DHL Shipping

by Pickware

Rating: 4.4

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With the official DHL Shipping Extension you create shipping and return labels in two clicks, right in your Shopware administration. Kleinpaket, GoGreen Plus and customs included.

Free

Compatible with:

6.0.0-EA1.1 - 6.7.13.0

Includes:

All updates

During the subscription all released updates are included for free

Support from the Extension Partner

In case you have any problems with your extension you can always ask the Extension Partner for help.

Description

Highlights

Official DHL extension for Shopware – connected directly to your Business Customer Portal
Create and print shipping labels in real time in your Shopware administration
Kleinpaket, Paket, Paket International, Europaket and GoGreen Plus – all common DHL products
No fees to third-party providers, no extra software, no manual CSV export
Customs tariff numbers per destination country and automatic export documents – ready for cross-border

Features

DHL products: Paket, Paket International, Europaket, Kleinpaket, Warenpost International
GoGreen Plus for climate-friendly shipping
Services such as cash on delivery, bulky goods, Ident-Check, personal delivery and age verification
Ident-Check with name and date of birth pre-filled from the customer data
Preferred time, preferred day, Packstation, parcel shop and post office in the checkout

Enclosed return labels and individual return labels
Customs tariff numbers per destination country, on the product or via bulk edit
Customs tariff numbers also maintainable through the product import and export
Automatic weight calculation, fallback weight enforceable per shipping method
Remove individual packages from multi-parcel shipments
Shipment tracking and tracking codes right in the order
Automatic shipping notifications and DHL delivery notifications
Batch processing via the Shopware bulk edit
End-of-day reports, also for users without an admin role
Individual sender address and configuration per shipping method and sales channel

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About the Extension

With the official DHL Shipping Extension for Shopware you create DHL shipping labels in just two clicks, right in your Shopware administration. The extension connects your online shop directly with your account in the DHL Business Customer Portal. Apart from the shipping costs, no other fees are incurred, and no manual CSV export is needed.

For every order you create shipping and return labels, retrieve them as a PDF straight away and print them directly. Incorrect labels can be cancelled from the administration. Tracking codes land in the order automatically, and you start shipment tracking from the order overview.

Try it out

Create your Pickware Account and test all features free for 30 days in your own shop. No credit card, no automatic renewal.

Requirements for using this extension

You need access to the DHL Business Customer Portal with shipping processing activated and billing numbers for the DHL products you want to use. From around 200 parcels a year you can request access directly from DHL.

Documentation

You'll find detailed information on setup and all features in the Pickware Help Center. What's coming next is always at roadmap.pickware.com.

This extension is just the beginning

It comes from Pickware, the only ERP fully integrated into Shopware. No separate system, no connectors, no sync processes. Because ERP doesn't have to be complicated.

Over 1,200 shops run their entire warehouse with Pickware: picking and shipping with mobile barcode scanners, goods receipt, stocktaking, returns, purchasing, batches and best-before dates as well as DATEV-certified accounting. All right inside the Shopware administration. With Pickware AI you just ask your data in the chat, because clicks are a waste of time.

More at pickware.com or straight into a free live demo.

Details

Available: English, German
Latest update: 19 August 2026
Publication date: 6 September 2019
Version: 3.18.0
Category: Carrier Services

Resources

Reviews (58)

Average rating

4.4

Based on 58 reviews

4.4 Functionality

4.5 Usability

4.4 Documentation

4.3 Support

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Großes Potenzial, aber ohne manuelle Paketaufteilung leider kaum nutzbar

3.0

by Jonas Rössel

19 August 2026 12:39

Die Erweiterung macht grundsätzlich einen soliden Eindruck und die Anbindung an DHL funktioniert. Für unseren Versandalltag ist sie in der jetzigen Form aber leider kaum brauchbar: Es lässt sich pro Bestellung nur ein Etikett erzeugen, und mehrere Pakete entstehen ausschließlich automatisch über das maximale Paketgewicht. Wer – wie wir – nach Volumen bzw. Stückzahl packt und nicht nach Gewicht, kann die tatsächliche Paketanzahl damit nicht abbilden.

Was komplett fehlt, ist eine manuelle Paketkonfiguration: selbst mehrere Pakete anlegen, den Paketen die Produkte zuordnen und das Gewicht dabei automatisch übernehmen (oder manuell eintragen) zu können. Genau das ist im Versandalltag entscheidend, und ohne diese Funktion bleibt die Erweiterung für uns leider unter ihren Möglichkeiten.

