Bonus-System | Reward Points | Customer Loyalty

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Version:

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    SwagBonussystemExtended
  • 4.2.2
  • 19 Nov 2018
  • from shopware AG
  • 4.0.0
    4.0.4 – 4.0.8
    4.2.0 – 4.2.4
    4.3.0 – 4.3.7
    5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.4
  • Usability empfehlenswertThe usability of this plugin has been endorsed by shoplupe.
Attracting online shoppers to your shop is one thing. Transforming online shoppers into loyal... more

Product information

Attracting online shoppers to your shop is one thing. Transforming online shoppers into loyal customers is an entirely separate aspect of online success. Fortunately, the Bonus System plugin gives you the tools you need to raise the bar when it comes to customer satisfaction, and thus customer retention. With this plugin, you are able to establish reward programs via bonus points and create incentives for customers to return to your shop.

  • Credit bonus points for registered customers after order completion
  • Assign specific items bonus points and the amount of points offered
  • Possibility to exchange bonus points for Premium Items or discounts from the final purchase order
  • Determine the exchange rate of bonus points to euros
  • Simple management of customer bonus points in the backend
  • Determine the intervals in which bonus points are made available to the public
  • Assign either credit or free items for bonus point redemption
Reviews 11
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Customer reviews

Average customer rating from 11 reviews:

Total (11)
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Support

Funktioniert wie es soll, Verbesserungspotential vorhanden

28 Jun 2018

Wir setzen das Plugin seit Jahren unter https://glitzerstuecke.de ein.
Bei Internetaffinen Kundinnen funktioniert es gut und wird genutzt.

Dennoch ist uns aufgefallen, dass einige die Punkte nicht einlösen, obwohl sie könnten.
Die Kundinnen müssen den Slider aktiv erhöhen, statt dass automatisch auf die maximalen Bonuspunkte gestellt wird. Ich habe es manuell nachprogrammiert, was recht einfach in slider_row.tpl möglich ist. Ich fände es gut, wenn die Punkte automatisch in die Bestellung aufgenommen werden würden, als eigene Warenkorbposition, ohne Slider und ohne Extraklick seitens der Kundinnen... als Einstellungsmöglichkeit im Backend.

Das Bonussystem hat seit 2014 alle Shopware-Updates 4...5 sicher mitgemacht, wirklich gut.

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Tolles Plugin

17 May 2018

die Kunden freuen sich

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Support

so lala

26 Mar 2018

In meinem Shop können die Kunden die Artikel direkt aus der Kategorie in den Warenkorb legen. Kann er den Artikel auch gegen Bonuspunkte einlösen, gibt es den "in den Warenkorb" nicht, sondern nur "Details". Da klickt der Kunde aber nicht drauf, sondern denkt, der Artikel wäre ausverkauft.

Und mich ärgert die Bedienung. Ich möchte bei Aktionen auch mal 2 oder Punkte pro Euro geben... Geht aber nicht. Also muss ich jeden einzelnen Artikel als Angebot reinhämmern und mit 2 oder 3 multiplizieren, Angebotsanfang, Ende, fix oder multiplizieren, Wert eintragen, da ist man auch schon mal 10 Stunden beschäftigt... Support sagt: Wir haben da einen Issue tracker... da müssen dann erstmal die Nutzer voten bevor wir da mal rangehen und unser Plugin verbessern. Hier und da wird dem Kunden auch der Link "zu den Bonusartikeln" gar nicht angezeigt... Support sagt: "Sie müssen die Situation genau nachstellen, wie es zu dem Fehler kommt". Wie soll ich das denn bitte nachstellen, in welcher Reihenfolge oder wo welcher Kunde hinklickt oder wie er sich verhalten muss, dass dieser Fehler auftaucht???

Für den Preis sollte man schon erwarten können, dass sich der Support Anregungen annimmt und wenn es sinnvoll klingt auch mal umsetzt. Ihr wollt ja das Produkt sicherlich stets verbessern... Wenn ich mir den Issue Tracker so anschaue, dann seh ich hier und da mal ein oder zwei Votes, das scheint nicht zu klappen, die Community ist wohl nicht so aktiv...

Die Bewertung 3/5 kommt nur daher zustande, weil die "Dokumentation" euch den Durchschnitt rettet!

