External order management - Amazon, eBay ...

External order management - Amazon, eBay ...

by coolbax (23) Ratings 1287 Downloads
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This extension cannot be used in a Shopware Cloud shop.
This app is available for Shopware 6
  • coolbax
  • de_DE en_GB
This manufacturer responds very quickly to support requests
  • cbax642317535409
  • coolbax
  • 3.2.9
  • 27 Aug 2021
  • de_DE en_GB
  • 5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.10
    5.7.0 – 5.7.4
+++ This plugin is a basic module. It requires at least one Order Import Connector from Coolbax (... more

Product information


  • Every order import from Coolbax can be integrated into this plugin
  • Centralized recording and processing of all external orders
  • Converting the orders into a Shopware order> import into merchandise management possible
  • Support of the plugin "Bills of materials / sets" from Pickware
  • Order import & comparison of shipping status can be done manually and automatically


  • Convenient management of all orders that were imported via external marketplaces
  • External orders can be processed just like Shopware orders
  • Imported orders are displayed in the overview of external order management and Shopware order management with the logo of the marketplace
  • Orders are not rejected
  • Editing and deletion of orders possible
  • The shipping service provider can be changed individually for each order
  • Convenient filtering of orders in the external order management and the Shopware order management
  • Statistical evaluation of orders from all marketplaces
  • VAT from other countries that were created in Shopware are taken into account
  • Logbook by marketplace with filter options
  • External order numbers are saved in the attribute field and can be output on documents
  • Existing customer data is expanded instead of creating a new customer
  • Traffic light system to monitor the transmission of the shipping status
  • Unlimited order import. No matter which and no matter how many marketplaces are connected
  • Orders are imported directly into your system from the marketplace (no account with other tools or platforms necessary)


+++ This plugin is a basic module. It requires at least one Order Import Connector from Coolbax ( Amazon, eBay, Hood, Idealo, Rakuten, Real, Yatego) +++

External order management - e.g. For Amazon, eBay etc.

No matter which external orders - Amazon, eBay, Hood,Idealo,Rakuten, Real, Yatego etc. - are to be imported into your system, using the "external order management" and at least one extension import all orders into your system and give you An optimal overview. Data such as:

  • Account / Marketplace
  • time
  • External order number
  • Shop order number
  • Sum
  • First and last name of the customer
  • Current order status
  • Current transfer status to the external account / marketplaces

are displayed clearly and structured in the overview of external orders and can be filtered. Further detailed information about the orders (for example, invoice and delivery address) can be called up by clicking. This is by no means all that. Orders can not only be imported automatically. If, for example, you think that an order is to be brought into the system manually, e.g. Because you want to send them immediately, you can do this by clicking the button "Import new orders" on the left side and the external order number (which you find in your account / marketplace).

View the manual (in German)

Features & Benefits

  • Convenient management of all orders imported via external marketplaces
  • Import orders - manually or automatically
  • Editing and delete orders
  • Convert orders to a shopware order - manually or automatically
  • Confirm delivery of orders by hand (also done automatically)
  • The shipping service provider can be defined individually for each order
  • Comfortable filtering of orders
  • Statistical evaluation of the orders of all marketplaces
  • VAT of other countries created in Shopware are taken into account
  • Filter option in the logbook according to marketplace
  • External order numbers are stored in the attribute field
  • NEW: Support of the "Bill of Materials / Sets" plugin by Pickware
  • Existing customer data is expanded instead of creating a new customer

The modular design allows you to extend the plug-in at any time, optimize your workflows and open up additional sales channels.

Correct afterwards

You have the option of changing order data in external order management. If your customer has changed the delivery or invoice address, you can also do this here. It is also possible to postprocess in case of transmission errors or missing customer data, without loss of the order. Deleting orders is also possible.

Automatically adjust shipping status manually or automatically

The matching of the shipping status takes place automatically, as with the order import. If you prefer to do this manually, it is not a problem. Using the icon on the right, you can determine the date of the transmission yourself.

