Klarna Payments for Shopware 5

Klarna Payments for Shopware 5

by best it eCommerce solutions (5) Ratings Source Available 1015 Downloads
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Shopware 6: Plugin status
There will be no Shopware 6 successor for this plugin. Alternative Shopware 6 plugins (suggested by Shopware)
Support
This manufacturer responds very quickly to support requests
Plugin details
  • Besti13231874259f
  • best it eCommerce solutions
  • 1.3.1
  • 4 Aug 2020
  • de_DE en_GB fi_FI nb_NO nl_NL
  • 5.2.17 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.8
Klarna Payments The simple and secure payment methods of the Klarna Group enable 60 million... more

Product information

Klarna Payments

The simple and secure payment methods of the Klarna Group enable 60 million customers to shop cross-border with over 89.000 merchants. The payment methods are tailored to the needs of the customer and allow them a smoooth payment, when and how they want. Immediately, after delivery or as part payment.


product information

Klarna Payments enables the integration of all important payment methods. Merchants choose which payment methods they want to have activated, end customers decide how and when the want to pay. Klarna´s Payment options are: 


Pay Now
Customers who want to pay in full at checkout can do it quickly and securely with Klarnas Pay now. Klarna´s pay now includes direct debit and Sofort.


Pay Later
Deferred payments for customers who like frictionless purchases and to try before they buy.


Slice it
Your customers can spread the cost of their purchases at a low interest rate, giving them flexibility and increased purchasing power. Our unique credit application requires minimal information and takes just seconds to complete.


Your customers can opt for the fixed or flexible part payment.


Sell with Klarna

  • A single integration for all Klarna markets
  • Different payment options with one integration
  • Klarna handles all fraud and credit risks
  • Guaranteed payout
  • Increased conversion rates and average shopping cards
  • Minimal administrative effort
  • Klarna´s customers become your customers too


Easy integration

  1. Download the Klarna-Plugin in Shopware Community Store or directly via Shopware Admin Backend
  2. Register at Klarna https://www.klarna.com/de/verkaeufer/shopware/
  3. Enter your Klarna credentials and activate Klarna Payments in the Shopware backend.
  4. Start selling with Klarna Payments


You want to know more?

Visit https://www.klarna.com/de/verkaeufer/shopware/ and find more information about Klarna for Shopware.

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Customer reviews

Average customer rating from 5 reviews:

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Usability
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Support

Plugin funktioniert nicht

1 May 2020

Seit Umstellung auf Version 5.6 funktioniert das Plugin bei uns nicht mehr. Nachdem im Checkout alle Daten erfasst sind und die Bestellung vollständig eingegebenen ist, erfolgt keine Weiterleitung zu Klarna sondern eine Rückleitung zur Adresserfassung.

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Functionality
Usability
Documentation
Support
best it eCommerce solutions
12 May 2020

Sehr geehrter Herr Biedermann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese hat bei uns natürlich Fragen aufgeworfen. Wir möchten daher die Gelegenheit nutzen um festzustellen wo genau es bei Ihnen im Support gescheitert ist. Wir müssen hier zwischen Hersteller und Auftraggeber differenzieren. Wir - die best it - als Hersteller des Plugins, konnten keinen Kontakt in unserem Support mit Ihnen nachvollziehen. Ihren Ausführungen nach scheinen Sie mit dem Klarna Support direkt in Kontakt getreten zu sein. Diese Kontakte liegen uns aus Datenschutz relevanten Gründen nicht vor. Wir haben als Hersteller des Plugins damit keine Gelegenheit, Ihnen zu helfen. Die Bewertung die Sie abgegeben haben bezieht sich jedoch ausschließlich auf das Plugin und nicht auf den Support des Payment Anbieters. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie diesen Umstand zum einen Berücksichtigen und zum anderen unseren Support unter "support@bestit.de" zur Hilfestellung kontaktieren könnten. Wir würden Ihnen gerne bei der Fehlerbehebung helfen und somit auch eine neue Bewertungsgrundlage für unser Plugin schaffen. Wir hoffen, wir lesen von Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr best it Support

Der direkte Support von Klarna in München hat uns bei der Integration sehr geholfen. Super

17 Dec 2019

Wie hatten ein paar Startschwierigkeiten, da es Unterschiede zwischen KLARNA Checkout und KLARNA Payments gibt. Inzwischen konnten wir alles klären und sind mit dem Support sowohl hinsichtlich Wissen, als auch Erreichbarkeit sehr zufrieden.

