Helpcenter - FAQ with Rating Option
Description
Highlights
Features
About the Extension
This Shopware 6 extension allows you to easily create and manage FAQ categories and entries, which can be viewed and searched by the customer in the storefront. You can customise the entry to your liking and also select an SEO-friendly URL for the entries.
The customer can use their account to rate a question, which you can view in your administration section. The app also counts the views on each question, and you have the option to choose whether you want to have a message with a link displayed on the product detail page or in the footer of the configuration section of the extension. Optionally, the ratings can also be switched off.
The advantages of the app for your shop are obvious:
- 24/7 customer service for customers
- Potential customers can be won over
- Reduction of operating costs
Individual support and regular updates
If you would like special adaptations for the use of our extension in your store, please feel free to contact us. We are continuously improving the app. The satisfaction of our customers and top-quality support are our number one priority. Contact us directly through the Shopware Plugin Support, we will do everything we can to help you competently and quickly.
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About us
We are the codegiganten (code giants) from Paderborn, your experienced partner for any Shopware 6 project. We offer years of experience in individual PHP projects with current frameworks form the foundation for an efficient and professional handling of all technologies in the Shopware universe. We continuously update and improve our apps and themes and offer competent, individual support as well as customised solutions to make your store even better.
With codegiganten GmbH, you will not only have an absolutely technically skilled partner at your side, but also benefit from an immense wealth of experience from numerous eCommerce projects in the B2C and B2B markets.
codegiganten GmbH – Your Shopware 6 Partner
Friedrichstraße 15 | 33102 Paderborn | Germany
Managing Director: Oliver Krimmer
Do you need a special app or theme, which is not yet available in the store? No problem! Please contact us at any time via E-Mail to info@codegiganten.de
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Details
- Available: English, German
- Latest update: 8 April 2025
- Publication date: 4 December 2020
- Version: 3.0.1
- Category: Special features
Resources
Reviews (4)
Sind sehr zufrieden!
Absolut empfehlenswert!
Das Plugin wurde technisch und optisch sinnvoll aufgebaut und die Bedienung ist kinderleicht.
Interessant und nützlich ist beispielsweise auch der "Ansichten"-Zähler, um nachvollziehen zu können, wie oft manche Themen geklickt werden.
Kleine Verbesserungsvorschläge wurden vom freundlichen Support kurzfristig umgesetzt .
So macht`s Spaß! :)
Mehr als nur eine Empfehlung!
Wir waren auf der suche nach ein FAQ / Q&A / oder wie man solche Plugin´s auch nennt!
Dann haben wir das Helpcenter gefunden und getestet was ja 30 Tage möglich ist :)
Wir hatten aber noch ein paar Wünsche ! Ja okay es war schon fast eine Liste mit Verbesserungen :)
Ich bekam sehr schnell eine Antwort ich dachte erst okay jetzt sagen Sie dir es würde Extra kosten.
Aber falsch gedacht alle Punkte auf der Liste wurden umgesetzt und es erschienen noch am gleichen Tag 2 Updates zum Plugin. Es gibt selten solche Plugin-Anbieter jetzt verstehe ich auch warum Sie sich Codegiganten nennen es macht Sinn. Super Service & Support!
Das Team von Dampfer-Affe.de bedankt sich!
Empfehlung!
About the Extension Partner
codegiganten GmbH
Partner Status
-
Shopware
Bronze Partner -
Shopware
Premium Extension Partner
Details
- Ø-Rating: 5
- Partner since: 2020
- Extensions: 76
- Certifications: Certifications
Support
- Based in: Germany
- Speaks: German, English