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codegiganten GmbH

Interner Live Chat

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Beschreibung

Highlights

  • Echtzeit-Nachrichten und Chat-Historie: Nahtlose Echtzeit-Kommunikation mit vollständiger Chat-Historie für effiziente Kundeninteraktionen und ein besseres Support-Erlebnis.
  • Kundendaten-Integration: Integration wichtiger Kundendaten direkt im Chat, um personalisierten und schnellen Support zu bieten.
  • Übersichtliche Chat-Verwaltung: Eine klare und benutzerfreundliche Chatliste für eine einfache Verwaltung offener und vergangener Chats.
  • Flexible Themenverwaltung: Einfaches Erstellen und Verwalten von Chat-Themen, angepasst an verschiedene Kundenanfragen und Anliegen.
  • Multi-Channel-Unterstützung: Unterstützung für mehrere Verkaufskanäle, um Kunden über verschiedene Plattformen hinweg nahtlos zu betreuen.

Features

  • Anpassen des Designs
  • Echtzeit-Nachrichten
  • Inaktivität-Warnungen
  • Chat-Historie
  • Kundendaten-Integration
  • Übersichtliche Chatliste
  • Simple Erstellung von Themen
  • Unterstützung für mehrere Verkaufskanäle
  • Notizen zu jedem Chat
  • Öffnungszeiten
  • Unendliche Sitzungen
  • Unendliche Mitarbeitersitze

Über die Erweiterung

Betreuen Sie mit dem Live-Chat unkompliziert zahlreiche Kunden für Ihren Shop und steigern Sie nachhaltig deren Zufriedenheit!


Diese App bietet alles, was Sie für einen Live-Chat in Shopware benötigen: Direkte Echtzeitkommunikation, einfache Themenvorauswahl und -Verwaltung, integrierte Chat-Oberfläche im Backend sowie eine Übersicht der Themen, sodass jeder Mitarbeiter zu seinem passenden Thema chatten kann.


Durch die interne Integration nimmt Ihnen das System viel Arbeit und Kosten ab. Es gibt keine Weitergabe von Kundendaten an Dritte und die Chat-Verläufe werden im Backend gespeichert. Eine ausführliche Übersicht der Features finden Sie weiter unten. Außerdem bieten wir schnellen Support.


Individueller Support und regelmäßige Updates


Sollten Sie für den Einsatz der Erweiterung in Ihrem Shop besondere Anpassungen wünschen, nehmen Sie gerne Kontakt auf. Wir entwickeln die App fortlaufend weiter. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft und erstklassiger Support stehen für uns an erster Stelle. Kontaktieren Sie uns direkt über den Shopware App-Support, wir setzen alles daran, Ihnen kompetent und schnell zu helfen (zu finden in Ihrem Account im Shopbetreiberbereich -> Support -> Support anfragen -> Support für Erweiterungen).


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APP-FEATURES IM ÜBERBLICK:

  • Anpassen des Designs 
  • Echtzeit-Nachrichten
  • Chat-Historie
  • Kundendaten-Integration 
  • Übersichtliche Chatliste
  • Simple Erstellung von Themen
  • Unterstützung für mehrere Verkaufskanäle


Ich benötige ein bestimmtes Feature!


Kein Problem, wir helfen Ihnen gerne bei individuellen Änderungswünschen. Senden Sie uns einfache eine Email an info@codegiganten.de oder kontaktieren Sie uns über unsere Website https://codegiganten.de/kontakt/

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Über uns

Wir sind die codegiganten aus Paderborn, Ihr erfahrener Partner für Shopware 6 Projekte. Jahrelange Erfahrung in individuellen PHP-Projekten mit aktuellen Frameworks bilden das Fundament für einen effizienten und professionellen Umgang mit sämtlichen Technologien im Shopware Universum. Unsere Apps und Themes entwickeln wir fortlaufend weiter und bieten kompetenten, individuellen Support sowie maßgeschneiderte Lösungen, um Ihren Shop noch besser zu machen.

Mit der codegiganten GmbH haben Sie nicht nur einen absolut technisch versierten Partner an Ihrer Seite, sondern profitieren zudem auch von einem immens großen Erfahrungsschatz aus zahlreichen eCommerce Projekten im B2C- und B2B-Bereich.

codegiganten GmbH - Ihr Partner für Shopware 6

Busdorfmauer 15 | 33098 Paderborn

Geschäftsführer: Oliver Krimmer

codegiganten.de

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Details

  • Verfügbar in: Englisch, Deutsch
  • Zuletzt aktualisiert: 5. Dezember 2024
  • Veröffentlicht: 5. Dezember 2024
  • Version: 1.0.0
  • Kategorie: Kommentar / Feedback

Ressourcen

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Über den Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Bronze Partner Shopware
    Bronze Partner
  • Shopware Premium Extension Partner Shopware
    Premium Extension Partner

Details

  • Ø-Bewertung: 5

    Durchschnittliche Bewertung von 5 von 5 Sternen

  • Partner seit: 2020
  • Erweiterungen: 76
  • Zertifizierungen: Zertifizierungen

Support

  • Land: Germany
  • Spricht: Deutsch, Englisch
  • Reaktionszeit: Sehr schnell
Shopware 6 zertifiziert Dieser Extension Partner wurde von unserer Academy für Shopware 6 zertifiziert.