Cloud / Self-hosted
Du kannst Shopware in der Cloud oder als self-hosted Variante für deinen Shop einsetzen. Hier erkennst du direkt, in welcher du diese App nutzen kannst.
Diese App kann nicht in einem Shopware Cloud Shop verwendet werden. Cloud Self-hosted
Shopware 6 Status
Produktinformationen
Klarna Payments
Die einfachen und sicheren Zahlungsarten der Klarna Group ermöglichen 60 Millionen Endkunden grenzüberschreitend bei über 89.000 Händlern einzukaufen. Die Zahlungsarten sind ganz auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt und erlauben ihnen eine smooothe Bezahlung, wann und wie sie wollen: Sofort beim Bestellabschluss, erst nach Erhalt der Ware oder sogar häppchenweise.
Produktinformationen
Klarna Payments ermöglicht die Einbindung aller wichtigen Zahlarten. Händler wählen, welche Zahlarten aktiviert werden und Endkunden entscheiden sich für den Zeitpunkt der Bezahlung. Klarna Payments enthält:
Sofort bezahlen.
Kunden wollen den Betrag sofort vollständig beim Bestellabschluss bezahlen? Das funktioniert schnell und sicher per Lastschrift oder Sofortüberweisung.
Später bezahlen.
Einige Kunden wollen die Ware erst in Ruhe zu Hause anschauen und später nur das bezahlen was gefällt – mit Klarna Rechnung ist das kein Problem!
In Raten bezahlen.
Andere Kunden möchten selbst festlegen, wann und wie sie bezahlen. Der Ratenkauf von Klarna gibt ihnen die gewünschte Flexibilität, im eigenen Tempo zu bezahlen. Dabei können sich Endkunden für den fixen oder den flexiblen Ratenkauf entscheiden.
Ob Endkunden bezahlen kann Händlern mit Klarna egal sein, denn Klarna übernimmt das gesamte Betrugs- und Ausfallrisiko.
Ihre Vorteile mit Klarna
- Klarna Payments ist einfach zu integrieren
- Klarna übernimmt das gesamt Risiko
- Direkte und garantierte Auszahlung
- Klarna´s Zahlarten steigern die Conversionrate und erhöhen durchschnittliche Warenkörbe
- Minimale Dateneingabe, keine Medienbrüche
- Entscheidung in Echtzeit, sofortiger Warenversand möglich
- Kein Risiko und günstiger als eine Inhouse-Lösung
- Minimaler Verwaltungsaufwand
- Klarna´s Kunden werden auch Ihre Kunden
So einfach funktioniert´s
- Downloaden Sie das Klarna-Plugin im Shopware Community Store oder direkt über Ihr Shopware Admin Backend
- Registrieren Sie sich bei Klarna unter https://eu.portal.klarna.com/signup/shopware
- Hinterlegen Sie Ihre Klarna-Zugangsdaten und aktivieren Sie die gewünschten Klarna Zahlarten im Shopware Backend
- Machen Sie Umsätze mit den Zahlarten von Klarna Payments
Wollen Sie mehr wissen?
Besuchen Sie https://www.klarna.com/de/verkaeufer/shopware/ und erfahren Sie mehr zu Klarna für Shopware.
Kundenbewertungen
Als Besitzer dieser App kannst du diese im Shopware Account bewerten
Jetzt im Account bewertenDurchschnittliche Kundenbewertung aus 13 Bewertungen:
Funktioniert erst nach mehreren Reinstallationen
Ein offensichtlich unsauber programmiertes Plugin, dass trotz intensiver Testung, verschiedener Einstellungsversuche etc. in mehreren Testshops zunächst immer wieder nicht funktionierte. Der Test-Modus lief trotz korrekter API-Informationen usw. überhaupt nicht, die Zahlweise wurde im Checkout nicht angezeigt, obwohl sie im Zahlweisenabschnitt und im Versandbedingungen aktiviert war. Auch der Live-Modus war beim Checkout mal vorhanden, mal nicht. Die Dokumentation dazu ist äußerst dürftig. Den Support habe ich erst gar nicht kontaktiert, nachdem mehrere Nutzer bekundet hatten, dass dieser ohnehin kaum erreichbar wäre. Was am Ende zur Lösung führte, blieb unklar. Eine klarere Fehlerkontrolle und Rückmeldung wäre hilfreich.