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Documentation
Support

Performanceverlust bei Einsatz, keine Verrechnung bei Gutschriften

10 Jul 2017

Leider verursacht das Plugin bei größeren Shops enorme Performanceverluste in der Artikelansicht. Dies haben wir sowohl im Livessystem (+1s Ladezeit im get)und auch in einer reiner Shopware-Installation mit Shopware Testdaten (Vervierfachung des get) feststellen müssen und das Plugin im Livesystem deinstallieren müssen. Supportseitig wird uns immer wieder gesagt, dass wir Drittanbieterplugins deaktivieren müssen. Daher haben wir eine reine Shopwareinstallation aufgesetzt, um das noch einmal nachzuvollziehen. Auch hier mussten wir eine starke Verschlechterung der Ladezeit der Artikelansicht feststellen.
Das bei Gutschriften die Punkte nicht verrechnet werden ist leider nicht nachvollziehbar, weil notwendig.

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shopware AG
10 Jul 2017

Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie Fehler und auch Verbesserungsvorschläge über unseren öffentlichen Issuetracker einstellen, diesen finden Sie unter issues.shopware.com

Bonus System Plugin Schaltet die Custom Products K.O.

21 Jan 2017

Wir mussten leider das Bonus System abschalten nachdem es unseren Custom Products V2 lahm gelegt hat. Das Problem haben wir dem Support seit über einen Monat gemeldet und auch ein Ticket im Issue Tracker wurde erstellt. Leider ist bis jetzt nicht viel passiert. Sobald Bonus System abgeschaltet ist, funktioniert alles. Issue Tracker PT-7280.

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Support
shopware AG
24 Jan 2017

Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Natürlich arbeitet unsere Entwicklung stets daran möglichst viele Tickets zu bearbeiten. Es ist jedoch zwingend nötig eine Priorisierung der eingehenden Tickets nach Relevanz (Anzahl der Kunden für die diese Umsetzung relevant ist) vorzunehmen um so eine größtmögliche Anzahl an Kunden zufrieden zu stellen. Sollte Ihr Ticket nicht direkt für eine Umsetzung eingeplant werden, so bitten wir dies zu entschuldigen.
Viele Grüße aus Schöppingen

Nützlich mit einem "aber"

6 Apr 2016

Das Plugin ist gut / sehr gut.

Leider hat mir persönlich die Optik von Shopware 4 viel besser gefallen als die jetzt von Shopware 5.

In SW5 wirkt es einfach ein wenig einfallslos.

War es bei SW4 noch knackig mit den Farben ist es bei SW5 "blass" und "trist".
Das ist Schade.

Sonst klare Kauf / Miet Empfehlung.

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Support

Gut, aber....

31 Jul 2015

Gut gemacht,
aber leider kann man keine maximal Wert für die Bonuspunkte pro Bestellung hinterlegt werden.

Folgendes Szenario kann also nicht wiedergegeben werden:

Der Kunde erhält pro 25€ Bestellwert einen Punkt, er würde also bspw. bei einem Bestellwert von 250€ somit 25 Punkte erhalten, jedoch kann er auch nur pro Bestellung maximal 25Punkte (250€ Bestellwert) erhalten, falls er für 300€ Ware bestellt, erhält er dennoch nur 25Punkte.

Vielleicht kann diese Möglichkeit noch ergänzt werden.

Vielen Dank

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Support

Gut, aber verbesserungswürdig...

13 Oct 2014

Zur Kundenbindung eigentlich ein perfektes Tool, wenn nicht folgende Einschränkungen gegeben wären:

1. Einlösung erst ab 1 Euro
2. Punkte, die über einer Euro-Grenze liegen, können nicht eingelöst werden. Beispiel: Kunde hat 38 Punkte. Pro 20 Punkte=1 Euro. Er kann somit nur max. 1 Euro einlösen, anstatt 1,90 Euro. Bei 42 Punkten nur 2 Euro anstatt 2,10 Euro, usw.
3. Schieberegler ist eigentlich eher Spielerei. Wäre schön, wenn dieser abschaltbar wäre und stattdessen folgendes greifen würde:
4. Im Backend fehlt die Möglichkeit, einzustellen, dass automatisch immer alle verfügbaren Punkte direkt eingelöst werden ohne dass der User hier aktiv werden muss.

Dann wäre es ein perfektes Plugin...