From external orders to shop orders

Finally, the order is exported from the external order management into the shopware order management. There, as usual, the orders can be accessed, e.g. To print documents or to have them retrieved by the WaWi.

Ask questions
Do you have questions about the plugin or the setup? Then look in our manual or write us directly: info@coolbax.de

The following marketplaces (extension) are available for "external order management":

The following list shows all order imports available in the Shopware Store. If you need a different connection to a marketplace, please send us an email to: info@coolbax.de

Amazon Order import
eBay Order import
Hood Order import
Idealo Order import
Rakuten Order import
Real Order import
Yatego Order import

Frequently Asked Questions

  • Do I have to purchase external order management several times if I want to connect several marketplaces? No, the external order management only has to be installed and activated once. You can then connect as many marketplaces as you like.
  • I would like to connect other marketplaces than those offered in the Shopware Store. Is that possible? Yes, of course it is possible. We can develop your own connection for a respective market place. It is important for this that there is an interface (API) and documentation for the interface. Please do not hesitate to ask at the market place.
Reviews 23
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Customer reviews

Average customer rating from 23 reviews:


gutes plugin, grandioser support

26 May 2021

das plugin ist mit der tollen Hilfe von coolbax einfach zu installieren.
Für den tollen Support ein besonderes Dankeschön an Frau Müller!!!


Installiert & fertig

16 Oct 2020

Sehr einfache Handhabe und superleichte Installation. Auch der Support ist per Mail sehr schnell zu erreichen und meldet sich immer unverzüglich zurück!


In Verbindung mit den Coolbax Plugins Amazon Bestellimport & Automatischer Lagerbestandsabgleich wirklich eine feine Sache!

4 Aug 2020

Unsere Fragen bzgl. der Einrichtung der oben genannten Plugins wurden sofort am Telefon & mit TeamViewer Unterstützung durch den netten Coolbax-Mitarbeiter erledigt. Wir haben auch noch das Google Shopping Plugin von Coolbax im Einsatz und sind rundum zufrieden. Die Plugins tun was Sie sollen und arbeiten bisher reibungslos. Die Dokumentation ist ebenfalls super -> Thumps Up liebes Coolbax Team ;)



4 Jul 2020

Funktioniert sehr gut. Absolut empfehlenswert. Service ist freundlich und Kompetenz.


Mit Abstand das beste Tool in dem Bereich

12 Sep 2019

Wir sind extrem zufrieden mit der Funktionaltät, der wirklich guten Doku, der übersichtlichen und intuitiven Darstellung im Backend, der automatisierung der Prozesse und den vielen, vielen Möglichkeiten, die das Tool in Verbindung mit den Import-Plugins zu den Marktplätzen bietet. Wir sind wirklich sehr glücklich damit und würden es jederzeit anderen Kunden empfehlen.

Was wir uns noch wünschen würden, wäre die Möglichkeit mehrere Empfänger für die Debug-Mails eintragen zu können. Ansonsten: Wunderbar & Danke!


Alles zentral verwalten

6 Jun 2019

Das Plugin harmoniert perfekt mit allen Anderen von Coolbax. Alles Bestellungen können so perfekt über den Shop verwaltet werden. Danke!


Amazon und Shop

8 Apr 2019

Im Grunde unverzichtbar wen man mit eigenem Shop und auf Marktplätzen handelt.


absolute Empfehlung

23 Mar 2019

PlugIn arbeit so wie es soll (100%). Wir haben div. Verkaufsplattformen eingebunden und alles Top Top Top!
Wir sind sehr zufrieden, absolute Empfehlung.

Ich kann die Agentur Coolbax nur empfehlen, tolle PlugIn, toller Support!


Sehr Gut

11 Feb 2019

Super Plugin, Super Support, extrem einfache Bedienung


Klare Empfehlung

22 Jan 2019

Sehr gute Multichannel Lösung und 1a Support.

Sind mit unserer Amazon Schnittstelle an die Grenzen gestoßen - coolbax war die Lösung und half auch bei der Einrichtung!

Vielen Dank


Die perfekte Marktplatz Anbindung! Super solide, schafft Übersicht und spart Tonnen von Zeit!