Hallo Martin,
es tut uns leid, dass du mit unserem Plugin nicht zufrieden bist. Deine Herausforderungen wurden uns bisher nicht über ein Support-Ticket gemeldet und wir hätten gerne die Chance genutzt, diese für dich zu klären und lösen.
Wir freuen uns, wenn du uns diese Chance noch gibst. Erstelle dafür einfach ein Support-Ticket über deinen Shopware Account. Siehe auch die Dokumentation von Shopware dazu, falls dir bei der Erstellung des Tickets etwas unklar ist: https://docs.shopware.com/de/account-de/shopbetreiberbereich/support?category=account-de/shopbetreiberbereich
Im Januar hat ein User bereits das Problem gemeldet
Plugin funktioniert nicht. Im Januar hat dies ein Bewerter durch die verdiente negative Bewertung bereits bemängelt, Best IT hat es bis Mai noch nicht behoben.
Wir haben also das gleiche Problem. Einstellungen alle richtig, Zahlungsarten werden kurz im Frontend angezeigt und verschwinden dann für immer.
Wir kennen Best IT bereits vom Amazon Plugin, kurz, reinste Katastrophe. Bei Klarna scheint es wieder zu zu sein.
Wann möchte Best IT sich um das Plugin kümmern und das Problem beheben ? Support nur per E-Mail erreichbar..im Jahre 2023.
Funktioniert nicht
Wie schon andere Benutzer geschrieben haben, funktioniert Klarna nicht.
Wir nutzen 5.7.16 mit der Klarna Version 2.2.1
Beim Checkout wird die Zahlungsweise kurz angezeigt, dann verschwindet sie wieder.
Alle Einstellungen sind korrekt.
Support ist Fehlanzeige!
Hallo Wolfgang,
schade, dass unser Plugin für dich scheinbar nicht funktioniert. Über ein Support-Ticket hätten wir dir sicherlich helfen können, leider liegt uns aber keines von dir vor.
Hast du unsere Plugin-Dokumentation schon gesehen? Dort ist dein beschriebenes Verhalten und mögliche Lösungen bereits beschrieben: https://klarna.kellerkinder.de/sw5/de/support/index.html#h-zahlungsarten-werden-nicht-angezeigt
Wir freuen uns, wenn wir deine Anliegen zum Klarna Plugin in einem Support-Ticket klären dürfen. Zur Erstellung eines Support-Tickets für unser Plugin können wir dir diese Dokumentation empfehlen: https://docs.shopware.com/de/account-de/shopbetreiberbereich/support?category=account-de/shopbetreiberbereich
Plugin funktioniert und bei Problemen nach einem Update wird sofort geholfen
Wir hatten mit der neueren Version ein kleines Problem gehabt. Support kontaktiert, die benötigten Daten übermittelt und schon wurde das Problem behoben. Besser gehts nicht!
Super Plugin
Plugin funktioniert bei uns seit Jahren tadellos!
Wir haben einen Fehlereintrag im Log bemerkt, der freundliche Support hat uns auf eine mögliche Ursache hingewiesen, die außerhalb des Plugins selbst lag. Diese konnten wir aufgrund des Hinweises finden und beheben. Vielen Dank für die Hilfe!
Zahlungen werden nicht angezeigt
Alle Einstellungen korrekt, API funktioniert es wird aber nicht eine Zahlungsart angezeigt. Es funktioniert nicht unter 5.6.9, 5.6.10 und 5.7.2
Guter Support
hatten nach dem letzten Update einige Schwierigkeiten. Support hat uns schnell und zufriedenstellend geholfen. Klarna wird von unseren Kunden gerne angenommen.