Das Potenzial ist trotzdem klar erkennbar – mit einer manuellen Aufteilung wäre das ein rundes, sehr empfehlenswertes Plugin. Deshalb trotz der Kritik faire 3 Sterne, in der Hoffnung, dass diese Funktion nachgereicht wird.

3.0 Functionality

3.0 Usability

3.0 Documentation

3.0 Support

by Pickware 20 August 2026 09:34

Gude Jonas,

danke für dieses Feedback, konkreter kann man einen Feature-Wunsch kaum aufschreiben. Die gute Nachricht: Genau daran arbeiten wir gerade. Die manuelle Paketaufteilung, also selbst mehrere Pakete anlegen, den Paketen Produkte zuordnen und das Gewicht dabei automatisch übernehmen, ist Teil unseres neuen Packtisch-Features. Die ersten Ausbaustufen sind schon live: Der neue Packflow auf dem iPad ist released und seit dem letzten Update gibt es den Bereich "Packtisch" in der Pickware WMS Konfiguration inklusive Waagen-Anbindung. Die Zuordnung von Produkten zu mehreren Paketen folgt als nächster Schritt. Den aktuellen Stand siehst du jederzeit auf roadmap.pickware.com.

Dein Punkt ist bei uns also nicht nur angekommen, er steht mitten in der Umsetzung. Wer nach Volumen oder Stückzahl packt statt nach Gewicht, soll das in Pickware sauber abbilden können. Aus deinem "rundes, sehr empfehlenswertes Plugin" machen wir gerne die Zielvorgabe, an der du uns messen darfst.

Wenn du Fragen zum Setup hast oder wissen willst, sobald es soweit ist, melde dich gerne bei unserem Support über help.pickware.com.

Dein Pickware Team

Perfekt für ein Gratisplugin

5.0

by Levin Hölz

9 August 2026 20:53

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

by Pickware 13 August 2026 09:52

Gude Levin,

danke für die 5 Sterne. „Gratisplugin" trifft es, wir finden aber auch: Versandetiketten sollten auch nichts kosten. Die DHL Versand Erweiterung ist die offizielle DHL Integration für Shopware, verbindet deinen Shop direkt mit deinem Account im DHL Geschäftskundenportal und kostet dich außer den Versandkosten bei DHL nichts. Keine Entgelte an Drittanbieter, keine Zusatzsoftware, kein CSV-Export von Hand.

Falls du noch nicht alles ausgereizt hast: Kleinpaket, GoGreen Plus, Ident-Check, Beilegeretouren, Packstation und Paketshop, Stapelverarbeitung über die Mehrfachänderung und Tagesabschlüsse sind alle mit an Bord. Viel Spaß beim Labeldrucken.

Dein Pickware Team

Nach Update keine Funktion

3.0

by Zweirad & Sportcenter

7 July 2026 17:34

Nach Update auf SW 6.7.12.1 funkioniert das Plugin nicht mehr. Es soll leider nor mit 6.7.12.1 kompatiebel sein. wann wird es geändert???

1.0 Functionality

3.0 Usability

3.0 Documentation

4.0 Support

by Pickware 13 August 2026 09:53

Hi zusammen,

danke, dass ihr euch gemeldet habt, auch wenn ein stehender Versand das Letzte ist, was man nach einem Shopware-Update braucht. Das nehmen wir ernst.

Der aktuelle Stand: Version 3.17.0 der DHL Versand Erweiterung ist für Shopware 6.6.10.15 bis 6.7.13.0 freigegeben, 6.7.12.1 liegt damit sauber im Korridor. Wenn es bei euch nach dem Update nicht lief, war vermutlich noch eine ältere Pluginversion installiert oder es hing etwas anderes quer. Bitte zieht einmal das Plugin-Update und schaut, ob es damit erledigt ist.

Falls nicht: schreibt uns über help.pickware.com ein Ticket mit Shopware- und Pluginversion sowie der Fehlermeldung. Solche Fälle klären wir normalerweise in Minuten, und wir würden das lieber im Support lösen als in Sternen.

Euer Pickware Team

Super

5.0

by Werkzeug Front

2 March 2026 19:59

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

by Pickware 13 August 2026 09:54

Hi Werkzeug Front Team,

kurz und knackig. Danke für die 5 Sterne.

Genau so soll Versand sein: Etikett in der Shopware Administration erstellen, Trackingcode landet automatisch in der Bestellung, Sendungsverfolgung direkt aus der Bestellübersicht. Ohne Zwischensystem, ohne Zusatzentgelte, ohne dass jemand im Lager etwas doppelt tippen muss.

