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Klarna

Klarna Payments for Shopware 5

Rating: 3.4

Average rating of 3.4 out of 5 stars

(14 reviews)
Downloads: 1,820

Description

About the Extension

Klarna Payments

With Klarna Payments you can complement your checkout with a Klarna hosted widget located in your existing checkout. 


  • Pay Now - bank payments are direct options for a fast checkout with Direct Debit, Direct Bank Transfer and Credit Card
  • Pay in 30 days - let your customer try before they buy
  • Instalments - 3 interest-free instalments give your customer an alternative to credit
  • Flexible Financing - choose 6, 12, or 24 Months to Pay


Benefits with Klarna

  • Give shoppers flexible payment options while you always get paid upfront and in full
  • All of Klarna's payment methods are optimised for mobile checkout
  • Differentiate from competitors by providing a better customer experience
  • Safe and secure with 100% risk-free guarantee
  • Relevant presentation of payment options with local payment


Simple integration into your existing checkout solution means you will be up and running in no time.


You want to know more about Klarna Payments?

Visit us at https://www.klarna.com/de/verkaeufer/? and get more information on how your conversion can be increased with Klarna. 

Details

  • Available: English, German, Dutch, Finnish, Norwegian
  • Latest update: 15 November 2024
  • Publication date: 20 August 2018
  • Version: 2.7.1
  • Category: Payment provider

Resources

Reviews (14)

Average rating
3.4

Average rating of 3.4 out of 5 stars

Based on 14 reviews
3.4 Functionality
3.4 Usability
3.3 Documentation
3.3 Support

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29 %

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Gutes Plugin und super Support!
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Frank
25 September 2024 09:15
Nach der Installation des Klarna-Plugins sind uns zwei Fehler aufgefallen, die umgehend von Shopware gefixed wurden. Sehr nette Kommunikation und super Support! Daumen hoch! Das Plugin funktioniert nun tadellos! Danke!
4.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
by Klarna 26 September 2024 11:59
Hej Frank,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns riesig, dass alles jetzt reibungslos läuft und du mit unserem Support zufrieden bist. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder etwas auftaucht, sind wir natürlich jederzeit für dich da.
Liebe Grüße
Janina von Klarna
Funktioniert erst nach mehreren Reinstallationen
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Martin B.
23 January 2024 22:18
Ein offensichtlich unsauber programmiertes Plugin, dass trotz intensiver Testung, verschiedener Einstellungsversuche etc. in mehreren Testshops zunächst immer wieder nicht funktionierte. Der Test-Modus lief trotz korrekter API-Informationen usw. überhaupt nicht, die Zahlweise wurde im Checkout nicht angezeigt, obwohl sie im Zahlweisenabschnitt und im Versandbedingungen aktiviert war. Auch der Live-Modus war beim Checkout mal vorhanden, mal nicht. Die Dokumentation dazu ist äußerst dürftig. Den Support habe ich erst gar nicht kontaktiert, nachdem mehrere Nutzer bekundet hatten, dass dieser ohnehin kaum erreichbar wäre. Was am Ende zur Lösung führte, blieb unklar. Eine klarere Fehlerkontrolle und Rückmeldung wäre hilfreich.
3.0 Functionality
2.0 Usability
3.0 Documentation
3.0 Support
by Klarna 24 January 2024 08:14
Hallo Martin,

es tut uns leid, dass du mit unserem Plugin nicht zufrieden bist. Deine Herausforderungen wurden uns bisher nicht über ein Support-Ticket gemeldet und wir hätten gerne die Chance genutzt, diese für dich zu klären und lösen.

Wir freuen uns, wenn du uns diese Chance noch gibst. Erstelle dafür einfach ein Support-Ticket über deinen Shopware Account. Siehe auch die Dokumentation von Shopware dazu, falls dir bei der Erstellung des Tickets etwas unklar ist: https://docs.shopware.com/de/account-de/shopbetreiberbereich/support?category=account-de/shopbetreiberbereich
Im Januar hat ein User bereits das Problem gemeldet
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Daniel Krawietz
22 May 2023 16:53
Plugin funktioniert nicht. Im Januar hat dies ein Bewerter durch die verdiente negative Bewertung bereits bemängelt, Best IT hat es bis Mai noch nicht behoben.

Wir haben also das gleiche Problem. Einstellungen alle richtig, Zahlungsarten werden kurz im Frontend angezeigt und verschwinden dann für immer.

Wir kennen Best IT bereits vom Amazon Plugin, kurz, reinste Katastrophe. Bei Klarna scheint es wieder zu zu sein.

Wann möchte Best IT sich um das Plugin kümmern und das Problem beheben ? Support nur per E-Mail erreichbar..im Jahre 2023.

