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Produktbewertungs-Reminder mit Gutschein

Produktbewertungs-Reminder mit Gutschein

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Dieses Plugin ist für Shopware 6 verfügbar Shopware 6 Signet
    Arv1337201124665
  • 5.2.0
  • 23.10.2019
  • de_DE en_GB
  • von arvatis media GmbH
  • 5.0.0 – 5.0.4
    5.1.0 – 5.1.6
    5.2.0 – 5.2.27
    5.3.0 – 5.3.7
    5.4.0 – 5.4.6
    5.5.0 – 5.5.10
    5.6.0 – 5.6.3
Produktbewertungsreminder  mit Gutschein Wird eine Bestellung auf den Status "Komplett... mehr

Produktinformationen

Produktbewertungsreminder mit Gutschein

Wird eine Bestellung auf den Status "Komplett abgeschlossen" oder "Komplett ausgeliefert" gesetzt, werden nach einer frei definierbaren Zeit E-Mails an den Kunden versandt. Darin wird um die Bewertung der bestellten Artikel gebeten und es wird ein Gutschein, der im Wert ebenfalls frei definiert werden kann, für die Bewertung in Aussicht gestellt. Klickt der Kunde auf einen der Links zum Bewerten, wird er auf die Seite weitergeleitet, auf der er den Artikel bewerten kann.

Wird die Bewertung im Shopware Backend vom Shoptbetreiber freigeschaltet, erhält der Kunde eine weitere E-Mail mit seinem persönlichen Gutscheincode. Die freigeschalteten Bewertungen sind im Shop als „Gesponsorte Bewertung“ gekennzeichnet. 

Dieses Plugin ist ausschließlich fürdas Shopware 5 Standard Template konzipiert. 


Ihre Vorteile

  • Steigerung der Kundenbindung
  • Bewertungen auf Ihren Produkten
  • User-generated Content
  • Steigerung der Suchmaschinenfreundlichkeit Ihres Shops
  • sobald die entsprechende Bewertung akzeptiert worden ist, legt das Plugin die Gutscheincodes automatisch an

Hinweis:
nach Anpassungen in der Mailvorlage den Frontend-Cache leeren (Einstellungen → Caches/Performance → Shop cache leeren), damit die/das eingestellte Farbe/Logo angezeigt werden. Und unter "Grundeinstellungen - > Storefront -> Artikelbewertungen" den Punkt „Automatische Erinnerung zur Bewertung senden“ deaktivieren.

Beschreibung vergrößern

Highlights

  • Gratis Updates und Support für 12 Monate (Subscription)
  • Support durch arvatis media GmbH

Features

  • Gutscheine werden über das Plugin automatisch erstellt
  • Die Gutscheine sind in der Pluginkonfiguration komplett anpassbar
  • Gestaltung der Mail über die Pluginkonfiguration (Hintergrund- und Textfarbe/Logo einfügen)

FAQs

  • Es werden nach einer Bestellung keine Erinnerungsmails verschickt! Woran liegt das? In der Pluginkonfiguration hat man die Möglichekeit einzustellen, nach wie vielen Tagen die Erinnerungsemail verschickt werden soll (Ausgehend von dem Datum an dem der Bestellstatus auf "Komplett abgeschlossen/ausgeliefert/bezahlt" gesetzt wurde). Des weiteren kann man einstellen, ob nur die Bestellungen der letzten X Tage berücksichtigt werden sollen.
  • Nachdem man im Checkout die Einwilligungs-Checkbox angehakt hat verschwindet sie! Wie kann der Kunde den Haken wieder rausnehmen? Hakt man die Checkbox im Checkout an, wird diese dort ausgeblendet und wieder unter "Mein Konto" zu finden sein.
  • Müssen die Gutscheine manuell angelegt werden? Nein, die Gutscheine werden vom Plugin automatisch angelegt.
  • Bestellungen der letzten X Tage berücksichtigen. Bedeutet das dass die Kunden der letzten X Tage die Erinnerung nachträglich erhalten? Korrekt. Bezogen auf das Datum der letzten Statusänderung (Komplett abgeschlossen/ausgeliefert/bezahlt), nicht dem Bestelldatum!
  • Ich habe X Tage zur Erinnerung eingestellt. Wie könnte ich die Mail gleich erhalten, damit ich sehe wie das Ganze aussieht? Über die Datenbank muss in der Tabelle s_order_history, das change_date um die Tage reduziert werden, die man in der Konfiguration eingetragen hat. Der Status muss auf Komplett abgeschlossen oder Komplett ausgeliefert gesetzt sein. Danach kann man den Cronjob unseres Plugins ausführen und es wird eine Mail verschickt.
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Kundenbewertungen

Durchschnittliche Kundenbewertung aus 6 Bewertungen:

Gesamt (6)
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Bereicherung für jeden Shop!

