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coolbax

External order management

Rating: 4.9

Average rating of 4.9 out of 5 stars

(25 Reviews)
Downloads: 1,456

Description

Highlights

  • Centralized recording and further processing of all external orders
  • Converting the order into a Shopware order > importing into merchandise management possible
  • Support for the “BOMs/Sets” plugin from Pickware
  • Order import and comparison of the shipping status (including transmission of the tracking number) can be done manually and automatically
  • GPSR information for marketplaces and shops (plugin can be used for display in the shop without a connection to marketplaces)

Features

  • Convenient management of all orders that were imported via external marketplaces
  • External orders can be processed just like Shopware orders
  • Imported orders are displayed in the overview of external order management and Shopware order management with the logo of the marketplace
  • Orders are not rejected
  • Editing and deletion of orders possible
  • The shipping service provider can be changed individually for each order
  • Convenient filtering of orders in the external order management and the Shopware order management
  • Statistical evaluation of orders from all marketplaces
  • VAT from other countries that were created in Shopware are taken into account
  • Logbook by marketplace with filter options
  • External order numbers are saved in the attribute field and can be output on documents
  • Existing customer data is expanded instead of creating a new customer
  • Traffic light system to monitor the transmission of the shipping status
  • Unlimited order import. No matter which and no matter how many marketplaces are connected
  • Orders are imported directly into your system from the marketplace (no account with other tools or platforms necessary)

About the Extension

+++ From plugin version 3.4.1 it is possible to specify GPSR information. These can also be issued in the shop. The plugin can also be used without marketplaces for the GPSR information in the shop +++


+++ This plugin is a basic module for importing and exporting data to external marketplaces ++++

External order management

No matter which external orders - Amazon, eBay, Hood, Rakuten, Real etc. - are to be imported into your system, using the "external order management" and at least one extension import all orders into your system and give you An optimal overview. Data such as:

  • Account / Marketplace
  • time
  • External order number
  • Shop order number
  • Sum
  • First and last name of the customer
  • Current order status
  • Current transfer status to the external account / marketplaces

are displayed clearly and structured in the overview of external orders and can be filtered. Further detailed information about the orders (for example, invoice and delivery address) can be called up by clicking. This is by no means all that. Orders can not only be imported automatically. If, for example, you think that an order is to be brought into the system manually, e.g. Because you want to send them immediately, you can do this by clicking the button "Import new orders" on the left side and the external order number (which you find in your account / marketplace).

View the manual (in German)

Features & Benefits

  • Convenient management of all orders imported via external marketplaces
  • Import orders - manually or automatically
  • Editing and delete orders
  • Convert orders to a shopware order - manually or automatically
  • Confirm delivery of orders by hand (also done automatically)
  • The shipping service provider can be defined individually for each order
  • Comfortable filtering of orders
  • NEW: GPSR information for marketplaces and shops (plugin can be used for display in the shop without a connection to marketplaces)
  • Statistical evaluation of the orders of all marketplaces
  • VAT of other countries created in Shopware are taken into account
  • Filter option in the logbook according to marketplace
  • External order numbers are stored in the attribute field
  • Support of the "Bill of Materials / Sets" plugin by Pickware
  • Existing customer data is expanded instead of creating a new customer

The modular design allows you to extend the plug-in at any time, optimize your workflows and open up additional sales channels.

Correct afterwards

You have the option of changing order data in external order management. If your customer has changed the delivery or invoice address, you can also do this here. It is also possible to postprocess in case of transmission errors or missing customer data, without loss of the order. Deleting orders is also possible.

Automatically adjust shipping status manually or automatically

The matching of the shipping status takes place automatically, as with the order import. If you prefer to do this manually, it is not a problem. Using the icon on the right, you can determine the date of the transmission yourself.

From external orders to shop orders

Finally, the order is exported from the external order management into the shopware order management. There, as usual, the orders can be accessed, e.g. To print documents or to have them retrieved by the WaWi.

Ask questions
Do you have questions about the plugin or the setup? Then look in our manual or write us directly: info@coolbax.de

The following marketplaces (extension) are available for "external order management":

The following list shows all order imports available in the Shopware Store. If you need a different connection to a marketplace, please send us an email to: info@coolbax.de

Amazon Order import
eBay Order import
etsy order import (request to: info@coolbax.de)
Hood Order import
Kaufland Order import
OTTO order import (request to: info@coolbax.de)
Rakuten Order import

Details

  • Available: English, German
  • Latest update: 13 November 2024
  • Publication date: 30 July 2015
  • Version: 3.4.1
  • Category: Price search engine / portal

Resources

Reviews (25)

Average rating
4.9

Average rating of 4.9 out of 5 stars

Based on 25 reviews
4.8 Functionality
4.9 Usability
4.9 Documentation
5.0 Support

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Sehr Gut
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Nico Mix
11 February 2019 10:29
Super Plugin, Super Support, extrem einfache Bedienung
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Sehr gutes Plugin mit hervorragendem Support
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by ComKor
24 April 2018 11:36
Wir nutzen dieses Plugin, um unsere externen Bestellungen mit verschiedenen Connectoren (Idealo, Ebay usw.) zu verwalten.
Durch die einfache Installation und der geringen Einarbeitungszeit, sind wir in der Lage viele Arbeitsabläufe sofort umzusetzen und zu automatisieren.
Jedoch wuchsen unsere Ansprüche im laufenden Betrieb und wir nahmen mit dem Support kontakt auf. Auch hier stellten wir von der ersten Minute an fest, wir arbeiten mit Profis. Nach detaillierter Funktionsbeschreibung unserer Wünsche, wurde vom sehr guten Entwicklerteam in kürzester Zeit eine individuelle Erweiterung für das Plugin "Externe Bestellungen" programmiert.
Wer wert auf Zeitersparnis und einen gut erreichbaren Support legt, ist bei der Firma Coolbax und Ihren Erweiterungen in guten Händen.
Wir sind sehr zufrieden und können das Plugin uneingeschränkt empfehlen.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Klare Empfehlung
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by CL schmidtfreizeit
22 January 2019 08:47
Sehr gute Multichannel Lösung und 1a Support.

