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Product-Rating Reminder with vouchers

Product-Rating Reminder with vouchers

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This plugin is available for Shopware 6 Shopware 6 Signet
Expected release: Jul 2019
    Arv1337201124665
  • 5.1.0
  • 12 Jul 2019
  • de_DE en_GB
  • from arvatis media GmbH
  • 4.3.6 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
Rating-Reminder  with Voucher As soon as an order is set as "fully completed" or "completely... more

Product information

Rating-Reminder with Voucher

As soon as an order is set as "fully completed" or "completely delivered" eMails are send to your customers after a predefined time. The customer is asked to rate the products he or she did order and is held a voucher, that as well can be defined in its value, in prospect. If the customers clicks on a link to rate the product, he will be redirected to the product site in your shop to give a rating.

If the shop operator then approves the rating, the customer gets another eMail with the individual voucher.

As soon as an order is set as "fully completed" or "completely delivered" eMails are send to your customers after a predefined time.


Your advantages

  • Improve your customer commitment
  • More ratings on your product sites
  • User-generated content
  • Improve the SEO aspects of your shop
  • as soon as the respective rating is approved, the plug-in automatically creates the voucher code


Please note: after adjustments to the Mailtemplate you have to clear the Frontend Cache (Settings → Caches/Performance → Clear Shopcache), so your adjusted colours/logos will be displayed correctly. Also you have to deactivate the automated reminder for ratings in "Basic settings → Storefront → Product ratings"

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Highlights

  • Free updates and support for 12 months (subscription)
  • Support by arvatis media GmbH

Features

  • - The plugin automatically creates the vouchers
  • - The vouchers are completely customizable in the plugin configuration
  • - Edit background- and textcolor or add a logo via the plugin configuration

FAQs

  • Remindermails are not being sent out after ordering. How come? In the plugin configuration you have the option to set after how many days the Remindermail will be sent out (based on the change date of the order status to "Completely paid/delivered"). Furthermore you have the option to set "only send Remindermails out to orders of the last X days".
  • After I clicked the checkbox to allow Remindermails in the checkout and ordered, the checkbox disappeared! How can the customer or me uncheck the checkbox now? When you check the checkbox in the checkout and order, the checkbox will be removed from there and added to the customers account options.
  • Do I have to manually created the vouchers? No, the vouchers will be automatically created by the plugin. You have the option to customize them in the plugin configuration.
  • Only consider orders from the last X days. Does that mean that the customers from the last X days get the reminder afterwards? Correct. Based on the change date of the last order status (To completely paid/delivered), not the order date!
  • I have set the days to reminder to X. How can I immediately receive the mail, to see what it all looks like? Via the database, you have the reduce the change_date in the table s_order_history, by the days that you have entered in the plugin configuration. The order status needs to be (Completed/Completely paid/delivered). Afterwards you can start the cronjob of our plugin and the mail will be sent
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Customer reviews

Average customer rating from 5 reviews:

Total (5)
Functionality
Usability
Documentation
Support

Alles wird gut :)

16 Apr 2019

Nach einem holprigen Start beim Support sind wir nun auf einem guten Weg.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Funktioniert leider nicht und Support antwortet nicht mehr

20 Oct 2016

Mit Vorfreude habe ich das Plugin installiert. Leider habe ich es innerhalb von 3 bis 4 Wochen nicht geschafft, das Ding zum Laufen zu bringen. Auch der Support hat mir hier am Schluss nicht mehr weitergeholfen, da keine Antwort mehr kam.
Somit kann ich auch gar nicht sagen wie das Plugin läuft, wenn es funktioniert. Support hätte ich mir hier anders vorgestellt.
Ich hätte es mir zwar anders gewünscht aber so bleibt mir nur der Daumen nach unten übrig :(

Viele Grüße
Matthias

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Functionality
Usability
Documentation
Support
arvatis media GmbH
3 Nov 2016

Hallo Matthias,
zunächst einmal danke für deine Bewertung.
Aufgrund eines Serverumzugs unserer Agentur ist leider die Weiterleitung unserer Support-E-Mail für Shopware hängen geblieben. Das ist uns erst durch deinen Kommentar aufgefallen, also auch dafür danke.

