Produktbewertungs-Reminder mit Gutschein
Ein nützliches Plug-In, um Bewertungen von Kunden einzuholen. Durch einen frei definierbaren Gutschein, der nach dem bewerten verschickt wird die Kundenbindung viel gesteigert.
Kompatibel mit:
5.0.0 - 5.7.19
Inklusive:
Das Abonnement beginnt mit einem kostenlosen Probemonat, in dem das Abonnement jederzeit gekündigt werden kann.
Während des Abonnements sind alle veröffentlichten Updates kostenlos enthalten.
Falls du Fragen oder Probleme mit der Erweiterung hast, kannst du während des Abonnements jederzeit den Extension Partner um Hilfe bitten.
Beschreibung
Highlights
Features
Über die Erweiterung
Produktbewertungsreminder mit Gutschein
Wird eine Bestellung auf den Status "Komplett abgeschlossen" oder "Komplett ausgeliefert" gesetzt, werden nach einer frei definierbaren Zeit E-Mails an den Kunden versandt. Darin wird um die Bewertung der bestellten Artikel gebeten und es wird ein Gutschein, der im Wert ebenfalls frei definiert werden kann, für die Bewertung in Aussicht gestellt. Klickt der Kunde auf einen der Links zum Bewerten, wird er auf die Seite weitergeleitet, auf der er den Artikel bewerten kann.
Wird die Bewertung im Shopware Backend vom Shoptbetreiber freigeschaltet, erhält der Kunde eine weitere E-Mail mit seinem persönlichen Gutscheincode. Die freigeschalteten Bewertungen sind im Shop als „Gesponsorte Bewertung“ gekennzeichnet.
Dieses Plugin ist ausschließlich fürdas Shopware 5 Standard Template konzipiert.
Ihre Vorteile
- Steigerung der Kundenbindung
- Bewertungen auf Ihren Produkten
- User-generated Content
- Steigerung der Suchmaschinenfreundlichkeit Ihres Shops
- sobald die entsprechende Bewertung akzeptiert worden ist, legt das Plugin die Gutscheincodes automatisch an
Hinweis:
nach Anpassungen in der Mailvorlage den Frontend-Cache leeren (Einstellungen → Caches/Performance → Shop cache leeren), damit die/das eingestellte Farbe/Logo angezeigt werden. Und unter "Grundeinstellungen - > Storefront -> Artikelbewertungen" den Punkt „Automatische Erinnerung zur Bewertung senden“ deaktivieren.
Details
- Verfügbar in: Englisch, Deutsch
- Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2022
- Veröffentlicht: 16. Januar 2015
- Version: 5.3.0
- Kategorie: Weitere Marketing Lösungen
Ressourcen
Bewertungen (6)
Bereicherung für jeden Shop!
5.0
von R.B.
30. Juli 2019 12:09
Das Plugin ist eine Bereicherung für jeden Shop, da es die Kunden animiert bzw. daran erinnert eine Bewertung für den erhaltenen Artikel abzugeben. Mit dem Versand der E-Mail sollte nicht länger als 7 Tage gewartet werden, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass es danach für die Kunden schon zu weit zurückliegt und sie (leider) keine Lust mehr haben, den Artikel zu bewerten. Zu früh sollte sie auch nicht versendet werden, weil sie dann noch nicht einmal die Möglichkeit hatten, es anzuprobieren/testen/etc. und die E-Mail dann in Vergessenheit gerät.
Ansonsten finde ich es sehr gut, dass hier auch an alle rechtlichen Aspekte gedacht worden ist. Der Kunde entscheidet über das Kundenkonto, ob er die E-Mails erhalten will oder nicht.
Einen kleinen Nachteil hat das Plugin: Der Shopbetreiber muss selbst aktiv immer daran denken, die eingegangen Bewertungen zu sichten. Hier würde ich mir eine Benachrichtigung über E-Mail für den Shopbetreiber wünschen, die ihn auf neu eingegangene Bewertungen aufmerksam macht.
Ansonsten finde ich es sehr gut, dass hier auch an alle rechtlichen Aspekte gedacht worden ist. Der Kunde entscheidet über das Kundenkonto, ob er die E-Mails erhalten will oder nicht.