Sind mit unserer Amazon Schnittstelle an die Grenzen gestoßen - coolbax war die Lösung und half auch bei der Einrichtung!

Vielen Dank
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Alles zentral verwalten
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Marco Bellinger
6 June 2019 10:26
Das Plugin harmoniert perfekt mit allen Anderen von Coolbax. Alles Bestellungen können so perfekt über den Shop verwaltet werden. Danke!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Prima!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Jürgen Sommer
3 August 2016 01:03
Wie woll man das beschreiben, hm. Schwierig, aber machen wir es kurz und schmerzlos:

Wir sind begeistert von dem Plugin. Über die Jahre hinweg sind wir leider etwas Magnalister-lastig geworden, dort hatten wir immer guten Support, wenig Dokumentation, aber weitestgehend Funktionalität. Nun aber haben wir mit diesem Plugin, dem Bundle, eine nähere Basis an unserer Technik installieren können, die Imports laufen fehlerfrei, der Support steht mit Rat und Tat zur Seite und der Preis ist mehr als fair im Hinblick auf die Monatspreise, die schnell (gerade im saisonalen Geschäft) schmerzlich hoch steigen können.

Defintiv ein prima Ersatz für uns Magnalister-Treue. Wir waren zwar immer Fans von den freundlichen Jungs aus Berlin, aber wer rastet der rostet und daher können wir jedem dieses Plugin bedenkenslos empfehlen. Wir werden neben Amazon weitere Portale damit anbieten! Gute Arbeit! Kompliment!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Die perfekte Marktplatz Anbindung! Super solide, schafft Übersicht und spart Tonnen von Zeit!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Rainer Hentschke
24 April 2018 19:13
Bei der Installation wurden wir hervorragend vom Coolbax Team betreut.

Sie waren äußerst geduldig mit mir und halfen sogar dabei grundlegende Probleme, mit unserem Server Provider aus dem Weg zu schaffen.

Wir nutzen das Plugin derzeit mit dem kompletten Amazon Paket.

"Amazon Bestellimport" und "Amazon Lagerbestandsabgleich" und was soll ich sagen?

Nach nur einer Stunde Einarbeitungszeit sind meine Büromädels und ich hin und weg!

Auf einmal hat man alle Online Bestellungen auf einen Blick, übersieht nichts mehr und muss sich nie mehr Gedanken über den Lagerbestandsabgleich bei Amazon machen.

Über-Verkäufe für die man von der Seller-Central eine auf den Deckel bekommt, gehören somit der Geschichte an.

Alles in Allem sind wir wunschlos glücklich mit unseren neuen Helferlein und sparen im Büro über 1/3 der der Zeit bei der Abwicklung unserer Amazon Bestellungen.

Das nächste Projekt dass wir mit einer weiteren Coolbax Erweiterung angehen werden ist Google Shopping und ich bin mir sicher, dass auch das ein voller Erfolg wird!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
absolut Top!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Fouad Sakali
29 October 2015 17:32
Das Modul funktioniert einwandfrei.Herr Bauer ist absolut zu empfehlen, Fragen und Unklarheiten wurden sofort am Telefon kompetent und freundlich abgewickelt.

Top!!!!!!!!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Super Plugin
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Volker Königshofen
18 April 2017 23:16
Das Plugin funktioniert einwandfrei und tut was es verspricht.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
In Verbindung mit den Coolbax Plugins Amazon Bestellimport & Automatischer Lagerbestandsabgleich wirklich eine feine Sache!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Christoph Völpel
4 August 2020 15:52
Unsere Fragen bzgl. der Einrichtung der oben genannten Plugins wurden sofort am Telefon & mit TeamViewer Unterstützung durch den netten Coolbax-Mitarbeiter erledigt. Wir haben auch noch das Google Shopping Plugin von Coolbax im Einsatz und sind rundum zufrieden. Die Plugins tun was Sie sollen und arbeiten bisher reibungslos. Die Dokumentation ist ebenfalls super -> Thumps Up liebes Coolbax Team ;)
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Mit Abstand das beste Tool in dem Bereich
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Sebastian Rasch
12 September 2019 16:23
Wir sind extrem zufrieden mit der Funktionaltät, der wirklich guten Doku, der übersichtlichen und intuitiven Darstellung im Backend, der automatisierung der Prozesse und den vielen, vielen Möglichkeiten, die das Tool in Verbindung mit den Import-Plugins zu den Marktplätzen bietet. Wir sind wirklich sehr glücklich damit und würden es jederzeit anderen Kunden empfehlen.

Was wir uns noch wünschen würden, wäre die Möglichkeit mehrere Empfänger für die Debug-Mails eintragen zu können. Ansonsten: Wunderbar & Danke!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support

About the Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Bronze Partner Shopware
    Bronze Partner
  • Shopware Premium Extension Partner Shopware
    Premium Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 4.8

    Average rating of 4.8 out of 5 stars

  • Partner since: 2015
  • Extensions: 71

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English
  • Response time: Very quickly