Payment matching fully automated for payment in advance, invoice, cash on delivery

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This plugin is available for Shopware 6

Expected release: Oct 2020

Support

Support by: Komfortkasse - Offline-Zahlungen für Ihren Webshop
Support available in:

Plugin details

Order number: Ltc2606038817546f
Manufacturer: Komfortkasse - Offline-Zahlungen für Ihren Webshop
Version: 1.5.12
Last update: 27 Aug 2020
Plugin available in:
Compatible with:

5.0.0 – 5.0.4

5.1.0 – 5.1.6

5.2.0 – 5.2.27

5.3.0 – 5.3.7

5.4.0 – 5.4.6

5.5.0 – 5.5.10

5.6.0 – 5.6.8

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Product information

Komfortkasse retrieves bank transfers from a bank account and automatically assignes them to unpaid orders. The assignment is done automatically in the background and is fault-tolerant, i.e. an order can still be assigned if the name does not match, the order number is not specified or the amount differs.

In addition, automatic payment reminders can be sent and refunds can be performed directly.

You even don't need a bank account, you can use Komfortkasse's integrated omnibus accounts. Komfortkasse is designed for SEPA countries. It works perfectly if your company is outside SEPA, but serving customers in the SEPA area.

Features:

fault-tolerant assignment of bank transfers (100% assignment guaranteed)
updates your order's payment status
customizable e-mail notifications
one-click refund without TAN, directly from your shop*
manage payments and orders
keep payment information forever
automatic refund when paid too much
reminder when not paid or paid too little
automatic cancellation when still not paid
balance withdrawal
multi-store, multi-country, multi-currency - all in one account
automatic and free debt collection via partner agency

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Average customer rating from 8 reviews:

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leider nicht

From: Jan

5 Dec 2019

Leider werden an unsere Kunden einfach Zahlungserinnerungen ohne unsere Einwilligung verschickt. Das lässt sich auch nicht abschalten. Außer man kauft sich die Pro Version inder einem 1% vom Umsatz über Vorkasse Bezahlungen berechnet werden. Die Einrichtung ist auch noch nicht optimal gelößt und relativ aufwendig. Dazu funktionierte die Synchronisierung über das Konto auch nicht richtig. Für die paar Vorkasse Bestellungen im Monat müssen wir jetzt wohl selbst einmal am Tag aufs Konto schauen oder ein anderes Plugin verwenden.

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Functionality

Usability

Documentation

Support

From: Komfortkasse -...

12 Dec 2019

Hallo Jan,
tut mir leid, dass ihr eine schlechte Erfahrung gemacht habt. Bei Problemen mit der Einrichtung oder der Synchronisierung des Kontos sendet uns einfach eine Nachricht an support@komfortkasse.eu - wir helfen euch gerne! Leider kommt es durch die PSD2-Umstellung der Banken derzeit bei allen Bankenschnittstellen zu kleineren Problemen - wir tun aber alles was von uns aus möglich ist, um hier voranzukommen. Als Übergangslösung können wir euch auch kostenlos einen Datei-Upload einrichten, über den Ihr die Transaktionen uploaden könnt, solange die Schnittstelle noch nicht funktioniert.

Perfekt funktionierender Zahlungsabgleich, kompetentes Team und übersichtliches Interface

From: J.Z.

3 Jan 2018

Wir nutzen das Plugin nun seit 2 Monaten. Der Zahlungsabgleich funktioniert fehlerfrei. Bei Fragen zum System oder Unklarheiten reagiert das Team von Komfortkasse sehr schnell und kompetent. Im Vergleich zu allen anderen Optionen, welche wir evaluiert haben, ist dies auf jeden Fall die effizienteste, kostengünstigste und benutzerfreundlichste Lösung unter allen.
Wir sind sehr zufrieden!

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Support

Total begeistert.

From: SG

3 Aug 2017

Die Funktionalität, der Support, die Handhabung, hier stimmt wirklich alles.

Das Plugin tut nicht nur was es soll, sondern übertrifft sich immer wieder selbst. Auf Anpassungen oder Probleme wird schnell und sehr akkurat eingegangen. Bei besonderen Problemen wird sofort und im Zweifel auch so lange und konsequent an einer Lösung gefeilt, bis es eine gibt. Alle Daumen hoch für das Plugin und den Anbieter. ;)

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Support

100% Zuordnung + extrem einfache Rückerstattungen

From: Alexander

3 Jul 2017

Alle Zahlungen werden 100% richtig erkannt, auch wenn zB der Name nicht stimmt und zusätzlich ein Zahlendreher in der Bestellnummer ist.

Super auch die Möglichkeit Rückerstattungen durchzuführen, selbst dann wenn die Bankverbindung des Kunden unbekannt ist. (Der Kunde wird dann automatisch per Mail nach der Bankverbindung gefragt und kann diese online hinterlegen.) So kann man auch Rückerstattungen für Kunden durchführen die nicht per Vorkasse bezahlt haben!

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Support

Keine Zahlung mehr mit Hand zuordnen

From: Christian Räuchle

24 Feb 2017

Endlich werden alle Vorkassen Bestellung automatisch zugeordnet

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Support

Funktioniert prima / Top Support per eMail und Telefon

From: B. Tonn

7 Feb 2017

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Support

Ausgezeichnetes Produkt, vorbildlicher Service!

From: Andreas Schreiner

25 Aug 2016

Wir haben komfortkasse nun seit mehreren Wochen im Einsatz und sind sehr begeistert.

Es funktioniert sehr zuverlässig und erleichtert uns das lästige Handling von Vorauskasse-Zahlungen enorm. Zudem wird die Kundenzufriedenheit erhöht, da Zahlungseingänge schneller verbucht werden, bei Unterzahlungen der Kunde automatisch benachrichtigt wird und bei Überzahlungen eine automatische Rückerstattung des zuviel bezahlten Betrags erfolgt.

Bei Fragen hilft der Support zuvorkommend, schnell und sehr kompetent weiter.

Absolute Empfehlung!