Einen kleinen Nachteil hat das Plugin: Der Shopbetreiber muss selbst aktiv immer daran denken, die eingegangen Bewertungen zu sichten. Hier würde ich mir eine Benachrichtigung über E-Mail für den Shopbetreiber wünschen, die ihn auf neu eingegangene Bewertungen aufmerksam macht.
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Alles wird gut :)
3.0
von Ralph Schulze
16. April 2019 11:08
Nach einem holprigen Start beim Support sind wir nun auf einem guten Weg.
3.0
Funktionalität
3.0
Bedienung
3.0
Dokumentation
4.0
Support
Funktioniert leider nicht und Support antwortet nicht mehr
2.0
von Matthias
20. Oktober 2016 09:41
Mit Vorfreude habe ich das Plugin installiert. Leider habe ich es innerhalb von 3 bis 4 Wochen nicht geschafft, das Ding zum Laufen zu bringen. Auch der Support hat mir hier am Schluss nicht mehr weitergeholfen, da keine Antwort mehr kam.
Somit kann ich auch gar nicht sagen wie das Plugin läuft, wenn es funktioniert. Support hätte ich mir hier anders vorgestellt.
Ich hätte es mir zwar anders gewünscht aber so bleibt mir nur der Daumen nach unten übrig :(
Viele Grüße
Matthias
Somit kann ich auch gar nicht sagen wie das Plugin läuft, wenn es funktioniert. Support hätte ich mir hier anders vorgestellt.
Ich hätte es mir zwar anders gewünscht aber so bleibt mir nur der Daumen nach unten übrig :(
Viele Grüße
Matthias
0.5
Funktionalität
4.0
Bedienung
2.0
Dokumentation
1.0
Support
Funktioniert prima! Feedbackrate ist enorm!
5.0
von Tobiasz D.
12. November 2015 10:40
Seitdem das Plugin implementiert worden ist, haben wir täglich 20-30 Bewertung (im Vergleich waren es früher max. 20 im Monat). Der Rabatt in Höhe von 5,- € für die nächste Bestellung ist ein guter Anreiz für unsere Kunden. Der Gutscheincode wird jedoch nicht so oft wie erwartet eingelöst, was für mich als Shopbesitzer, durchaus auch positiv ist. Ferner ist das Feedback von den Kunden für die Optimierung interner Prozess, Qualität der Produkte, etc. sehr hilfreich. Für uns ein klares MUSS für jeden Shop.
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
must have
5.0
von Marius K.
12. November 2015 09:26
Das Plugin arbeitet zuverlässig im Hintergrund und macht seine Arbeit wie erwartet. Die Resonanz der Kunden ist erstaunlich hoch, denn der Anreiz auf einen Gutschein ist scheinbar das richtige Instrument um hier Bewertungen zu erhalten. Die Zusammenarbeit mit der Agentur Arvatis ist stets schnell, zuverlässig und sehr kompetent. Der Support funktioniert immer gut. Hier steht ein Team als Partner zur Verfügung und kein Einzelkämpfer, der nie erreichbar ist oder in einer Lebenskrise steckt.
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Gutes Plugin, guter Support
5.0
von Philipp K
8. Juli 2015 17:01
Das Plugin vereinfacht vieles und spart eine Menge Zeit. Es gab einen kleinen Bug mit unterschiedlichen Sprachversionen. Das wurde allerdings in weniger als 24h gelöst! Super Support!
5.0
Funktionalität
5.0
Bedienung
5.0
Dokumentation
5.0
Support
Über den Extension Partner
arvatis media GmbH
Partner Status
-
Shopware
Gold Partner -
Shopware
Extension Partner
Details
- Ø-Bewertung: 4.2
- Partner seit: 2014
- Erweiterungen: 3
- Zertifizierungen: Zertifizierungen
Support
- Land: Germany
- Spricht: Deutsch, Englisch
- Reaktionszeit: Schnell
Shopware 6 zertifiziert
Dieser Extension Partner wurde von unserer Academy für Shopware 6 zertifiziert.