Zahlungsarten werden nicht angezeigt
Im Forum ist zu lesen, dass einige dieses Problem haben. Es sei "ein bekannter Bug". Aber ein Fix gibt es bisher nicht. Das Klarna Checkout Plugin ist noch nicht für 5.7.2 vorhanden und das Klarna Payments Plugin scheint fehlerhaft zu sein. Sämtliche Einstellungen sind definitiv korrekt. Dennoch werden die Bezahlmethoden NICHT angezeigt. Sehr sehr schade.
Bedingt zu empfehlen
Leider funktionierte der Zahlungsabgleich bzw. die Änderung des Zahlungsstatus nicht korrekt. Die Beschreibung ist diesbezüglich völlig unzureichend. Der Hersteller verwehrte den Support und beantwortete konkrete Fragen nicht. Statt dessen wird versucht einen Blanko-Auftrag zu erhalten um den Fehler zum Preis von 150 € die Stunde zu finden. Der "Support" des Plugin-Herstellers steht im krassen Gegensatz zum eigentlich sehr guten Zahlungsanbieter.
Nach der Bewertung wurde der Support-Fall an einen andere Abteilung übergeben. Der Fehler tritt nicht mehr auf, es funktioniert alles einwandfrei. Trotzdem geht die Art und Weise wie mit Kunden umgegangen wird gar nicht. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Zumal es hier nicht um eine unwichtige Funktion, sondern um die Zahlungsabwicklung inklusive Bestellabschluss geht.
Plugin funktioniert nicht
Seit Umstellung auf Version 5.6 funktioniert das Plugin bei uns nicht mehr. Nachdem im Checkout alle Daten erfasst sind und die Bestellung vollständig eingegebenen ist, erfolgt keine Weiterleitung zu Klarna sondern eine Rückleitung zur Adresserfassung.
Sehr geehrter Herr Biedermann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Diese hat bei uns natürlich Fragen aufgeworfen. Wir möchten daher die Gelegenheit nutzen um festzustellen wo genau es bei Ihnen im Support gescheitert ist. Wir müssen hier zwischen Hersteller und Auftraggeber differenzieren. Wir - die best it - als Hersteller des Plugins, konnten keinen Kontakt in unserem Support mit Ihnen nachvollziehen. Ihren Ausführungen nach scheinen Sie mit dem Klarna Support direkt in Kontakt getreten zu sein. Diese Kontakte liegen uns aus Datenschutz relevanten Gründen nicht vor. Wir haben als Hersteller des Plugins damit keine Gelegenheit, Ihnen zu helfen. Die Bewertung die Sie abgegeben haben bezieht sich jedoch ausschließlich auf das Plugin und nicht auf den Support des Payment Anbieters. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie diesen Umstand zum einen Berücksichtigen und zum anderen unseren Support unter "support@bestit.de" zur Hilfestellung kontaktieren könnten. Wir würden Ihnen gerne bei der Fehlerbehebung helfen und somit auch eine neue Bewertungsgrundlage für unser Plugin schaffen. Wir hoffen, wir lesen von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr best it Support
Der direkte Support von Klarna in München hat uns bei der Integration sehr geholfen. Super
Wie hatten ein paar Startschwierigkeiten, da es Unterschiede zwischen KLARNA Checkout und KLARNA Payments gibt. Inzwischen konnten wir alles klären und sind mit dem Support sowohl hinsichtlich Wissen, als auch Erreichbarkeit sehr zufrieden.
Sehr geehrter Herr Gärtner,
Vielen Dank für Ihr Feedback an unseren Support. Wir bedauern sehr, dass es über Weihnachten auslastungsbedingt
zu längeren Antwortzeiten gekommen ist. Gern würden wir Ihnen noch bei Integration des Klarna Payments Plugins
in Ihrem Shop helfen und Ihre Probleme zu beheben. Leider haben wir keine Antwort mehr auf unsere Mails erhalten.
Über eine Rückmeldung unter support@bestit-online.de würden wir uns sehr freuen.
tolles Plugin mit einem super Support!