Wenn euch mal etwas fehlt oder ihr eine Idee habt: roadmap.pickware.com nimmt jeden Wunsch, wir nehmen jeden Vorschlag gerne in die Feature-Planung auf.

Euer Pickware Team

Funktioniert wunderbar

5.0

by Nils Sternberg

18 February 2026 14:40

Klappt alles prima! Anfänglich muss man erst einmal die diversen Fehlermeldungen verstehen die beim Erstellen von Labels auftreten können:
- Kunde hat eine falsches Zeichen bei der Telefonnummer eingegeben
- Zu lange Eingaben in den Feldern (Firma, Adresszusatz...)
- Beim erstellen von Exportdokumenten ein zu langer Artikelname

Aber ansonsten produzieren wir damit monatlich mehrere hundert Labels

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

by Pickware 13 August 2026 09:55

Gude Nils,

mehrere Hundert Labels im Monat und alles läuft: danke für die 5 Sterne.

Dein Punkt zu den Fehlermeldungen war absolut berechtigt und wir haben seither genau daran geschraubt. Inzwischen werden DHL-Authentifizierungsfehler mit einer verständlichen, handlungsorientierten Meldung angezeigt statt mit Kryptik. In der Konfiguration gibt es einen Button „Zum Helpcenter", der direkt den passenden Hilfe-Artikel öffnet. Fehlerbeschreibungen der DHL Parcel API zeigen wir jetzt auch dann im Klartext, wenn DHL sie verschachtelt zurückgibt.

Die Klassiker, die du beschreibst, kommen übrigens fast immer aus den Adressdaten: Sonderzeichen in der Telefonnummer, zu lange Firmen- oder Adresszusätze, zu lange Produktnamen auf Exportdokumenten. Für Exportdokumente lohnt es sich, am Produkt einen kurzen Zollnamen und die Zolltarifnummer zu pflegen, seit Version 3.17.0 sogar pro Zielland.

Dein Pickware Team

nach Shopware-Update auf 6.7.6.2 alles wieder bestens

5.0

by Stefan Schwarz

26 January 2026 08:57

5.0 Functionality

5.0 Usability

4.0 Documentation

5.0 Support

by Pickware 27 January 2026 14:35

Hallo Stefan,

der entsprechende Fix wurde inzwischen von Shopware veröffentlicht, sodass unser Plugin ab der korrigierten Shopware Version wieder problemlos installiert und genutzt werden kann.

Die gemeldete Inkompatibilität mit Shopware 6.7.6.1 hing leider mit einem bekannten Bug in Shopware selbst zusammen (siehe Github Shopware-Issue #13848 / Fix in 6.7.6.2). Solange dieser Fehler bestand, mussten wir die Installation bzw. das Update des DHL Plugins bewusst blockieren, da die Funktionalität der Kernfeatures unseres Plugins dadurch nicht mehr gegeben war.

Schade, dass es in diesem Fall direkt zu einer negativen Bewertung gekommen ist, bei Fragen oder Unklarheiten hilft unser Support auch jederzeit gern weiter.

Viele Grüße
Dein Team Pickware

Alles bestens!

5.0

by Adam Wesolowski

20 January 2026 10:40

Super Support!

5.0 Functionality

5.0 Usability

5.0 Documentation

5.0 Support

by Pickware 27 January 2026 14:30

Hi Adam,

„Super Support!" mit 5 Sternen, kurz und wir nehmen es. Danke.

Das geben wir direkt ans Team weiter. Bei der DHL Versand Erweiterung ist der Support inklusive, obwohl das Plugin kostenlos ist, und das soll auch so bleiben. Falls du beim nächsten Mal selbst schneller bist als wir: help.pickware.com hat die Anleitungen zu DHL Einrichtung, Versandarten, Exportdokumenten und Zollwerten alle parat.

Dein Pickware Team

Caution

2.0

by Ugurcan Albayrak

19 December 2025 12:51

This extension freezed my whole Shopware instance after installation. Had to disable it via console in order to use anything again and removed it afterwards.
Make sure to do a backup before you install it.

2.0 Functionality

2.0 Usability

2.0 Documentation

2.0 Support

by Pickware 13 August 2026 09:57

Hi Ugurcan,

thanks for flagging this, and sorry for the trouble. A frozen admin right before the holiday peak is genuinely the worst timing, so we get the two stars.

