously improved by Shopware as a standard feature
  • Range of KPIs, dashboards and metrics growing over time
  • The App is just the beginning of harnessing the power of data insights directly within Shopware

Features

  • Sales (Total, by country, manufacturer, etc.)
  • Best selling products
  • Orders
  • Average order value
  • Usage of payment methods
  • Amount of customers
  • Number of new customers
  • Promotion Code Usage
  • Growing Range of Filters

About the Extension

Statistics and KPIs directly in Shopware

Shopware Analytics gives you easy access to your most important KPIs. You can filter and view specific time frames and also export the data for use in other tools or presentations. This will help you and your team make data-driven decisions, identify trends and anomalies, measure the success of your strategies, and spot new opportunities. This feature enables you to monitor and improve your shop’s overall performance in the user-friendly Shopware environment.


Are you missing something in Shopware Analytics? Send us your feedback!

Having trouble installing or using? Click here for support!


Continuous development independent from Shopware releases

As this feature is a service, we can expand the range of dashboards, filters, and functionalities based on your feedback and independently from Shopware releases.


Beta Phase

Please note that this feature is currently in the Beta phase. We plan to invest time in refining and expanding the service to provide robust analytics capabilities and move out of the Beta phase sometime this year. We would appreciate your feedback to help us improve and polish the service. Please provide your feedback in our Feedback Portal.

Details

  • Available: English, German
  • Latest update: 20 February 2025
  • Publication date: 6 June 2024
  • Version: 2.5.6
  • Category: Tracking

Resources

Reviews (23)

Average rating
2.8

Average rating of 2.8 out of 5 stars

Based on 23 reviews
2.8 Functionality
2.8 Usability
2.8 Documentation
2.8 Support

26 %
13 %
17 %
4 %
39 %

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app läuft mal mit Daten und mal wieder alles leer und 0 Anzeige
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Jan Zurbel
11 February 2025 07:42
Die App hat Potenzial, aber die Datenanzeige ist unzuverlässig. Mal werden die Statistiken korrekt geladen, dann wieder bleibt alles auf 0, ohne ersichtlichen Grund. Eine stabile und konsistente Datenverarbeitung wäre hier dringend nötig, um wirklich nützlich zu sein. Wenn dieses Problem behoben wird, könnte die App ein starkes Analyse-Tool für Shopware sein.
3.0 Functionality
3.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
Warum startet die App nicht?
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Silke Wolf
3 February 2025 15:26
Die App lässt sich nur aus den Erweiterungen heraus starten und nicht wie man es sich erhofft, aus dem Reiter Dashboard heraus. Hat man es geschafft, die App zu starten, bietet sich ein guter Überblick über Umsätze und verkaufte Artikel. Um die Shopseiten im Frontend mit in die Analyse zu bekommen, muss man wg der Datenschutzeinstellungen im Cookie Banner allerdings erst einmal an die Uni, weshalb ich diese durchaus wünschenswerten Funktionen nicht nutze.
3.0 Functionality
3.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
Hatte zuerst funktioniert, jetzt nicht mehr.
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Michael P.
31 January 2025 19:47
Ich habe das Plugin gestern nach Migration (mit Migrations-Assistent) meines SW5 Shops zu SW6 installiert.
Zuerst hat die Statistik-Seite noch geladen und alles hat funktioniert.
Eben habe ich eine erneute Migration durchgeführt, weil aus unerfindlichen Gründen einige Bestellungen gefehlt haben. Die Bestellungen sind jetzt da, aber die Statistik-Seite bleibt jetzt weiß.
Anscheinend ist die API von https://swag-analytics.apps.shopware.io betroffen, und ohne diesen Zugriff bleiben die Statistiken tot. Das Token, mit dem das Plugin mit shopware kommuniziert, wurde "revoked", warum auch immer.
Komplettes Löschen inkl. Daten und Neuinstallation des Statistik-Plugins hat nicht geholfen.
Könnt ihr das nicht so machen, dass das Plugin auch ohne ständige Verbindung zur API von swag-analytics.apps.shopware.io funktioniert? Ist euch der Zugriff auf alle Shop-Daten denn wirklich so wichtig, dass ihr sogar die Funktion eures Plugins dafür potentiell aufs Spiel stellt? Evtl baut ihr da was ein, dass die Verbindung nur alle paar Tage hergestellt werden muss, dann können wir Kunden wenigstens weiterarbeiten, auch wenn eure API mal temporär abgeraucht ist.