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Functionality
Usability
Documentation
Support
best it eCommerce solutions
18 Feb 2020

Sehr geehrter Herr Gärtner,

Vielen Dank für Ihr Feedback an unseren Support. Wir bedauern sehr, dass es über Weihnachten auslastungsbedingt
zu längeren Antwortzeiten gekommen ist. Gern würden wir Ihnen noch bei Integration des Klarna Payments Plugins
in Ihrem Shop helfen und Ihre Probleme zu beheben. Leider haben wir keine Antwort mehr auf unsere Mails erhalten.
Über eine Rückmeldung unter support@bestit-online.de würden wir uns sehr freuen.

tolles Plugin mit einem super Support!

23 Oct 2019

Wir haben ein Plugin gesucht, welches Klarna in unserem Shopware Shop einbindet. Nachdem wir am Anfang kleine Probleme hatten, und das falsche Plugin benutzt haben (Checkout), hat dennoch alles super zum Schluss funktioniert. Der Support war dabei auch immer sehr nett und hat wirklich schnell meine Fragen beantwortet! Wer also Klarna in seinem Shop benutzen will, ist bestens mit diesem Plugin ausgerüstet.

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Functionality
Usability
Documentation
Support
best it eCommerce solutions
18 Dec 2019

Hallo Getzoo.de,
vielen Dank für das tolle Feedback. Es passiert leider häufig, dass Shopbetreiber statt "Payments" das "Checkout" Plugin nutzen und somit im Support über Prübleme einlaufen. Zum Glück können wir dies inzwischen im Support schnell anhand der Logfiles erkennen und hoffen Ihnen auch dementsprechend gut geholfen zu haben.

Schneller und Produktiver Support

5 Sep 2019

Bewertungsupdate vom 30.09.2019

Ich lasse mal die Originalbewertung stehen. Wir hatten ein sehr produktives Gespräch. Zu den kritisierten Punkten aus der Originalbewertung:

1 & 2) Diese Probleme wurden behoben. Hierbei gab es Probleme mit dem Live/ und Testshop meinerseits. Weiterhin gab es Anpassungen, welche die geschilderten Fehler/ Probleme behoben haben.

3.) Meiner Meinung noch nicht ganz reibungslos. Im Produktivbereich würde eine visuelle Änderung des Zahlungsstatus in der Übersicht helfen. Bitte noch einmal die Funktion in der Stapelbearbeitung überprüfen.

Persönliche Erfahrung: Tolle Agentur. Hier kann gekauft werden.

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Original Bewertung:
Bevor ich diese Plugin bewerte eines vorweg: Der Support von Best-it ist klasse. Ich befinde mich im Dialog mit den Herstellern. Ich halte zügig Antworten auf meine Kritik und Fragen.
Nun zum eigentlichen Problem:

Der Benutzer des KLARNA Plugins muss sich im Klaren sein, dass er auf Kernfunktionen der Administration keinen Zugriff mehr hat.
1) Eine Änderung der Versandoption ist nicht mehr möglich. Kauf der Kunde ein Produkt mit beispielsweise Versandoption 1, kann er nicht mehr auf Versandoption 2 umschwenken. Kunden, die sich spontan zu einem Expressversand entscheiden, den bleibt die Möglichkeit verwehrt. Hier müsste der Kunde erneut die Bestellung durchführen. Das ist super für KLANRA, denn so kassiert man 2x Gebühren. Das ist total unsinnig. Mit einem klick könnte man dem Kunden eine neue Versandoption zuweisen und somit auch ein neues Versandlabel erstellen. Funktionen für den Administrator des Shops auszublenden sind ein Unding!

2) Geht der Kunde mit KLARNA durch den Checkout, dann wird die Bestellung ordnungsgemäß bei KLARNA verbucht. Alles gut so weit. Entscheidet sich der Kunde allerdings via Paypal oder per Vorkasse anstatt auf Rechnung zu kaufen, dann habe ich keine Möglichkeit die Bezahloption von KLARNA zu Vorkasse/ Paypal usw zu ändern. Die Bestellung muss folglich storniert werden und neu ausgelöst werden. Die Buchhaltung freut sich jedes mal darüber neue Vorgänge zu starten, wenn die Lösung nur einen Mausklick entfernt ist. Bitte also auch hier dem Shopbetreiber die Entscheidung zu überlassen, welche Zahlungsart die jeweilige Bestellung hat. Bezahlt der Kunde via Vorkasse anstatt KLARNA, dann stellt es kein Problem dar, die offene Forderung bei Klarna zu stornieren. Es es ist ein leichter Mausklick anstatt den Kunden erneut durch den Checkout zu jagen.
Ebenfalls ist es anzumerken, dass es ein Unding ist, dass ich nicht den Zahlungstatus ändern kann.
Folgende Sachlage:
Kunde nutzt Klarna Checkout -> bezahlt aber per Vorkasse
Admin storniert Rechnung händisch bei KLARNA
Admin sollte nun neuen Zahlungsstatus und die Zahlungsart ändern können (beides nicht möglich)