24 Apr 2018

Bei der Installation wurden wir hervorragend vom Coolbax Team betreut.

Sie waren äußerst geduldig mit mir und halfen sogar dabei grundlegende Probleme, mit unserem Server Provider aus dem Weg zu schaffen.

Wir nutzen das Plugin derzeit mit dem kompletten Amazon Paket.

"Amazon Bestellimport" und "Amazon Lagerbestandsabgleich" und was soll ich sagen?

Nach nur einer Stunde Einarbeitungszeit sind meine Büromädels und ich hin und weg!

Auf einmal hat man alle Online Bestellungen auf einen Blick, übersieht nichts mehr und muss sich nie mehr Gedanken über den Lagerbestandsabgleich bei Amazon machen.

Über-Verkäufe für die man von der Seller-Central eine auf den Deckel bekommt, gehören somit der Geschichte an.

Alles in Allem sind wir wunschlos glücklich mit unseren neuen Helferlein und sparen im Büro über 1/3 der der Zeit bei der Abwicklung unserer Amazon Bestellungen.

Das nächste Projekt dass wir mit einer weiteren Coolbax Erweiterung angehen werden ist Google Shopping und ich bin mir sicher, dass auch das ein voller Erfolg wird!


Sehr gutes Plugin mit hervorragendem Support

24 Apr 2018

Wir nutzen dieses Plugin, um unsere externen Bestellungen mit verschiedenen Connectoren (Idealo, Ebay usw.) zu verwalten.
Durch die einfache Installation und der geringen Einarbeitungszeit, sind wir in der Lage viele Arbeitsabläufe sofort umzusetzen und zu automatisieren.
Jedoch wuchsen unsere Ansprüche im laufenden Betrieb und wir nahmen mit dem Support kontakt auf. Auch hier stellten wir von der ersten Minute an fest, wir arbeiten mit Profis. Nach detaillierter Funktionsbeschreibung unserer Wünsche, wurde vom sehr guten Entwicklerteam in kürzester Zeit eine individuelle Erweiterung für das Plugin "Externe Bestellungen" programmiert.
Wer wert auf Zeitersparnis und einen gut erreichbaren Support legt, ist bei der Firma Coolbax und Ihren Erweiterungen in guten Händen.
Wir sind sehr zufrieden und können das Plugin uneingeschränkt empfehlen.


Grundmodul funktioniert gut, - für alle, die viel Arbeit sparen möchten

22 Feb 2018

Ich verwende diese Erweiterung in Verbindung mit der Amazon-Erweiterung (siehe Bewertung)
Seit der Installation spare ich viel Zeit.
Der Support ist vorbildlich. Vielen Dank!


Alles Gut

24 Nov 2017

Einfach installieren, es macht was es soll und der Support ist auch sehr schnell und zuverlässig bei Problem.


Die Sammelstelle für externen Bestellungen

15 May 2017

Man sollte gleich im Voraus wissen, dass ohne den Kauf von mindestens einer Erweiterung (z.B. Amazon, eBay oder Real, usw.), dieses Plugin nicht funktioniert. Das Plugin arbeitet quasi wie eine Sammelstelle für alle externen Bestellungen. Hier können die Bestellungen nachbearbeitet werden und zu Shopware Bestellungen umgewandelt und der Lagerbestand abgezogen werden.

Überzeugt hatte uns:
- die einfachen und gut dokumentierten Einrichtung,
- die automatischen Arbeitsabläufe,
- der Support bei Fragen
- die Vielzahl an Erweiterungen für externe Marktplätze.

Wie unsere Vorredner bereits bemerkten. Wir können es ebenfalls bedenkenlos empfehlen!


Super Plugin

18 Apr 2017

Das Plugin funktioniert einwandfrei und tut was es verspricht.


Nicht mehr zeitgemäß....

22 Mar 2017

Nicht mehr zeitgemäß....


Toller Support und tolles Plug-In

16 Nov 2016

Ich hatte ein paar Schwierigkeiten am Anfang, aber der Support hat mich sehr gut unterstützt und nun läuft alles.