Der Fehler in der Browser-Console lautet:
XHRPOST
https://swag-analytics.apps.shopware.io/api/oauth/token
[HTTP/2 400 329ms]
{"grant_type":"refresh_token","client_id":"analytics_admin_module","refresh_token":"def5...(gekürzt)...dfb","scope":"Analytics"}

Response:
error "invalid_grant"
error_description "The refresh token is invalid."
hint "Token has been revoked"
Failed to load module: Error: Could not fetch api context:
Error: Token has been revoked
https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-location-Cvt7-tKs.js:817
promise callback* https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-location-Cvt7-tKs.js:817
index-DXwf5L8j.js:33:32975
Error: Could not fetch api context:
Error: Token has been revoked
https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-location-Cvt7-tKs.js:817
promise callback* https://swag-analytics.apps.shopware.io/assets/init-location-Cvt7-tKs.js:817
init-location-Cvt7-tKs.js:817:20060

2.0 Functionality
3.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
by shopware AG 3 February 2025 12:07
Hallo Michael,

vielen Dank für Dein Feedback und die ausführliche Beschreibung. Wir schauen uns Dein Anliegen genau an und arbeiten an einer Lösung. Wir melden uns direkt bei Dir über eine private Nachricht. Vielen Dank für Deine Geduld!

Viele Grüße
Jonas Fuchs
Product Manager
Funktioniert nicht
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Kersten Grimm
11 January 2025 20:05
nur leere Seite
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
by shopware AG 22 January 2025 16:01
Hallo Kersten,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf dieses Problem gestoßen sind – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir sind bereits dabei, der Sache nachzugehen, um eine Lösung zu finden. Zusätzlich habe ich Ihnen eine private Nachricht geschickt, um das Problem individuell zu prüfen und ggf. schneller eine Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihre Unterstützung – Ihr Feedback hilft uns, die Zuverlässigkeit der App zu verbessern.

Viele Grüße
Jonas Fuchs
Product Manager
Gibt einen guten standard Überblick
3.5

Average rating of 3.5 out of 5 stars

by David Pohl
7 January 2025 08:25
Beim Domainwechsel keine andere Möglichkeit als Plugin komplett löschen und neu zu installieren, das muss man halt wissen.

Ansonsten gibt es das zurück was als Shopware Standard zwingend nötig ist. Grober Einblick über die wesentlichen Statistiken.
4.0 Functionality
4.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
by shopware AG 22 January 2025 17:17
Hallo David,

Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben. Wir einen Fix veröffentlicht, der diesen Bug beheben sollte. Bitte prüfen Sie, ob das Problem bei Ihnen weiterhin besteht. Falls Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich bei uns melden – ich habe Ihnen hierzu bereits eine private Nachricht mit weiteren Details geschickt.

Viele Grüße
Jonas Fuchs
Product Manager
Eigentlich ein sinnvolles Plugin...
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Jan
6 January 2025 11:42
... wenn es funktioniert. Seit dem letzten SW Update gibt es nur noch eine Blank Page.
4.0 Functionality
1.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
by shopware AG 22 January 2025 17:26
Hallo Jan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Weiteres Feedback deutet daraufhin, dass das Problem häufiger aufzutreten scheint. Wir sind bereits dabei, der Sache nachzugehen, um eine Lösung zu finden. Zusätzlich habe ich Ihnen eine private Nachricht geschickt, um das Problem individuell zu prüfen und ggf. schneller eine Lösung zu finden.

Viele Grüße
Jonas Fuchs
Product Manager
0 Funktion
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Frank Vennhoff
8 December 2024 19:32
Zuerst liessen sich nicht einzelne Metriken aktivieren. Nun geht die Dashboardseite gar nicht mehr auf nach dem letzten Update.
Schade...
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
Guter Anfang, bitte erweitern
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by admin
29 November 2024 13:37
Funktioniert gut bisher, aber benötigt noch viele E-Commerce Basics.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
"SwagAnalytics" failed: Could not sign payload with store secret
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Gerhard Spannbauer
27 November 2024 14:49
Hello, I am also struggling with installing this plugin and getting the following error. :(
"App registration for "SwagAnalytics" failed: Could not sign payload with store secret"
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
Funktioniert leider nicht
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Udo Lang
26 November 2024 14:10
Anscheinend sind die Probleme der anderen noch existent. Die Erweiterung funktioniert zumindest nicht mit Plug&Play.

Auch das war in SW5 besser, weil einfach und unkompliziert geregelt.
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support

About the Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Gold Partner Shopware
    Gold Partner
  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 3.1

    Average rating of 3.1 out of 5 stars

  • Partner since: 2014
  • Extensions: 91
  • Certifications: Certifications

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English
Shopware 6 certified This Extension Partner has been certified by our Academy for Shopware 6.