3) Zahlungsstatus: Hier gibt es ebenfalls Kritik. Bei alten KLARNA Plugins war es stets möglich zu sehen, ob die Bestellung bei KLARNA durchging. Denn hier war der Zahlungsstatus automatisch auf "Komplett bezahlt" Egal ob die Bestellung Klarna angenommen hat oder nicht. Der Bezahlstatus ist immer "offen" Da freut man sich, dass man jede Bestellung händisch nachprüfen muss, ob Klarna die Bestellung angenommen oder abgelehnt hat. Die Funktion Klarna Plugin / Zahlungsstatus update reagiert auf Klarna funktioniert leider nicht.

Kleines Workaround: Deaktiviert das KLARNA Plugin, dann könnt ihr administrative Bestellanpassungen durchführen. Danach aktiviert ihr es wieder.
Diese Punkte trage ich nicht vor, um Best-it zu ärgern, sondern ich möchte, dass insbesondere Punkt 1 + Punk 2 mit einer Dringlichkeit bei KLARNA vorgelegt werden. Bei Anpassungen der Funktionen, passe ich auch meine Bewertung an.

Total
Functionality
Usability
Documentation

Super Plugin!

6 Nov 2018

Installation lief absolut reibungslos, super Support von Klarna bei der Integration und: Klasse umgesetzt im Bezahlablauf!

Die Bezahlart wird von den Kunden sehr gut angenommen und konnte die Umsätze über den Shop merklich steigern.

Bin super zufrieden - absolute Empfehlung!

Total
Functionality
Usability
Documentation
Support

Changelog

Version 1.3.1

Fix:
  • Added comments in JS files to prevent ExtJS errors

Version 1.3.0

Add:Changes:
  • Updated OM. Payment method of Klarna orders that are not found on klarna site can be changed now.

Version 1.2.7

Bugfix:
  • Opening non active articles caused error

Version 1.2.6

Add:

Version 1.2.5

Bugfix:
  • A situation where it was possible that shipping costs calculated twice, preventing going to the confim page
  • For some countries where there are no Klarna payments available, it was possible that the next button stayed disabled, preventing going to the confim page

Version 1.2.4

Changes:
  • Translation for missing text snippets
  • Support for proportional taxes

Bugfix:
  • Reauthorize Call ignored response parameter "approved"

Version 1.2.3

Changes:
  • Made the plugin compatible with Shopware 5.6.
  • Register templates first.

Version 1.2.2

Bugfix:

  • [KP-78] "Download Klarna Logs" function in the plugin configuration removed. Old log zip files in Shopware root will be deleted.


Security Update. Update is strongly recommend.

Version 1.2.1

Bugfix:

  • [KP-55] Sofort payment method does not work

Version 1.2.0

Changes:
  • Support for net prices und B2B customer
Bugfix:
  • [KP-69] Reauthorize after address change on confirm page

Version 1.1.1

Bugfix:
  • [KP-58] Klarna Orders not being sent to Klarna side
  • [KP-59] Plugin changing wrong order status
  • [KP-67] Re-reading payment categories upon address change

Version 1.1.0

Changes:
  • Compatibility with Pickware was implemented.

Bugfix:
  • [KP-55] Fixes problems with expired authorization tokens

Version 1.0.3

Bugfix:
  • [KP-4] Solved problems with Paypal Plus Plugin when using Firefox
  • [KP-16] Made compatible with Custom Products Plugin
  • [KP-25] KP - Use the right sub shop configuration for language shops
  • [KP-26] Positions of orders with payment other than Klarna are editable again

Version 1.0.1

Changes:
  • Updated the order-management Plugin

Bugfix:
  • [KP-14] Use the correct sub shop settings
  • [KP-18] BasketTransformer::toKlarnaOrder() must be of the type array, null given - fixed
  • Zugangsdaten Check korrigiert

Version 1.0.0

  • Initial official release

About the manufacturer

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready best it eCommerce solutions best it eCommerce solutions Shopware Enterprise Partner Shopware Enterprise Partner 16 Certifications Developer SW5 6 Developer Advanced SW5 1 Template Designer SW5 4 Template Developer SW5 1 Developer SW6 2 Developer Advanced SW6 0 Template Designer SW6 2 Template Designer Advanced SW6 0 4 Extensions 3.5 Ø Rating
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