Ich kann es nur empfehlen, wir haben das Plug-In gekauft und sind sehr zufrieden!



3 Aug 2016

Wie woll man das beschreiben, hm. Schwierig, aber machen wir es kurz und schmerzlos:

Wir sind begeistert von dem Plugin. Über die Jahre hinweg sind wir leider etwas Magnalister-lastig geworden, dort hatten wir immer guten Support, wenig Dokumentation, aber weitestgehend Funktionalität. Nun aber haben wir mit diesem Plugin, dem Bundle, eine nähere Basis an unserer Technik installieren können, die Imports laufen fehlerfrei, der Support steht mit Rat und Tat zur Seite und der Preis ist mehr als fair im Hinblick auf die Monatspreise, die schnell (gerade im saisonalen Geschäft) schmerzlich hoch steigen können.

Defintiv ein prima Ersatz für uns Magnalister-Treue. Wir waren zwar immer Fans von den freundlichen Jungs aus Berlin, aber wer rastet der rostet und daher können wir jedem dieses Plugin bedenkenslos empfehlen. Wir werden neben Amazon weitere Portale damit anbieten! Gute Arbeit! Kompliment!



8 Jul 2016

Super Plugin, macht alles was ich brauche.
Hilfe von Support sehr schnell: In der Nacht Fragen geschickt, ging schlafen, aufgewacht und Lösung schon in der Mailbox gehabt.


top- und spart viel Zeit

17 May 2016

Ein klasse Plugin! Wenn es läuft, werden die Amazon-Bestellungen bequem importiert und der Versandt-Status mit Tracking-Code (sofern eingetragen) an Amazon übermittelt. Ich kann das Plugin empfehlen. Bei der Installation hilft zunächst die Anleitung bei Coolbax. Wenn es zu schwierig wird, helfen die Techniker von Coolbax ruckzuck.


Läuft wie ein Uhrwerk

9 Mar 2016

Kaufen --> Installieren --> läuft.

Bestellungen werden in Shopware Bestellungen umgewandelt und der Versand inkl. Tracking an das jeweilige Portal weitergegeben. Für das Geld würde ich es immer wieder kaufen.

Der Vorteil ist klar:

- keine monatlichen Kosten mehr
- die Shopware Statistiken funktionieren
- Tracking wird direkt mit übergeben
- einfache Einrichtung mittels Cronjobs.

Das Support ist freundlich und man fühlt sich in guten Händen :)

Klare Kaufempfehlung!


absolut Top!

29 Oct 2015

Das Modul funktioniert einwandfrei.Herr Bauer ist absolut zu empfehlen, Fragen und Unklarheiten wurden sofort am Telefon kompetent und freundlich abgewickelt.



Installation manual

The installation is done via the Plugin Manager. Please note that at least one extension (eg Amazon, eBay, Hood, Idealo,Rakuten, Real, Yatego) must be installed and activated for the use of external order management.

View the manual (in German)


Version 3.2.9

Adjustments to the Cbax_ExternalOrder_SaveShopwareOrder_AfterSave event

Version 3.2.8

Adaptation to PHP 8.x

Version 3.2.7

Adjustment due to Kaufland order import

Version 3.2.6

Error correction - Display of the marketplace order number adjusted

Version 3.2.5

Error correction - plugin logger adapted

Version 3.2.4

Adaptation to Shopware 5.7.x;

Version 3.2.3

The currency can now be edited in the external order management

Version 3.2.2

New field delivery service added in the order details

Version 3.2.1

New column added for delivery service

Version 3.2.0

New function for reading country data added

Version 3.1.9

Functions for replacing the mail address globally added

Version 3.1.8

New column for the sales tax ID added

Version 3.1.7

Increase the maximum length of marketplace order numbers from 30 to 50

Version 3.1.6

Improved the error log function

Version 3.1.5

Rarely encountered errors in character coding in eBay responses intercepted

Version 3.1.4

Invoice upload error fixed

Version 3.1.2

Correction for missing address data from Amazon FBA orders

Version 3.1.1

Feature - When generating the Shopware order, the date for "Paid on" is now set for the payment status "Fully paid"