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Super!

21 Oct 2013

Konnte einige Stammkunden durch das Punkte sammeln dazugewinnen, außerdem sehr einfach zu bedienen.

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Perfekt zur Kundenbindung

27 Jun 2013

Das Plugin Funktioniert soweit einwandfrei und tut was es soll.
Es ist heute sehr wichtig seine Kunden zu binden, da die Konkurenz immer größer wird.

Mit einem Punktesystem funktioniert das immer noch am besten, weil der Mensch einfach ein (Rabatt-)Jäger und (Punkte-)Sammler ist und sich immer freut wenn er etwas sparen kann.

Einziger Kritikpunkt: Seit ich das Plugin verwende steht bei jedem Gutschein "Gutschein für Punkte" auch wenn es ein ganz gewöhnlicher Gutschein ist.

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lohnt sich....

28 Feb 2013

heute gibt es ja überall Bonuspunkte, nun auch in meinem Shop :-)

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Support

Changelog

Version 4.2.2

PT-9844 - Fixed creating of special offers

Version 4.2.1

PT-9251 - Solves an issue with customer group selection when more than 20 available
PT-8727 - Added further tests

Version 4.2.0

PT-9173 - Shopware 5.5 compatibility
PT-9197 - Added missing snippet
PT-9442 - Improve compatibility with other plugins
PT-9475 - Improve 'exclude category' feature

Version 4.1.5

PT-9153 - Improve styling on detail page
PT-9216 - Improve extension via other plugins

Version 4.1.4

PT-9225 - Solves a problem with displaying of the link to the bonus products list

Version 4.1.3

Fix displaying of bonus points on invoice document

Version 4.1.2

PT-9038 - Product exclusion works correctly again
PT-9067 - Improve database queries of backend controller

Version 4.1.1

PT-8964 - Deactivate custom facet if plugin is uninstalled or deactivated

Version 4.0.2

PT-8964 - Deactivate custom facet if plugin is uninstalled or deactivated

Version 4.1.0

PT-8810 - Shopware 5.4 compatibility

Version 4.0.1

PT-8866 - Fixed media path migration on update

Version 4.0.0

PT-8125 - Migration to the Shopware 5.2 plugin system
PT-7239 - Media garbage collector compatibility

Version 3.0.3

PT-4832 - Customers using the quick order will not get bonus points anymore

Version 3.0.2

PT-7950 - Fix display error on small viewports
PT-8052 - Improve displaying of account navigation
PT-8067 - Improve calculation of bonus points in backend module

Version 3.0.1

PT-7637, PT-7956 - Shopware 5.3 compatibility
PT-7846 - Accordion loads correct product images
PT-7899 - Problem with Doctrine Proxies
SW-18896 - Problem with partner statistic

Version 3.0.0

PT-4277 - Bugfix: Activation of offers with time limitations
PT-6209 - Bugfix: Calculation of voucher for bonus points
PT-6394 - Bugfix: Consideration maintenance mode
PT-6626 - Bugfix: Calculation of buying for bonus points
PT-6962 - Bugfix: Improve performance in product listing
PT-7503 - Bugfix: Negative cart amount with basket discount
PT-7702 - Bugfix: Voucher icon in cart
PT-7070 - Feature: Filter for bonus products in Product-Streams
SW-16690, SW-16691, SW-16697 - Feature: Shopware 5.3 compatibility

Version 2.1.4

PT-4395 - Bugfix: Shop specific bonus products
PT-4448 - Bugfix: Implement secureUninstall
PT-4665 - Feature: ElasticSearch compatibility
PT-5986 - Bugfix: Cronjob registration

Version 2.1.3

PT-5676 - Bugfix: Displaying of bonus points in header

Version 2.1.2

PT-6162 - Bugfix: SQL statement on update

Version 2.1.1

PT-6158 - Bugfix: Menu icon

Version 2.1.0

PT-4145 - Bugfix: Duplicated vouchers in basket
PT-5676 - Feature: Shopware 5.2 compatibility
PT-5907 - Bugfix: Update of special offers in backend module

Version 2.0.12

PT-5568 - Bugfix: Shopware 5.1.4 compatibility

Version 2.0.11

PT-4190 - Bugfix: Negative bonus system vouchers
PT-5115 - Bugfix: Javascript error
PT-5291 - Bugfix: PHP7 compatibility