Bitte melde dich noch einmal über das Kontaktformular auf der Seite und einer unserer Entwickler wird dir auf jeden Fall weiterhelfen.
Bisher waren alle unserer Kunden sehr zufrieden mit dem Plugin und wir würden auch dich gerne in Zukunft dazuzählen können.

Beste Grüße,
die arvatis media GmbH

Funktioniert prima! Feedbackrate ist enorm!

12 Nov 2015

Seitdem das Plugin implementiert worden ist, haben wir täglich 20-30 Bewertung (im Vergleich waren es früher max. 20 im Monat). Der Rabatt in Höhe von 5,- € für die nächste Bestellung ist ein guter Anreiz für unsere Kunden. Der Gutscheincode wird jedoch nicht so oft wie erwartet eingelöst, was für mich als Shopbesitzer, durchaus auch positiv ist. Ferner ist das Feedback von den Kunden für die Optimierung interner Prozess, Qualität der Produkte, etc. sehr hilfreich. Für uns ein klares MUSS für jeden Shop.

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Functionality
Usability
Documentation
Support

must have

12 Nov 2015

Das Plugin arbeitet zuverlässig im Hintergrund und macht seine Arbeit wie erwartet. Die Resonanz der Kunden ist erstaunlich hoch, denn der Anreiz auf einen Gutschein ist scheinbar das richtige Instrument um hier Bewertungen zu erhalten. Die Zusammenarbeit mit der Agentur Arvatis ist stets schnell, zuverlässig und sehr kompetent. Der Support funktioniert immer gut. Hier steht ein Team als Partner zur Verfügung und kein Einzelkämpfer, der nie erreichbar ist oder in einer Lebenskrise steckt.

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Gutes Plugin, guter Support

8 Jul 2015

Das Plugin vereinfacht vieles und spart eine Menge Zeit. Es gab einen kleinen Bug mit unterschiedlichen Sprachversionen. Das wurde allerdings in weniger als 24h gelöst! Super Support!

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Installation manual

The plugin can be installed via the plugin manager.

If the plugin manager doesn't work, you always have the option to download the Plugin over your Shopware-Account (http://account.shopware.com).

Click here to download

Changelog

Version 5.1.0

### Fixed

  • Empty bcc field causing mails not to be sent out
  • Wrong/No salutation in some reminder mails
  • Missing english translations in the plugin configuration

Version 5.0.0

### Fixed- shopware 5.5 compatibility

Version 4.1.0

## [4.1.0]
### Fixed- attribute error
### added- set bcc on reminder mail

Version 4.0.0

## [4.0.0]
### warning
plugin needs to be installed and configured again!

### Fixed
- shopware 5.4 compatibility

### Changed
- removed blacklist table

Version 3.3.0

New plugin structure

Version 3.2.2

- Fixing minor errors

Version 3.2.1

minor Bugfix

code optimization

Version 3.2.0

- 5.3 Compatibility

- minor Bugfixes

Version 3.1.8

- Code optimizations

Version 3.1.7

Voucher name fix

Version 3.1.6

PluginLogger

Version 3.1.5

Code optimization

Version 3.1.4

additional configuration element 

Version 3.1.3

Bugfix

Version 3.1.2

minor changes

Version 3.1.1

Bugfix

Version 3.1.0

  • Bug fixing and code optimization
  • Added a checkbox in the checkout to let the customer choose to receive mails to rate bought products or not

Version 3.0.2

Version 3.0.0

Bugfix Thumbnail URL

Attention:
New template variables!

Version 2.2.3

Vouchers can be disabled

Version 2.2.2

minor adaptions

Version 2.2.1

added translated email-templates, please save your template changes, before installing the update

Version 2.2.0

Version 2.1.0

Voucher validity period can be set

Version 2.0.1

Version 2.0.0

new Responsive E-Mail Template

Blacklist added

Version 1.2.0

Versions update

Version 1.1.16

minor changes

Version 1.0.15

Version 1.0.14

Version 1.0.13

Version 1.0.12

Version 1.0.11

Small optimizations and bug fixes

Version 1.0.10

 Small optimizations and bug fixes

Version 1.0.9

Small optimizations and bug fixes

Version 1.0.8

Version 1.0.7

Version 1.0.6

Version 1.0.5

Version 1.0.4

Version 1.0.3

Version 1.0.2

Version 1.0.1

Version 1.0.0

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