1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
Funktioniert nicht
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Wolfgang Reminder
12 January 2023 08:09
Wie schon andere Benutzer geschrieben haben, funktioniert Klarna nicht.
Wir nutzen 5.7.16 mit der Klarna Version 2.2.1
Beim Checkout wird die Zahlungsweise kurz angezeigt, dann verschwindet sie wieder.
Alle Einstellungen sind korrekt.
Support ist Fehlanzeige!
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
by Klarna 13 January 2023 11:24
Hallo Wolfgang,

schade, dass unser Plugin für dich scheinbar nicht funktioniert. Über ein Support-Ticket hätten wir dir sicherlich helfen können, leider liegt uns aber keines von dir vor.

Hast du unsere Plugin-Dokumentation schon gesehen? Dort ist dein beschriebenes Verhalten und mögliche Lösungen bereits beschrieben: https://klarna.kellerkinder.de/sw5/de/support/index.html#h-zahlungsarten-werden-nicht-angezeigt

Wir freuen uns, wenn wir deine Anliegen zum Klarna Plugin in einem Support-Ticket klären dürfen. Zur Erstellung eines Support-Tickets für unser Plugin können wir dir diese Dokumentation empfehlen: https://docs.shopware.com/de/account-de/shopbetreiberbereich/support?category=account-de/shopbetreiberbereich
Plugin funktioniert und bei Problemen nach einem Update wird sofort geholfen
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Cem Demir
6 November 2022 08:03
Wir hatten mit der neueren Version ein kleines Problem gehabt. Support kontaktiert, die benötigten Daten übermittelt und schon wurde das Problem behoben. Besser gehts nicht!
5.0 Functionality
5.0 Usability
4.0 Documentation
5.0 Support
Super Plugin
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Martin Siegel
31 May 2022 10:42
Plugin funktioniert bei uns seit Jahren tadellos!
Wir haben einen Fehlereintrag im Log bemerkt, der freundliche Support hat uns auf eine mögliche Ursache hingewiesen, die außerhalb des Plugins selbst lag. Diese konnten wir aufgrund des Hinweises finden und beheben. Vielen Dank für die Hilfe!
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Zahlungen werden nicht angezeigt
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by EB
24 August 2021 03:14
Alle Einstellungen korrekt, API funktioniert es wird aber nicht eine Zahlungsart angezeigt. Es funktioniert nicht unter 5.6.9, 5.6.10 und 5.7.2
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
Guter Support
5.0

Average rating of 5 out of 5 stars

by Albert B.
6 August 2021 09:01
hatten nach dem letzten Update einige Schwierigkeiten. Support hat uns schnell und zufriedenstellend geholfen. Klarna wird von unseren Kunden gerne angenommen.
5.0 Functionality
5.0 Usability
5.0 Documentation
5.0 Support
Zahlungsarten werden nicht angezeigt
1.0

Average rating of 1 out of 5 stars

by Futterbutze.de
10 July 2021 07:57
Im Forum ist zu lesen, dass einige dieses Problem haben. Es sei "ein bekannter Bug". Aber ein Fix gibt es bisher nicht. Das Klarna Checkout Plugin ist noch nicht für 5.7.2 vorhanden und das Klarna Payments Plugin scheint fehlerhaft zu sein. Sämtliche Einstellungen sind definitiv korrekt. Dennoch werden die Bezahlmethoden NICHT angezeigt. Sehr sehr schade.
1.0 Functionality
1.0 Usability
1.0 Documentation
1.0 Support
Bedingt zu empfehlen
3.0

Average rating of 3 out of 5 stars

by Martin Gräfe
20 May 2021 09:33
Leider funktionierte der Zahlungsabgleich bzw. die Änderung des Zahlungsstatus nicht korrekt. Die Beschreibung ist diesbezüglich völlig unzureichend. Der Hersteller verwehrte den Support und beantwortete konkrete Fragen nicht. Statt dessen wird versucht einen Blanko-Auftrag zu erhalten um den Fehler zum Preis von 150 € die Stunde zu finden. Der "Support" des Plugin-Herstellers steht im krassen Gegensatz zum eigentlich sehr guten Zahlungsanbieter.
Nach der Bewertung wurde der Support-Fall an einen andere Abteilung übergeben. Der Fehler tritt nicht mehr auf, es funktioniert alles einwandfrei. Trotzdem geht die Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird gar nicht. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Zumal es hier nicht um eine unwichtige Funktion, sondern um die Zahlungsabwicklung inklusive Bestellabschluss geht.
4.0 Functionality
4.0 Usability
3.0 Documentation
1.0 Support

About the Extension Partner

Partner Status

  • Shopware Technology Partner Shopware
    Technology Partner
  • Shopware Extension Partner Shopware
    Extension Partner

Details

  • Ø-Rating: 2.7

    Average rating of 2.7 out of 5 stars

  • Partner since: 2014
  • Extensions: 3

Support

  • Based in: Germany
  • Speaks: German, English