Version 2.0.10

PT-4347 - Bugfix: Snippet updates
PT-4581 - Bugfix: Consider basket discount for customer groups

Version 2.0.9

PT-3981 - Bugfix: Saving of settings
PT-4345 - Bugfix: Displaying of bonus points

Version 2.0.8

PT-3850 - Bugfix: Shopware 5.1 compatibility

Version 2.0.7

PT-3648 - Bugfix: Shopware 5.1 compatibility
PT-3695 - Bugfix: PHP 7 compatibility

Version 2.0.6

PT-3429 - Bugfix: Displaying of the slider to redeem bonus points
PT-3461 - Bugfix: Added template blocks
PT-3484 - Bugfix: Wrong calculation of points with special offers
PT-3512 - Bugfix: Bonus item slider on landing pages
PT-3537 - Bugfix: Removed unnecessary POST requests
PT-3609 - Bugfix: calculation of bonus points
PT-3492, PT-3540 - Bugfix: Shopware 5.1 compatibility

Version 2.0.5

PT-3456 - Bugfix: Problem with Google and Shopware 5.0.2

Version 2.0.4

PT-3456 - Bugfix: Problem with Google and Shopware 5.0.2

Version 2.0.3

PT-2856 - Improvement: Improved the usability, Bugfix: Fixed excluding a category
PT-2944, PT-3232 - Feature: Added an option to choose the type of charging
PT-2981 - Bugfix: Fixed a window-in-window behavior with the http-cache
PT-3251 - Bugfix: Redeeming bonus-vouchers works on mobile devices now
PT-3268 - Bugfix: The bonus-system won't set the cart-value under 0 anymore
PT-3361 - Bugfix: Backend settings are displayed correctly now, Improved the unlocking of bonus-points

Version 2.0.2

PT-3028 - Bugfix: Compatibility with LiveShopping
PT-3043 - Bugfix: Error with block prices
PT-3101 - Bugfix: Incorrect behavior with vouchers

Version 2.0.1

PT-2511 - Fix: Missing db columns after update
PT-2707 - Fix: Voucher handling
PT-2708 - Improvement: Bonus points in mail templates
PT-2763 - Fix: Cached bonus points on article detail page
PT-2916 - Fix: Wrong bonus point calculation for special offers
PT-2935 - Fix: Wrong bonus link on article detail page

Version 2.0.0

SW-9180 - Feature: Compatibility with Shopware 5

Version 1.3.3

PT-1825 - Bugfix: Bonus points calculation refactored. Points also change after approving, if the order is changed
PT-1918 - Bugfix: Buying of an article in the same order vor bonus points and money
PT-2345 - Bugfix: Handling of vouchers
PT-2638 - Bugfix: Error on switching language shops
PT-2734 - Bugfix: Error in maintenance modus
PT-2868 - Bugfix: Update method
PT-2884 - Bugfix: Exclude categories
PT-2857, PT-2862, PT-2878 - Bugfix: Bonus point calculation
PT-2416, PT-2732, PT-2845, PT-2866 - Bugfix: Displaying error on detail page

Version 1.3.2

Orders with no bonuspoints don't longer need to be approved
Fixed displaying error on the detail page
Fixed issue with excluding customer groups
PT-2544: Fixed calculation of bonus points on articles with block prices
Added check for active shop during cronjob execution
PT-2366 Add: TrustedShops compatibility. (Repositioning the overview - earned/received points)

Version 1.3.1

Added bonus point voucher note to checkout-cart
Fixed redirect problem
Fix bonus system design for default template
Fixed missing points in recommendation slider

Version 1.3.0

- Added special offers for bonus articles
- Added ACL rules
- Added option to exclude whole categories and customer groups from bonus system
- Show reasons for point changes in account
- Added option to show bonus slider on checkout confirm page
- Fixed bonus point calculation with bonus voucher in cart
- Fixed problem with dark template
- Fixed problem with bundle plugin
- Fixed problem with maintenance mode
- Fixed issue with Shopware 4.3.x and older PHP versions

Version 1.2.1

Version 1.1.6

Version 1.1.0

About the manufacturer

Shopware Enterprise Partner
Shopware Enterprise Partner
70 Extensions
3.5 Ø Rating

Version:

€ 495.00 *

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