30.07.2019

Das Plugin ist eine Bereicherung für jeden Shop, da es die Kunden animiert bzw. daran erinnert eine Bewertung für den erhaltenen Artikel abzugeben. Mit dem Versand der E-Mail sollte nicht länger als 7 Tage gewartet werden, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass es danach für die Kunden schon zu weit zurückliegt und sie (leider) keine Lust mehr haben, den Artikel zu bewerten. Zu früh sollte sie auch nicht versendet werden, weil sie dann noch nicht einmal die Möglichkeit hatten, es anzuprobieren/testen/etc. und die E-Mail dann in Vergessenheit gerät.

Ansonsten finde ich es sehr gut, dass hier auch an alle rechtlichen Aspekte gedacht worden ist. Der Kunde entscheidet über das Kundenkonto, ob er die E-Mails erhalten will oder nicht.

Einen kleinen Nachteil hat das Plugin: Der Shopbetreiber muss selbst aktiv immer daran denken, die eingegangen Bewertungen zu sichten. Hier würde ich mir eine Benachrichtigung über E-Mail für den Shopbetreiber wünschen, die ihn auf neu eingegangene Bewertungen aufmerksam macht.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Alles wird gut :)

16.04.2019

Nach einem holprigen Start beim Support sind wir nun auf einem guten Weg.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Funktioniert leider nicht und Support antwortet nicht mehr

20.10.2016

Mit Vorfreude habe ich das Plugin installiert. Leider habe ich es innerhalb von 3 bis 4 Wochen nicht geschafft, das Ding zum Laufen zu bringen. Auch der Support hat mir hier am Schluss nicht mehr weitergeholfen, da keine Antwort mehr kam.
Somit kann ich auch gar nicht sagen wie das Plugin läuft, wenn es funktioniert. Support hätte ich mir hier anders vorgestellt.
Ich hätte es mir zwar anders gewünscht aber so bleibt mir nur der Daumen nach unten übrig :(

Viele Grüße
Matthias

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support
arvatis media GmbH
03.11.2016

Hallo Matthias,
zunächst einmal danke für deine Bewertung.
Aufgrund eines Serverumzugs unserer Agentur ist leider die Weiterleitung unserer Support-E-Mail für Shopware hängen geblieben. Das ist uns erst durch deinen Kommentar aufgefallen, also auch dafür danke.

Bitte melde dich noch einmal über das Kontaktformular auf der Seite und einer unserer Entwickler wird dir auf jeden Fall weiterhelfen.
Bisher waren alle unserer Kunden sehr zufrieden mit dem Plugin und wir würden auch dich gerne in Zukunft dazuzählen können.

Beste Grüße,
die arvatis media GmbH

Funktioniert prima! Feedbackrate ist enorm!

12.11.2015

Seitdem das Plugin implementiert worden ist, haben wir täglich 20-30 Bewertung (im Vergleich waren es früher max. 20 im Monat). Der Rabatt in Höhe von 5,- € für die nächste Bestellung ist ein guter Anreiz für unsere Kunden. Der Gutscheincode wird jedoch nicht so oft wie erwartet eingelöst, was für mich als Shopbesitzer, durchaus auch positiv ist. Ferner ist das Feedback von den Kunden für die Optimierung interner Prozess, Qualität der Produkte, etc. sehr hilfreich. Für uns ein klares MUSS für jeden Shop.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

must have

12.11.2015

Das Plugin arbeitet zuverlässig im Hintergrund und macht seine Arbeit wie erwartet. Die Resonanz der Kunden ist erstaunlich hoch, denn der Anreiz auf einen Gutschein ist scheinbar das richtige Instrument um hier Bewertungen zu erhalten. Die Zusammenarbeit mit der Agentur Arvatis ist stets schnell, zuverlässig und sehr kompetent. Der Support funktioniert immer gut. Hier steht ein Team als Partner zur Verfügung und kein Einzelkämpfer, der nie erreichbar ist oder in einer Lebenskrise steckt.

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Gutes Plugin, guter Support

08.07.2015

Das Plugin vereinfacht vieles und spart eine Menge Zeit. Es gab einen kleinen Bug mit unterschiedlichen Sprachversionen. Das wurde allerdings in weniger als 24h gelöst! Super Support!

Gesamt
Funktionalität
Bedienung
Dokumentation
Support

Installationsanleitung

Das Plugin kann standardmäßig über den Plugin-Manager installiert werden. 
Wenn der Download über den Plugin-Manager nicht funktioniert haben Sie immer die Möglichkeit das Plugin über ihren Shopware Account herunterzuladen  (http://account.shopware.com).