Wir haben ein Plugin gesucht, welches Klarna in unserem Shopware Shop einbindet. Nachdem wir am Anfang kleine Probleme hatten, und das falsche Plugin benutzt haben (Checkout), hat dennoch alles super zum Schluss funktioniert. Der Support war dabei auch immer sehr nett und hat wirklich schnell meine Fragen beantwortet! Wer also Klarna in seinem Shop benutzen will, ist bestens mit diesem Plugin ausgerüstet.
Hallo Getzoo.de,
vielen Dank für das tolle Feedback. Es passiert leider häufig, dass Shopbetreiber statt "Payments" das "Checkout" Plugin nutzen und somit im Support über Prübleme einlaufen. Zum Glück können wir dies inzwischen im Support schnell anhand der Logfiles erkennen und hoffen Ihnen auch dementsprechend gut geholfen zu haben.
Super Plugin!
Installation lief absolut reibungslos, super Support von Klarna bei der Integration und: Klasse umgesetzt im Bezahlablauf!
Die Bezahlart wird von den Kunden sehr gut angenommen und konnte die Umsätze über den Shop merklich steigern.
Bin super zufrieden - absolute Empfehlung!
Konfigurationsanleitung
Die Installationsanleitung kann unter folgendem Link abgerufen werden https://klarna.kellerkinder.de/sw5/index.html
Für Supportanfragen wenden Sie sich bitte direkt an den Klarna Merchant Support. Sie können Kontakt aufnehmen via Klarna Merchant Portal oder als Ticket unter https://www.klarna.com/de/verkaeufer/haendler-support-kontaktieren/.
Änderungen
Version 2.4.0
- Hinzugefügt: Pay with Klarna
- Hinzugefügt: Support für PHP 8.2
- Fix: Durchführung der Autorisierung bei der Auswahl der Zahlungsart
Version 2.3.0
- Hinzugefügt: Klarna Express
Version 2.2.2
- Fix: Reduzierung der Erstellung einer Session für leere Warenkörbe
- Fix: Codestyle
Version 2.2.1
- Aktualisierung des Order-Management auf Version 0.6.1
Version 2.2.0
- Fix: Optimierung der Verwendung von Textbausteinen
- Geändert: Verwendung von curl anstelle von Guzzle für Requests
Version 2.1.1
- Fix: Konfiguration für Teilerfassung und Teilstorno kann jetzt leer gespeichert werden
- Fix: Automatisches Erfassen der Beträge beim Bestellstatus offen funktioniert jetzt korrekt
Version 2.1.0
- Fix: Optimierung der Authorisierung bei der Auswahl der Zahlungsart
- Fix: Reaktivierung des Buttons zum Bestellabschluss wenn das Klarna Modal geschlossen wird
- Hinzugefügt: Es können nun mehrere Sendungsnummern an einer Bestellung gepflegt werden.
- Geändert: Protokoll-Einstellungen über OnSite Messaging platziert.
- Hinzugefügt: Kompatibilität zu Subshops für Onsite Messaging.
Version 2.0.0
- Hinzugefügt: Kompatibilität der Klarna Zahlarten zu AboCommerce
- Geändert: Serviceklassen aus dem KlarnaPayments Plugin wurden in das OrderMangement Modul ausgelagert
- Fix: Wiederherstellung der Subshop Fähigkeit
Version 1.5.4
- Fix: Verwende die aktuelle Pluginversion für Logeinträge
- Hinzugefügt: Es können unterschiedliche Rechnungs- und Lieferadressen verwendet werden
Version 1.5.3
- Fix: Capture für Bestellungen mit Zuschlägen
- Fix: Behandlung bei Ablehnung durch Klarna angepasst
Version 1.5.2
- Fix: Abwärtskompatibilität bis zu PHP 7.2 hergestellt
Version 1.5.1
- Hinzugefügt: PHP8 Kompatibilität
- Fix: Javascript Typisierungs Prüfungen wurden verbessert
- Fix: Verwendung des falschen Datentyps für Mindermengenzuschlag
Version 1.5.0
Anpassungen:- Kompatibilität mit Shopware 5.7 hergestellt.