Version 3.1.0

A problem with VAT calculation fixed

Version 3.0.9

VAT calculation fixed for orders with different tax rates

Version 3.0.8

Display problem of the external order number at Prime orders fixed

Version 3.0.7

Adjustments for Import of Amazon custom products

Version 3.0.6

Improvement of performance

Version 3.0.5

Fixed error when saving phone number

Version 3.0.4

Preparation for Amazon Prime

Version 3.0.3

- improved status information

- For parts list items from Pickware, the variant names are now also attached to the article name

Version 3.0.2

Bug while sending the debug mail fixed

Version 3.0.1

Adjustment of cronjobs

Version 3.0.0

Plugin brought on new plugin structure

Version 2.7.2

Birthday field corrected during import

Version 2.7.1

New database fields added or corrected.

Version 2.7.0

Error loading shipping service providers fixed

Version 2.6.9

Improved output of the log Small bug fixes

Version 2.6.8

Extension of the plugin for the new country-specific shipping settings of the respective marketplaces.

Version 2.6.7

Update für neue Anmeldung Amazon

Version 2.6.6

Compatibility with Shopware 5.5.x made.

Version 2.6.5

The entire plugin setting is also available in English

Version 2.6.4

Preparation for Shopware 5.5The basic settings "Shopware generates customer number" is taken into account when converting the orders.

Version 2.6.3

Fehler beim Stücklisten Plugin korrigiertDie Artikelnummer des jeweiligen Marktplatz kann jetzt gespeichert werden

Version 2.6.2

Neue Events eingefügt

Version 2.6.1

Fehler in den Stücklisten behoben

Sicherheitsfunktion beim Generieren der Shopware Bestellungen verbessert

Version 2.6.0

Unterstützung des Plugin "Stücklisten / Sets" von Pickware

Einstellung der Unterstützung von Shopware 4

Version 2.5.9

Fixed Error while saving the external order number

Version 2.5.8

Fehler beim Generieren der Shopware Bestellungen behoben.

Speichern der externen Bestellnummer im Attributsfeld "cbax_external_order_ordernumber".

Bestehende Kundendaten werden nun anhand der E-Mail-Adresse ermittelt und erweitert, statt neue Kundendaten anzulegen.

Löschen der Logfiles beschleunigt.

Version 2.5.7

Logbuch verbessert und neue Funktionen integriert

Wichtig: Unbedingt die Marktplatz (Erweiterung) aktualisieren!

Version 2.5.6

Im Logbuch Filtermöglichkeit nach Marktplatz hinzugefügt.

Version 2.5.5

Neue Fehlerkorrektur integriert

Version 2.5.4

Fehler beim manuellen Import einer Bestellung behoben

Version 2.5.3

Verbesserte Fehlerausgabe

Version 2.5.2

Verschiedenen Korrekturen am Core

Version 2.5.1

Neue Spalte in der Datenbank für PayPal Plus hinzugefügt

Version 2.5.0

Fehler bei dem Abgleich des Versandstatus behoben

Version 2.4.9

Abgleich des Versandstatus verbessert

Version 2.4.8

Der Versanddienstleister kann jetzt für jede Bestellung individuell festgelegt werden.

Version 2.4.7

Übersetzungen und Texte angepasst. Abgleich verbessert.

Version 2.4.6

Version 2.4.5

Version 2.4.4

Version 2.4.3

Version 2.4.2

Version 2.4.1

Version 2.4.0

Version 2.3.9

Version 2.3.8

Version 2.3.7

Version 2.3.6

Version 2.3.5

Version 2.3.4

Version 2.3.3

Version 2.3.2

Version 2.3.1

Version 2.2.9

Version 2.2.8

Version 2.2.7

Version 2.2.6

Version 2.2.5

Version 2.2.4

Version 2.2.3

Version 2.2.2

Version 2.2.1

Version 2.2.0

About the manufacturer

coolbax coolbax Shopware Business Partner Shopware Business Partner 68 Extensions 4.5 Ø Rating
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