Hier geht es zum download

Änderungen

Version 5.2.0

### Hinzugefügt
- Kennzeichnung für gesponsorte Kommentare

Version 5.1.1

5.6 Kompatibilität

Kleine Fehlerbehebungen

Version 5.1.0

### Behoben

  • Es wurden bei einem leeren bcc Feld, keine Mails verschickt
  • Falsche/Keine Anrede in manchen Bewertungsmails
  • Fehlende englische Beschreibungen in der Pluginkonfiguration

Version 5.0.0

### Behoben  - shopware 5.5 Kompatibilität

Version 4.1.0

### repariert- Attribut Fehler im Frontend 
### hinzugefügt- BCC Weiterleitung der Bewertungsmail 

Version 4.0.0

## [4.0.0]
### warnung
Plugin muss nach update neu installiert und konfiguriert werden!

### Fixed
- Shopware 5.4 Kompatibilität


### Changed
- Blacklist Tabelle entfernt

Version 3.3.0

Umstellung auf das Shopware 5.2 Pluginsystem

Version 3.2.2

- Generelle Fehlerkorrektur

Version 3.2.1

kleinere Anpassungen

Code Optimierung

Version 3.2.0

- 5.3 Kompatibilität hergestellt

Version 3.1.8

- Code Optimierungen

- Freigabe 5.3

Version 3.1.7

Gutschein Name wieder Korrekt

Version 3.1.6

PluginLogger

Version 3.1.5

Code Optimierung

Version 3.1.4

Plugin Einstellungen erweitert

Version 3.1.3

Bugfix

Version 3.1.2

kleine Anpassung

Version 3.1.1

Bugfix

Version 3.1.0

  • Fehlerbehebungen & Code-Optimierung
  • Im Checkout wird nun abgefragt, ob der Benutzer E-Mails zum Bewerten der Artikel erhalten möchte

Version 3.0.2

  • PHP7 kompatibilität
  • SW 5.1.5 Bild Url Fix

Version 3.0.0

Bugfix Thumbnail URL

Achtung:
Template Variablen haben sich geändert, falls sie Anpassungen am Template vorgenommen haben!

Version 2.2.3

Gutschein Generierung und Versand kann deaktiviert werden

Version 2.2.2

kleine Anpassungen

Version 2.2.1

Neue Email-Templates angelegt für die englische Übersetzung (Bitte speichern Sie eventuelle Änderungen, die Sie am E-Mail Template vorgenommen haben, vor dem Update)

Version 2.2.0

  • Responsive Theme Anpassungen
  • minimale Kommentarlänge einstellbar

Version 2.1.0

Gültigkeitsdauer des Gutscheins kann eingestellt werden

Version 2.0.1

kleinere Anpassungen

Version 2.0.0

neues Responsive E-Mail Template

Blacklist hinzugefügt

Version 1.2.0

Version 1.1.16

kleinere Anpassungen

Version 1.0.15

Fehlerbehebung

Version 1.0.14

Kleinere Optimierungen und Fehlerbehebung

Version 1.0.13

BugFix CronJob

Version 1.0.12

Zeitpunkt Gutscheinversand einstellbar

Version 1.0.11

Kleinere Optimierungen und Fehlerbehebung

Version 1.0.10

Kleinere Optimierungen und Fehlerbehebung

Version 1.0.9

Kleinere Optimierungen und Fehlerbehebung

Version 1.0.8

Version 1.0.7

- URL assembling in Cron-Jobs verbessert für Shops mit Subshops

Version 1.0.6

- Subshop der Bestellung wird beim Versand der Benachrichtigungen berücksichtigt

- Templates für Shopware 5.x

Version 1.0.5

1.0.5

- Stau von Bewertungsmail verhindert durch Exception-Handling

Version 1.0.4

1.0.4

- Logo URL in Gutschein-Emails gefixt

Version 1.0.3

1.0.3

- Absicherung gegen Spam-Bots

- Lizenzcheck

Version 1.0.2

1.0.2

- HOTFIX WICHTIG: Fehlende Angabe einzulösender Gutscheine pro Kunde in den automatisch generierten Gutscheinen. Rückwirkend wirksam für bestehende Gutscheine.

Version 1.0.1

1.0.1

Bugfix fehlender Host in Bewertungslink

Version 1.0.0

Infos zum Hersteller

Shopware 6 Signet Shopware 6 ready arvatis media GmbH arvatis media GmbH Shopware Solution Partner Shopware Solution Partner 5 Zertifizierungen Developer SW5 1 Developer Advanced SW5 1 Template Designer SW5 0 Template Developer SW5 0 Developer SW6 1 Developer Advanced SW6 1 Template Designer SW6 1 Template Designer Advanced SW6 0 7 Erweiterungen
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4.5 Ø-Bewertung

Version:

495,00 €  *

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