- Instant Shopping entfernt
Wegen Änderungen in Shopware und im Plugin wird nun PHP 7.2.5 benötigt!
Version 1.4.1
Bugfix:- Ein Fehler im Klarna Onsite messaging wurde behoben.
Version 1.4.0
Hinzugefügt:- Separate Zahlungsarten: Sofortüberweisung, Lastschrift, Klarna Kreditkarte
https://klarna.bestit.de/de/kp/master/installation#zahlungsarten-konfigurieren
- Fehler wurde behoben der zu falschen Refunds führen konnte.
Version 1.3.1
Bugfix:- Kommentare in JS Dateien eingefügt um ExtJS Fehler zu verhindern
Version 1.3.0
Hinzugefügt:- Support Klarna Onsite messaging
Zum Einrichten benutzen Sie unser FAQ:
https://klarna.bestit.de/de/kp/master/osm_einstellungen
- OM aktualisiert. Die Zahlungsart von Klarna Bestellungen die nicht gefunden werden sind wieder veränderbar
Version 1.2.7
Bugfix:- Aufruf von deaktivierten Artikel verursachte Fehler
Version 1.2.6
Hinzugefügt:- Klarna Instant Shopping
Zum Einrichten benutzen Sie unser FAQ:
https://klarna.bestit.de/de/kp/master/kis_einstellungen
Version 1.2.5
Bugfix:- Unter bestimmten Umständen war es möglich das Versandkosten doppelt berechnet wurden, was das Wechseln zur Confirm Seite verhinderte
- Bei einigen Ländern bei denen es keine Klarna Zahlungsarten gab, war es möglich das der Weiter disabled war, was das Wechseln zur Confirm Seite verhinderte
Version 1.2.4
Anpassungen:- Übersetzungen für englische Textbausteine
- Support für anteilige Steuern
Bugfix:
- Reauthorize Call ignoriert den Rückgabe Parameter "approved"
Version 1.2.3
Anpassungen:- Plugin Kompatibilität mit Shopware 5.6 hergestellt.
- Templates zuerst registrieren, unabhängig vom controller.
Version 1.2.2
Bugfix:- [KP-78] "Download Klarna Logs" Funktion in den Plugin Einstellungen entfernt. Alte Zip Log Files im Shopware Root Verzeichnis werden gelöscht.
Sicherheitsupdate. Ein Update wird dringend empfohlen.
Version 1.2.1
Bugfix:- [KP-74] Sofortüberweisung funktioniert nicht
Version 1.2.0
Anpassungen:- Support für Netto Preise und B2B Kunden
- [KP-69] Reauthorize nach Address Wechsel auf der Confirm Seite
Version 1.1.1
Bugfix:- [KP-58] Klarna Bestellungen die nicht an Klarna geschickt werden.
- [KP-59] Plugin ändert den falschen Bestellstatus
- [KP-67] Neu einlesen der Bezahl Kategorien bei einem Adresswechsel
Version 1.1.0
Anpassungen:- Kompatibilität mit Pickware wurde hergestellt
Bugfix:
- [KP-55] Behebt Probleme mit ausgelaufenen Authorization Tokens.
Version 1.0.3
Bugfix:- [KP-4] Probleme mit dem Paypal Plus Plugin in Firefox behoben
- [KP-16] Kompatibilität mit Custom Products Plugin hergestellt
- [KP-25] KP - Benutze die richtige Sub Shop Konfiguration auch bei Sprachshops
- [KP-26] Positionen von Bestellungen mit anderen Zahlungsarten als Klarna lassen sich nun bearbeiten
Version 1.0.1
Anpassungen:- Oder Management Plugin wurde geupdated
Bugfix:
- [KP-14] Benutze die richtige Sub Shop Konfiguration
- [KP-18] BasketTransformer::toKlarnaOrder() must be of the type array, null given - fixed
- Zugangsdaten Check korrigiert
Version 1.0.0
- Initiales offizielles Release
Infos zum Extension Partner
Klarna Shopware Extension Partner Shopware Technology Partner 3 Erweiterungen 3 Ø-BewertungAktuelle Version:
Updates und Support