For context: around that time there was a known Shopware core bug (Shopware issue #13848, fixed in 6.7.6.2) that broke core functionality of our plugin. While that bug was live we deliberately blocked installing and updating the DHL extension, precisely to avoid the situation you ran into. We cannot tell from here whether your case was the same one, so please open a ticket at help.pickware.com with your Shopware version, PHP version and the plugin version you installed. We would like to look at it properly instead of leaving you with a workaround via console.

For what it is worth, the extension is currently released for Shopware 6.6.10.15 up to 6.7.13.0 and runs on several thousand shops, so we are confident this is fixable. And yes, a backup before installing anything is always a good call.

Your Pickware Team

Warenpost wurde abgescahfft - Kleinpaket

3.0

by Michael Fabinger

16 June 2025 15:33

moin
da man per mail leider keinerlei antwort trotz mehrfacher versuche erhält : im backend gibt es nur Warenpost als auswahl, das gibts aber seit inigen monaten nicht mehr, sondern heiß jetzt "keinpaket". im backend der DHL wird dadurch immer einfehler geworfen mit vermerk, weil das label hier weiterhin als warenpost erzeugt wird. ändert das !

3.0 Functionality

3.0 Usability

3.0 Documentation

3.0 Support

by Pickware 13 August 2026 09:58

Gude Michael,

zuerst zum unangenehmen Teil: dass du mehrfach per Mail geschrieben hast und keine Antwort bekommen hast, ist einfach nicht okay. Sorry dafür. Der zuverlässige Weg zu uns ist help.pickware.com, dort landet jede Anfrage direkt im Support-Postfach und geht nicht in einem Sammelaccount verloren.

Zur Sache selbst und das ist die gute Nachricht: Kleinpaket kannst du in der DHL Versand Erweiterung schon länger auswählen, seit Version 3.5.0 vom Februar 2025. Klingt stark danach, dass bei dir noch eine ältere Pluginversion lief. Ein Update auf die aktuelle Version löst das, dann verschwinden auch die Fehler im DHL Backend, weil das Label mit dem richtigen Produkt erzeugt wird.

Seither ist noch einiges dazugekommen, unter anderem GoGreen Plus, der automatisch vorbefüllte Ident-Check, Zolltarifnummern pro Zielland und deutlich klarere Fehlermeldungen aus der DHL Schnittstelle. Falls nach dem Update noch etwas hakt: Ticket auf, wir gehen ran.

Dein Pickware Team

USD Fehler seit 3 Monaten nicht behoben

1.0

by Wiebke Stüven

22 May 2025 10:13

Am 19. Februar 2025 haben wir gemeldet dass sich keine Versandlabels für USD mehr erzeugen lassen. Das Problem hat Pickware inzwischen erkannt, passiert ist seit 3 Monaten aber - nichts. Extrem hoher manueller Aufwand für uns, Woche für Woche. Da wir aus der Vergangenheit Pickware als kompetent und zuverlässig erlebt haben gibt es noch einen Stern.

1.0 Functionality

1.0 Usability

1.0 Documentation

1.0 Support

by Pickware 13 August 2026 10:00

Hi Wiebke,

du hattest recht und der eine Stern war verdient. Drei Monate mit einem erkannten Fehler, den wir nicht behoben haben, während bei dir Woche für Woche Handarbeit anfällt: so soll das bei uns nicht laufen. Dass du uns davor als zuverlässig erlebt hast, macht es nicht besser, sondern schlimmer.

Deshalb der ehrliche Nachtrag: Der Fehler beim Erstellen von Versandetiketten in die USA ist mit Version 3.10.1 behoben. Wir haben danach weiter im Fremdwährungsbereich nachgezogen, unter anderem wird der Fallback-Zollwert bei Zolldokumenten in Fremdwährung jetzt korrekt mit dem konfigurierten Umrechnungskurs umgerechnet. Zollwerte von Stücklistenartikeln auf Exportdokumenten berechnen sich auch dann richtig, wenn der Fremdwährungspreis an die Standardwährung gekoppelt ist. Für den Zoll selbst können Zolltarifnummern inzwischen pro Zielland gepflegt werden.

Was wir aus dem Fall mitgenommen haben: gemeldet und erkannt ist nicht gelöst. Wenn bei euch noch etwas offen ist oder du dir das gemeinsam mit uns anschauen willst, melde dich gerne beim Support, wir nehmen uns die Zeit.

Dein Pickware Team