Widerrufs-Button – Rechtssicherer Widerruf direkt im Kundenkonto

von Frip-Tech

Bieten Sie Ihren Kunden eine eindeutige, jederzeit zugängliche Möglichkeit, Bestellungen innerhalb der gesetzlichen Frist mit einem Klick zu widerrufen – einfach und rechtssicher.

Voraussichtliche Veröffentlichung: November 2025

Kompatibel mit:

Self-hosted

Inklusive:

Alle Updates

Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.

Unterstützung durch den Extension Partner

Falls du Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.

Beschreibung

Highlights

Rechtssicherer Widerruf mit nur einem Klick
Dauerhaft sichtbarer Button direkt im Kundenkonto
Automatische Statusänderung und lückenlose Protokollierung
Sofortige Bestätigungsmail an Kunden und interne Empfänger
Einfache Konfiguration, sofort einsatzbereit

Features

Plugin einfach installieren & aktivieren (ohne Zusatzmodule)
Widerrufsfrist flexibel in Tagen definierbar
Deutlich sichtbarer, eindeutig beschrifteter Button („Vertrag widerrufen“)
Dynamische Anzeige nur innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist
Sicherheitsdialog vor endgültiger Widerrufsauslösung

Automatische Bestellstatus-Änderung auf „Widerrufen“ (oder eigener Status)
Anpassbares E-Mail-Template über Shopware Mail-Templates
Möglichkeit, zusätzliche interne E-Mail-Empfänger zu hinterlegen
Vollständige Protokollierung aller Widerrufe in eigener Datenbanktabelle
Unterstützung der Shopware State Machine und Mehrsprachigkeit (DE/EN)

Mehr anzeigen Weniger anzeigen

Über die Erweiterung

Mit dem Plugin Widerrufs-Button für Shopware erfüllen Sie alle gesetzlichen Anforderungen an eine klare und technisch abgesicherte Widerrufsmöglichkeit für Verbraucher.

Das Plugin integriert einen klar gekennzeichneten Button „Vertrag widerrufen“ direkt in der Bestellübersicht im Kundenkonto („Mein Konto > Bestellungen“). Der Button ist nur dann sichtbar, wenn die gesetzliche Widerrufsfrist (z. B. 14 Tage ab Lieferung) noch nicht abgelaufen ist.

Durch einen Klick auf den Button wird die Bestellung technisch als „widerrufen“ markiert. Vor der endgültigen Auslösung wird der Kunde in einem Bestätigungsdialog gefragt, ob er den Widerruf wirklich durchführen möchte. Nach erfolgreicher Bestätigung erhält der Kunde automatisch eine Widerrufsbestätigung per E-Mail.

Alle Widerrufsmeldungen werden in der Datenbank protokolliert, inklusive Kunde, Bestellung, Datum und Uhrzeit. Dadurch sind Sie auch bei Nachweispflichten rechtlich auf der sicheren Seite.

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch
Kategorie: Kundenkonto

Über den Extension Partner

Frip-Tech

Alle Erweiterungen anzeigen

Partner Status

Shopware
Bronze Partner
Shopware
Extension Partner

Details

Partner seit: 2024
Erweiterungen: 5
Zertifizierungen: Zertifizierungen

Support

Land: Germany
Spricht: Deutsch, Englisch
Reaktionszeit: Sehr schnell

Zeigt das Plugin die Widerrufsbelehrung automatisch an?

Ja, das Plugin fügt die Widerrufsbelehrung automatisch an den gesetzlich vorgeschriebenen Stellen ein wie in der Bestellübersicht.

Wie wirst Du über Updates informiert?

Du erhältst einen Hinweis im Admin-Bereich, damit Du rechtzeitig updaten und reagieren kannst.

Kannst Du die Texte in mehreren Sprachen hinterlegen?

Ja, das Plugin unterstützt alle aktivierten Shopsprachen. Du kannst für jede Sprache eigene Textbausteine verwalten, um Kunden rechtskonform und nutzerfreundlich zu informieren.

Sind im Plugin Rechtstexte wie die Widerrufsbelehrung enthalten?

Nein, das Plugin ermöglicht lediglich einen einfachen und rechtssicheren Widerruf im Kundenaccount.

Was passiert, wenn Du das Plugin deaktivierst oder deinstallierst?

Wenn Du das Plugin deaktivierst, bleiben Deine Einstellungen und Daten bestehen, das Plugin führt jedoch keine Aktionen mehr aus. Bei einer Deinstallation werden alle Plugin-Daten entfernt. Wir empfehlen Dir, vorher ein vollständiges Backup zu erstellen.