Mahnwesen - Zahlungserinnerungs-Email für unbezahlte Bestellungen

von ACRIS E-Commerce GmbH

Empfehlung

Silber zertifiziert

Bewertung: 4.6

(10 Bewertungen)

Downloads: 171

Das Plugin ermöglicht die vollautomatisierte Versendung von Zahlungserinnerungen für Bestellungen, bei denen kein Zahlungseingang erfolgt ist. Basierend auf definierten Zeitintervallen.

Jährlich 26,58 €* /Monat 348,00 € * 319,00 €* /Jahr 8.33% Rabatt Im Vergleich zum regulären Monatspreis

Monatlich 29,00 €* /Monat Monatlich kündbar

Kompatibel mit:

6.4.0.0 - 6.7.1.0

Inklusive:

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Alle Updates

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Unterstützung durch den Extension Partner

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Beschreibung

Highlights

Automatische Zahlungserinnerung per E-Mail
Intervallsteuerung je Zahlungsart und Verkaufskanal

Features

Versandintervall konfigurierbar (z. B. 60 Minuten nach Bestellzeitpunkt)
Steuerung der Erinnerungen je Verkaufskanal, Zahlungsart und Zahlungsstatus
Ausnahmeoption für Bestellstatus, bei denen keine Erinnerung gesendet wird
Anzeige der letzten Cronjob-Ausführung im Plugin
Aktivierung/Deaktivierung direkt im Admin unter Erweiterungen > Meine Erweiterungen > Konfigurieren

Integration in den Bestellbereich: neue Kategorie „Payment Status Time Interval“ zur Definition der Bedingungen

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Über die Erweiterung

Zweck

Viele Shopbetreiber kämpfen mit unbezahlten Bestellungen – auch bei Zahlungsarten wie PayPal oder Kreditkarte. Dieses Plugin greift automatisiert ein, erinnert den Kunden freundlich an die offene Zahlung und erhöht damit die Quote bezahlter Bestellungen spürbar – ohne manuellen Aufwand.

Mögliche Usecases / Anwendungsszenarien

Erinnerung bei abgebrochener oder fehlgeschlagener PayPal-Zahlung
Nachfass-Mail bei Vorkasse-Bestellungen ohne Geldeingang
Mahnung bei wiederkehrend säumigen Kunden
Automatisierte Prozesse im B2B-Umfeld mit längeren Zahlungszielen

Nutzung

Nach der Installation kann das Plugin über
Erweiterungen > Meine Erweiterungen > Konfigurieren aktiviert oder deaktiviert werden.

Im Bereich Bestellungen erscheint zusätzlich die neue Kategorie
„Payment Status Time Interval“. Dort können individuelle Bedingungen für den Erinnerungsversand hinterlegt werden – u. a. Verkaufskanal, Zahlungsart, Zahlungsstatus, Intervallzeit (in Minuten) sowie Ausschlüsse bestimmter Bestellstatus.

Einschränkungen / Hinweise

Ein aktiver Cronjob ist Voraussetzung für den automatischen Versand
Die Shopware-E-Mail-Vorlage muss vorhanden und angepasst sein
Das Plugin versendet keine Mahnstufen oder Gebühren – lediglich Zahlungserinnerungen

Hinweis zur Plugin-Historie und Support

Dieses Plugin wurde ursprünglich von der Proxation GmbH entwickelt und im Zuge einer strategischen Neuausrichtung des Unternehmens an ACRIS E-Commerce GmbH zur Weiterentwicklung und Betreuung übergeben.

Für Supportanfragen wenden Sie sich bitte wie gewohnt über account.shopware.com direkt an uns. Wir stehen Ihnen dort gerne zur Verfügung.

Diese Erweiterung ist besonders hochwertig und wurde von Shopware für ihre Qualität und ihren guten Support zertifiziert.

Details

Verfügbar in: Englisch, Deutsch
Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2025
Veröffentlicht: 19. März 2021
Version: 5.0.0
Kategorie: Administration

Ressourcen

Bewertungen (10)

Durchschnittliche Bewertung

4.6

Basiert auf 10 Bewertungen

4.5 Funktionalität

4.4 Bedienung

4.4 Dokumentation

4.6 Support

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Absolut notwendige Erweiterung

5.0

von Timo von Medentis

22. April 2024 11:14

Wir sind sehr glücklich über und mit dieser Erweiterung, würden diese Funktion eigentlich im SW Standard sehen. Ist nicht ganz einfach im Setup, aber einmal erledigt läuft es reibungslos. Support steht schnell für Antworten oder Setup Hilfe bereit. Ich würde das Ding jedem Shopbetreiber empfehlen :)

5.0 Funktionalität

4.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support

Mangelhaft

1.5

von Sebastian

14. Februar 2024 17:54

Plugin funktioniert mit aktueller SW Version nicht. Keine Support-Reaktionen mehr. Ticket seit drei Tagen überfällig.

1.0 Funktionalität

1.0 Bedienung

2.0 Dokumentation

1.0 Support

5.0

von Enamora

21. April 2021 11:56

Seit shopware 6 gibt es tendenziell mehr Bestellungen die nicht komplett bezahlt werden. Durch die Erinnerung die durch dieses Plugin ermöglicht wird, schaffen wir große Abhilfe. Vielen Dank! Support hat bei einer Frage zur Konfiguration auch schnell geantwortet.

5.0 Funktionalität

5.0 Bedienung

5.0 Dokumentation

5.0 Support